(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示，內(nèi)容的生產(chǎn)不容易，但其產(chǎn)生的價(jià)值是不可估量的（經(jīng)驗(yàn)），并可以不斷傳播完善，實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)限傳播。信息本身不存在錯(cuò)誤，對(duì)于消費(fèi)者來說或許并不十分關(guān)注信息的來源，更多的是關(guān)注信息的價(jià)值與真實(shí)性。
以下是報(bào)道原文全文：《1800萬(wàn)假評(píng)論曝光后：乎睿忙著躲，馬蜂窩忙著融資》
“你說他們好好的干嘛要’捅’這個(gè)馬蜂窩呢？”
本是一個(gè)尋常工作日的下午，還不到三點(diǎn)，深圳南山區(qū)TCL科學(xué)園區(qū)F3棟的保安卻已經(jīng)目睹至少10撥來訪者。
他換著法子一遍遍地表達(dá)同一個(gè)態(tài)度：高度警戒，謝絕非員工入內(nèi)。
陌生人成群地奔著深圳市乎睿數(shù)據(jù)有限公司（下稱“乎睿數(shù)據(jù)”）而來。5天前，自媒體人丁子荃揭露“馬蜂窩1800萬(wàn)條點(diǎn)評(píng)是抄襲而來”，乎睿數(shù)據(jù)是爆料方和數(shù)據(jù)提供方。根據(jù)工商信息，乎睿數(shù)據(jù)就在這棟樓辦公。
令來訪者們失望的是，文章一夜之間紅了，乎睿數(shù)據(jù)卻“消失”了。
被“捅穿”的馬蜂窩陷入前所未有的輿論危機(jī)中，然而，又似乎毫發(fā)無(wú)傷。
風(fēng)暴正中央的馬蜂窩，正在有條不紊的推進(jìn)其D輪融資進(jìn)程。據(jù)藍(lán)鯨10月24日?qǐng)?bào)道，馬蜂窩即將完成騰訊領(lǐng)投的新一輪融資，投后估值20億美元。
UGC平臺(tái)用爬蟲在其他網(wǎng)站抓取內(nèi)容，早已是公開的秘密。正如乎睿數(shù)據(jù)留下的一句話：“我們只是印證一個(gè)公開的東西而已?！?/p>
當(dāng)“公開的東西”被戳破后，皇帝還是那個(gè)體面的皇帝，說“皇帝沒穿衣服”的小孩卻急匆匆的躲了起來。
驚慌乎睿
乎睿消失了，他們似乎正陷入前所未有的驚慌之中。
這個(gè)只有3個(gè)人的團(tuán)隊(duì)正式成立于今年5月，5個(gè)月之后，他們以為自己朝互聯(lián)網(wǎng)扔下了一顆“數(shù)據(jù)造假”的手榴彈。
10月20日，一篇由自媒體“小聲比比”發(fā)布的《估值175億的馬蜂窩竟是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城？》的文章在網(wǎng)絡(luò)刷屏，作者丁子荃根據(jù)乎睿數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)報(bào)告得出結(jié)論：馬蜂窩2100萬(wàn)“真實(shí)點(diǎn)評(píng)”中有1800萬(wàn)條是通過機(jī)器人從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)上抄襲而來。
很快，公眾號(hào)便收到了馬蜂窩“損害商業(yè)信譽(yù)”的投訴。兩天后，丁子荃在朋友圈發(fā)了張照片，是馬蜂窩給丁子荃和乎睿數(shù)據(jù)的一紙?jiān)V狀，意味著馬蜂窩起訴乎睿、丁子荃名譽(yù)侵權(quán)案已獲立案。
▲法院訴訟書。
“開戰(zhàn)”，丁子荃配文。
網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)打的異常熱鬧，然而現(xiàn)實(shí)世界中，位于深圳的乎睿數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)正在匆忙躲避所有來訪的人。
