(網(wǎng)經(jīng)社訊)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)是一個(gè)不同尋常的存在。除了辭舊迎新，親友相聚，春節(jié)也是一年中為數(shù)不多的消費(fèi)欲望集體高漲，全民開(kāi)啟剁手模式的黃金季。持續(xù)增長(zhǎng)的中國(guó)居民人均可支配收入、逐步成熟的新零售模式、社會(huì)消費(fèi)中堅(jiān)力量的代際遷移和個(gè)性化品質(zhì)化消費(fèi)新觀念的成長(zhǎng)等因素讓新消費(fèi)時(shí)代下的中國(guó)春節(jié)在傳統(tǒng)與新潮的碰撞與融合中煥發(fā)出不一樣的生機(jī)與色彩。中國(guó)式春節(jié)消費(fèi)的新特征整體來(lái)說(shuō)可以體現(xiàn)在費(fèi)觀念、消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)渠道三個(gè)方面。
一、消費(fèi)觀念：品質(zhì)與個(gè)性并重，多元化之下極簡(jiǎn)主義風(fēng)格甚熱
近些年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，居民平均生活水平提高，中產(chǎn)階層擴(kuò)大，品質(zhì)化消費(fèi)需求被釋放，直接驅(qū)動(dòng)其對(duì)更高層次春節(jié)消費(fèi)的追求。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信與消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》結(jié)果顯示，價(jià)格不再是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的第一參考要素。取而代之的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)的質(zhì)量。
同時(shí)，已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)主導(dǎo)人群的80后／90后在思想行為上具有的高度獨(dú)立性和自由性，由此推動(dòng)了消費(fèi)觀念的多元化發(fā)展。跟據(jù)艾瑞咨詢《2018年種草一代：95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》，80后女性傾向于回歸本真，舒適自在的服裝，對(duì)休閑褲、針織衫的偏好明顯；90后女性更愿意通過(guò)連衣裙、襯衫等凸顯干練職場(chǎng)人的形象；而95后購(gòu)買(mǎi)更多的服裝品類(lèi)為自由隨性，個(gè)人發(fā)揮空間大的T恤和牛仔褲。
二、消費(fèi)內(nèi)容：老三件與新年貨并存，用來(lái)辭舊迎新傳情達(dá)意的新衣消費(fèi)熱度不減
根據(jù)艾瑞咨詢《2018年華東地區(qū)80后90后消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)年貨調(diào)研報(bào)告》，民眾普遍反映年味不如從前， 但年夜飯、年貨購(gòu)置與拜年依舊是不可或缺的春節(jié)必備活動(dòng)項(xiàng)目。64.8%的受訪者表示購(gòu)買(mǎi)年貨能夠增加節(jié)日氣氛，而在年貨的選擇上，盡管“新年貨”（旅游娛樂(lè)、電子產(chǎn)品等）正在收獲越來(lái)越多的關(guān)注（38.6%），但更多的受訪者則認(rèn)為傳統(tǒng)年貨更能增加“年味兒” （59.6%）。春節(jié)“老三樣”—食品飲料、酒水飲料和新衣是受訪者選擇最多的網(wǎng)購(gòu)年貨品類(lèi)。
在艾瑞咨詢的《2018年春節(jié)改變進(jìn)行式洞察報(bào)告》中，67%的受訪者表示“春節(jié)期間一定要買(mǎi)一身新衣服，象征新的開(kāi)始?！苯^大多數(shù)受訪者（78%）也更傾向于購(gòu)買(mǎi)服裝配飾作為新年禮物。
