(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：近來(lái)，眾多的網(wǎng)站紛紛的打出“換季服裝，全場(chǎng)5折，最高返利35%”或“你下單，我返利”等等極其誘人的廣告來(lái)。但卻在臨近返利期拒絕返利，承諾與現(xiàn)實(shí)成反比。此外，據(jù)“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”（微信ID：DSWQ315）接到用戶對(duì)“返利網(wǎng)”平臺(tái)的投訴案例顯示，返利網(wǎng)還存在售后困難、虛假宣傳等問(wèn)題。
自從電子商務(wù)模式興起，各類(lèi)網(wǎng)上商城大行其道之時(shí)，一種名為“返利”的模式便開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)之上做的風(fēng)生水起。眾多的網(wǎng)站紛紛的打出“換季服裝，全場(chǎng)5折，最高返利35%”或“你下單，我返利”等等極其誘人的廣告來(lái)。只要消費(fèi)者通過(guò)在返利網(wǎng)站上的鏈接網(wǎng)址進(jìn)行購(gòu)物，就可以獲得返利網(wǎng)站的提成獎(jiǎng)勵(lì)，也就是相當(dāng)于變相的給你的商品打了折扣，于是無(wú)數(shù)的消費(fèi)者對(duì)于這種新穎的購(gòu)物模式喜愛(ài)有加。
不過(guò)通過(guò)我對(duì)幾家較為知名的返利網(wǎng)站中觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的商品的返利率僅僅在20%以下，更多的集中在5%-15%之間。例如說(shuō)我們每月的網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)大概在500元左右時(shí)，那么通過(guò)返利網(wǎng)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)在20元以上，這樣還是很劃算的。
但是一般來(lái)說(shuō)，大型的返利網(wǎng)站的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于小型返利網(wǎng)站。因此。大型返利網(wǎng)站的返利率要低于小型返利網(wǎng)站。曾經(jīng)我做過(guò)一個(gè)測(cè)試，我在幾家不同的返利網(wǎng)站上搜索同一款價(jià)值199元的襯衫，結(jié)果是大型網(wǎng)站的返利率在7%以下，而小型返利網(wǎng)站的返利率則在9.65%左右。這就意味著，你通過(guò)小型返利網(wǎng)站獲得 的返利要比大型返利網(wǎng)站的要多好幾元，積少成多也是個(gè)很可觀的費(fèi)用。
可是，現(xiàn)如今只有少數(shù)信譽(yù)度較高的返利網(wǎng)站可以兌現(xiàn)你的返利金額，而大多數(shù)的返利網(wǎng)站則是存在著很多不為人知的貓膩，讓你會(huì)有一種上當(dāng)受騙的之感。
1-返利率低且時(shí)間長(zhǎng)
要知道不少的返利網(wǎng)站標(biāo)榜著其最高返利率高達(dá)50%左右，有的奇葩網(wǎng)站更是宣揚(yáng)返利達(dá)到70%之多。這正如方便面上的一句話一樣“圖片僅供參考，不代表實(shí)
物”在實(shí)際操作中，你所獲得的返利其實(shí)也就只有10%左右，更有甚者連1%都達(dá)不到。前段時(shí)間，我在某返利網(wǎng)站搜索購(gòu)買(mǎi)一款六斗柜，返利率只有
1.11%，也就是相當(dāng)于1.11人民幣。這點(diǎn)返利對(duì)于搜索商品所費(fèi)的時(shí)間都不成正比。正如同雞肋一般，食之無(wú)味，棄之可惜。即使有的返利率能達(dá)到
25%，那么網(wǎng)站就會(huì)通知你，你在一個(gè)月以后才能拿到這筆返利，長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間讓人撓頭。
2-返利提現(xiàn)條款多
在返利網(wǎng)剛出現(xiàn)的時(shí)期，返給你的是現(xiàn)金。而現(xiàn)如今，大部分網(wǎng)站不在直接返現(xiàn)金，而是返利給你虛擬貨幣來(lái)代替，在將虛擬貨幣轉(zhuǎn)換成支付寶的集分寶，便于消費(fèi)者