▲深圳TCL科技園F3棟是乎睿數(shù)據(jù)的注冊(cè)地址。圖片拍攝：張子怡。
10月24日，無(wú)冕財(cái)經(jīng)（ID：wumiancaijing）研究員于下午三點(diǎn)左右趕至乎睿數(shù)據(jù)所在辦公大樓，但保安嚴(yán)詞拒絕了訪問請(qǐng)求。
“你是今天來的第十波人?！边@位保安說，短短四天之內(nèi)，已經(jīng)有幾十波人前去F3棟尋找乎睿數(shù)據(jù)，這其中有媒體、投資機(jī)構(gòu)、獵頭及意圖談合作的公司。但乎睿數(shù)據(jù)創(chuàng)始人吳昊曾特別交待：拒絕任何人前來訪問。
F3棟正因乎睿數(shù)據(jù)陷入高度警戒狀態(tài)，每一個(gè)前來F3棟的人都需要做登記，保安一聽到是找乎睿數(shù)據(jù)便拒絕來訪。無(wú)冕財(cái)經(jīng)（ID：wumiancaijing）了解到，TCL科學(xué)園區(qū)的寫字樓對(duì)于來客訪問管理并不嚴(yán)格，研究員曾前往F棟隔壁樓，不僅沒有保安阻止，現(xiàn)場(chǎng)保安甚至幫忙按電梯指引方向。
一位接近乎睿數(shù)據(jù)的人透露：“吳昊和他的團(tuán)隊(duì)在21號(hào)就已經(jīng)離開辦公室了。而且他們辦公室很隱蔽，來的人就算想找也找不到?！?/p>
繞到F3棟2樓的后門，一位在樓梯間吸煙的年輕人告訴無(wú)冕財(cái)經(jīng)（ID：wumiancaijing）研究員，乎睿數(shù)據(jù)辦公室就在此處。但這里貼的是“非準(zhǔn)點(diǎn)儀器員工謝絕進(jìn)入”，沒有關(guān)于乎睿數(shù)據(jù)的任何指示牌。
▲有人稱乎睿數(shù)據(jù)辦公室就在此處。圖片拍攝：張子怡。
后門找不到乎睿數(shù)據(jù)，前門同樣如此。乎睿數(shù)據(jù)辦公室2A-1只有一張便利貼貼在門口表示門牌號(hào)，大門緊鎖，沒有任何公司logo。
“你們不是馬蜂窩派來的吧？”對(duì)面公司有一位員工問。在研究員解釋身份后，他說：“他們（乎睿數(shù)據(jù)）辦公室2樓、3樓都有，平常好像在3樓辦公。”
3樓有兩家公司，一家是女裝公司，另一家是深圳市準(zhǔn)點(diǎn)儀器有限公司，前臺(tái)人員均表示沒聽過乎睿數(shù)據(jù)。
但企業(yè)工商信息查詢平臺(tái)“啟信寶”顯示，深圳市準(zhǔn)點(diǎn)儀器有限公司第二大股東孟冬梅曾是乎睿數(shù)據(jù)的投資人兼執(zhí)行董事，并且兩家公司地址重合。
▲深圳市準(zhǔn)點(diǎn)儀器與乎睿數(shù)據(jù)有交集。圖片來源：?jiǎn)⑿艑殹?/p>
無(wú)冕財(cái)經(jīng)研究員走訪F3棟時(shí)發(fā)現(xiàn)，凡是承認(rèn)認(rèn)識(shí)乎睿數(shù)據(jù)的人，都對(duì)他們“捅”馬蜂窩表示費(fèi)解。
啟信寶顯示，乎睿數(shù)據(jù)未進(jìn)行融資，其在2018年5月30日經(jīng)營(yíng)范圍有所增加，增加了電子商務(wù)、廣告業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)庫(kù)等業(yè)務(wù)。而根據(jù)“愛范兒”報(bào)道，乎睿數(shù)據(jù)從今年6 月初就開始對(duì)餐飲、旅游等平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
“捅”馬蜂窩之后，乎睿數(shù)據(jù)顯而易見的聲名鵲起。但能不能為他們帶來更多的機(jī)會(huì)還不可得知。
▲今年5月30日，乎睿數(shù)據(jù)擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍。圖片來源：?jiǎn)⑿艑殹?/p>
