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曹磊:網(wǎng)易考拉的買手制難以保障產(chǎn)品的真實(shí)性
發(fā)布時(shí)間:2019年03月25日 09:51:41

(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《云掌財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示,網(wǎng)易考拉上售賣的產(chǎn)品有可能是真的,而雅詩蘭黛中國之所以判定是假的,主要是因?yàn)檠旁娞m黛中國和網(wǎng)易考拉都是渠道,兩者之間存在利益競爭關(guān)系。表面上是‘正品質(zhì)疑’,實(shí)質(zhì)上卻是海外品牌方與跨境電商平臺(tái)的利益之爭,說到底就是一場渠道爭奪戰(zhàn)。

曹磊也補(bǔ)充:“在雅詩蘭黛沒有給網(wǎng)易考拉授權(quán)的情況下,雅詩蘭黛中國將網(wǎng)易考拉上售賣的產(chǎn)品判定為假貨也無可厚非。另一種猜測就是網(wǎng)易考拉上售賣的雅詩蘭黛產(chǎn)品確實(shí)是假貨。眾所周知,網(wǎng)易考拉上的產(chǎn)品是全球直采,在一些品牌沒有授權(quán)的情況下,他們會(huì)采用買手制,通過一些門店或者是經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品采購。而一些門店以及經(jīng)銷商為了利潤,難免會(huì)出現(xiàn)真假摻賣的情況。總之,最后還是要看裁定結(jié)果?!?/span>

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以下為該報(bào)道原文全文:《網(wǎng)易考拉陷“假貨”羅生門,“大牌制造”也不保險(xiǎn)?

網(wǎng)易考拉最近可能有點(diǎn)煩。

在消費(fèi)者發(fā)生關(guān)于加拿大鵝羽絨服真假的糾紛后,網(wǎng)易考拉又被雅詩蘭黛在中國的代理商告上了法庭。

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雅詩蘭黛無權(quán)鑒定自己真?zhèn)?/span>

3月15日,中國裁判文書網(wǎng)僅公開了一份針對(duì)審理管轄權(quán)的裁定書,便將雅詩蘭黛與網(wǎng)易考拉的商標(biāo)侵權(quán)糾紛再次拉回公眾的視野。

今年2月,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查體驗(yàn)情況通報(bào),通報(bào)顯示,網(wǎng)易考拉自營所售的雅詩蘭黛“小棕瓶”為假貨。

隨后,網(wǎng)易考拉回應(yīng)稱其所售的雅詩蘭黛“小棕瓶”“采購來源鏈路清晰可靠,為海外正常在售的正品商品”,并質(zhì)疑中消協(xié)所使用的鑒定機(jī)構(gòu)并不具備該商品的鑒定資質(zhì)。據(jù)了解,中消協(xié)通報(bào)中對(duì)“雅詩蘭黛‘小棕瓶’”真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定的機(jī)構(gòu)正是雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司!

網(wǎng)易考拉表示:“雅詩蘭黛(上海)并沒有國家法律認(rèn)可的任何鑒定資質(zhì),其無權(quán)也無能力對(duì)涉案商品進(jìn)行正品鑒定”,“且雅詩蘭黛(上海)為‘網(wǎng)易考拉海購’等跨境電商行業(yè)的同業(yè)競爭者和商業(yè)利益沖突方”,“所謂‘假’的鑒定報(bào)告不具有任何公信力,是對(duì)‘網(wǎng)易考拉海購’的商業(yè)詆毀”。

2018年6月,網(wǎng)易考拉正式起訴中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、雅詩蘭黛等四被告,要求刪除涉案報(bào)道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元等。

隨后,2018年7月,雅詩蘭黛亦對(duì)網(wǎng)易考拉提出了反訴。

面對(duì)最新進(jìn)展,你有何感想?