三、消費(fèi)渠道：線下與線上并行，線上下單異地自取的融合方式倍受青睞
艾瑞咨詢《2018年春節(jié)改變進(jìn)行式洞察報(bào)告》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，出于單一渠道的局限性，比如“春節(jié)物流停運(yùn)，線上買(mǎi)東西不能及時(shí)收到”、“線上購(gòu)物退換貨很麻煩，售后不方便，尺寸又不好選擇”、“春節(jié)期間上場(chǎng)人多眼花繚亂，完全沒(méi)有心情買(mǎi)東西”等，和家人一起逛實(shí)體商場(chǎng)與線上買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)同時(shí)存在于幾乎所有受訪者的節(jié)慶消費(fèi)日程里。 另外，78%的人會(huì)為全家人以及親朋好友準(zhǔn)備年貨或禮物。而對(duì)于春節(jié)期間無(wú)法團(tuán)聚的親友，線上下單，異地隨取是最受歡迎的祝福方式。
為滿足春節(jié)消費(fèi)新需求，優(yōu)衣庫(kù)推出服適人生2019新衣傳情活動(dòng)，帶來(lái)兼具設(shè)計(jì)美學(xué)和功能舒適的高品質(zhì)服飾新品的同時(shí)，還通過(guò)掌上旗艦店－線下門(mén)店聯(lián)通系統(tǒng)讓消費(fèi)者輕松為自己或親朋好友購(gòu)置新年新衣，一站式搞定全家心意年貨，表達(dá)新年滿滿的愛(ài)與祝福。
此次新品包含眾多系列，為家庭中的每個(gè)成員都精心打造了獨(dú)特的“衣柜”。
優(yōu)衣庫(kù)2019春夏Bottom系列、舒適外套·茄克系列與2019春夏童裝系列采用精選優(yōu)質(zhì)面料，分別為女士、男士、孩子打造舒適簡(jiǎn)約而富有個(gè)性的造型。優(yōu)衣庫(kù)新年鴻運(yùn)系列商品（下圖為系列內(nèi)部分商品）包括HEATTECH溫暖內(nèi)衣、多功能高級(jí)輕型羽絨服和柔軟針織衫等人氣商品，滿足消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)紅的所有期待。
針對(duì)相隔甚遠(yuǎn)無(wú)法團(tuán)聚的親友，優(yōu)衣庫(kù)還推出一鍵心意“隨心送”活動(dòng)。讓祝福能夠跨越距離的阻礙，來(lái)到在乎的人身邊。
消費(fèi)者通過(guò)優(yōu)衣庫(kù)掌上旗艦店小程序進(jìn)入隨心送首頁(yè)，即可定制專(zhuān)屬的新年祝?？ㄆ?，并可以為親朋好友挑選鴻運(yùn)新衣或分享優(yōu)惠券，完成購(gòu)買(mǎi)或領(lǐng)券后，即可通過(guò)微信一鍵分享給好友。
好友收到新意好禮和祝?？ㄆ?，可以生成圖片將收到的心意分享至朋友圈，曬出收獲到的新年幸福。
另外，為優(yōu)化消費(fèi)者春節(jié)購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)衣庫(kù)全國(guó)660多家支持365天不停歇的門(mén)店自提服務(wù)，網(wǎng)店下單，門(mén)店可最快在1小時(shí)內(nèi)完成備貨，消費(fèi)者可自行選擇到全國(guó)任意適用門(mén)店取貨?！翱绯撬蛺?ài)”更加便捷快速，春運(yùn)出行的消費(fèi)者亦能“輕”裝出行，下了飛機(jī)去取新衣。還有更多貼心舉措，如“免費(fèi)改、輕松換”售后增值服務(wù)，滿足修改褲長(zhǎng)、同類(lèi)商品換顏色、尺寸，以及當(dāng)場(chǎng)試裝等個(gè)性需求。
變化中的中國(guó)零售業(yè)與不斷升級(jí)的消費(fèi)需求共同催生了全新的中國(guó)式春節(jié)消費(fèi)。而優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)個(gè)性化高品質(zhì)的商品和創(chuàng)新的“心意隨心送”活動(dòng)，重新喚起一件新年新衣帶來(lái)的溫暖力量和情感意義，讓愛(ài)與心意的傳遞更加輕松方便。（來(lái)源：艾瑞咨詢 編選：電子商務(wù)研究中心）
