(網經社訊)一、跨境電商課程定位與培養(yǎng)目標
1.本課程定位
（1）《跨境電子商務課程》是互聯(lián)網+外語+外貿+電子商務的跨境融合課程，是融合計算機技術、國際貿易、電子商務、外語等于一體的新型交叉課程?！犊缇畴娚陶n程》該如何定位呢？《跨境電子商務課程》是應該以那個學科為基礎進行建設呢？大多數(shù)研究學者認為《跨境電商課程》雖然是以外語作為交流工具，以電子商務作為信息傳遞的載體，但從本質上講，該課程是屬于國際貿易的范疇，是電子商務、外語在國際貿易中新的應用。因此，本文建議將本門課程定位為國際貿易專業(yè)課程，還可以向外語專業(yè)、電子商務專業(yè)開放，將該課程打造為多個專業(yè)的共享課程。
（2）《跨境電商課程》是傳統(tǒng)外貿人才培養(yǎng)課程的升級版。本文認為《跨境電商課程》是互聯(lián)網與傳統(tǒng)課程的融合與升級，一方面要求用最先進的互聯(lián)網技術、平臺改造傳統(tǒng)的國貿知識，增加互聯(lián)網技術應用、主流跨境電商操作等知識，另一方面，要調整傳統(tǒng)國貿課程的課程結構明確《跨境電商課程》的中心地位，將部分傳統(tǒng)課程過時的內容進行刪減與調整。
（3）該課程可以面向國貿專業(yè)、外語專業(yè)、電子商務專業(yè)開設。該課程是應該作為國貿專業(yè)、英語專業(yè)、市營專業(yè)的核心課程，還是平臺課程，還是選修課程？對于其他經管類專業(yè)和非經管類專業(yè)是否開放該課程，如何開放呢？本文認為，《跨境電商課程》首先應該是國際貿易的核心專業(yè)課程，其次是電子商務專業(yè)的一般專業(yè)課程，再次可以將其設置為外語專業(yè)的選修課程。
2.本課程培養(yǎng)目標
（1）提升學生綜合知識素養(yǎng)和綜合能力
《跨境電商課程》是在互聯(lián)網經濟時代，在中國對外貿易轉型升級的背景下，響應時代要求，運用互聯(lián)網技術、信息技術、電子商務技術建立和建設的課程，因此本課程的建設的第一個目標首先將培養(yǎng)符合時代要求的具有復合知識結構，綜合知識素養(yǎng)和綜合能力作為課程目標。
（2）以專業(yè)技能提升為特定目標，提升學生基本技能
《跨境電商課程》作為一個專業(yè)性很強的課程，可以從計算機應用技能、網絡營銷技能、外貿技能、外語技能四個模塊提升學生計算機應用能力，國際網絡營銷能力、外貿拓展能力、外語溝通能力。
（3）以操作能力提升為具體目標，培養(yǎng)學生操作主流跨境電商平臺的能力
該課程應在培養(yǎng)學生專業(yè)操作技能的基礎上培養(yǎng)學生的跨境電子商務平臺的操作、運營與管理以及熟悉跨境業(yè)務流程的能力，使學生能直接在工作中開展跨境電子商務業(yè)務。
（4）以培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為最高目標
在“互聯(lián)網+”時代，掌握了綜合專業(yè)技能與實際操作能力，還要鼓勵學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵指導學生從事跨境電商實踐活動，鼓勵指導學生利用跨境電商技能從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，指導學生進行創(chuàng)業(yè)實踐。
二、跨境電商課程建設思路：
跨境電商課程建設的基本思路應首先從課程定位開始（國貿方向、電商方向、外語商務方向），確定跨境電商課程在多個學科中的地位，據此明確課程的具體目標；在課程目標方面，本文認為跨境電商課程應從四個方面構建目標，分別為綜合素養(yǎng)與綜合能力目標、基本專業(yè)技能目標、具體操作能力目標、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力目標；隨后對課程資源進行建設，設計完整的課程資源和課程體系，主要包括教學大綱、教學計劃、多媒體課件、實訓資料、教學案例、師資隊伍建設、師資培訓等工作；而后是對課程的內容進行界定，使課程內容的設計符合課程目標的要求，根據課程目標主要包括基礎模塊、技能模塊、操作模塊、實踐模塊四個模塊的內容；最后，通過打造校內校外的創(chuàng)新實踐平臺，進一步強化學生的各方面能力，特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在校內構建校內實踐平臺，推進創(chuàng)業(yè)教育、情景教育，引入真實的外貿環(huán)境，展開校企合作。在校外，構建校外實踐平臺，建設實習就業(yè)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等。
三、跨境電商課程建設內容
1.課程內容包含的內容：
跨境電商課程大概內容包括跨境電子商務操作知識、互聯(lián)網應用技術、圖像編輯技術、外貿技巧、外語溝通技巧、客戶服務技巧、平臺操作技巧等。
2.課程內容與傳統(tǒng)國貿課程的融合
（1）需要對傳統(tǒng)國貿課程進行改革，精選經典教學內容，刪減陳舊過時的教學內容，去掉課程之間不必要的重復，注重知識的科學性、先進性和適用性，積極將當今科學技術的發(fā)展和本學科領域的最新科研成果，引入課程教學，更新和完善課程教學內容。