網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)增速減緩

2015年,網(wǎng)易考拉電商從生鮮水果第一單開始打響;

2016年3月,網(wǎng)易考拉海購宣布正式上線,以跨境業(yè)務(wù)為主,主打中國中產(chǎn)階級(jí)喜愛的舶來貨;

2018年網(wǎng)易考拉海購宣布更名為“網(wǎng)易考拉”,宣告進(jìn)軍綜合電商市場。

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一開始,網(wǎng)易電商的成長速度驚人。

2015年,受電商增長影響,網(wǎng)易郵箱業(yè)務(wù)增長至36.99億元,上年同期為11.14億元,同比大增232.05%;

2016年,加上網(wǎng)易嚴(yán)選,網(wǎng)易郵箱、電商營收達(dá)到80多億元,同比增長117.52%;

2017年第四季度,隨著占比的提高,網(wǎng)易將電商業(yè)務(wù)單列出來。那年,網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)達(dá)116.7億元,同比增長156.94%,是網(wǎng)易第二大營收來源,占該年網(wǎng)易整體營收的21.57%。

根據(jù)這個(gè)增長趨勢,若能維持下去,丁磊完全有可能通過電商再造一個(gè)網(wǎng)易,只可惜世事難料。

最新數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)2018年第四季度營收為66.79億元,同比增長43.5%,在總營收中的占比為33.7%。營收增速放緩明顯,2017年同期電商營收為46.54億元,同比增加175.2%,對(duì)總營收的貢獻(xiàn)度為31.9%。此外,電商業(yè)務(wù)板塊的毛利率還在下滑。2018年第四季度電商毛利率只有4.5%,環(huán)比和同比均出現(xiàn)了下降,上一季度和去年同期分別為10.0%和7.4%。

對(duì)此,網(wǎng)易CFO楊昭烜將原因歸結(jié)為,是因?yàn)榫W(wǎng)易開展了更大規(guī)模的促銷活動(dòng)來優(yōu)化公司庫存結(jié)構(gòu)。也許,網(wǎng)易電商增速放緩還有更深層次的原因......

“侵權(quán)”背后是渠道爭奪

雅詩蘭黛、加拿大鵝與網(wǎng)易考拉之間的事情看起來撲朔迷離,背后可能是各方對(duì)于渠道的競爭。

網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任、研究員曹磊認(rèn)為,“網(wǎng)易考拉上售賣的產(chǎn)品有可能是真的,而雅詩蘭黛中國之所以判定是假的,主要是因?yàn)檠旁娞m黛中國和網(wǎng)易考拉都是渠道,兩者之間存在利益競爭關(guān)系。表面上是‘正品質(zhì)疑’,實(shí)質(zhì)上卻是海外品牌方與跨境電商平臺(tái)的利益之爭,說到底就是一場渠道爭奪戰(zhàn)。

不過,曹磊也補(bǔ)充:“在雅詩蘭黛沒有給網(wǎng)易考拉授權(quán)的情況下,雅詩蘭黛中國將網(wǎng)易考拉上售賣的產(chǎn)品判定為假貨也無可厚非。另一種猜測就是網(wǎng)易考拉上售賣的雅詩蘭黛產(chǎn)品確實(shí)是假貨。眾所周知,網(wǎng)易考拉上的產(chǎn)品是全球直采,在一些品牌沒有授權(quán)的情況下,他們會(huì)采用買手制,通過一些門店或者是經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品采購。而一些門店以及經(jīng)銷商為了利潤,難免會(huì)出現(xiàn)真假摻賣的情況。總之,最后還是要看裁定結(jié)果?!?/span>

而網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國海外業(yè)務(wù)的合并可能也是基于這個(gè)原因,至少對(duì)方具有貨源保障。

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有報(bào)告顯示,阿里巴巴已占中國電商市場58.2%的份額,京東占16.3%。亞馬遜在中國卻節(jié)節(jié)敗退,僅占中國電商市場份額0.7%,甚至被新晉電商平臺(tái)拼多多超過。

亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯在總結(jié)亞馬遜在中國市場的失敗教訓(xùn)時(shí)曾表示,亞馬遜對(duì)于中國市場不夠激進(jìn)、投資不足、本土化不充分。簡單來說,就是水土不服,這源于其對(duì)中國市場的認(rèn)知太淺,也是“性格傲慢的”國際巨頭的通病。

而丁磊對(duì)電商一直抱有執(zhí)念,希望電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易新的增長引擎,網(wǎng)易考拉也一直在向綜合型電商轉(zhuǎn)型,他們的面前同樣是是阿里巴巴、京東等電商巨頭。京東、騰訊入股唯品會(huì),阿里巴巴戰(zhàn)略投資魅力惠,巨頭們在攻占跨境市場之余,也通過資本手段布局。

在眾人的眼里,網(wǎng)易考拉和亞馬遜中國的合作便如同困頓時(shí)的“弱弱聯(lián)手”。結(jié)局會(huì)如何,就不得而知了......(來源:云掌財(cái)經(jīng)

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