(網(wǎng)經(jīng)社訊)［提要］隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式正在發(fā)生翻天覆地的改變。電子商務(wù)緊跟時(shí)代潮流，迅猛發(fā)展。然而，在這一過(guò)程中暴露了企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面存在的缺陷，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能滿足電商的發(fā)展需求。企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)時(shí)代，緊跟電子商務(wù)發(fā)展的腳步進(jìn)行變革，為促進(jìn)電商發(fā)展做出努力。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2017年11月15日
何謂電子商務(wù)？電子商務(wù)就是利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式。也可以說(shuō)是把傳統(tǒng)商業(yè)行為搬到互聯(lián)網(wǎng)上。由于電子商務(wù)不受時(shí)間以及空間的約束，企業(yè)可以在公司內(nèi)部和供應(yīng)商、客戶以及合作伙伴之間交易合作?？梢约涌旖灰走M(jìn)行速度。這種模式給企業(yè)帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)和機(jī)遇，也隨之產(chǎn)生了許多不可能避免的新問(wèn)題。
財(cái)務(wù)管理是為了給企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃、控制、核算等相關(guān)管理工作的合稱，是一項(xiàng)綜合性的管理工作。
一、電商環(huán)境下財(cái)會(huì)工作出現(xiàn)的新情況
（一）工作更顯復(fù)雜。電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行的商業(yè)行為。傳統(tǒng)商業(yè)面對(duì)面的模式比較簡(jiǎn)單，商品流通主要通過(guò)買方、賣方和中間商就可以完成。電子商務(wù)在買賣雙方的基礎(chǔ)上就多了第三方交易平臺(tái)和物流傳輸渠道。電子商務(wù)交易行為參與者變多了，商業(yè)行為變得復(fù)雜了，財(cái)務(wù)管理工作也變得復(fù)雜化了。傳統(tǒng)交易方式結(jié)算也比較簡(jiǎn)單，只要現(xiàn)金結(jié)算或轉(zhuǎn)賬即可，在電子商務(wù)模式下，增加了手機(jī)銀行、微信支付以及支付寶付款等多種結(jié)算渠道，給財(cái)務(wù)管理工作增加了技術(shù)難度。
（二）會(huì)計(jì)面臨崗位的更高要求。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作管理者只需要精通會(huì)計(jì)學(xué)即可勝任。在電子商務(wù)模式下，會(huì)計(jì)工作除了要精通會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)，還要擅長(zhǎng)電子商務(wù)結(jié)算管理。由于電子商務(wù)形式的復(fù)雜化，促使財(cái)務(wù)管理工作變得多元化。財(cái)務(wù)管理者必須在會(huì)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)知識(shí)，處理好復(fù)雜的電商行為帶來(lái)的多元化財(cái)務(wù)結(jié)算問(wèn)題。要求財(cái)務(wù)管理者必須要提高自己的綜合素質(zhì)，才能勝任電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)工作。
（三）財(cái)務(wù)結(jié)算目標(biāo)更加復(fù)雜。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)是維護(hù)公司利潤(rùn)最大化、保持企業(yè)價(jià)值最大化。在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理除了要考慮到內(nèi)部采購(gòu)、交易、結(jié)算，還涉及第三方交易平臺(tái)和物流運(yùn)輸?shù)攘鞒坍a(chǎn)生的更多財(cái)務(wù)問(wèn)題。要求財(cái)務(wù)管理者必須改變?cè)泄ぷ髁鞒蹋匦轮贫üぷ饔?jì)劃。
（四）財(cái)務(wù)管理容易出現(xiàn)疏漏。由傳統(tǒng)的單一商務(wù)行為產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息也比較單一，因此其會(huì)計(jì)報(bào)表的形式也比較簡(jiǎn)單。電子商務(wù)影響著財(cái)務(wù)信息的多樣及復(fù)雜化，要求財(cái)務(wù)信息的監(jiān)管方式也要向多樣化復(fù)雜化發(fā)展。在這一過(guò)程中，如果財(cái)務(wù)監(jiān)管不利，就容易造成財(cái)務(wù)信息的疏漏。這是需要在電商迅速發(fā)展的同時(shí)必須要解決的問(wèn)題。不然，可能給企業(yè)帶來(lái)很嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
二、電商環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式面臨的革新
在電商環(huán)境下，企業(yè)原料采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售以及物流信息都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成，無(wú)需人與人面對(duì)面的交流。要求財(cái)務(wù)管理者做到遠(yuǎn)程遙控、在線管理以及業(yè)務(wù)協(xié)同和集中管理。企業(yè)可以掌握全球最新信息，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)以及無(wú)形資產(chǎn)的管理。為財(cái)務(wù)集中化管理創(chuàng)造了條件，從而可以更好地掌握企業(yè)的資金問(wèn)題，管理好企業(yè)資金流，使企業(yè)資源得到合理化分配。