浙江麥谷資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理朱育兵表示：“這次他們出名，只是因?yàn)槟硞€(gè)事件獲得關(guān)注度，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)不缺熱點(diǎn)事件，但熱點(diǎn)事件中冒出來的公司不一定是有投資價(jià)值的。另外，乎睿在靠現(xiàn)在有的技術(shù)在搜集數(shù)據(jù)，但這個(gè)基本上沒有技術(shù)壁壘?！?/p>
無(wú)冕財(cái)經(jīng)嘗試郵件聯(lián)系乎睿數(shù)據(jù)，截至發(fā)稿前，并未得到回復(fù)。
據(jù)知情人士透露：“乎睿他們現(xiàn)在在和律師談。”
體面融資馬蜂窩
跟驚慌躲避的乎睿相比，馬蜂窩體面的站在臺(tái)前。
乎睿以為扔向互聯(lián)網(wǎng)的是一顆“手榴彈”，最后不過是一顆石子，石子投向湖面，旋即沉入湖底。一切又像無(wú)事發(fā)生過。
“點(diǎn)評(píng)抄襲”引爆輿論后，馬蜂窩曾于10月22日上午7點(diǎn)45分在微博發(fā)布聲明稱，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點(diǎn)評(píng)的賬號(hào)數(shù)量在整體用戶中的占比更是微乎其微，馬蜂窩已對(duì)這部分賬號(hào)進(jìn)行清理，其認(rèn)為“自媒體文章所述的馬蜂窩用戶數(shù)量與事實(shí)和第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)都嚴(yán)重不符”。
馬蜂窩副總裁于卓23日在澳門出席活動(dòng)時(shí)也表示，數(shù)據(jù)造假一事不影響公司正常運(yùn)營(yíng)，上市進(jìn)程正常推進(jìn)中，希望馬蜂窩兩到三年內(nèi)完成赴美IPO。
據(jù)藍(lán)鯨TMT10月24日?qǐng)?bào)道，馬蜂窩即將完成騰訊領(lǐng)投的新一輪融資，投后估值20億美元。
▲馬蜂窩發(fā)展歷程。
打蛇要打七寸，乎睿數(shù)據(jù)和丁子荃似乎只打到三寸。畢竟，點(diǎn)評(píng)現(xiàn)階段對(duì)馬蜂窩而言，已經(jīng)不算是核心競(jìng)爭(zhēng)力，投資人更看重的馬蜂窩現(xiàn)在擁有的流量。
朱育兵說：“互聯(lián)網(wǎng)這批人對(duì)于行業(yè)內(nèi)所謂的潛規(guī)則大家都知道。所謂的點(diǎn)評(píng)其實(shí)都是抄來抄去。馬蜂窩被曝點(diǎn)評(píng)抄襲這件事對(duì)它融資應(yīng)該不會(huì)造成困難，它的核心在于它的流量，這才是支撐他估值的關(guān)鍵。上面的游記也好點(diǎn)評(píng)也好，只是開辟了新的旅游方式和商業(yè)模式的創(chuàng)新?！?/p>
內(nèi)容加交易是馬蜂窩獨(dú)有的商業(yè)模式，但當(dāng)馬蜂窩的體量越來越龐大的時(shí)候，內(nèi)容的來源是否原創(chuàng)、合法、正當(dāng)，似乎已經(jīng)不為人所在意。
“我都是用它（指馬蜂窩）看攻略，它攻略做的很詳細(xì)。至于點(diǎn)評(píng)，我根本不看的。美食看大眾點(diǎn)評(píng)，訂酒店和機(jī)票用攜程，所以它造不造假我沒什么感覺?！瘪R蜂窩用戶李夢(mèng)告訴無(wú)冕財(cái)經(jīng)（ID：wumiancaijing）。
用戶陸璐說：“其實(shí)馬蜂窩有的攻略拼貼痕跡特別明顯，但它真的有很多小眾旅游景點(diǎn)的攻略，用它這兩年基本沒被坑過，畢竟抄答案能保證不抄錯(cuò)對(duì)我們用戶體驗(yàn)來說至少能及格?！?/p>
