(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《億歐》記者采訪時表示，網(wǎng)易現(xiàn)如今已經(jīng)不再是一家游戲公司，而是形成了集新零售、新金融、新服務(wù)、新文娛、新教育、新農(nóng)業(yè)于一體的龐大生態(tài)體系。
以下是報道原文全文：《改革開放四十周年紀(jì)丨“任性”的丁磊和他的網(wǎng)易》
憑心而論，網(wǎng)易不像騰訊、阿里那樣有意識地講求生態(tài)，講究連接、互通和共生，既不追風(fēng)口，也不搞收購、合并，但網(wǎng)易卻憑借“多點突破”的方針，逐步打磨好旗下的產(chǎn)品線，并且實現(xiàn)了生態(tài)重塑。
“吃雞游戲”火了，還頗有取代“王者榮耀”成為新話題的趨勢。它來自于網(wǎng)易率先模仿國外熱門游戲而在2017年11月重磅推出的兩款手游，不久，騰訊和小米紛紛加入戰(zhàn)局。
不過，游戲早已不再是烙印在網(wǎng)易身上的唯一符號。近幾年來，網(wǎng)易除了基于游戲、郵箱、門戶業(yè)務(wù)積累起來的龐大用戶量，引起更多受眾關(guān)注的是海淘、電商、音樂、教育還有它的黑豬肉……
曾讓人看不透、弄不懂的網(wǎng)易“任性”的布局，也終于在長時間的積累下逐一浮出了水面。而要想弄清楚這一切的源頭，還得追溯到整整二十年前。
改革開放，給中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一片沃土
1978年，隨著安徽省鳳陽縣小崗村實行“分田到戶，自負(fù)盈虧”的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制（大包干），拉開了中國對內(nèi)改革的大幕，國營企業(yè)迎來了重大改革——獲得自主經(jīng)營權(quán)、可自主調(diào)控市場。
14年后，鄧小平發(fā)表了南巡講話，激勵了一個個年輕人走上創(chuàng)業(yè)之路，從而掀起了國內(nèi)一股又一股的創(chuàng)業(yè)浪潮，這股浪潮自1992年一直持續(xù)到21世紀(jì)初。在這個階段，國家發(fā)布的相關(guān)政策為中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一片沃土。
現(xiàn)代企業(yè)制度在1993年確立，中國在1994年首次實現(xiàn)與Internet的全功能連接，同年中科院完成了CN服務(wù)器的設(shè)置，并成為了后來中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)起步的標(biāo)志；1997年，中國互聯(lián)網(wǎng)正式被列入國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，曾極度不合理的上網(wǎng)費也在1997年年底得到了大幅度的下調(diào)，屬于國人的“人人上網(wǎng)時代”正式開場。
“在互聯(lián)網(wǎng)歷史上，1997年是一個科技狂潮的起點?！?/p>
——吳曉波《激蕩三十年》下
網(wǎng)易就在這股科技狂潮中，審時度勢，抓住了“信息化”帶來的跨時代的機(jī)遇。在成立二十年間，它從郵箱到門戶，再從門戶到轉(zhuǎn)型游戲和無線業(yè)務(wù)，還走上了一條緩步上升的創(chuàng)新之路，它的電商、音樂、教育和農(nóng)業(yè)等項目均做出了不小的成績。而丁磊憑借看似“任性”實則具有良好創(chuàng)新性的種種舉措，不單降低了游戲業(yè)務(wù)優(yōu)勢削弱后繼業(yè)務(wù)乏力的風(fēng)險，最終還組建了一個龐大的網(wǎng)易生態(tài)。
從郵箱到門戶，網(wǎng)易的順勢而為（1997-2000年）：
我們所瞄準(zhǔn)的“未來”，是當(dāng)下就能看到“形成”這種進(jìn)程的產(chǎn)物，我們可以擁抱眼下這即將成為“未來”的變化。
——凱文·凱利《必然》
1997年，有一部分人率先擁抱了這股即將成為“未來”的變化，他們就是后來被稱為“網(wǎng)絡(luò)三劍客”的丁磊、王志東和張朝陽，各自創(chuàng)辦的網(wǎng)易、新浪、搜狐也成為了20年代末期國內(nèi)較具代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，那時，BAT尚未正式登場。