（一）財(cái)務(wù)軟件急需革新。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件只要獲取部門、企業(yè)信息即可結(jié)算。甚至部分企業(yè)還停留在算盤和計(jì)算器的時(shí)代。在電子商務(wù)模式下，這種財(cái)務(wù)模式顯得十分脆弱。不但要改革這些陳舊的計(jì)算設(shè)備，還要更新現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理軟件。電子商務(wù)的復(fù)雜性要求企業(yè)財(cái)務(wù)軟件要向供應(yīng)鏈滲透、關(guān)聯(lián)更多子系統(tǒng)。電商模式下財(cái)務(wù)管理的改革，絕對(duì)不可能是簡(jiǎn)單的修補(bǔ)。財(cái)務(wù)管理工作要觸及到商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)末端。要求現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件必須進(jìn)行更新?lián)Q代，只有這樣才能達(dá)到電商發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理改革的需求，使企業(yè)管理可以即時(shí)、迅速并合理配置財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全性有待提高。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式大多是單機(jī)進(jìn)行，或者使用企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，操作者身份通過(guò)設(shè)置口令即可確認(rèn)，整體操作過(guò)程中安全系數(shù)較高。隨著電商的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理工作要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件只是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部需要編寫，沒(méi)有考慮到互聯(lián)網(wǎng)的安全性問(wèn)題。如果將其應(yīng)用到電商財(cái)務(wù)管理上，很容易遭到黑客攻擊，泄露商業(yè)機(jī)密，甚至造成更為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。這些隨著電子商務(wù)發(fā)展企業(yè)財(cái)務(wù)管理暴露出來(lái)的安全問(wèn)題，要求企業(yè)必須做好公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，抵制網(wǎng)絡(luò)病毒。防止企業(yè)電子單據(jù)被黑客攻擊，保證交易安全性。盡量規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)財(cái)務(wù)帶來(lái)的新風(fēng)險(xiǎn)。
三、電商環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新策略
（一）采用集中管理模式。集中式管理就是將公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，從整體上為公司提供更高的效益和效率。減少時(shí)間的浪費(fèi)，同時(shí)更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提高企業(yè)整體的運(yùn)行速度。減少庫(kù)存、降低能耗。高度統(tǒng)一企業(yè)的信息流、物流和資金流，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。這種管理方式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式最大的區(qū)別在于，它是從源頭上監(jiān)管企業(yè)。從企業(yè)原材料采購(gòu)，到產(chǎn)品銷售，整個(gè)流程都經(jīng)由財(cái)務(wù)管理部門遠(yuǎn)程操控、監(jiān)管。從業(yè)務(wù)計(jì)劃到業(yè)務(wù)管理，最后對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司全面管理。
一是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有機(jī)融合。保證財(cái)務(wù)可以接收到每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的信息。在采購(gòu)部門給供應(yīng)商發(fā)送信息時(shí)，也會(huì)傳遞給財(cái)務(wù)部門同樣的信息。在倉(cāng)庫(kù)接收采購(gòu)部信息時(shí)，也會(huì)傳遞給財(cái)務(wù)部。采購(gòu)和銷售部產(chǎn)生的現(xiàn)金流反映到財(cái)務(wù)部。保證信息通暢，財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行核算，縮短業(yè)務(wù)活動(dòng)周期。財(cái)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)的有效監(jiān)控，給領(lǐng)導(dǎo)層提供決策依據(jù)。
二是通過(guò)財(cái)務(wù)進(jìn)行全面預(yù)算管理。企業(yè)逐級(jí)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制，將生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃等全部編入預(yù)算系統(tǒng)。建立企業(yè)資金預(yù)算體系，細(xì)化收支項(xiàng)目。當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，其牽連的一系列子業(yè)務(wù)和預(yù)算數(shù)據(jù)都發(fā)生了相應(yīng)的變化。可以起到牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)數(shù)據(jù)變化的分析，進(jìn)行預(yù)算調(diào)整和控制。
三是要建立數(shù)據(jù)收集平臺(tái)。建立數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，集中存放企業(yè)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌分析，進(jìn)行企業(yè)收支管理，合理安排資金流向，進(jìn)行有效的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的危機(jī)和機(jī)遇，幫助管理者做出正確的決策。
（二）重組企業(yè)商業(yè)行為流程，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)機(jī)制。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，它是集物流、信息流和資金流為一體的全新商務(wù)行為。需要企業(yè)重組現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，將重心放在行業(yè)發(fā)展價(jià)值鏈上。首先分析企業(yè)在價(jià)值鏈中扮演的角色，判斷企業(yè)是否需要向價(jià)值鏈前后擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以降低運(yùn)營(yíng)成本和擴(kuò)大盈利；其次分析企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)銷售價(jià)值鏈，以便節(jié)約資金和時(shí)間，完善企業(yè)流程；同時(shí)，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，通過(guò)和本公司的價(jià)值鏈進(jìn)行比較，找出差距、彌補(bǔ)缺陷、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
