(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《成都商報(bào)》記者采訪時(shí)表示,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)在品牌上的一致化是一種趨勢(shì)。
曹磊猜測(cè),出現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)被更名并并入美團(tuán)app的傳言,一種可能僅是外部推測(cè),另一種可能則是美團(tuán)本身就有這樣的想法,現(xiàn)階段是放出風(fēng)聲試探輿論反映。
以下是報(bào)道原文:《美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)辟謠app合并,專家:或是放出風(fēng)聲試探輿論反應(yīng)》
2月20日,針對(duì)“大眾點(diǎn)評(píng)即將消失”傳言,大眾點(diǎn)評(píng)官方微博發(fā)布公告辟謠,稱大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)一直是獨(dú)立app,不存在合并進(jìn)美團(tuán)app的可能。
大眾點(diǎn)評(píng)的官方回應(yīng)
據(jù)界面新聞報(bào)道稱,大眾點(diǎn)評(píng)將被改名,該報(bào)道中還透露,美團(tuán)所有產(chǎn)品將整合進(jìn)一個(gè)app中,大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)被抽干。記者致電大眾點(diǎn)評(píng)商家服務(wù)熱線10100107,接線的工作人員向記者表示大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)兩家公司合并后就叫“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”了,但是對(duì)于app改名以及內(nèi)容整合、大眾點(diǎn)評(píng)被抽干等消息則表示不知情。
前大眾點(diǎn)評(píng)員工
如果大眾點(diǎn)評(píng)被合并進(jìn)美團(tuán)并不會(huì)感到意外
紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系到一位曾在大眾點(diǎn)評(píng)工作過的員工,該員工2015年前后在大眾點(diǎn)評(píng)工作了兩年,他向記者坦言,如果現(xiàn)在大眾點(diǎn)評(píng)如傳言所說被合并,并不會(huì)感到意外。
大眾點(diǎn)評(píng)前員工告訴紅星新聞?dòng)浾撸?dāng)初兩家公司合并后,原本與大眾點(diǎn)評(píng)深度合作的餓了么被踢出局,電影、酒店業(yè)務(wù)并入美團(tuán),原有的廣告收益部門、餐飲和結(jié)婚板塊的模式也都被美團(tuán)搬了過去。職能重疊的部門進(jìn)行了調(diào)整,人員配置以美團(tuán)方面為主,大眾點(diǎn)評(píng)在一定程度上被邊緣化了。
合并后,公司內(nèi)部工作氛圍、員工考核方式、晉升途徑、薪資待遇等方面均出現(xiàn)變化,不少原大眾點(diǎn)評(píng)的員工在之后選擇了出走。他所在的部門也受到此次裁員波及,部門辦公區(qū)原本有兩層樓,之后縮減為一層。公司方面采取的政策是要求員工轉(zhuǎn)崗,不愿轉(zhuǎn)崗的或者轉(zhuǎn)崗部門不接收的就自動(dòng)離職。他的一名同事當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī)連續(xù)排全國(guó)前列,但最終還是選擇了離開。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)員工
目前沒有合并跡象,公司也沒有通知合并app
記者以合作商戶的名義接觸了一名美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)員。該員工表示聽說過外部有流傳app合并的說法,很多商戶也十分關(guān)注這樣的信息,但公司方面并沒有給員工相關(guān)通知,目前業(yè)務(wù)上沒有發(fā)生變化,當(dāng)前還看不出合并的跡象。
據(jù)這名業(yè)務(wù)員介紹,目前除少數(shù)業(yè)務(wù)內(nèi)容不能兼容兩個(gè)app的商戶,大部分合作商戶的上線內(nèi)容會(huì)同步在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)兩個(gè)app上進(jìn)行展示,收費(fèi)方式采用“年費(fèi)+扣點(diǎn)”的模式,兩個(gè)app進(jìn)行合并收費(fèi)。目前兩個(gè)app在操作運(yùn)營(yíng)上由一個(gè)后臺(tái)完成,但在app實(shí)際運(yùn)營(yíng)方向上,大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。美團(tuán)在二三線城市廣受歡迎,受眾基數(shù)大,在發(fā)展方向上更加平民化;而大眾點(diǎn)評(píng)則在一線城市更受歡迎,用戶更加注重品質(zhì)消費(fèi),這也是大眾點(diǎn)評(píng)當(dāng)前的發(fā)展重點(diǎn)。
一名負(fù)責(zé)接洽商戶的美團(tuán)職員向記者透露,以餐飲為例,只要商戶擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證和實(shí)體店鋪三項(xiàng)資質(zhì)即可同時(shí)在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)上線。
這似乎與兩個(gè)品牌分別走高低端路線的策略不符,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面解釋說,兩個(gè)app各自重點(diǎn)推廣的內(nèi)容不相同,但并不代表不能重疊。
對(duì)于app合并,這名員工個(gè)人表示,從2015年公司合并以來,大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)經(jīng)歷了三年多的共存期,期間兩個(gè)品牌磨合得已經(jīng)臻于成熟,各自都有自己的核心用戶群體,發(fā)展?fàn)顩r也均趨于良好。如果現(xiàn)在合并app,必然會(huì)導(dǎo)致部分用戶的流失,不論對(duì)公司還是對(duì)商戶,甚至對(duì)于消費(fèi)者也都是不小的損失,出于這方面考慮,公司目前是不太可能冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
專家觀點(diǎn)
或許是放出風(fēng)聲試探輿論反應(yīng)
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受媒體采訪時(shí)表示,在其個(gè)人看來,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)在品牌上的一致化是一種趨勢(shì)。他猜測(cè),出現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)被更名并并入美團(tuán)app的傳言,一種可能僅是外部推測(cè),另一種可能則是美團(tuán)本身就有這樣的想法,現(xiàn)階段是放出風(fēng)聲試探輿論反映。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員江瀚則認(rèn)為,大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)均為相對(duì)獨(dú)立個(gè)體,如果要進(jìn)行完全合并理論上是“不現(xiàn)實(shí)的”。大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)側(cè)重點(diǎn)不同,美團(tuán)重交易,大眾點(diǎn)評(píng)重內(nèi)容,雙方本應(yīng)是戰(zhàn)略互補(bǔ)。采用多品牌戰(zhàn)略和同品牌戰(zhàn)略均有一定的可行性,但從雙方關(guān)系出發(fā),二者已經(jīng)形成了較好的合作關(guān)系,有“一加一大于二的效應(yīng)”,應(yīng)該會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)保持獨(dú)立。(來源:紅星新聞 文/張宇軒)