(網(wǎng)經(jīng)社訊)春節(jié)的腳步越來(lái)越近了，最近我們外貿(mào)社群里，關(guān)于過(guò)年了要不要離職的話題也越來(lái)越熱鬧！
2018年實(shí)話實(shí)說(shuō)很多外貿(mào)人的日子都過(guò)的不怎么樣，傳統(tǒng)外貿(mào)越來(lái)越難，很多外貿(mào)人感覺(jué)到壓力和轉(zhuǎn)型，甚至是困惑。 一些外貿(mào)人所在的行業(yè)和公司目前發(fā)展不是特別好，有些外貿(mào)人期待明年有更好的業(yè)績(jī)公司收入，或者跳槽不跳槽，在一些外貿(mào)人心里一直“蠢蠢欲動(dòng)”。
社群的外貿(mào)圈網(wǎng)友問(wèn)我怎么看這個(gè)問(wèn)題，Harris作為一個(gè)有著14年經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，其實(shí)作為一個(gè)公司老板的角度我是理解大家的，
對(duì)于任何一個(gè)職場(chǎng)人士，追求好的物質(zhì)回報(bào)，更有前途的職業(yè)發(fā)展，本質(zhì)上順理成章，無(wú)可厚非，也是人之常情。而且根據(jù)我多年外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，外貿(mào)行業(yè)職業(yè)流動(dòng)性一直非常大。
目前我們說(shuō)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要分為兩類，一類傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，另外一類是跨境電商零售的業(yè)務(wù)員。
每年年末確實(shí)是外貿(mào)業(yè)務(wù)員離職的高峰期，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員離職的主要原因一般是這樣的，業(yè)績(jī)不過(guò)關(guān)，公司壓力，對(duì)于產(chǎn)品行業(yè)失去信心，老板的業(yè)績(jī)提成不滿足，公司前景和職場(chǎng)融合度等。
其實(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員本來(lái)流動(dòng)性大，跟公司分分合合也非常正常，但是我從一個(gè)資深外貿(mào)人的角度給那些年末也離職的傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，希望你們謹(jǐn)慎選擇離職。
為什么這樣說(shuō)呢，其實(shí)大家經(jīng)歷了2018年都知道，目前外貿(mào)的整體趨勢(shì)不行，除非已經(jīng)跟公司產(chǎn)生非離職不可的矛盾，不然你換一個(gè)新環(huán)境未必對(duì)于你2019年是利好，甚至你在老公司原有的積累都可能被歸零。
傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員離職的兩個(gè)的核心理由，第一，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定，客戶會(huì)跟著你走，新公司給以更大的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)，
這里面一個(gè)敏感的問(wèn)題就是外商客戶的歸屬權(quán)問(wèn)題，建議離職的時(shí)候跟舊公司合理合法的協(xié)商解決。避免因?yàn)橥馍炭蛻糍Y源帶走而產(chǎn)生爭(zhēng)議。
還有一個(gè)情況就是你處的行業(yè)和產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)屬于夕陽(yáng)行業(yè)，比如某些產(chǎn)業(yè)鏈低端的服裝行業(yè)，這幾年不可逆轉(zhuǎn)的江流日下，如果公司持續(xù)走下坡路，那你只能選擇離職。
來(lái)說(shuō)說(shuō)跨境零售行業(yè)的年底離職潮，跨境零售行業(yè)人員的流動(dòng)性其實(shí)一直非常大，不管過(guò)年不過(guò)年，這是跨境零售行業(yè)的行業(yè)特性決定的。跨境零售目前最大的兩個(gè)痛點(diǎn)，其中一個(gè)就是人才，跨境電商人才目前又缺又貴，很多從事亞馬遜，wish，eBay的人才，心態(tài)普遍比較浮躁。
年底做跨境零售的離職情況一般有這樣幾種，比如說(shuō)努力拼搏以后，運(yùn)營(yíng)的亞馬遜，速賣通團(tuán)隊(duì)毫無(wú)起色，甚至虧本。深圳有些跨境電商企業(yè)，年底甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)之間離職的案例都會(huì)發(fā)生。
