(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的過(guò)程中，存在著價(jià)格不透明、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。這是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)誕生的市場(chǎng)需求背景。
曹磊表示，網(wǎng)易的金融業(yè)務(wù)沒(méi)有完全關(guān)閉，而是和電商產(chǎn)品更深入的整合，比如用戶(hù)在考拉、嚴(yán)選下單的時(shí)候，也可以使用白條等服務(wù)。對(duì)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的調(diào)整，是網(wǎng)易進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的表象。
曹磊認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣在進(jìn)行主動(dòng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，目的是不盲目追求規(guī)模，而是優(yōu)化增長(zhǎng)方式，“減脂增肌”。
曹磊表示，網(wǎng)易通過(guò)調(diào)整，會(huì)將資源集中在包括傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)在內(nèi)的，電商、音樂(lè)、教育等新的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)上。網(wǎng)易的優(yōu)勢(shì)，一直以來(lái)都是在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)上。尤其是現(xiàn)在流量紅利不再，需要在存量市場(chǎng)找準(zhǔn)、服務(wù)好品質(zhì)需求的增量，把握好這一點(diǎn)，尤為關(guān)鍵。 “網(wǎng)易的機(jī)會(huì)，核心在于把精品做充分、做成特長(zhǎng)，把自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大”。
以下是報(bào)道原文：《邁不過(guò)的監(jiān)管！繼阿里、今日頭條、美團(tuán)后，網(wǎng)易保險(xiǎn)也倒下了》
現(xiàn)在回想看來(lái)，2015年可能是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍金融行業(yè)最風(fēng)華正茂的日子，保險(xiǎn)、理財(cái)、基金齊頭并進(jìn)。
但隨著嚴(yán)監(jiān)管風(fēng)襲來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)一貫依仗的“野蠻式”成長(zhǎng)方式在保險(xiǎn)之路上已然行不通。
當(dāng)時(shí)雄心勃勃的各梯隊(duì)或許也沒(méi)有想到，兩極分化會(huì)來(lái)得那么快。與阿里、騰訊兩大巨頭的攻城略地不同，其他階梯隊(duì)員紛紛折戟——先是今日頭條火速下架保險(xiǎn)產(chǎn)品、美團(tuán)保險(xiǎn)商城“玩消失”，如今網(wǎng)易的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也將面臨關(guān)張。
逐漸關(guān)停
3月4日，《國(guó)際金融報(bào)》記者查詢(xún)網(wǎng)易保險(xiǎn)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易保險(xiǎn)將于3月15日正式關(guān)停。
網(wǎng)易保險(xiǎn)官網(wǎng)陳列的各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目、種類(lèi)齊全，涉及車(chē)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等，合作的保險(xiǎn)公司包括中國(guó)平安、太平洋保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、大地車(chē)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、中意人壽等幾十家。仿佛什么都沒(méi)有發(fā)生，但點(diǎn)進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，所有頁(yè)面都顯示產(chǎn)品已經(jīng)下架。
實(shí)際上，此舉也并非意料之外。早在2018年10月，網(wǎng)易保險(xiǎn)就已暫停運(yùn)營(yíng)。2017年9月，由于網(wǎng)易金融事業(yè)部戰(zhàn)略調(diào)整，相關(guān)業(yè)務(wù)聚焦至支付等核心板塊，網(wǎng)易理財(cái)就停止了相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并針對(duì)存量產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)設(shè)立了業(yè)務(wù)過(guò)渡期，截至2018年11月過(guò)渡期結(jié)束。
隨后的2018年11月，網(wǎng)易旗下網(wǎng)易理財(cái)公告稱(chēng)，將于2018年12月1日下線(xiàn)網(wǎng)易理財(cái)所有產(chǎn)品。此外，網(wǎng)易小貸也開(kāi)始收縮，相關(guān)業(yè)務(wù)暫停。
網(wǎng)易保險(xiǎn)也在8歲這一年，走到了盡頭。
那年?duì)N爛
2015年前后，或許是網(wǎng)易在金融領(lǐng)域最春風(fēng)得意的日子。
那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)剛剛起步，網(wǎng)易嗅到了機(jī)會(huì)的氣息，成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭中少數(shù)深度布局的企業(yè)。