網(wǎng)易、搜狐、新浪成立時雖然正是亞洲金融風(fēng)暴爆發(fā)的危機(jī)時刻，但他們帶來了一股新的商機(jī)。網(wǎng)站域名取名為“163”的網(wǎng)易當(dāng)時借助免費的網(wǎng)易郵箱和個人主頁，使得注冊用戶快速增長，并在1998年5月登上了CNNIC公布的全國中文網(wǎng)站排名首位的寶座。
財經(jīng)作家吳曉波在《激蕩三十年》 中寫到，當(dāng)時才26歲的丁磊無意中證明了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個“真理”——“唯有免費才能生存”。隨后，丁磊順勢將網(wǎng)易改造成了與雅虎類似的門戶網(wǎng)站。
而在此時，王志東團(tuán)隊因為無意中在惠普公司內(nèi)刊“發(fā)現(xiàn)”一段評論——網(wǎng)站中新聞頻道的訪問量高，開始打造門戶網(wǎng)站，幾乎同一時段，張朝陽也想到了“克隆”雅虎。互聯(lián)網(wǎng)公司走向了門戶發(fā)展之路，一切看起來似乎都順風(fēng)順?biāo)?/p>
1999年，美國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)大熱，納斯達(dá)克指數(shù)逼近5000點。在這樣的背景下，均位于當(dāng)時國內(nèi)十大商業(yè)網(wǎng)站排行榜的新浪、網(wǎng)易和搜狐接連在納斯達(dá)克股票市場正式掛牌交易。
從門戶到游戲，網(wǎng)易的逆境上升（2000-2003年）：
好景不長，僅僅只隔了一年，納斯達(dá)克科技股泡沫破滅，網(wǎng)易的股價一度跌至每股53美分。在2000年，網(wǎng)易的凈虧損已達(dá)到了2040萬美元，甚至在2001年，網(wǎng)易又虧了2億元。然而，給網(wǎng)易帶來的壞消息不止這一個。
2001年，納斯達(dá)克股災(zāi)持續(xù)發(fā)酵，全球互聯(lián)網(wǎng)的冬天來臨，網(wǎng)易在9月4號也因財季報告誤報的問題被停止交易。
在被宣布停牌之后，丁磊曾想過要把公司賣掉，業(yè)內(nèi)也一度傳來了并購、被摘牌等負(fù)面消息，而只做門戶業(yè)務(wù)在當(dāng)時無疑救不了網(wǎng)易。
于是，丁磊想到了轉(zhuǎn)型，決心重新來過。敢于冒險的他一走就走了兩條路——投資開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲和大力開發(fā)短信業(yè)務(wù)。2001年5月起，網(wǎng)易開始自主研發(fā)SP業(yè)務(wù)和在線游戲，并于同年年底推出了大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游Online》。
轉(zhuǎn)型后的兩項業(yè)務(wù)均能快速帶來現(xiàn)金流，再加上2000年展開的黨的十五屆五中全會已經(jīng)把信息化提到了國家戰(zhàn)略的高度，這一政策大大推動了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及。
最終，網(wǎng)易于2002年1月2日恢復(fù)了股票交易。2002年第二季度，網(wǎng)易首次實現(xiàn)凈盈利，并開始持續(xù)上漲。作為中國大陸最早探索網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)模式的網(wǎng)站之一，網(wǎng)易也因此脫離了危機(jī)四伏的處境，迎來了峰回路轉(zhuǎn)的時刻。
政策的變化無時無刻不在對網(wǎng)易的未來產(chǎn)生影響。就在2003年11月18日，國家體育總局正式批準(zhǔn)電子競技為我國正式開展的第99個體育項目。這無疑為網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)，也為網(wǎng)易游戲的發(fā)展帶來了利好。時至今日，網(wǎng)易游戲營收在網(wǎng)易凈收入比重當(dāng)中仍占有主導(dǎo)地位。
從游戲業(yè)務(wù)到開枝散葉，任性的丁磊與網(wǎng)易的調(diào)性（2003年至今）
