(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中華工商時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，任何一個(gè)電商平臺(tái)都難以百分百杜絕假貨的存在。只不過(guò)，針對(duì)最近的加拿大鵝和雅詩(shī)蘭黛事件，表面上曝出的是“正品質(zhì)疑”，實(shí)質(zhì)上暴露的卻是海外品牌方與跨境電商平臺(tái)的利益之爭(zhēng)，說(shuō)到底就是一場(chǎng)渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
并且，在雅詩(shī)蘭黛沒(méi)有給網(wǎng)易考拉授權(quán)的情況下，雅詩(shī)蘭黛中國(guó)將網(wǎng)易考拉上售賣的產(chǎn)品判定為假貨也無(wú)可厚非。另一種猜測(cè)就是網(wǎng)易考拉上售賣的雅詩(shī)蘭黛產(chǎn)品確實(shí)是假貨。眾所周知，網(wǎng)易考拉上的產(chǎn)品是全球直采，在一些品牌沒(méi)有授權(quán)的情況下，他們會(huì)采用買手制，通過(guò)一些門店或者是經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)。
而一些門店以及經(jīng)銷商為了利潤(rùn)難免出現(xiàn)真假摻賣的情況，而網(wǎng)易考拉恰恰成了那個(gè)背鍋的，這也是為什么網(wǎng)易考拉不惜上告中消協(xié)和雅詩(shī)蘭黛的原因，因?yàn)檎嬲齽?dòng)了手腳的不是網(wǎng)易考拉，而是一些經(jīng)銷商。
不過(guò)，經(jīng)過(guò)幾次假貨事件后，網(wǎng)易考拉或許也逐漸意識(shí)到了此問(wèn)題。所以，在月初的時(shí)候就有消息爆出來(lái)，網(wǎng)易考拉有可能會(huì)與亞馬遜中國(guó)進(jìn)行合作，正如用戶所說(shuō)，網(wǎng)易考拉的市場(chǎng)，亞馬遜的全球供應(yīng)鏈，兩者的合作在一定程度上能夠幫助網(wǎng)易考拉解決后端產(chǎn)品供應(yīng)的問(wèn)題?？傊?，在裁定還沒(méi)有徹底下來(lái)之前，誰(shuí)也不能為網(wǎng)易考拉扣上假貨的帽子。
曹磊還指出，海外品牌方迫切希望收復(fù)失地，收縮并強(qiáng)化渠道管控以實(shí)現(xiàn)利益最大化?？缇畴娚唐脚_(tái)則拼死保護(hù)渠道，否則就會(huì)是失去核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至失去消費(fèi)者。平臺(tái)動(dòng)了品牌方的奶酪，兩者必然會(huì)站在對(duì)立面，成為利益競(jìng)爭(zhēng)者。至于破解方式，一種是品牌方與平臺(tái)達(dá)成一致，相向而行。但這種方式在實(shí)際操作中可行性并不高，更多還是明爭(zhēng)暗斗的狀態(tài)。要破解局面，目前最好的辦法就是行政干預(yù)，出臺(tái)政策并盡可能引入技術(shù)手段。比如政府有關(guān)部門可建立統(tǒng)一的跨境進(jìn)口電商商品追溯機(jī)制，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的溯源平臺(tái)或APP，從而可通過(guò)統(tǒng)一的電商供應(yīng)鏈追溯機(jī)制、通用的編碼，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、銷售等整個(gè)流程的可追溯，讓每一件海淘商品有跡可循。
通過(guò)海外經(jīng)銷商拿貨銷售到中國(guó)大陸的隱患，就是海外品牌看待中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度，開(kāi)放包容倒還好，如果品牌方有意全盤掌握市場(chǎng)，那風(fēng)險(xiǎn)就很高了。做個(gè)形象的比喻，品牌方既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，那影響利益的其它運(yùn)動(dòng)員，被打壓就是不可避免的。另一個(gè)隱患是，一旦品牌方發(fā)難，出于商業(yè)契約精神，像網(wǎng)易考拉就很難拉海外經(jīng)銷商或者供應(yīng)商站臺(tái)背書(shū)，就會(huì)陷入一種“羅生門”。
對(duì)跨境電商消費(fèi)者，曹磊提醒說(shuō)，第一要選擇大平臺(tái)，能夠保障放心消費(fèi)；第二要貨比三家，不能只盯著價(jià)格，要建立合理預(yù)期。
以下為該報(bào)道原文全文：《雅詩(shī)蘭黛與網(wǎng)易考拉爭(zhēng)端實(shí)質(zhì)是場(chǎng)渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)》
近日，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公開(kāi)了雅詩(shī)蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱雅詩(shī)蘭黛)訴杭州優(yōu)買科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)易考拉)侵害商標(biāo)權(quán)糾紛一案的民事裁定書(shū)，裁定書(shū)顯示，該案將由重慶市渝北區(qū)法院轉(zhuǎn)交由重慶市一中院提審。而這份僅針對(duì)審理管轄權(quán)的裁定書(shū)，也再次將雅詩(shī)蘭黛與網(wǎng)易考拉的商標(biāo)侵權(quán)糾紛拉回公眾的視野。