（2）要正確處理單門課程建設與系列課程改革的關系。跨境電商課程的建設一方面要做到課程特色明顯，打造符合時代特征的課程體系，另一方面，還要處理好該課程與傳統(tǒng)課程之間的關系。
（3）《跨境電商課程》課程框架
本文將《跨境電商課程》分為四個模塊，分別為基礎模塊、技能模塊、平臺模塊、實踐模塊。
①基礎模塊：是傳統(tǒng)國貿專業(yè)的專業(yè)課程，也是跨境電商課程的基礎課程，為跨境電商課程的縱深發(fā)展提供有力支撐。主要包括國際貿易實務、進出口單證、外貿業(yè)務流程、報關貨代流程等內容。建議國貿專業(yè)將此模塊設置為必修課程，外語、營銷等專業(yè)將其設定為選修課程。
②技能模塊：是跨境電商操作中的核心技能，也是基本技能。該模塊技能將會全面提升學生跨境電商操作能力。技能模塊包括計算機技能、國際網絡營銷技術、外貿技能、商務英語技能等內容；計算機技能主要包括辦公軟件應用技能、圖片編輯技能、大數(shù)據分析技能、信息搜索技能、搜索引擎優(yōu)化技能等；國際網絡營銷技術包括關鍵詞設置技能、網絡開發(fā)技能、網絡促銷知識、產品策劃知識、消費者心理學知識等；外貿技能包括詢盤、發(fā)盤、還盤技巧，客服務技巧、商務談判技能、國際物流技能、國際支付技能等。商務英語技能主要包括外貿函電書寫技能、口語溝通技能等。建議國貿專業(yè)將其設置為核心課程，外語、營銷等專業(yè)設置為平臺課程，其他專業(yè)設置為選修課程。
③平臺模塊：是跨境電商的操作模塊，包括線上模式和O2O模式，能直接讓學生學習操作各個平臺的具體流程，掌握主流平臺的操作細節(jié)。線上模式，B2C平臺（速賣通、亞馬遜、WISH等），B2C平臺運營特點和規(guī)則，B2C平臺運營的流程和操作細節(jié)、速賣通、亞馬遜、WISH的具體操作流程。O2O模式，B2B平臺（阿里巴巴國際站、Made in china、敦煌網），B2B平臺運營特點和規(guī)則阿里巴巴國際站等運營的流程和操作細節(jié)。建議國貿專業(yè)將其設置為核心課程，外語、營銷等專業(yè)將其設置為平臺課程，其他將其設置為專業(yè)選修課程。
④實踐模塊：鼓勵學生利用校內校外資源，通過實習、競賽、交流及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的形式強化認識，提升能力，形成嫻熟的技能。本文認為，可以通過三種形式展開，一是校園活動，通過創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)設計、營銷設計等形式吸引學生參與，選撥有潛質的學生，鼓勵學生進一步提升能力和參加實踐。二是校內實踐，可以通過校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的形式鼓勵學生組建團隊，通過跨境電商模式摸索跨境電商的技能。三是通過校企合作，與企業(yè)達成合作關系，將學生輸出到企業(yè)實習。建議各專業(yè)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學分、實習實踐學分的形式展開進行。
（4）加強跨境電商實訓平臺建設
加強跨境電商實訓室軟硬件建設，積極推進實驗教學手段的現(xiàn)代化建設，將多媒體技術、仿真技術、網絡技術等先進的實驗教學手段引入實驗教學。
（5）教學方法和教學手段
①以現(xiàn)代教育思想為指導，重視學生在教學活動中的主體地位，強調師生互動，充分調動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。需要結合該課程的特點開發(fā)互聯(lián)網時代的教學方法，通過互聯(lián)網手段調動學生學習積極性。
②課程教學應不斷加強教學手段現(xiàn)代化的建設，推進共享課程的建設。推進教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻等要上網并免費開放，實現(xiàn)優(yōu)質教學資源共享。
③堅持產學研結合，強化教學、實訓、實習、創(chuàng)業(yè)指導相融合的教學方式，組建跨境電商創(chuàng)業(yè)項目指導教師團隊，以任務為驅動的教學方法，課內、課外展開立體化指導。
參考文獻：
[1]賈妍.跨境電商背景下物流管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新研究[J].產業(yè)與科技論壇，2017（01）.
[2]蘇怡.中國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀及人才教育對策研究[J].亞太教育，2016（36）.
[3]王文宣.“一帶一路”倡議背景下國貿專業(yè)人才需求解析[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2018（09）.（來源：《商場現(xiàn)代化》雜志 文/潘凌宵 方秋紅 編選：電子商務研究中心）