為什么跨境零售行業(yè)業(yè)務(wù)員離職比例這樣大
對(duì)于跨境零售行業(yè)，離職率為什么這樣高，我也做過(guò)思考，正所謂，鐵打的老板，流水的兵。至于員工為什么離職，我們阿里巴巴馬老師給了非常敬佩的分析，第一：錢給少了，二：心里委屈了（職業(yè)空間，同事相處等）
目前無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是跨境電商，經(jīng)濟(jì)不景氣，導(dǎo)致公司壓縮成本，降低企業(yè)員工福利也是員工離職的核心理由。
還有就是目前00后90后員工的求職心態(tài)跟我們以前也不同了，因?yàn)槟贻p他們對(duì)于工作的理解未必僅僅是謀生和賺錢，對(duì)于個(gè)性化生活的追求，浮躁的心態(tài)，攀比等都是他們離職的常態(tài)。過(guò)年前的三月份是公司離職的高峰期，進(jìn)入三月份，公司年終獎(jiǎng)金也發(fā)了，又是農(nóng)歷的新年，各行各業(yè)的離職率一直非常高。
高頻率的離職其實(shí)是雙輸?shù)慕Y(jié)果
其實(shí)對(duì)于每年年末的離職潮，作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，我其實(shí)比較心痛的，就像我剛剛分析的高頻率的離職潮，本質(zhì)上是一場(chǎng)雙輸?shù)挠螒颉?nbsp;
對(duì)于外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，三月份往往是旺季，圣誕節(jié)，萬(wàn)圣節(jié)剛剛過(guò)去，無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)還是跨境電商企業(yè)，大量的缺人，特別是核心崗位的缺人，對(duì)于一個(gè)外貿(mào)企業(yè)甚至是毀滅性的打擊。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都比較差，你頻繁的換職業(yè)未必帶來(lái)好的職業(yè)發(fā)展，甚至帶來(lái)負(fù)面的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
如果避免年末大量的離職潮，我認(rèn)為外貿(mào)企業(yè)和員工都應(yīng)該重視，多去溝通，從企業(yè)方來(lái)說(shuō)，留住好的人才是企業(yè)發(fā)展的根本，外貿(mào)企業(yè)要不斷的提升薪酬，甚至分享股權(quán)激勵(lì)等保住人才。
從員工方來(lái)說(shuō)，多跟企業(yè)溝通，多為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和業(yè)績(jī)，才是職業(yè)發(fā)展真正的出路。
我寫文章其實(shí)不是特別喜歡說(shuō)教和講大道理，更愿意跟大家分享一個(gè)個(gè)真實(shí)的外貿(mào)小故事，讓大家從真實(shí)的故事中得到啟示和感悟。
小A是我們社群里做亞馬遜的外貿(mào)人，他跟我說(shuō)他已經(jīng)正式跟老板提了離職的要求，我問(wèn)他為什么如此堅(jiān)定，他跟我說(shuō)了2018年他在一家外貿(mào)工廠的職業(yè)經(jīng)理。
小A說(shuō)他已經(jīng)有3年多的亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)了，一次機(jī)緣巧合認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的老板，老板是做電子產(chǎn)品的，傳統(tǒng)外貿(mào)生意越來(lái)越差，看到做亞馬遜利潤(rùn)高，打算做亞馬遜，然后就把他招聘到工廠。
但是當(dāng)他進(jìn)入工廠以后發(fā)現(xiàn)，老板對(duì)于亞馬遜真正一竅不通，而且長(zhǎng)期的OEM傳統(tǒng)外貿(mào)的理念根深蒂固，做亞馬遜，從賬戶注冊(cè)，發(fā)貨，運(yùn)營(yíng)，收款，售后，幾乎全部由他一個(gè)人負(fù)責(zé)，老板不僅僅不聞不問(wèn)，還天天給壓力催銷售業(yè)績(jī)。
今年亞馬遜的生意越來(lái)越難做，亞馬遜官方政策也做出了調(diào)整，亞馬遜店鋪的生意毫無(wú)起色，雖然他在2018年為這個(gè)店鋪付出了很多努力，但是這樣的情況他只能放棄，2019年重新找工作。
離職案例分享
其實(shí)小A的案例非常典型，這也是目前小微外貿(mào)企業(yè)離職遇到的最常規(guī)的問(wèn)題，離職的結(jié)果老板和小A都是不利的。
老板再找小A這樣的亞 馬遜運(yùn)營(yíng)估計(jì)又要費(fèi)一波周折，而小A又要經(jīng)歷一次找工作的過(guò)程，時(shí)間金錢精力都浪費(fèi)了，其實(shí)這個(gè)案例關(guān)鍵點(diǎn)是雙方溝通不夠，對(duì)于雙方的需求點(diǎn)不理解，經(jīng)歷這樣的離職經(jīng)歷，建議后期無(wú)論企業(yè)還是小A都應(yīng)該加強(qiáng)溝通。
