(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《浙江衛(wèi)視》采訪時(shí)表示，“一方面，快遞巨頭像三通一達(dá)、順風(fēng)、百事通都順利上市，發(fā)展形勢(shì)一片大好，但中小快遞活很不好，比如今年的如風(fēng)達(dá)、國(guó)通陷入停擺風(fēng)波，去年的快捷快遞、全峰也出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)不善等問(wèn)題，這正是快遞行業(yè)馬太效應(yīng)的表現(xiàn)。”
為何會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？曹磊介紹，近年來(lái)快遞業(yè)的迅速發(fā)展，是依托于電商行業(yè)的發(fā)展，所以快遞企業(yè)辦得好不好，主要看它捆綁的電商發(fā)展怎樣，比如如風(fēng)達(dá)是依托于“凡客”的，隨著凡客的沒(méi)落，它也就難以獨(dú)善其身。
曹磊介紹：“我們看到，三通一達(dá)等快遞巨頭，都跟淘寶、天貓等電商有合作，國(guó)通就沒(méi)有；跟電商合作，電商可以提供很多的訂單、數(shù)據(jù)、資金和資源，這些都是快遞企業(yè)發(fā)展必不可少的?！?/strong>
那么在這樣的困境中，中小快遞企業(yè)又要如何生存和發(fā)展呢？
曹磊表示：“首先，任何行業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+，中小快遞公司必須加入這個(gè)浪潮，或者找個(gè)電商合作，或者自己發(fā)展線上業(yè)務(wù)，總之要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)＋；其次，它可以選擇差異化競(jìng)爭(zhēng)，比如現(xiàn)在國(guó)家大力發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，但快遞巨頭們?cè)谵r(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)還不健全，它就可以選擇這些領(lǐng)域入場(chǎng)，找到自己的一席之地。”
以下為該報(bào)道原文全文：《如風(fēng)達(dá)、國(guó)通快遞杭州停擺 快遞業(yè)呈現(xiàn)馬太效應(yīng)？》
現(xiàn)在春意盎然，可對(duì)于中小快遞企業(yè)而言，似乎冬天還在繼續(xù)，最近在杭州，如風(fēng)達(dá)、國(guó)通快遞相繼出現(xiàn)了“經(jīng)營(yíng)困難”，快遞行業(yè)是否正在經(jīng)歷馬太效應(yīng)？中小快遞公司如何在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展？
記者來(lái)到了位于江干區(qū)范家苑小區(qū)的如風(fēng)達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)，這里已是一片廢墟，曾經(jīng)的快遞網(wǎng)點(diǎn)已無(wú)影蹤；登錄如風(fēng)達(dá)官網(wǎng)，記者發(fā)現(xiàn)了該公司在3月11日發(fā)布的“運(yùn)行異?！惫妫厦鎸?xiě)著“我司于2019年3月11日起暫停公司部分業(yè)務(wù)”。點(diǎn)擊“寄件“按鍵，彈框再次彈出“暫停業(yè)務(wù)”的通知；記者多次撥打客服熱線，一直無(wú)人接聽(tīng)。
另外一家國(guó)通快遞，也出現(xiàn)類(lèi)似情況：在環(huán)北絲綢服裝城北面的國(guó)通快遞網(wǎng)點(diǎn)，門(mén)牌上的服務(wù)電話已是空號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)也看不到國(guó)通快遞員的身影。
記者咨詢(xún)了杭州環(huán)北絲綢服裝城的其他快遞員，快遞員表示：“國(guó)通原來(lái)有，現(xiàn)在沒(méi)有了，好像跟中通還是什么公司合并了，具體我也不知道什么原因，但是之后就沒(méi)有了?！?/p>
在國(guó)通快遞三里亭服務(wù)點(diǎn)，記者找到一位曾在國(guó)通工作過(guò)的工作人員。“國(guó)通寄不了了，倒閉了，我也不知道什么時(shí)候倒閉的，反正不做國(guó)通很多年了?！?/p>
記者登錄國(guó)通快遞官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客服已下線，客服熱線也一直打不通。
記者了解到，近兩年，國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)處于迅速發(fā)展期，去年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)507.1億件，同比增長(zhǎng)26.6%，但行業(yè)繁榮的同時(shí)，馬太效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，今年1～2月，快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)為81.3，較1月上升了0.1；郵件更加集中在了幾個(gè)大型的快遞服務(wù)商手中。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示：“一方面，快遞巨頭像三通一達(dá)、順風(fēng)、百事通都順利上市，發(fā)展形勢(shì)一片大好，但中小快遞活很不好，比如今年的如風(fēng)達(dá)、國(guó)通陷入停擺風(fēng)波，去年的快捷快遞、全峰也出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)不善等問(wèn)題，這正是快遞行業(yè)馬太效應(yīng)的表現(xiàn)。”
為何會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？曹磊介紹，近年來(lái)快遞業(yè)的迅速發(fā)展，是依托于電商行業(yè)的發(fā)展，所以快遞企業(yè)辦得好不好，主要看它捆綁的電商發(fā)展怎樣，比如如風(fēng)達(dá)是依托于“凡客”的，隨著凡客的沒(méi)落，它也就難以獨(dú)善其身。
曹磊介紹：“我們看到，三通一達(dá)等快遞巨頭，都跟淘寶、天貓等電商有合作，國(guó)通就沒(méi)有；跟電商合作，電商可以提供很多的訂單、數(shù)據(jù)、資金和資源，這些都是快遞企業(yè)發(fā)展必不可少的?！?/p>
那么在這樣的困境中，中小快遞企業(yè)又要如何生存和發(fā)展呢？
曹磊表示：“首先，任何行業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+，中小快遞公司必須加入這個(gè)浪潮，或者找個(gè)電商合作，或者自己發(fā)展線上業(yè)務(wù)，總之要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)＋；其次，它可以選擇差異化競(jìng)爭(zhēng)，比如現(xiàn)在國(guó)家大力發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，但快遞巨頭們?cè)谵r(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)還不健全，它就可以選擇這些領(lǐng)域入場(chǎng)，找到自己的一席之地?！保▉?lái)源：浙江衛(wèi)視 文/沈婭鑫 單晨鵬）