在一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，論市值，網(wǎng)易排不到前三，風(fēng)頭被后起的BATJ給蓋過去了，排在第五位，但它卻是中國互聯(lián)網(wǎng)公司中除了BAT之外最賺錢的公司。
成立二十年來，除了一開始險些被停牌而導(dǎo)致股價大跌，網(wǎng)易的營收、市值都在穩(wěn)步增長。在近十年，網(wǎng)易凈收入上漲的幅度也非?？捎^（見下圖）。
“網(wǎng)易的成功，是產(chǎn)品導(dǎo)向的結(jié)果”
正因為游戲帶來了龐大現(xiàn)金流，讓工程師出身并自帶小資情調(diào)的丁磊有機(jī)會和有實力“任性”地做自己的產(chǎn)品，并營造出了網(wǎng)易自帶的產(chǎn)品調(diào)性。作風(fēng)奇特、特立獨行、潛心打造產(chǎn)品也成了這些年來打在網(wǎng)易身上的標(biāo)簽。
雖然有人說網(wǎng)易幾乎完美地錯過了電商、設(shè)計、O2O、直播、分享經(jīng)濟(jì)等風(fēng)口，但它似乎總能在人們意想不到的時候，以一種新的方式進(jìn)入大眾視野。
除了從早期延續(xù)到現(xiàn)在的網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易游戲，從2007年起，網(wǎng)易推出了網(wǎng)易音樂、網(wǎng)易詞典、網(wǎng)易筆記、網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易考拉海淘、網(wǎng)易嚴(yán)選等一系列產(chǎn)品，可謂四處“開花”。盡管這些產(chǎn)品陣容缺少像微信、支付寶級別等重量級產(chǎn)品，但都被稱為網(wǎng)易的“情懷之作”，不僅收獲了大量用戶，整體口碑也都比較好。
丁磊在采訪中曾說過一句話：“網(wǎng)易的成功，是產(chǎn)品導(dǎo)向的結(jié)果。”而敢想敢做、敢花時間、敢于精益求精是網(wǎng)易注重用戶體驗的重要表現(xiàn)。
比如，花3年時間把網(wǎng)易云音樂做到行業(yè)第一陣營，花7年時間去養(yǎng)豬，從端游到手游，在電商巨頭林立之際布局“新消費”和“新零售”……這一切的背景都離不開網(wǎng)易對產(chǎn)品定位和用戶體驗的重視，其中成果最為明顯的，則是網(wǎng)易在2015年正式推出的電商業(yè)務(wù)。
“在電商領(lǐng)域再造一個網(wǎng)易”
“希望未來三到五年，考拉海購可以達(dá)到500億-1000億元的市場規(guī)模，在電商領(lǐng)域再造一個網(wǎng)易?！薄±?/p>
“考拉海購是網(wǎng)易未來3-5年的集團(tuán)戰(zhàn)略，在公司內(nèi)具有非常高的項目優(yōu)先級。”——網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾
近三年來，網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴(yán)選的出現(xiàn)，給網(wǎng)易新增了一個業(yè)務(wù)標(biāo)簽——“電商”。
2015年1月，網(wǎng)易推出了自己的跨境電商業(yè)務(wù)——考拉海購，成為了杭州跨境電商綜合試驗區(qū)首批試點企業(yè)。此外，杭州還是國內(nèi)第一個跨境電商綜合試驗區(qū)。這一次，網(wǎng)易再一次享受到了國家推出的利好政策，開放之門再度向網(wǎng)易打開。
2015年5月，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》，鼓勵電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推動傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)；同年6月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，表示支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，鼓勵有實力的企業(yè)做大做強(qiáng)。