網(wǎng)易CEO丁磊2014年解讀一季度財(cái)報(bào)時(shí)表示，網(wǎng)易將重點(diǎn)發(fā)展沒(méi)有物流的，包括電影票、彩票、保險(xiǎn)，還有理財(cái)產(chǎn)品等。丁磊稱(chēng)，網(wǎng)上銷(xiāo)售汽車(chē)保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)等不需要物流的“輕產(chǎn)品”、“輕商品”，將是網(wǎng)易未來(lái)的重點(diǎn)。
果不其然，2015年，網(wǎng)易保險(xiǎn)表現(xiàn)出色。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易車(chē)險(xiǎn)該年銷(xiāo)售總額高達(dá)6.96億元，超越淘寶保險(xiǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)第一平臺(tái)。
網(wǎng)易保險(xiǎn)原產(chǎn)品總監(jiān)張蕾曾表示，“網(wǎng)易保險(xiǎn)一期首推車(chē)險(xiǎn)，引入了國(guó)內(nèi)最具影響力的保險(xiǎn)公司，方便用戶(hù)選擇和比較，并根據(jù)自身需求定制適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，打造‘一站式’的保險(xiǎn)平臺(tái)?！?/p>
不僅是網(wǎng)易，后來(lái)全互聯(lián)網(wǎng)巨頭都涌向了金融行業(yè)。如2015年，阿里旗下設(shè)立了信美人壽相互保險(xiǎn)社;2016年，滴滴旗下全資子公司北京博通暢達(dá)科技有限公司控股的中安風(fēng)尚保險(xiǎn)代理有限公司獲得保險(xiǎn)代理資格……
但可惜的是，雖然網(wǎng)易早就深度布局了保險(xiǎn)領(lǐng)域，但相關(guān)牌照卻一直沒(méi)能到手。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保險(xiǎn)牌照一覽：
(《國(guó)際金融報(bào)》記者統(tǒng)計(jì))
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的過(guò)程中，存在著價(jià)格不透明、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。這是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)誕生的市場(chǎng)需求背景。
此外，業(yè)內(nèi)人士表示，保險(xiǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)碰撞而成的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)有廣闊的發(fā)展空間以及原有的流量場(chǎng)景入口這一先天優(yōu)勢(shì)，對(duì)巨頭們形成難以抗拒的吸引力。
邁不過(guò)監(jiān)管
各互聯(lián)網(wǎng)公司漸漸都配備了自己的相關(guān)金融牌照，網(wǎng)易卻因沒(méi)有保險(xiǎn)牌照，漸漸失去了他的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
2015年7月，原保監(jiān)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》就明確指出，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。而2016年以來(lái)，監(jiān)管層多次修訂《保險(xiǎn)公司股權(quán)管理辦法》，對(duì)股東標(biāo)準(zhǔn)要求更加嚴(yán)格，還設(shè)立了市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單，保險(xiǎn)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。
沒(méi)有保險(xiǎn)牌照，勢(shì)必將“此路不通”。而事實(shí)上，就算有了相關(guān)牌照，也不代表可以“隨心所欲”。
今年初，今日頭條悄然將保險(xiǎn)產(chǎn)品下架，“合家?！と夜蚕斫】当Ｕ嫌?jì)劃”(下稱(chēng)“合家保”)上線(xiàn)僅一個(gè)多月。
除了“合家?！保缊F(tuán)保險(xiǎn)商城也于近日“消失不見(jiàn)”。此外，支付寶“相互?！迸c“京東互保”在保險(xiǎn)業(yè)也曾引起熱議，最終以“相互保”變身“相互寶”，“京東互保”匆匆下架告終。
而上述情況的發(fā)生究其原因，無(wú)一逃不過(guò)“監(jiān)管”兩字，無(wú)論是已經(jīng)“被監(jiān)管”抑或是“未雨綢繆的自查”。
彼時(shí)，今日頭條、美團(tuán)都表示，只是暫時(shí)的調(diào)整。泰康在線(xiàn)方面當(dāng)時(shí)稱(chēng)，泰康在線(xiàn)和今日頭條為提升客戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行了自查，并主動(dòng)暫時(shí)下線(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品。待體驗(yàn)優(yōu)化完成后，產(chǎn)品將第一時(shí)間上架;美團(tuán)方面相關(guān)人士也告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者，因?yàn)槊缊F(tuán)APP中“我的錢(qián)包”頁(yè)面改版更新，保險(xiǎn)入口暫時(shí)發(fā)生變化。改版后的頁(yè)面入口還在調(diào)整，這次調(diào)整為正常調(diào)整，具體上線(xiàn)時(shí)間暫不清楚，但估計(jì)不會(huì)太久。
