(網(wǎng)經(jīng)社訊)極光大數(shù)據(jù)(NASDAQ:JG)發(fā)布《2019年1月網(wǎng)約車行業(yè)研究報告》,從網(wǎng)約車市場動態(tài)、運營數(shù)據(jù)、用戶畫像等方面勾勒出網(wǎng)約車下半場的行業(yè)態(tài)勢。
極光觀點:
從2018年6月開始,網(wǎng)約車app用戶規(guī)模呈現(xiàn)先增后降的趨勢,8、9月的峰值過后逐漸回落
首汽約車月均DAU和MAU逆勢上升,截至2018年12月時已躍居行業(yè)第二
首汽約車、曹操專車、滴滴出行位居日人均使用時長(12月均值)前三甲,日人均使用時長分別為7.2分鐘、6.3分鐘和5.8分鐘
2018年下半年,首汽約車增長率達117.3%,在滲透率增長率top 5的網(wǎng)約車app中勢頭最為顯著
滴滴出行、首汽約車、曹操專車分列日新增用戶30天活躍留存率排名前三甲
網(wǎng)約車平臺app用戶多偏好出行服務(wù)和生活服務(wù)app,鐵路12306和大眾點評偏好度最高
一、網(wǎng)約車市場動態(tài)和平臺簡介
網(wǎng)約車市場近期發(fā)展動態(tài)
車企集中發(fā)力布局網(wǎng)約車和網(wǎng)約車企業(yè)走向合規(guī)經(jīng)營是網(wǎng)約車領(lǐng)域近期兩大動態(tài)
從2018年6月開始,有關(guān)部門進一步加強對網(wǎng)約車行業(yè)的監(jiān)管,相關(guān)法規(guī)陸續(xù)頒布實施;9月份,在安全問題頻發(fā)的情況下,交通運輸部聯(lián)合多部門陸續(xù)進駐滴滴出行、首汽約車、神州專車等網(wǎng)約車和順風(fēng)車平臺公司,開展安全專項檢查
2018年,車企在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)上的布局明顯加快,許多國產(chǎn)汽車品牌和國際車企巨頭紛紛入局國內(nèi)網(wǎng)約車
主要網(wǎng)約車企業(yè)簡介——滴滴出行
滴滴出行是領(lǐng)先的一站式移動出行平臺
滴滴出行自2012年9月在北京上線以來,通過合并、收購、投資等方式逐步擴展其出行服務(wù)版圖,形成出租車、快車、專車、豪華車、公交、代駕、共享單車、共享電單車、共享汽車等多元化的出行和運輸服務(wù)
主要網(wǎng)約車企業(yè)簡介——首汽約車
首汽約車圍繞“高品質(zhì)” 的品牌核心打造優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)
自2015年9月上線以來,首汽約車堅持以國賓級服務(wù)和合規(guī)可信賴的品牌形象,成為用戶商旅出行首選品牌;同時積極配合各地方網(wǎng)約車政策,成為目前市場上最合規(guī)的網(wǎng)約車平臺,更多次為國家級別的重要會議提供用車保障
首汽約車還通過數(shù)據(jù)整合和智能科技滿足不同人群、不同場景的企業(yè)和個人商旅出行需求,形成了獨有的智能出行生態(tài)圈
主要網(wǎng)約車企業(yè)簡介——曹操專車
曹操專車是吉利集團布局新能源汽車共享生態(tài)的戰(zhàn)略性投資業(yè)務(wù)
曹操專車自2015年11月上線以來,秉持“低碳致尚、服務(wù)至上”的核心價值觀,將全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛技術(shù)以及新能源科技, 應(yīng)用于共享出行領(lǐng)域,致力于為用戶創(chuàng)造和提供一站式的健康、低碳、共享出行生活方式
二、網(wǎng)約車運營數(shù)據(jù)
網(wǎng)約車app用戶規(guī)模和滲透率
網(wǎng)約車app 2018年12月用戶規(guī)模達1.9億