支付網(wǎng)絡(luò)訂單，或是轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金打到你的銀行卡上。不過(guò)你要是想返利提現(xiàn)，那么你就要邁過(guò)網(wǎng)站給你設(shè)定的提現(xiàn)門(mén)檻。例如某大型網(wǎng)站需要你積滿一定數(shù)額的虛擬貨幣，才能兌換集分寶。此外，還有返利累計(jì)達(dá)10元可體驗(yàn)首次兌換5元，但是你以后每次兌換的現(xiàn)金都必須為50元的整倍數(shù)。這也就說(shuō)，要是以一般的返利率10%來(lái)計(jì)算，你就必須要消費(fèi)500元以上才能夠獲得50元的返利提現(xiàn)或兌換集分寶，而那個(gè)10元以下的返利，你是拿不到的。
3-承諾與現(xiàn)實(shí)成反比
在你對(duì)承諾可以返利達(dá)到20%的網(wǎng)站內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)了一款商品后，本應(yīng)該返利的金額會(huì)給你轉(zhuǎn)換成一張“滿多少元減多少元”的優(yōu)惠券?？墒沁@個(gè)優(yōu)惠券在淘寶上你只需
要花費(fèi)幾十元就可以買(mǎi)到。當(dāng)你拿到這張優(yōu)惠券后，你想給客服打電話投訴，那么你面對(duì)將會(huì)是兩個(gè)結(jié)果。一個(gè)是你永遠(yuǎn)打不通的熱線電話，一個(gè)是客服很溫柔的告
訴你需要耐心等待。嘿嘿，這個(gè)時(shí)候你是不是很惱火。
4-先抬價(jià)在返利
通常宣稱(chēng)可以返利的商家，會(huì)對(duì)你說(shuō)，返利的商品范圍涵蓋服裝服飾、日用百貨、數(shù)碼家電等等領(lǐng)域，最高的返利率可達(dá)50%以上，不過(guò)你以為你能夠?qū)⑦@個(gè)50% 的返利拿到手嗎？年前，我在一個(gè)返利網(wǎng)站登陸淘寶網(wǎng)店，想要購(gòu)買(mǎi)一款品牌運(yùn)動(dòng)鞋。通過(guò)這個(gè)返利網(wǎng)站搜索到的價(jià)格為258元，返利51.6元。為了貨比三家，我又注冊(cè)了一個(gè)返利網(wǎng)站，搜索后的返利為45元?？粗鴥蓚€(gè)不同的返利金額，我從一家大型購(gòu)物網(wǎng)站內(nèi)通過(guò)貨號(hào)搜索到同款運(yùn)動(dòng)鞋，一看售價(jià)才195元，這 還是沒(méi)打折的價(jià)錢(qián)。這個(gè)價(jià)錢(qián)比返利后的售價(jià)都要便宜。那就說(shuō)明，返利網(wǎng)站所承諾的返利50%，是在抬高售價(jià)后的價(jià)格，也就是羊毛出在羊身上。
綜上所述，要想真正的尋找到實(shí)惠，那么在選擇返利網(wǎng)站時(shí)，一定要選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)站，也要多查看該網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。尤其你要警惕借返利之名來(lái)向你推銷(xiāo)假冒偽劣產(chǎn)品的釣魚(yú)網(wǎng)站，不要上當(dāng)受騙，要擦亮你的眼睛！（來(lái)源：蝸牛蝸語(yǔ)看熱點(diǎn)）
據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電商投訴平臺(tái)——“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”（http://show.s.315.100ec.cn/）收到用戶維權(quán)案例顯示，返利網(wǎng)亦存在售后困難、虛假宣傳等問(wèn)題。以下為部分典型案例：
“返利網(wǎng)” 申請(qǐng)售后商家拒絕返利 回復(fù)：已處理
楊先生于9月29日在“返利網(wǎng)”APP進(jìn)入京東拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)彩色扎頭發(fā)橡皮筋，訂單號(hào)為78444207304。