不過(guò)，《國(guó)際金融報(bào)》記者今日再次點(diǎn)擊今日頭條與美團(tuán)APP發(fā)現(xiàn)，今日頭條目前顯示仍只有一款用戶(hù)可免費(fèi)領(lǐng)取1000元健康保額的重大疾病保險(xiǎn)福利版，保險(xiǎn)板塊中也仍只有“健康課堂”和“個(gè)人中心”兩部分，去掉了之前的“首頁(yè)”部分;美團(tuán)APP中的保險(xiǎn)商城也未上線(xiàn)。
根據(jù)原保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備：最近兩年未受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)等政府部門(mén)的重大行政處罰，未被原保監(jiān)會(huì)列入保險(xiǎn)行業(yè)禁止合作清單。
而今日頭條在2017年、2018年都受到過(guò)行政處罰。比如，2018年3月30日，北京市工商行政管理局海淀分局對(duì)該公司作出行政處罰，共計(jì)罰沒(méi)94.39萬(wàn)元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美團(tuán)的保險(xiǎn)商城消失也是因?yàn)楸O(jiān)管“風(fēng)聲漸緊”，監(jiān)管對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)比較謹(jǐn)慎，可能擔(dān)心未知風(fēng)險(xiǎn)，如果有漏洞，容易引發(fā)危機(jī)。提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，避免一地雞毛再來(lái)收拾殘局。
“減脂增肌”
在眾多金融業(yè)務(wù)中，網(wǎng)易減去小貸、減去保險(xiǎn)、減去基金，只保留了支付業(yè)務(wù)。
記者查詢(xún)天眼查信息了解到，2月26日，網(wǎng)易支付副總裁劉慶生取代網(wǎng)易金融原總裁王磊成為網(wǎng)易寶有限公司(即“網(wǎng)易金融”)的法定代表人。
為何減去其他，只鐘情于支付業(yè)務(wù)?這與牌照、業(yè)績(jī)、發(fā)展方向密不可分。
一是支付業(yè)務(wù)是擁有“合法身份的公民”：2012年6月，央行批準(zhǔn)網(wǎng)易寶從事第三方支付業(yè)務(wù)，獲得支付業(yè)務(wù)許可證。
二是支付業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好。2016年，網(wǎng)易金融已經(jīng)擁有1億注冊(cè)用戶(hù)，其中實(shí)名賬戶(hù)3000萬(wàn)，2015年各類(lèi)交易額超過(guò)500億元。此外，2017年8月，網(wǎng)易還正式推出了一款消費(fèi)分期產(chǎn)品網(wǎng)易白條。
三是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再追求“大而全”，而是優(yōu)化增長(zhǎng)方式，“減脂增肌”。
曹磊對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，網(wǎng)易的金融業(yè)務(wù)沒(méi)有完全關(guān)閉，而是和電商產(chǎn)品更深入的整合，比如用戶(hù)在考拉、嚴(yán)選下單的時(shí)候，也可以使用白條等服務(wù)。對(duì)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的調(diào)整，是網(wǎng)易進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的表象。
曹磊認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣在進(jìn)行主動(dòng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，目的是不盲目追求規(guī)模，而是優(yōu)化增長(zhǎng)方式，“減脂增肌”。
保險(xiǎn)科技公司邦德科技創(chuàng)始人對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，網(wǎng)易一直在金融保險(xiǎn)等板塊表現(xiàn)得“漫不經(jīng)心”，但游戲業(yè)務(wù)卻業(yè)績(jī)良好，調(diào)整可能與其發(fā)展方向相關(guān)。
的確，從網(wǎng)易公布2018年四季度財(cái)報(bào)來(lái)看，游戲產(chǎn)業(yè)仍為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，歸母凈利潤(rùn)為2.47億美元，同比增長(zhǎng)32.05%。按業(yè)務(wù)板塊劃分，網(wǎng)絡(luò)游戲依舊是營(yíng)收的主要來(lái)源，貢獻(xiàn)16.02億美元，同比增達(dá)37.7%，在總營(yíng)收中占比超五成;電子商務(wù)收入為9.71億美元，同比增長(zhǎng)43.5%，在總營(yíng)收占比超三分之一。
曹磊表示，網(wǎng)易通過(guò)調(diào)整，會(huì)將資源集中在包括傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)在內(nèi)的，電商、音樂(lè)、教育等新的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)上。網(wǎng)易的優(yōu)勢(shì)，一直以來(lái)都是在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)上。尤其是現(xiàn)在流量紅利不再，需要在存量市場(chǎng)找準(zhǔn)、服務(wù)好品質(zhì)需求的增量，把握好這一點(diǎn)，尤為關(guān)鍵。 “網(wǎng)易的機(jī)會(huì)，核心在于把精品做充分、做成特長(zhǎng)，把自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大”。(來(lái)源：國(guó)際金融報(bào) 文/唐燁)
