(網(wǎng)經(jīng)社訊)Periscope和McKinsey發(fā)布了“2018年亞馬遜Prime會員日報告”。
通過對1000多名年齡在18-70歲之間的美國消費者的調(diào)查,很少有美國人將他們的購物限制在完全在線(5%)或離線(10%),超過一半(56%)的消費者既網(wǎng)絡購物也進行線下購買。
美國消費者線下購物(17%)比網(wǎng)絡購物(11%)更常見,但很明顯“多渠道購物行為占主導地位”。
在調(diào)查的5個國家中,只有美國和法國的消費者更傾向于完全離線購物,和完全在線購物相比。
1/4的美國消費者是忠誠的亞馬遜客戶
如果不提亞馬遜就討論零售業(yè)是不完整的,61%的美國消費者表示自己經(jīng)常在亞馬遜上購物(37%),或是忠誠的亞馬遜客戶(24%)。只有不到1/5的消費者表示他們很少或從不在亞馬遜上購物。
值得關注的是,61%的美國消費者是亞馬遜Prime會員。雖然確切數(shù)字仍有爭議,但是它反映了電子商務巨頭的巨大力量和普及率。
Prime Day(亞馬遜會員日)的知名度很高。在英國、美國、法國、意大利和德國,8/10的受訪者表示知道Prime會員日,包括非Prime會員。會員日在法國的認知度最低,只有63%的消費者知道。
41%的受訪者表示他們今年參加了此次活動,而2015年Prime會員日的參與度只有13%。
不僅許多人參加了Prime會員日,而且他們也覺得他們的支出更多了,美國近2/3的受訪者表示他們今年花的錢更多,接近一半的受訪者表示他們購買了更多的物品。
(來源:199IT 編選:電子商務研究中心)