楊先生在“返利網(wǎng)”APP進(jìn)入京東拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)彩色扎頭發(fā)橡皮筋，價(jià)值9.9元，返利網(wǎng)推出0元購(gòu)活動(dòng)！ 下單后在返利網(wǎng)查看返利也是9.9元，也就是返利網(wǎng)承諾一個(gè)月后返利9.9元到我的返利網(wǎng)賬戶。但是現(xiàn)在11月1日，只反饋了3分錢(qián)！與9.9元差了 9.87元，然后與返利網(wǎng)客服溝通，說(shuō)是不符合活動(dòng)規(guī)則！我再次確認(rèn)就是9.9呀，可是返利網(wǎng)態(tài)度強(qiáng)硬就說(shuō)我不符合規(guī)則，不給返利。這樣的訂單有十幾單， 加起來(lái)金額有120元左右，未返的有80元左右。
接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此，“返利網(wǎng)”發(fā)來(lái)反饋稱(chēng)：已致電消費(fèi)者告知活動(dòng)規(guī)則。
“返利網(wǎng)” 疑似虛假宣傳 售后不予返利 回復(fù)：已處理
馬女士于2017年10月30日通過(guò)“返利網(wǎng)”在淘寶購(gòu)買(mǎi)了幾件童裝，訂單號(hào)為76544769360652829。
馬女士通過(guò)“返利網(wǎng)”在淘寶購(gòu)買(mǎi)了幾件童裝， 之后的返利到正常返利的時(shí)間，叫我確認(rèn)訂單，等我確認(rèn)訂單以后，收到了該得的返利，誰(shuí)知幾個(gè)月后，返利余額被扣除成負(fù)數(shù)，與客服溝通說(shuō)是商家表示我的返利不符，有用過(guò)其他返利媒介的嫌疑而拒絕返利，事實(shí)上我從返利網(wǎng)跟單成功并交易成功，返利網(wǎng)就應(yīng)該給我這部分返利，哪有給完又反悔的道理。
接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此，“返利網(wǎng)”發(fā)來(lái)反饋稱(chēng): 致電消費(fèi)者告知淘寶商城答復(fù)結(jié)果，消費(fèi)者知曉。
用戶訴“返利網(wǎng)”申請(qǐng)理賠 售后不予處理 回復(fù)：已處理
張先生于2018年7月16日在返利網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)愛(ài)奇藝會(huì)員，訂單號(hào)為201807161331143670629。
張先生在返利網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)愛(ài)奇藝會(huì)員，返利網(wǎng)未能跟單導(dǎo)致我沒(méi)有收到應(yīng)得的返利。多次致電返利網(wǎng)投訴，但是客服各種拖延搪塞消費(fèi)者：7月19日在客服誘導(dǎo)下在其網(wǎng) 站申請(qǐng)理賠，24天過(guò)去了客服一再以愛(ài)奇藝未反饋結(jié)果為由推脫，冠冕堂皇地拒絕返利全然不提自己丟單的責(zé)任。 在返利網(wǎng)規(guī)定理賠有效期是30天的前提下，客服表示等過(guò)了30天還沒(méi)結(jié)果就幫我加急催一下，客服表示愛(ài)奇藝的反饋時(shí)效是60天?？头目趶角把圆淮詈笳Z(yǔ)不 說(shuō)公司的規(guī)定也是自相矛盾。真等過(guò)了30天必然以超過(guò)理賠有效期為由更加堂而皇之地拒絕返利。
接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此，返利網(wǎng)發(fā)來(lái)反饋稱(chēng)：經(jīng)核實(shí)，消費(fèi)者訂單要求立即返利，已給到方案，消費(fèi)者接受，無(wú)其他問(wèn)題。
為更好幫助消費(fèi)者解決網(wǎng)絡(luò)糾紛，做好用戶與電商服務(wù)的橋梁，在運(yùn)行八年后，今年元旦電子商務(wù)研究中心全新上線了“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”（http://show.s.315.100ec.cn/）。 新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能，真正實(shí)現(xiàn)了“天天315”，成為 千千萬(wàn)萬(wàn)電商用戶的“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)神器”。目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大電商平臺(tái)開(kāi)放，電商可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。