2018年真實(shí)離職故事之Chrisy的故事
Christy離職是因?yàn)槎啻胃习宄臣埽f(shuō)是下星期就要離開(kāi)公司了，回家過(guò)春節(jié)。我問(wèn)她為什么，她說(shuō)做跨境電商跟老板的理念不同，合不來(lái)，我問(wèn)她是不是工資待遇不行，同事相處不行，她回答都不是，然后她跟我說(shuō)了她的離職故事。
她在公司也是負(fù)責(zé)跨境零售生意的，做速賣通和eBay，亞馬遜，業(yè)績(jī)還算不錯(cuò)，公司給以的業(yè)績(jī)提成也非常高，但是她跟老板在運(yùn)營(yíng)理念上經(jīng)常格格不入，老板是一個(gè)非常傳統(tǒng)的外貿(mào)人，長(zhǎng)期做OEM定單，做亞馬遜不愿意投入特別大的庫(kù)存，對(duì)于海外倉(cāng)更是感覺(jué)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
今年的黑五大促，正是因?yàn)槔习宓谋Ｊ劐e(cuò)過(guò)了很多大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提成減少。 甚至有一次一個(gè)選品因?yàn)槔习逯R(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致被平臺(tái)處罰，最終一個(gè)爆款鏈接被刪除，這樣的矛盾和爭(zhēng)議比比皆是，所以2018年年底她最終選擇了離開(kāi)公司。
離職案例分析
這個(gè)離職案例也非常典型，本質(zhì)上就是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和新外貿(mào)之間理念的矛盾。
傳統(tǒng)外貿(mào)工廠的老板心態(tài)求穩(wěn)，很多年紀(jì)大的老外貿(mào)人更愿意看到實(shí)實(shí)在在，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)纳饽Ｊ剑缇沉闶壑v究的是擴(kuò)張，投入和快速。
我個(gè)人建議傳統(tǒng)外貿(mào)工廠的老板如果你們要招聘跨境零售的人才，一定要給以充分的信任和支持理解，并且具備一定的互聯(lián)網(wǎng)思維，尊重人才，愿意冒險(xiǎn)和投入。
業(yè)務(wù)員小王的故事
小王也是我們外貿(mào)社群的活躍分子，她離職的原因其實(shí)是她干不下去了，2018年公司生意不好，她自己的業(yè)績(jī)也不關(guān)。老板找她談過(guò)話，2019年她也感覺(jué)繼續(xù)在公司沒(méi)意思，所以已經(jīng)提交了辭職。對(duì)于2019年的打算她說(shuō)還沒(méi)想好，估計(jì)會(huì)在家呆一段時(shí)間，調(diào)整一下自己的狀態(tài)，再做決定。
離職案例分享
市場(chǎng)不景氣，業(yè)績(jī)不行，公司壓縮用人成本，這才是所有離職原因的根本。
外貿(mào)跨境電商企業(yè)如何留住人才
剛剛的文章我們說(shuō)了很多真實(shí)的離職故事和心態(tài)，其實(shí)對(duì)于我們外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)要擴(kuò)張，人才是根本。
面對(duì)外貿(mào)跨境行業(yè)日益嚴(yán)重的離職潮，我認(rèn)為2019年外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該在制度上做出調(diào)整，比如說(shuō)引進(jìn)一套科學(xué)有效果的管理積累機(jī)制。
首先外貿(mào)跨境電商企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)非常清楚的企業(yè)定位和愿景，其實(shí)優(yōu)質(zhì)的跨境電商人才對(duì)于企業(yè)的要求是非常高的，如果沒(méi)有一個(gè)清晰的職業(yè)定位是吸引不了優(yōu)質(zhì)的跨境電商人才。
明確崗位和績(jī)效考核也非常關(guān)鍵，尊重員工勞動(dòng)結(jié)果，給以物質(zhì)回報(bào) 。專業(yè)的人干專業(yè)事情
很多做跨境了零售的公司，因?yàn)楣举Y源資金不夠，往往幾個(gè)人活一個(gè)人來(lái)干，就像案例1的故事，這樣好的人才往往是有怨言的，專業(yè)的人來(lái)干專業(yè)的事情，比如運(yùn)營(yíng)歸運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)庫(kù)歸倉(cāng)庫(kù)，美工歸美工，如果你讓一個(gè)運(yùn)營(yíng)兼?zhèn)}庫(kù)，這樣的人才肯定走的快。