丁磊本身對考拉海購抱有非常大的期待，從財報數(shù)據(jù)來看，以考拉海購為代表的網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)并沒有讓他失望。在過去三年內(nèi)，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的增長十分顯著。借助網(wǎng)易游戲、新聞客戶端、云音樂、郵箱以及門戶廣告位等帶來的巨大流量入口，考拉海購甚至在一年內(nèi)就躋身電商第一梯隊，并成為增長速度最快的電商企業(yè)之一。
由于在網(wǎng)易的“郵箱/電商/其他業(yè)務(wù)”中，電商的營收占比最大，因此該項業(yè)務(wù)也常歸類為電商業(yè)務(wù)。從上表不難看出，自2015年以來，網(wǎng)易電商營收占比逐季提升，電商業(yè)務(wù)對網(wǎng)易的重要性也不言而喻。
在2017年第三季度，網(wǎng)易電商收入占比甚至達(dá)到了凈收入的29.9%，同比增長率也達(dá)到了79.5%，該項業(yè)務(wù)增速也早已超越了游戲、廣告業(yè)務(wù)增速。
相比于門戶團(tuán)隊孵化出來專做跨境電商的考拉海購，由郵箱部門推出的網(wǎng)易嚴(yán)選則側(cè)重于家居用品，在前者以飄紅的數(shù)據(jù)帶動了網(wǎng)易整體電商業(yè)務(wù)增長的同時，后者也在發(fā)展中收獲了不錯的口碑。
猜想：零售、金融、服務(wù)、文娛、教育、農(nóng)業(yè)，網(wǎng)易“六新”戰(zhàn)略版圖初現(xiàn)
從郵箱到門戶，從門戶到游戲，再從游戲到“開枝散葉”，電商誠然是網(wǎng)易近年來投入最大的業(yè)務(wù)，但反觀網(wǎng)易在其它業(yè)務(wù)上的布局，也有不少已經(jīng)結(jié)出了碩果。
根據(jù)中國電子研究中心主任曹磊的觀點，網(wǎng)易現(xiàn)如今已經(jīng)不再是一家游戲公司，而是形成了集新零售、新金融、新服務(wù)、新文娛、新教育、新農(nóng)業(yè)于一體的龐大生態(tài)體系（見上表）。
憑心而論，網(wǎng)易不像騰訊、阿里那樣有意識地講求生態(tài)，講究連接、互通和共生，既不追風(fēng)口，也不搞收購、合并，而是采用“多點突破”的方針，逐步打磨好旗下的產(chǎn)品線，并且實現(xiàn)了生態(tài)重塑。
如今，改革開放已迎來了它的第四十個年頭。從時代和改革的角度來看，正是改革開放和國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，讓網(wǎng)易趕上了第一波由門戶帶來的巨大紅利，奠定了網(wǎng)易在門戶網(wǎng)站的地位，這是它的第一個砝碼。
進(jìn)入21世紀(jì)后，網(wǎng)易面對挑戰(zhàn)主動選擇轉(zhuǎn)型無線增值和推出在線游戲業(yè)務(wù)，在國內(nèi)電子競技和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境利好的背景下穩(wěn)步發(fā)展，這讓它擁有了第二個砝碼。
正是對產(chǎn)品導(dǎo)向的長期堅持，網(wǎng)易打磨出了實力非常均衡的產(chǎn)品線，這些則構(gòu)成了網(wǎng)易的第三個砝碼。至今，網(wǎng)易仍有數(shù)十個細(xì)分產(chǎn)品活躍在大眾的視野里，覆蓋了傳媒、電商、音樂、教育、農(nóng)業(yè)、金融、社交、直播、體育、漫畫等多個細(xì)分領(lǐng)域，這就是最好的例證。
隨著新中產(chǎn)消費群體的進(jìn)一步擴(kuò)大，億歐大膽猜想，上述六新戰(zhàn)略或許在未來的某一天將成為網(wǎng)易的新生態(tài)版圖。就像知乎中一位網(wǎng)友對網(wǎng)易的評論一樣：
在狂飆激進(jìn)時代，丁磊可能被埋沒；但在精致生活的消費升級時代，丁磊優(yōu)勢盡顯。這是時代的輪回。
時代輪回的結(jié)果暫不可知，但丁磊極具產(chǎn)品張力的眼光和他的“任性”，形成了網(wǎng)易骨格清奇的打法，這讓已經(jīng)步入二十歲大關(guān)的網(wǎng)易，比起其他的科技巨頭，多了一些期待，也多了一些可能。
參考來源：
《激蕩三十年》下
《曹磊：考拉和嚴(yán)選是網(wǎng)易電商“兩翼”》
知乎話題“網(wǎng)易是如何掉隊的？”
網(wǎng)易官方網(wǎng)站（來源：億歐 文/周慧婷）
