(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《國(guó)際商報(bào)》記者采訪時(shí)表示：當(dāng)前國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家分為以下四類：一是以綜合電商為背景的平臺(tái)，二是以生鮮電商為背景的平臺(tái)，三是以便利店為背景的平臺(tái)，四是初創(chuàng)類平臺(tái)公司?！皬娜谫Y規(guī)模和投資者陣容來看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，新一輪的‘百團(tuán)大戰(zhàn)’似乎是大勢(shì)所趨。這與此前的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、拉手網(wǎng)和窩窩網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上演的‘千團(tuán)大戰(zhàn)’相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)很難結(jié)束，這或?qū)⒊蔀樾铝闶坌袠I(yè)的‘風(fēng)向標(biāo)’?！?/strong>
曹磊認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)展現(xiàn)出了電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式，將“人、貨、場(chǎng)”的交易模式推到極致。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)充分利用社區(qū)小范圍、數(shù)目多、彼此獨(dú)立、熟人效應(yīng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了去中心化，變成了多中心運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，不僅促進(jìn)鄰里互相之間的關(guān)系，還能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量并且能夠及時(shí)處理售后服務(wù)問題，社區(qū)團(tuán)購(gòu)又可以說是“信任+共享經(jīng)濟(jì)”的典型模式，這是其他任何一種電商模式都不具備的特性。
曹磊預(yù)測(cè)，基于微信生態(tài)日趨完善、社會(huì)供應(yīng)鏈水平逐步提升，二三線城市消費(fèi)升級(jí)等趨勢(shì)，特別是在三四線城市，未來的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將有廣闊的發(fā)展空間?！暗_展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè)想要在線下門店、供應(yīng)鏈或是社群運(yùn)營(yíng)上打造出核心優(yōu)勢(shì)，并非一朝一夕可以完成的。決定未來發(fā)展差異的因素，很可能在于進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力以及背后的資本支持?！?/strong>
以下是報(bào)道原文全文：《社交電商搶灘社區(qū)戰(zhàn)場(chǎng)》
回顧2018年，電子商務(wù)領(lǐng)域最大的“黑馬”非社交電商莫屬。鑒于這一模式的異軍突起，2018年9月10日，商務(wù)部《社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》專家評(píng)審會(huì)在京召開，會(huì)上發(fā)布的《2018中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)：2018年社交電商市場(chǎng)將突破萬億大關(guān)，達(dá)到11397.78億元，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為66.73%，從業(yè)者規(guī)模將突破3000萬人，超過傳統(tǒng)電商10年的積累。
展望2019年，社交電商模式依舊火爆，不僅主要電商玩家繼續(xù)加碼社交玩法，更為社交電商畫出新跑道——社區(qū)，電商巨頭的布局也展現(xiàn)了這一趨勢(shì)。2018年12月28日，蘇寧易購(gòu)在啟動(dòng)2019年貨購(gòu)物節(jié)的同時(shí)宣布，植根于社區(qū)市場(chǎng)的蘇寧小店即將上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)，并要在全國(guó)招募100000個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。而2018年11月京東購(gòu)物小程序悄然上線了“友家鋪?zhàn)印?，定位于“京東官方推出的社區(qū)購(gòu)物平臺(tái)”，主攻二三線城市社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。此外，2018年9月，拼多多就投資了在上海浦東地區(qū)深耕數(shù)年的蟲媽鄰里團(tuán)，正式涉足社區(qū)拼團(tuán)。
社區(qū)市場(chǎng)何以成為藍(lán)海？
據(jù)悉，以社交電商為基因的拼多多投資的“蟲媽鄰里團(tuán)”采取社區(qū)拼團(tuán)的模式，2012年8月由夏寧、“蟲媽”夫婦等創(chuàng)建，在上海市社區(qū)的復(fù)購(gòu)率達(dá)到90%。其主打產(chǎn)品為“手工產(chǎn)品+蔬蛋肉類”，此外還包括新鮮水果、堅(jiān)果零食、米面糧油等各類日常食用產(chǎn)品。