裁定書(shū)顯示，2018年7月，雅詩(shī)蘭黛起訴網(wǎng)易考拉及網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)易)，要求網(wǎng)易考拉立即停止實(shí)施侵害“M?A?C”商標(biāo)權(quán)的行為，包括但不限于停止銷售侵犯涉案商標(biāo)的產(chǎn)品，披露侵權(quán)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈或來(lái)源。并要求被告立即銷毀侵權(quán)產(chǎn)品；賠償因侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)給原告造成的經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元，以及原告為調(diào)查和制止侵權(quán)行為所產(chǎn)生的合理費(fèi)用20萬(wàn)元。除此之外，包括網(wǎng)易考拉在內(nèi)的被告要立即銷毀侵權(quán)產(chǎn)品，要連續(xù)三十日在媒體公開(kāi)刊登道歉聲明。該案已于2018年7月12日立案。
對(duì)此，網(wǎng)易考拉表示不服，發(fā)文否認(rèn)稱，雅詩(shī)蘭黛中國(guó)的鑒定流程不規(guī)范，給出了錯(cuò)誤的鑒定報(bào)告。經(jīng)全球公認(rèn)的權(quán)威檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS檢測(cè)比對(duì)認(rèn)定，網(wǎng)易考拉所售的"雅詩(shī)蘭黛ANR眼部精華霜小棕瓶15ml為正品。
但之后雅詩(shī)蘭黛和中消協(xié)方面并沒(méi)有理會(huì)網(wǎng)易考拉的說(shuō)明，網(wǎng)易考拉不服又在去年6月份將中消協(xié)、雅詩(shī)蘭黛起訴至法院并要求其刪除涉案報(bào)道并刊登道歉聲明，賠償其損失2100萬(wàn)元。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任、研究員曹磊分析說(shuō)，任何一個(gè)電商平臺(tái)都難以百分百杜絕假貨的存在。只不過(guò)，針對(duì)最近的加拿大鵝和雅詩(shī)蘭黛事件，表面上曝出的是“正品質(zhì)疑”，實(shí)質(zhì)上暴露的卻是海外品牌方與跨境電商平臺(tái)的利益之爭(zhēng)，說(shuō)到底就是一場(chǎng)渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
并且，在雅詩(shī)蘭黛沒(méi)有給網(wǎng)易考拉授權(quán)的情況下，雅詩(shī)蘭黛中國(guó)將網(wǎng)易考拉上售賣的產(chǎn)品判定為假貨也無(wú)可厚非。另一種猜測(cè)就是網(wǎng)易考拉上售賣的雅詩(shī)蘭黛產(chǎn)品確實(shí)是假貨。眾所周知，網(wǎng)易考拉上的產(chǎn)品是全球直采，在一些品牌沒(méi)有授權(quán)的情況下，他們會(huì)采用買手制，通過(guò)一些門店或者是經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)。
而一些門店以及經(jīng)銷商為了利潤(rùn)難免出現(xiàn)真假摻賣的情況，而網(wǎng)易考拉恰恰成了那個(gè)背鍋的，這也是為什么網(wǎng)易考拉不惜上告中消協(xié)和雅詩(shī)蘭黛的原因，因?yàn)檎嬲齽?dòng)了手腳的不是網(wǎng)易考拉，而是一些經(jīng)銷商。
不過(guò)，經(jīng)過(guò)幾次假貨事件后，網(wǎng)易考拉或許也逐漸意識(shí)到了此問(wèn)題。所以，在月初的時(shí)候就有消息爆出來(lái)，網(wǎng)易考拉有可能會(huì)與亞馬遜中國(guó)進(jìn)行合作，正如用戶所說(shuō)，網(wǎng)易考拉的市場(chǎng)，亞馬遜的全球供應(yīng)鏈，兩者的合作在一定程度上能夠幫助網(wǎng)易考拉解決后端產(chǎn)品供應(yīng)的問(wèn)題?？傊?，在裁定還沒(méi)有徹底下來(lái)之前，誰(shuí)也不能為網(wǎng)易考拉扣上假貨的帽子。
曹磊還指出，海外品牌方迫切希望收復(fù)失地，收縮并強(qiáng)化渠道管控以實(shí)現(xiàn)利益最大化?？缇畴娚唐脚_(tái)則拼死保護(hù)渠道，否則就會(huì)是失去核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至失去消費(fèi)者。平臺(tái)動(dòng)了品牌方的奶酪，兩者必然會(huì)站在對(duì)立面，成為利益競(jìng)爭(zhēng)者。至于破解方式，一種是品牌方與平臺(tái)達(dá)成一致，相向而行。但這種方式在實(shí)際操作中可行性并不高，更多還是明爭(zhēng)暗斗的狀態(tài)。要破解局面，目前最好的辦法就是行政干預(yù)，出臺(tái)政策并盡可能引入技術(shù)手段。比如政府有關(guān)部門可建立統(tǒng)一的跨境進(jìn)口電商商品追溯機(jī)制，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的溯源平臺(tái)或APP，從而可通過(guò)統(tǒng)一的電商供應(yīng)鏈追溯機(jī)制、通用的編碼，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、銷售等整個(gè)流程的可追溯，讓每一件海淘商品有跡可循。
通過(guò)海外經(jīng)銷商拿貨銷售到中國(guó)大陸的隱患，就是海外品牌看待中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度，開(kāi)放包容倒還好，如果品牌方有意全盤掌握市場(chǎng)，那風(fēng)險(xiǎn)就很高了。做個(gè)形象的比喻，品牌方既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，那影響利益的其它運(yùn)動(dòng)員，被打壓就是不可避免的。另一個(gè)隱患是，一旦品牌方發(fā)難，出于商業(yè)契約精神，像網(wǎng)易考拉就很難拉海外經(jīng)銷商或者供應(yīng)商站臺(tái)背書(shū)，就會(huì)陷入一種“羅生門”。
對(duì)跨境電商消費(fèi)者，曹磊提醒說(shuō)，第一要選擇大平臺(tái)，能夠保障放心消費(fèi)；第二要貨比三家，不能只盯著價(jià)格，要建立合理預(yù)期。（來(lái)源：中華工商時(shí)報(bào) 文/文雪梅）