從2018年6月開始,網(wǎng)約車app用戶規(guī)模呈現(xiàn)先增后降的趨勢,用戶規(guī)模的峰值出現(xiàn)在8月和9月,達1.97億;12月用戶規(guī)?;芈渲?.9億,同期滲透率為17.25%;整體來看,用戶規(guī)模的變化趨勢與監(jiān)管加強和行業(yè)整頓趨勢吻合
網(wǎng)約車app月均DAU
首汽約車月均DAU逆勢上升,位列第二
滴滴出行月均DAU領(lǐng)跑網(wǎng)約車行業(yè),12月達1105.7萬;首汽約車月均DAU一路上升,由6月的26.3萬上升至12月的66.5萬,躍居行業(yè)第二;曹操專車12月月均DAU達65.5萬,位列第三
網(wǎng)約車app MAU
首汽約車MAU逐月攀升,躍居行業(yè)第二
滴滴出行以6600萬的MAU位居行業(yè)第一;首汽約車MAU逐月攀升,12月MAU達430萬,位居第二;曹操專車以403萬的MAU位居第三
網(wǎng)約車app日人均使用時長
首汽約車日人均使用時長達7.2分鐘
日人均使用時長方面,首汽約車達7.2分鐘,位列行業(yè)第一;曹操專車以6.3分鐘位居行業(yè)第二,滴滴出行以5.8分鐘位居行業(yè)第三
網(wǎng)約車app日人均啟動頻次
首汽約車日人均啟動頻次超過3次
網(wǎng)約車app日人均啟動頻次方面,首汽約車以3.08次位列第一,神州專車以2.61次位列第二,滴滴出行以2.6次位列第三
網(wǎng)約車app安裝滲透率
截至12月31日,滴滴出行滲透率達14.71%
2018年下半年,滴滴出行滲透率的增長趨勢逐漸放緩,12月31日滲透率為14.71%,位列第一;神州專車滲透率呈下滑趨勢,12月31日滲透率為1.15%,位列第二;曹操專車12月31日滲透率達0.61%,位列第三
網(wǎng)約車app 2018年下半年滲透率增長率
首汽約車2018年下半年滲透率增長達117.3%
2018年下半年,滲透率top 5的網(wǎng)約車app中,有三家滲透率增長率為正數(shù),分別是首汽約車、曹操專車、滴滴出行;其中,首汽約車的增長最為顯著,增長率達117.3%
網(wǎng)約車app日新增用戶7天活躍留存率
滴滴出行日新增用戶7天活躍留存率為12.2%,位列行業(yè)第一
網(wǎng)約車的日新增用戶7天活躍留存率方面,滴滴出行達12.2%,位列第一,神州出行以7.9%的留存率位列第二,易到以7%的留存率位列第三
網(wǎng)約車app日新增用戶30天活躍留存率
滴滴出行、首汽約車、曹操專車分列日新增用戶30天活躍留存率排名前三甲
滴滴出行日新增用戶30天活躍留存率為8.9%,首汽約車為2.6%,曹操專車為2.4%,三家app分列行業(yè)前三
三、主要網(wǎng)約車平臺用戶畫像
主要網(wǎng)約車平臺app偏好top 10
網(wǎng)約車平臺app用戶多偏好出行服務(wù)和生活服務(wù)app
滴滴出行用戶對鐵路12306的偏好指數(shù)達63.3,對共享單車摩拜單車和ofo、外賣平臺餓了么和二手電商閑魚偏好指數(shù)也較高
首汽約車用戶對大眾點評的偏好指數(shù)達73.5,位列第一;對航空出行類app如航旅縱橫、中國國航、飛常準(zhǔn),偏好指數(shù)也較高
曹操專車用戶對大眾點評偏好指數(shù)達72.5;對咖啡電商平臺luckin coffee瑞幸咖啡和生鮮電商盒馬偏好指數(shù)較高
滴滴出行用戶地域分布
滴滴出行在一線城市的用戶占比為18.59%,其中北京和上海的用戶最多,分別占比8%和4.68%;成都位列城市占比第三名,占比達4.19%
首汽約車用戶地域分布
每五個首汽約車用戶中有一個來自北京
首汽約車一線城用戶市占比達30.8%,其中,北京用戶占比達22.25%
城市分布中,哈爾濱用戶占比為9.41%,重慶用戶占比為4.24%,分列二三名
曹操專車用戶地域分布
天津、西安和蘇州是曹操專車用戶占比最高的三個城市
(來源:極光大數(shù)據(jù) 編選:網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心)