(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《重慶商報》采訪時表示，在線上獲客成本越來越高的當(dāng)下，以拼購（拼多多）、分銷（云集）等為典型的社交電商模式成了電商平臺快速吸引客流的新方式，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的第三極。
曹磊認(rèn)為，無論是電商還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)并不是高調(diào)的融資、浮夸的估值和喧囂的價格戰(zhàn)，而是場艱苦漫長的“馬拉松”，只有踏踏實實練內(nèi)功，兢兢業(yè)業(yè)才能求生存。
以下為該報道原文全文：《“燒錢換市場”不靈了 中小電商如何夾縫求生？》
如今，電商互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增速已經(jīng)放緩。線上格局基本穩(wěn)定，頭部的電商已把目光轉(zhuǎn)移到線下。而對還處于“燒錢換市場”的中小電商來說，如何在這瞬息萬變的市場上獲得一杯羹變得難上加難。在這洶涌澎湃的“互聯(lián)網(wǎng)巨浪”下，有的平臺挺了過來，但也有不少電商、互聯(lián)網(wǎng)平臺倒下。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計，去年以來，已有家園網(wǎng)、飛牛網(wǎng)、美圖電商等31家電商及互聯(lián)網(wǎng)公司出局，出局原因集中在資金鏈斷裂、盈利遙遙無期、大量燒錢、團隊管理不善這幾方面。
單純燒錢不靈了
第三方機構(gòu)易觀國際在最新《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報告》中表示，2018年第3季度，中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場規(guī)模持續(xù)擴大，而天貓以59.5%的市場份額獨占鰲頭，京東位居第二市場份額在25.8%，兩大巨頭加起來占比超過8成。
在電商剛剛興起時，資本大潮蜂擁而至。隨著資本回歸理性，對于那些在風(fēng)口中跌落的企業(yè)，資本為了追求利益最大化，會加速變現(xiàn)退出。這令“燒錢換市場”的策略不靈了。
以在線教育平臺“理優(yōu)1對1”為例，2018年11月，這家公司運營主體上海理優(yōu)教育科技有限公司貼出“停課停運”通知，稱因為涉及訴訟，公司銀行賬戶資金被凍結(jié)近1000萬元。中國裁判文書網(wǎng)顯示，自2017年下半年起，淘米網(wǎng)絡(luò)以“損害公司利益責(zé)任糾紛”為由，將理優(yōu)教育和“曾經(jīng)的投資人”汪海兵告上法庭，迄今為止已至少開庭了三次。
在線教育潛在用戶的獲取需要投入較高的營銷成本，而獲得一個真正付費用戶的成本則更高。由于獲客成本高企，前期的持續(xù)投入再加上在線教育公司盈利周期長，導(dǎo)致目前在線教育企業(yè)大多處于燒錢階段。
從輝煌到被三胞集團收購，再到倒閉，拉手網(wǎng)苦捱了8年。其創(chuàng)始人吳波曾認(rèn)為，依靠資本，可以通過燒錢徹底占住中國團購整體市場，然而事與愿違。
在香頌資本執(zhí)行董事沈萌看來，資本已經(jīng)看清電商及O2O的運營規(guī)律，不僅在激烈的競爭中電商領(lǐng)域已經(jīng)從風(fēng)口跌落，資本也回歸理性，少了對它們的過度追捧。阿里CEO張勇則認(rèn)為，任何用投資人的錢、用圈來的錢，燒錢買成交額、買用戶，這樣的業(yè)務(wù)是不成立的，沒有未來。
如今還有一個致命的問題是，越頭部、越貴的項目，越容易拿到錢。在缺乏經(jīng)驗的情況下，大家傾向于去投那些因為有足夠多人投過、看起來比較安全的項目。
水土不服難承模式之困
縱觀出局的企業(yè)，有一部分是外資入華，還有部分企業(yè)是跨界經(jīng)營，導(dǎo)致難以洞悉消費者的需求變化，在產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣方面與市場脫節(jié)。
以美圖電商為例子，這家企業(yè)在手機和電商領(lǐng)域都進行了不斷的嘗試。美圖認(rèn)為自己擁有足夠的女性核心用戶，可以完全實現(xiàn)商業(yè)模式的變現(xiàn)，但是最大的問題是這兩大板塊都屬于重資產(chǎn)：做手機采購成本、推廣成本很高；做電商，則需要強大的供應(yīng)鏈管理以及物流等。
在電商成本逐漸擴大，并影響到美圖上市公司利潤時，美圖方面為追求利潤只能謀求轉(zhuǎn)型。2018年11月22日，美圖公司與寺庫集團、TryTry公司發(fā)布戰(zhàn)略合作備忘錄，三方達(dá)成戰(zhàn)略合作意向。根據(jù)合作內(nèi)容，美圖美妝APP將由寺庫投資的美妝電商“TryTry”運營。TryTry將負(fù)責(zé)美圖美妝平臺的品牌推廣、貨品采購、銷售、發(fā)貨、客服等全面管理。由此，美圖告別自營電商。
有幾億活躍用戶和龐大女性用戶群的美圖，做電商本應(yīng)是水到渠成，因為有天然的流量池。但事實上，做好電商，特別是跨境電商自營還需要很強的供應(yīng)鏈，以及各方面優(yōu)秀的專業(yè)團隊。除了流量，美圖在后兩點上都相對缺乏。
美圖公司COO程昱說，自營電商業(yè)務(wù)是他們進行商業(yè)化變現(xiàn)的一個嘗試，但是經(jīng)過兩年來的探索，他們最終決定停止美圖美妝的業(yè)務(wù)。
此外，開展電商業(yè)務(wù)，貨源、物流、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)需要花費大力氣投入，回報效果可能在短期內(nèi)也無法體現(xiàn)。
梅西百貨中國行政總裁Dustin Jones曾豪言道：“不管在中國要投放多少的資源，不管需要多久的時間，我們都必須在中國扎根，我們都不會放棄?！倍鴥H開設(shè)一年多，梅西百貨中國官網(wǎng)便宣布關(guān)停。
經(jīng)常在梅西百貨中國官網(wǎng)購物的消費者可能發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站不僅款式少，上新頻率慢，而且物流體驗也不好。對中國消費者缺乏理解，整體運營效率不高，這也使得消費者更愿意去那些更為成熟的電商平臺。梅西百貨最終敗走中國，這是典型的水土不服的情況。
延展
中小電商必須創(chuàng)新模式求生存
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示，電商行業(yè)具有高度的壟斷性，在全國電商巨頭布局完成之后，其它中小電商想要有一番作為就必須創(chuàng)新模式。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，在線上獲客成本越來越高的當(dāng)下，以拼購（拼多多）、分銷（云集）等為典型的社交電商模式成了電商平臺快速吸引客流的新方式，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的第三極。
曹磊認(rèn)為，無論是電商還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)并不是高調(diào)的融資、浮夸的估值和喧囂的價格戰(zhàn)，而是場艱苦漫長的“馬拉松”，只有踏踏實實練內(nèi)功，兢兢業(yè)業(yè)才能求生存。（來源：重慶商報 文/孫磊）
