(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：4月18日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平在接受《廣州日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，與亞馬遜國(guó)內(nèi)進(jìn)口電商業(yè)務(wù)有著較大反差的是，亞馬遜出口電商業(yè)務(wù)“亞馬遜全球開(kāi)店”在國(guó)內(nèi)的發(fā)展卻是蒸蒸日上。在出口跨境電商平臺(tái)中處于第一陣營(yíng)的位置，業(yè)績(jī)大幅領(lǐng)先于處于第二陣營(yíng)的eBay、全球速賣(mài)通、Wish等平臺(tái)。
以下為該報(bào)道原文全文：《亞馬遜中國(guó)將關(guān)閉自營(yíng)商品服務(wù)》
亞馬遜退出中國(guó)市場(chǎng)還是關(guān)閉在華電商業(yè)務(wù)？18日，亞馬遜中國(guó)發(fā)表聲明稱(chēng)以上傳言都不準(zhǔn)確，亞馬遜中國(guó)將于今年7月18日停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家提供服務(wù)，但將繼續(xù)推動(dòng)海外購(gòu)等業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。4月18日，亞馬遜開(kāi)盤(pán)價(jià)為1870.82美元，微漲約0.2%
“并非網(wǎng)傳的‘退出中國(guó)’”，針對(duì)近期的傳聞，亞馬遜中國(guó)官方回應(yīng)稱(chēng)，將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle 和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展。
據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜通知了中國(guó)買(mǎi)家，三個(gè)月后將不再運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)并停止向商戶(hù)提供服務(wù)，而有意繼續(xù)從事海外購(gòu)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的買(mǎi)家可以進(jìn)駐亞馬遜的海外購(gòu)平臺(tái)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展海外購(gòu)業(yè)務(wù)
這就意味著，消費(fèi)者將無(wú)法再通過(guò)亞馬遜中國(guó)購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)電商商品和第三方賣(mài)家的商品，但依舊可以通過(guò)亞馬遜購(gòu)買(mǎi)海外商品；而國(guó)內(nèi)的賣(mài)家將不能通過(guò)亞馬遜將商品賣(mài)給中國(guó)消費(fèi)者，但依然可以通過(guò)海外購(gòu)面向海外進(jìn)行銷(xiāo)售。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)的 Kindle 業(yè)務(wù)、云計(jì)算業(yè)務(wù)等還將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
據(jù)了解，亞馬遜中國(guó)的物流業(yè)務(wù)幾乎關(guān)閉，此后主打的海外購(gòu)沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)需求，而自營(yíng)商品從去年底開(kāi)始清倉(cāng)。亞馬遜中國(guó)表示，此舉屬于電商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，以集中資源推動(dòng)海外購(gòu)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
為何折戟中國(guó)市場(chǎng)？
亞馬遜以其電商資歷和全球布局，在跨境電商方面有著天然優(yōu)勢(shì)，但隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的快速崛起，亞馬遜在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的存在感不斷被削弱。網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心最新相關(guān)數(shù)據(jù)則顯示，目前亞馬遜國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額大致在0.4%～0.6%之間。
亞馬遜的網(wǎng)站和APP體驗(yàn)也一直被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者詬病，亞馬遜網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面、支付流程并不符合中國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，水土不服、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱是亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)一路滑坡的主因。之前亞馬遜創(chuàng)始人杰弗里·貝索斯在總結(jié)亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)的教訓(xùn)時(shí)也表示，亞馬遜對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)不夠激進(jìn)、投資不足、本土化不充分。
亞馬遜中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)將何去何從
據(jù)悉，亞馬遜中國(guó)海外購(gòu)業(yè)務(wù)每年都在以至少翻倍的速度增長(zhǎng)。亞馬遜內(nèi)部人士表示，海外購(gòu)也是亞馬遜的優(yōu)勢(shì)，畢竟有美亞、德亞等全球亞馬遜的支撐，亞馬遜的Prime會(huì)員可以免全球運(yùn)費(fèi)。
2012年，亞馬遜在中國(guó)推出“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)，目前，有數(shù)萬(wàn)名中國(guó)賣(mài)家上線亞馬遜全球站點(diǎn)。
對(duì)于亞馬遜國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊提出了三種可能：第一，“繼續(xù)留著，不死不活”；第二，“徹底關(guān)掉轉(zhuǎn)停”，畢竟該業(yè)務(wù)一直虧損；第三，與網(wǎng)易考拉這般的平臺(tái)合作，甚至直接“賣(mài)身”。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，亞馬遜這個(gè)電商巨頭不會(huì)真正放棄中國(guó)的跨境進(jìn)口市場(chǎng)，而且中國(guó)的跨境進(jìn)口市場(chǎng)的市場(chǎng)份額也會(huì)越來(lái)越大，越來(lái)越誘人，亞馬遜中國(guó)應(yīng)該會(huì)采取以退為進(jìn)，或者資本間接控制的方法來(lái)持續(xù)中國(guó)的跨境進(jìn)口市場(chǎng)。
此外，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平表示，與亞馬遜國(guó)內(nèi)進(jìn)口電商業(yè)務(wù)有著較大反差的是，亞馬遜出口電商業(yè)務(wù)“亞馬遜全球開(kāi)店”在國(guó)內(nèi)的發(fā)展卻是蒸蒸日上。在出口跨境電商平臺(tái)中處于第一陣營(yíng)的位置，業(yè)績(jī)大幅領(lǐng)先于處于第二陣營(yíng)的eBay、全球速賣(mài)通、Wish等平臺(tái)。
亞馬遜中國(guó)發(fā)展歷程
資料顯示，2004年，亞馬遜斥資7500萬(wàn)美元收購(gòu)了中國(guó)本土購(gòu)物網(wǎng)站卓越網(wǎng)，并于2011年更名為亞馬遜中國(guó)。2015年，亞馬遜在中國(guó)啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。2016年，亞馬遜將Prime會(huì)員服務(wù)帶到中國(guó)。2019年4月18日，亞馬遜中國(guó)稱(chēng)將停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家提供賣(mài)家服務(wù)。（來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào) 文/倪明）