▲乎睿數(shù)據(jù)的報(bào)告中提供的馬蜂窩數(shù)據(jù)造假證據(jù)。圖片來源：“小聲比比”、乎睿數(shù)據(jù)。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為：“內(nèi)容的生產(chǎn)不容易，但其產(chǎn)生的價(jià)值是不可估量的（經(jīng)驗(yàn)），并可以不斷傳播完善，實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)限傳播。信息本身不存在錯(cuò)誤，對(duì)于消費(fèi)者來說或許并不十分關(guān)注信息的來源，更多的是關(guān)注信息的價(jià)值與真實(shí)性?！?/p>
馬蜂窩副總裁之所以有底氣說馬蜂窩能在兩到三年內(nèi)完成赴美IPO，也是因?yàn)榧幢惚恢浮包c(diǎn)評(píng)抄襲”，馬蜂窩面臨的訴訟風(fēng)險(xiǎn)也極小。
廣東開耀律師事務(wù)所律師黃永梅表示：“如果真的有被侵權(quán)的人（指原創(chuàng)游記被馬蜂窩抄襲的人）去告馬蜂窩，訴訟是成立的。但是國(guó)內(nèi)版權(quán)保護(hù)這塊，賠償額度非常低，維權(quán)成本很高，如果真的做版權(quán)保護(hù)他維權(quán)成本會(huì)比最終得到的收獲高很多。”
投資人冷漠，版權(quán)方缺位。事情就這樣不了了之？
早在2014年的5月，馬蜂窩CEO陳罡就曾在微博上在公開炮轟去哪兒通過虛假評(píng)論造假，陳罡認(rèn)為去哪兒的刷點(diǎn)評(píng)行為已經(jīng)動(dòng)搖到了行業(yè)誠(chéng)信的根基。
4年之后，馬蜂窩被曝“點(diǎn)評(píng)抄襲”。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)像是個(gè)輪回。
丁子荃說：“如果這樣的揭發(fā)，尚且不能引起資本圈子對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的警覺的話，那么我覺得就是在縱容一種唯泡沫論的價(jià)值觀。財(cái)務(wù)舞弊，一票死刑，數(shù)據(jù)舞弊，歌舞升平。這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，不是一種諷刺嗎？”
流量就是價(jià)值，用戶決定估值。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，內(nèi)容的真假似乎已不重要，重要的是商業(yè)模式為投資人認(rèn)可，最終能夠上市。
可以說，數(shù)據(jù)造假已成為業(yè)內(nèi)潛規(guī)則，也是創(chuàng)業(yè)公司壯大自己的常用手段。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)曾說：“我覺得，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來幾年可能面臨極大瓶頸，泡沫很有可能破滅?！?/p>
如今，ofo已窮途末路，負(fù)面新聞不斷；摩拜已賣身美團(tuán)，美團(tuán)還在為它挖的坑買單；滴滴因兩次安全事故陷入輿論風(fēng)波，砍掉盈利的順風(fēng)車業(yè)務(wù)；映客的股價(jià)只有2.47港元，已低的不能再低；美團(tuán)、小米，兩家曾被看好的互聯(lián)網(wǎng)公司接連破發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)還是那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，泡沫只差被真正戳穿的那天?！巴薄蓖犟R蜂窩之后，一切又回到原點(diǎn)。（來源：無(wú)冕財(cái)經(jīng) 文/張子怡）
