(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司“選好貨”近日再獲得數(shù)千萬(wàn)元融資，此次由青銳資本領(lǐng)投，高榕資本、伯藜資本跟投。資金將主要用于供應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)一體化改造，以及新系統(tǒng)的搭建，據(jù)選好貨創(chuàng)始人梅華俊介紹，不久將會(huì)上線全新的團(tuán)購(gòu)模式。
選好貨項(xiàng)目于 9 月開(kāi)始測(cè)試，10月8日正式上線。梅華俊告訴36氪，此次融資是選好貨一個(gè)月內(nèi)獲得的第三筆融資，此前的兩輪分別來(lái)自高榕資本和伯藜資本。選好貨現(xiàn)在還只在蘇州單城市發(fā)展，待模型成熟之后再進(jìn)行跨城市的復(fù)制，目前覆蓋百余個(gè)小區(qū)，單日單量在 1000 單左右，單月單量有數(shù)萬(wàn)單，特別的是客單價(jià)相比其他平臺(tái)要高一些，一般在 40-90 元之間。
12月2日小程序“鄰選好貨”截圖
下半年以來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在各地迅速爆發(fā)。梅華俊表示，主要有兩點(diǎn)原因：
一是微信的流量紅利仍然存在，微信群的購(gòu)物習(xí)慣和小程序共同構(gòu)成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的線上基礎(chǔ)設(shè)施；
二是社區(qū)團(tuán)購(gòu)優(yōu)化了傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)的模型，特別是在履約方面，傳統(tǒng)的最后一公里往往依賴第三方配送，成本很高。社區(qū)團(tuán)購(gòu)以團(tuán)長(zhǎng)為節(jié)點(diǎn)，通過(guò)線上預(yù)售+線下自提，使得損耗和配送的成本都遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商及線下門店。
但這一模式也很快走向了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的階段。梅華俊表示，大多社區(qū)團(tuán)購(gòu)都以水果、蔬菜為出發(fā)點(diǎn)，這些產(chǎn)品客單價(jià)低但消費(fèi)高頻，使得社區(qū)團(tuán)購(gòu)的單量起量迅速，但 GMV 增長(zhǎng)效率很快遇到瓶頸?；诖?，選好貨以海鮮為切入點(diǎn)，在品類上形成差異。
但海鮮的消費(fèi)頻次畢竟較低，且社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)诙€城市得以成立，這部分群體的消費(fèi)力足以支撐一個(gè)選好貨的前期發(fā)展嗎？
梅華俊說(shuō)，海鮮的好處有三：首先是便于傳播，相較于買了一箱蘋果，購(gòu)買幾只波士頓龍蝦顯然更值得曬單和分享，這降低了平臺(tái)前期的宣傳成本；其次是海鮮在二三線城市的可比價(jià)行為不多，蘋果到處都有賣，但海鮮往往只有大型商超才有售，消費(fèi)者很容易在平臺(tái)上感知到性價(jià)比；最后是海鮮客單價(jià)高，雖然“高頻打低頻”的邏輯是成立的，但高客單價(jià)商品也能幫平臺(tái)建立起品牌。
以上的分析是作者認(rèn)為值得借鑒的商業(yè)思路，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的市場(chǎng)，前期可以用差異化產(chǎn)品切入為平臺(tái)打造清晰定位。梅華俊表示，選好貨運(yùn)營(yíng)一個(gè)月以來(lái)，也在逐步補(bǔ)充生鮮、休食、日用品等其他品類，當(dāng)前儲(chǔ)備有數(shù)百個(gè) SKU，其中海鮮占到了 20%，但在銷售額上卻貢獻(xiàn)了 4 成。
此外，選好貨還特別堅(jiān)持“預(yù)售”。此前我們也了解過(guò)，為了優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也開(kāi)始采用預(yù)估銷售量、提前采購(gòu)的模式。但梅華俊認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)最不可替代的點(diǎn)就在于性價(jià)比，如果是即時(shí)性需求，消費(fèi)者一定會(huì)選擇線下而非社區(qū)團(tuán)購(gòu)，因而會(huì)堅(jiān)持用預(yù)售的形式銷售非剛需用品。
談及社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心，梅華俊認(rèn)為是團(tuán)長(zhǎng)。作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，與消費(fèi)者直接接觸，決定銷售、售后、服務(wù)質(zhì)量和效率的只有團(tuán)長(zhǎng)，但怎樣找到好團(tuán)長(zhǎng)，同時(shí)做好團(tuán)長(zhǎng)管理呢？
梅華俊認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的答案會(huì)是平臺(tái)致勝的關(guān)鍵，因此在現(xiàn)階段只就一些數(shù)據(jù)和案例來(lái)做簡(jiǎn)單分享。當(dāng)前選好貨團(tuán)隊(duì)一共也只有 10 人，管理著百余個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，梅華俊將“人效”視為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)早期一定要控制好的因素，當(dāng)前的一個(gè)重要考核標(biāo)準(zhǔn)是“人均訂單比”，即一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)應(yīng)的訂單數(shù)量。在團(tuán)長(zhǎng)方面，團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持兩周一次公開(kāi)培訓(xùn)、每周一次 CEO 下午茶，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的成員和團(tuán)長(zhǎng)保持緊密的聯(lián)系，確保實(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)動(dòng)態(tài)并加快迭代。
但目前選好貨畢竟還剛啟動(dòng)，團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量也不多，未來(lái)又該如何將這樣的管理效率規(guī)?；兀棵啡A俊認(rèn)為，系統(tǒng)化和數(shù)據(jù)化的能力很重要，在這之外，就是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。畢竟作為一個(gè)市場(chǎng)高度關(guān)注的“新生”事物，社區(qū)團(tuán)購(gòu)還只在上半場(chǎng)，未來(lái)會(huì)是數(shù)年的“長(zhǎng)期戰(zhàn)役”。（來(lái)源：36氪）
