(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在《》發(fā)文中表示，云集要去開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，而方法就是占領(lǐng)用戶心智，在這方面，云集不應(yīng)該是“社交電商”的存在，那只是達(dá)成商業(yè)模式的方式和手段，站在用戶角度，會(huì)員電商才是云集的本來(lái)面目和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
曹磊也強(qiáng)調(diào)，社交電商雖然仍是消費(fèi)行為，但冠以社交之名，不僅讓消費(fèi)本身屬性發(fā)生了改變，平臺(tái)的品控能力也被稀釋了。因?yàn)閺?qiáng)調(diào)“社交”、強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容”，社交電商平臺(tái)反而逐漸丟失“電商”的根基，忘了消費(fèi)者的核心訴求仍然是產(chǎn)品。
以下為該報(bào)道原文全文：《云集赴美IPO 社交電商之路能走通？》
拼多多之后，同樣成立于2015年的社交電商云集赴美遞交IPO申請(qǐng)。如社交裂變的瘋狂增長(zhǎng)，云集過(guò)去3年業(yè)績(jī)也飛速增長(zhǎng)，如今已生長(zhǎng)為接近100億美金的獨(dú)角獸。
云集招股書(shū)顯示，云集2016年、2017年、2018年的GMV分別為18億、96億和227億。相比2017年，其2018年的GMV同比增速高達(dá)136.46%；三年完成的總訂單量也分別達(dá)到了1350萬(wàn)、7580萬(wàn)和1.53億。
與拼多多不同，云集更強(qiáng)調(diào)自己是一家精品會(huì)員電商，為會(huì)員提供美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等全品類(lèi)精選商品，致力于通過(guò)“精選”供應(yīng)鏈策略，以及極具社交屬性的“爆款”營(yíng)銷(xiāo)策略，聚焦商品的極致性?xún)r(jià)比，幫助消費(fèi)者以“批發(fā)價(jià)”買(mǎi)到全球好貨。
所謂會(huì)員制電商，即 “三級(jí)分銷(xiāo)”，涉及經(jīng)理、主管、店主三個(gè)新的層級(jí)，經(jīng)理從主管和店主這一層級(jí)的繳費(fèi)中抽成，主管則向店主抽成。除云集外，還有貝店、每日一淘、達(dá)令家等也在運(yùn)營(yíng)同樣的模式。
不過(guò)，以分銷(xiāo)、微商、低價(jià)誘惑起家，再加之山寨、假貨等問(wèn)題頻出，云集一直以來(lái)飽受爭(zhēng)議。此前，云集甚至因涉嫌傳銷(xiāo)，被有關(guān)部門(mén)罰款近千萬(wàn)元。為了實(shí)現(xiàn)最大化的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，云集努力轉(zhuǎn)型，淡化分銷(xiāo)模式，強(qiáng)調(diào)會(huì)員制。如何真正切割開(kāi)傳銷(xiāo)的嫌疑，嚴(yán)控分銷(xiāo)層級(jí)，將是云集一直要面對(duì)的。
除了基礎(chǔ)的合法合規(guī)，云集同樣要面對(duì)諸多的問(wèn)題。電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳表示，云集的難點(diǎn)和拼多多一樣，是用戶增長(zhǎng)的瓶頸。其次，“從模式角度來(lái)說(shuō)，不論是類(lèi)傳銷(xiāo)模式或加用戶瘋狂增長(zhǎng)模式，最終還是盈利模式怎么樣。從拼多多的財(cái)報(bào)來(lái)看盈利還是比較遙遠(yuǎn)，如何真正實(shí)現(xiàn)盈利，才是社交電商行業(yè)本身未來(lái)能長(zhǎng)久發(fā)展的根源。“
另一方面，社交電商將成為下一個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)點(diǎn)，這一趨勢(shì)已不可逆。網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊對(duì)云集持有樂(lè)觀態(tài)度，他表示，云集要去開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，而方法就是占領(lǐng)用戶心智，在這方面，云集不應(yīng)該是“社交電商”的存在，那只是達(dá)成商業(yè)模式的方式和手段，站在用戶角度，會(huì)員電商才是云集的本來(lái)面目和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不管是分銷(xiāo)，還是拼團(tuán)，都是一種革命性降低獲客成本，匯集相同消費(fèi)群體，最終實(shí)現(xiàn)“貨找人”的創(chuàng)新電商模式。社交電商初期，以性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)來(lái)導(dǎo)流，并以社交裂變的方式得到迅速發(fā)展。拼多多借助人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)千人千面的商品頁(yè)面，更是不斷推進(jìn)“貨找人”的模式，提高了商品與人的連接效率。在匯集了特定需求消費(fèi)人群后，平臺(tái)方就可以反向去推動(dòng)供應(yīng)側(cè)的發(fā)展。
其次，低價(jià)誘人或許不是社交電商的原罪，也可以是強(qiáng)力推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的一種手段，讓農(nóng)村人用上抽紙，讓普通家庭吃上特色土特產(chǎn)，拉平城鄉(xiāng)生活水平，打通農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行的渠道，更是具有廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義。
據(jù)報(bào)道，云集微店“百縣千品”項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，創(chuàng)造了諸多銷(xiāo)售奇跡：40秒搶光安徽界首25000斤滯銷(xiāo)土豆，3小時(shí)賣(mài)完10萬(wàn)斤陜西洛川蘋(píng)果，8小時(shí)銷(xiāo)售8噸武平芙蓉李，1天售罄30000斤廣西百色桂七芒。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家評(píng)價(jià)認(rèn)為，就目前而言，農(nóng)產(chǎn)品上行之所以難，核心問(wèn)題就在于規(guī)?；?、品牌化難以解決，云集作為社交電商的“脈沖式”流量供給，正好符合了農(nóng)產(chǎn)品上行量大、時(shí)短的特征。而通過(guò)品牌化戰(zhàn)略，農(nóng)產(chǎn)品可以跳出“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的泥淖，實(shí)現(xiàn)溢價(jià)銷(xiāo)售和可持續(xù)發(fā)展，從而讓農(nóng)業(yè)從業(yè)者真正實(shí)現(xiàn)增收脫貧。
以上都是社交電商的未來(lái)遠(yuǎn)望，盡管曹磊認(rèn)為云集從社交電商轉(zhuǎn)型會(huì)員電商前景可期，但是他也強(qiáng)調(diào)，社交電商雖然仍是消費(fèi)行為，但冠以社交之名，不僅讓消費(fèi)本身屬性發(fā)生了改變，平臺(tái)的品控能力也被稀釋了。因?yàn)閺?qiáng)調(diào)“社交”、強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容”，社交電商平臺(tái)反而逐漸丟失“電商”的根基，忘了消費(fèi)者的核心訴求仍然是產(chǎn)品。
就目前來(lái)看，以社交或內(nèi)容來(lái)獲取流量，僅僅是整個(gè)交易上的最初的一個(gè)環(huán)節(jié)的變革。要想真正長(zhǎng)久帶來(lái)價(jià)值，還需要回歸電商本質(zhì)，整個(gè)交易鏈條的同步跟進(jìn)，而這一過(guò)程絕不會(huì)如社交裂變一樣來(lái)得瘋狂。（來(lái)源： 文/Finley）
