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“杭州女裝網(wǎng)”貨不對板售后困難

作者：來源：發(fā)布時間：2019年04月16日 13:06:27

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2019年4月12日，“電子商務消費糾紛調解平臺”(www.315.100ec.cn)接到用戶對“杭州女裝網(wǎng)”的投訴，稱貨不對板，售后困難。

以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：

賴先生在“杭州女裝網(wǎng)”繳納的VIP會員費與其是合作關系，訂單號為14104252004。

賴先生在“杭州女裝網(wǎng)”繳納的VIP會員費與其是合作關系，杭州女裝網(wǎng)作為分銷平臺應該做到監(jiān)管供應商上架產品的核實真?zhèn)芜€有圖片原圖問題！有問題的應該在明顯地方說明對分銷人員提醒但是杭州女裝網(wǎng)自己平臺監(jiān)管問題，供應商提供的商品圖片并非原圖沒有任何標記說明，導致我的淘寶店鋪被扣分，事后找到杭州女裝網(wǎng)客服人員態(tài)度敷衍踢皮球告訴我無法處理，問他們?yōu)槭裁礇]有標記說明客服回復處理不了沒辦法。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。

據(jù)《2018年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(http://www.qjkhjx.com/zt/2018yhts/)監(jiān)測統(tǒng)計，全國網(wǎng)絡消費前20大熱點投訴問題依次為：退款問題、商品質量、發(fā)貨問題、網(wǎng)絡欺詐、霸王條款、虛假促銷、售后服務、網(wǎng)絡售假、退換貨難、訂單問題、退店保證金不退還、物流問題、貨不對板、客服問題、凍結商家資金、惡意罰款、發(fā)票問題、信息泄露、高額退票費、出票不及時、其他。(文/栗子)

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【關鍵詞】曝光臺杭州女裝網(wǎng)貨不對板售后

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【投訴曝光】更多>

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