充分信任的你的外貿(mào)跨境電商人才
很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境零售，因?yàn)榱闶鄣耐娣ū举|(zhì)上就跟傳統(tǒng)外貿(mào)區(qū)別，在推廣投入，海外倉(cāng)，設(shè)計(jì)調(diào)研，直通車，備貨都需要很大的投入，但是如果你是一個(gè)智慧的老板，招聘的時(shí)候應(yīng)該精挑細(xì)選，
人才真正入職，你就應(yīng)該真正充
分的信任她，給以他權(quán)利和資源，甚至愿意付出一定的風(fēng)險(xiǎn)和成本，這樣才是一一個(gè)真正的好老板。才能真正留住人才
關(guān)于外貿(mào)跨境電商企業(yè)合伙人制度
外貿(mào)跨境電商企業(yè)人員流動(dòng)性大，目前最流行和最安全的方式就是外貿(mào)企業(yè)從雇傭制轉(zhuǎn)成為合伙人制。風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)共擔(dān)，共同發(fā)展和進(jìn)步，這對(duì)于外貿(mào)公司核心員工其實(shí)有非常大的吸引力，很多跨境零售企業(yè)通過(guò)外貿(mào)企業(yè)合伙人制度，在留人用人方面都做的不錯(cuò)。
合伙人制度其實(shí)最適合外貿(mào)跨境電商企業(yè)，本質(zhì)上合伙人制度就是一個(gè)人才資源的整合，也是公司治理和共創(chuàng)，共贏，共享的激勵(lì)分配制度。
下面的文章是寫給外貿(mào)企業(yè)老 板的，如果你們公司面臨下面的問(wèn)題，你可以考慮是不是可以實(shí)行合伙人制度。
1：你們公司有沒(méi)有影響全局的核心業(yè)務(wù)人才，比如說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)人才離開(kāi)，公司業(yè)績(jī)崩潰式的損失。
2：未來(lái)1到兩年內(nèi)你可以留住這個(gè)核心業(yè)務(wù)人才嗎
3：如果他去創(chuàng)業(yè)，帶走客戶或者同行競(jìng)業(yè)，對(duì)你公司影響是不是很大
4：你加他工作，能不能解決留人的問(wèn)題
如果你是一個(gè)外貿(mào)公司的老板，深思熟慮后你們公司確實(shí)有這樣的問(wèn)題，我真的建議你可以考慮跟核心的業(yè)務(wù)人才談合伙人制度。
通過(guò)公司合作人的制度真正把核心的業(yè)務(wù)人才利益捆綁
通過(guò)這樣的合伙人制度，讓真正的核心業(yè)務(wù)人才參與到公司利潤(rùn)分配，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，資源共享，這樣對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是非常重要的。
合伙人制度真正激勵(lì)員工
合作人制度后，核心業(yè)務(wù)員工等于是公司的一份子，真正提升了員工的業(yè)績(jī)能力和工作熱情，最大程度的實(shí)現(xiàn)公司員工的利益統(tǒng)一。
嘗試跟工廠合作人制度
對(duì)于很多跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是鋪貨，海外倉(cāng)都需要很大的貨源投入，通過(guò)跟工廠合伙人制度，讓工廠參與到投入，大家利潤(rùn)共分享，這樣跨境電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)資源投入更少，在2019年，跨境電商政策不明顯的基礎(chǔ)上，其實(shí)對(duì)于雙方是非常有利益的。
合伙人制度股份制怎么分配
我相信外貿(mào)公司對(duì)于合伙人制度一定不模式，也都知道里面的利好，但是合伙人制度最核心最關(guān)鍵的還是股權(quán)的分配，對(duì)于股權(quán)架構(gòu)的建立其實(shí)這里面非常專業(yè)和系統(tǒng)，我這里只談點(diǎn)皮毛。
1、劃分人力股與資金股
2、股權(quán)與分紅分離，同股不同利
3、出貨、出資源的估算與控制
好了今天的文章分享就寫到這里，洋洋灑灑又寫了好多，對(duì)于離職對(duì)于公司激勵(lì)我相信我的文章已經(jīng)寫的非常清楚了。
2019年馬上要來(lái)了，無(wú)論您是外貿(mào)公司的員工，還是外貿(mào)公司的老板，對(duì)于離職這事情盡量謹(jǐn)慎，雙方多一些溝通和理解，公司要不斷的晚上業(yè)績(jī)體系和激勵(lì)機(jī)制，最終完成員工和企業(yè)的共贏。（文/電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司總經(jīng)理朱秋城 編選：電子商務(wù)研究中心）
