(網(wǎng)經(jīng)社訊)MBLM發(fā)布了新報(bào)告“2019年品牌親密指數(shù)調(diào)查”。
迪士尼首次超過蘋果排名第一，亞馬遜排名第三。媒體和娛樂品牌越來越占據(jù)主導(dǎo)地位并進(jìn)入前十名，例如Chevrolet、Netflix、Harley-Davidson、PlayStation、YouTube、Ford和Chick-fil-A。品牌親密度被定義為衡量消費(fèi)者與所使用和喜愛的品牌之間的情感聯(lián)系程度。
迪斯尼繼續(xù)通過懷舊，以及它與各年齡段的人建立的牢固的聯(lián)系而蒸蒸日上。蘋果已經(jīng)失去了一些光彩，由于其廣為人知的失誤和消費(fèi)者對(duì)小工具的疲勞，該品牌雖然依然強(qiáng)勁，但在美國(guó)已經(jīng)衰落。
美國(guó)最具親密度的品牌過去10年在收入和利潤(rùn)都明顯超過《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)中的頂級(jí)品牌。2008-2017年，十大最具親密度品牌的平均營(yíng)收增長(zhǎng)率為8.68%，《財(cái)富》500強(qiáng)頂級(jí)品牌的營(yíng)收增長(zhǎng)率為3.66%，標(biāo)準(zhǔn)普爾頂級(jí)公司的營(yíng)收增長(zhǎng)率為4.75%。這意味著十大親密品牌近10年的總收入比《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)多出370億美元。同時(shí)，最具親密度的品牌平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率為44.98%，財(cái)富500強(qiáng)公司增長(zhǎng)率為20.45%，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司增長(zhǎng)率為6.37%。
其他發(fā)現(xiàn)：
媒體和娛樂、汽車和技術(shù)與電信是最具親密度的3大行業(yè)；
在男性消費(fèi)者中最具親密度的品牌是迪斯尼、蘋果和雪佛蘭，在女性中是亞馬遜、迪斯尼和蘋果。
YouTube是千禧一代認(rèn)為最親密的品牌，而35-54和54-64這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)者則更可能選擇亞馬遜。
智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的一部分，智能手機(jī)品牌的親密度平均得分38.8，明顯高于整體平均水平（31.0）。
（來源：199IT；編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