外界信息傳播迅速，企業(yè)雖然也有自己的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，但很難第一時(shí)間抓住信息走向，導(dǎo)致由于不能及時(shí)捕捉外界突發(fā)的狀況，而做出錯(cuò)誤的決策。因此，必須建立健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)機(jī)制。監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)信息，在進(jìn)行資本決策前起到預(yù)警作用。同時(shí)，回饋商業(yè)決策可能觸及的保本點(diǎn)、收入安全線和最大負(fù)債極限等，使決策者可以把控商業(yè)行為中的風(fēng)險(xiǎn)管理，最大限度地降低商業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)。
（三）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，建立網(wǎng)絡(luò)保障體系。財(cái)務(wù)管理人員已經(jīng)具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，但在電子商務(wù)背景下，還需要財(cái)務(wù)人員精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，將財(cái)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)對(duì)金融活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、法律、信息等多角度分析來(lái)制定財(cái)務(wù)管理計(jì)劃。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，還可以使其不斷吸取新的知識(shí)，了解外界信息，根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境，對(duì)本企業(yè)的運(yùn)行和業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，規(guī)避其在經(jīng)營(yíng)投資中的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)。
由于網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)的不夠完善，公司必須從管理上保障自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，保持防火墻開(kāi)啟狀態(tài)，不瀏覽和點(diǎn)擊不明網(wǎng)站，防止黑客和病毒的侵襲，保護(hù)企業(yè)內(nèi)部信息和敏感數(shù)據(jù)，保障電子支付的安全性，保證公司的業(yè)務(wù)可以順利開(kāi)展。
（四）創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)形式，其每筆業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，如在線訂貨、異地轉(zhuǎn)賬等，隨著每一筆交易的變化，產(chǎn)生的信息也都是動(dòng)態(tài)的，稍瞬即逝。同時(shí)，開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使互聯(lián)網(wǎng)信息更加多層次、立體化。誰(shuí)能抓住稍瞬即逝的信息，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)高地。因此，必須創(chuàng)建基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將與行業(yè)相關(guān)的最新信息形象、直觀地呈現(xiàn)給管理層，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息管理。
四、結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理工作的革新，標(biāo)志著新型財(cái)務(wù)管理模式的開(kāi)啟，它在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。眾多電子商務(wù)公司無(wú)不與時(shí)俱進(jìn)，在財(cái)務(wù)管理革新方面投入大量的人力和物力，以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理工作在電子商務(wù)時(shí)期存在的缺陷，從而使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的發(fā)展更加規(guī)范化，管理更加完善化，資源配置更加合理化。同時(shí)，觸及企業(yè)外部以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈中的前后延伸，使企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中能夠發(fā)揮現(xiàn)有資源的最大優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的管理者在決策中提供重要的參考價(jià)值?？梢詳喽?，在將來(lái)?yè)碛邢冗M(jìn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的企業(yè)必定會(huì)鑄就成功。
主要參考文獻(xiàn)：
［1］劉偉軍.在電子商務(wù)模式下建立企業(yè)財(cái)務(wù)及管理信息系統(tǒng)的對(duì)策［J］.黑龍江科技信息，2007.11.
［2］柴勇.電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響及優(yōu)化［J］.市場(chǎng)研究，2015.3.
［3］杜宏.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究［J］.財(cái)務(wù)通訊，2012.
［4］聞靜.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策［J］.江蘇商論，2013.（來(lái)源：合作經(jīng)濟(jì)與科技 文/徐娜 編選：電子商務(wù)研究中心）