而京東悄然上線的“友家鋪?zhàn)印毙〕绦虍?dāng)前的主要陣地包括石家莊、保定、衡水、煙臺(tái)、濰坊、太原以及呼和浩特，主打社區(qū)日常生活所需，包括生鮮水果和日用百貨。
“2018年下半年，社區(qū)拼團(tuán)成為最火熱的賽道。2019年1月18日，蘇寧小店也將加入這個(gè)賽道，上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)?！碧K寧小店集團(tuán)商品經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理鮑俊偉表示，用戶身邊的鄰里街坊可能就是蘇寧小店社區(qū)拼團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。在親朋好友間傳播的同時(shí)，小店拼團(tuán)也主打鄰里間這層熟人關(guān)系背書與熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以較低成本獲取新用戶。在保證生鮮、商品以較低價(jià)格上架的同時(shí)，有效降低生鮮、日用商品的損耗，減少庫(kù)存。
正如鮑俊偉所言，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是圍繞社區(qū)人群消費(fèi)而展開的，它基于線下小區(qū)，通過微信群進(jìn)行開團(tuán)預(yù)售，把同一個(gè)小區(qū)的人群需求統(tǒng)一湊團(tuán)集起，微信支付后，再統(tǒng)一發(fā)貨，然后到社區(qū)門口統(tǒng)一自提。社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)建立社區(qū)微信群，再利用微信群實(shí)現(xiàn)咨詢、討論、互動(dòng)，最后通過小程序鏈接實(shí)現(xiàn)下單購(gòu)物，這種模式下的獲客成本非常低。而輕運(yùn)營(yíng)模式、易于規(guī)模化復(fù)制正是這個(gè)市場(chǎng)快速“燎原”，受到電商巨頭青睞的重要原因。
“信任＋經(jīng)濟(jì)”具廣闊空間
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩家分為以下四類：一是以綜合電商為背景的平臺(tái)，二是以生鮮電商為背景的平臺(tái)，三是以便利店為背景的平臺(tái)，四是初創(chuàng)類平臺(tái)公司。“從融資規(guī)模和投資者陣容來看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，新一輪的‘百團(tuán)大戰(zhàn)’似乎是大勢(shì)所趨。這與此前的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、拉手網(wǎng)和窩窩網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上演的‘千團(tuán)大戰(zhàn)’相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)很難結(jié)束，這或?qū)⒊蔀樾铝闶坌袠I(yè)的‘風(fēng)向標(biāo)’?！?/p>
鮑俊偉對(duì)蘇寧小店加入社區(qū)拼團(tuán)賽道也很有信心?！疤K寧小店目前已實(shí)現(xiàn)兩萬社區(qū)的點(diǎn)位覆蓋、6000萬用戶的互動(dòng)與自傳播，小店‘社區(qū)拼團(tuán)’將大有可為。以社區(qū)場(chǎng)景為實(shí)際場(chǎng)所，以‘團(tuán)長(zhǎng)’為社交電商的分發(fā)支點(diǎn)，小店拼團(tuán)將以其特色的O2O模式實(shí)現(xiàn)雙線渠道極速擴(kuò)散，并在小店APP以外的微信群、小程序等線上平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)酵?！?/p>
曹磊也認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)展現(xiàn)出了電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式，將“人、貨、場(chǎng)”的交易模式推到極致。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)充分利用社區(qū)小范圍、數(shù)目多、彼此獨(dú)立、熟人效應(yīng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了去中心化，變成了多中心運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，不僅促進(jìn)鄰里互相之間的關(guān)系，還能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量并且能夠及時(shí)處理售后服務(wù)問題，社區(qū)團(tuán)購(gòu)又可以說是“信任+共享經(jīng)濟(jì)”的典型模式，這是其他任何一種電商模式都不具備的特性。
曹磊預(yù)測(cè)，基于微信生態(tài)日趨完善、社會(huì)供應(yīng)鏈水平逐步提升，二三線城市消費(fèi)升級(jí)等趨勢(shì)，特別是在三四線城市，未來的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將有廣闊的發(fā)展空間?！暗_展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè)想要在線下門店、供應(yīng)鏈或是社群運(yùn)營(yíng)上打造出核心優(yōu)勢(shì)，并非一朝一夕可以完成的。決定未來發(fā)展差異的因素，很可能在于進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力以及背后的資本支持。”（來源：國(guó)際商報(bào) 文/李子晨）
