(網(wǎng)經(jīng)社訊)［提要］隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行業(yè)中的應(yīng)用，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)前所未有的生命力。國(guó)家開(kāi)始高度重視農(nóng)村電商發(fā)展，相繼出臺(tái)扶持農(nóng)村電商發(fā)展的政策。電子商務(wù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)相結(jié)合，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的活力。本文通過(guò)分析渝東南地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展?fàn)顩r，指出渝東南農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出發(fā)展對(duì)策。
關(guān)鍵詞：渝東南；農(nóng)村電商；問(wèn)題；對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2017年4月12日
渝東南地區(qū)位于渝鄂湘黔四省結(jié)合部，指的是重慶黔江、武隆、酉陽(yáng)、秀山、彭水、石柱等六大區(qū)縣，幅員面積約1.98萬(wàn)平方公里，人口約360萬(wàn)人，分別占重慶市總面積、總?cè)丝诘?0.6％和9.4％。渝東南地區(qū)是重慶少數(shù)民族聚居地，其中主要以苗族、土家族為主。作為一直以來(lái)的國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)，近年來(lái)在重慶市委、市政府高度重視農(nóng)村電商的發(fā)展下，渝東南地區(qū)依托豐富的農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)資源，以及不斷發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)民基礎(chǔ)規(guī)模和農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施，在電商發(fā)展上取得了階段性成果。渝東南發(fā)展農(nóng)村電商有利于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息化；有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)渠道，整合產(chǎn)品市場(chǎng)；有利于渝東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。
一、渝東南地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀
（一）服務(wù)體系規(guī)模。服務(wù)體系指的是各級(jí)服務(wù)站、特色生活館、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等各色服務(wù)站點(diǎn)以及第三方物流合作主體。其中，渝東南縣村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)總計(jì)約800多個(gè)，基本各區(qū)縣的服務(wù)站都能覆蓋到全區(qū)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。武隆和秀山還在電商平臺(tái)發(fā)展了獨(dú)具特色的“武隆館”和“武陵山生活館”。特色生活館主要是以地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品為主，通過(guò)電商平臺(tái)，整合區(qū)縣特產(chǎn)商品，集中銷(xiāo)售。發(fā)展電子商務(wù)特色產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的主要是黔江和彭水，產(chǎn)業(yè)園由于自身基礎(chǔ)設(shè)施完備、資源共享等特點(diǎn)，形成了電商企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展的勢(shì)頭，利于電商集中資源，節(jié)約了生產(chǎn)成本，共同推進(jìn)電商發(fā)展。服務(wù)站點(diǎn)作為物流配送的集中地，為電商發(fā)展起到了輔助作用，渝東南地區(qū)在未來(lái)幾年里還會(huì)繼續(xù)大力發(fā)展電子產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)。在物流配送方面，渝東南地區(qū)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名第三方物流企業(yè)合作，如：郵政、申通、韻達(dá)等快遞公司，在快遞物流資源整合、農(nóng)村快遞配送路線等方面做到了合作共贏。
（二）產(chǎn)品交易規(guī)模。電商銷(xiāo)售額度與區(qū)縣地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及區(qū)縣電商發(fā)展程度直接相關(guān)，電商起步較晚的地區(qū)則呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的趨勢(shì)，如石柱縣在2016年前8個(gè)月，電商交易額度同比增長(zhǎng)300％。彭水縣2016年全年電商交易額同比增長(zhǎng)達(dá)到228.2％，這些農(nóng)村電商起步較晚的地區(qū)，所擁有的前景是十分廣闊的。對(duì)于渝東南電商發(fā)展比較靠前的區(qū)縣，增長(zhǎng)幅度較小，但總體來(lái)說(shuō)整個(gè)渝東南地區(qū)電商交易額都保持著增長(zhǎng)的趨勢(shì)。（表1）
（三）農(nóng)村電商人才培養(yǎng)狀況。自2016年以來(lái)，渝東南地區(qū)先后開(kāi)展了各類(lèi)電商培訓(xùn)，建立定點(diǎn)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)幾千余人次以上。接受培訓(xùn)的主體如：黨政機(jī)關(guān)干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村電商帶頭人、電商企業(yè)、電商平臺(tái)。其中還有一部分有意愿開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的、想從事農(nóng)村電商行業(yè)的農(nóng)村貧困人口也接受了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，村民通過(guò)培訓(xùn)之后走上創(chuàng)業(yè)發(fā)展道路的不在少數(shù)。在人才培養(yǎng)方面，不少區(qū)縣通過(guò)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，來(lái)培養(yǎng)一批本土的電商人才。如彭水縣的“1+N+3+4”（1個(gè)電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，N個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，3個(gè)培訓(xùn)層次，4個(gè)方面的主體）的人才培養(yǎng)模式，重點(diǎn)扶持一批本地的電商人才，來(lái)推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展。又如秀山縣的培訓(xùn)+孵化+培育模式，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，對(duì)人才進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的、配套的培訓(xùn)計(jì)劃，自行培養(yǎng)，以老帶新。
二、渝東南農(nóng)村電商發(fā)展面臨的問(wèn)題
（一）基礎(chǔ)設(shè)施不完善。沒(méi)有完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和物流交通體系農(nóng)村電商就缺少了發(fā)展的基礎(chǔ)。由于渝東南地區(qū)是典型的山區(qū)地理環(huán)境，復(fù)雜的地形地貌造成了對(duì)外交通閉塞、經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的狀況。目前，渝東南地區(qū)鐵路、高速公路、二級(jí)公路等主通道皆已過(guò)境，但片區(qū)公路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路、村級(jí)公路的建設(shè)都明顯處于滯后狀態(tài)。部分更為偏遠(yuǎn)的山區(qū)，道路通鄉(xiāng)率不足60％，還有一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通客運(yùn)汽車(chē)。村級(jí)道路有30％以上難以實(shí)現(xiàn)真正的通達(dá)。其他基礎(chǔ)設(shè)施，如：智能電話、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展都不完善。移動(dòng)電話覆蓋率不到80％，有線電視覆蓋率30％以下，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通率50％以下?；A(chǔ)設(shè)施的欠缺，直接加大了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與運(yùn)輸成本，制約了農(nóng)副產(chǎn)品的對(duì)外宣傳和銷(xiāo)售，也讓很多想發(fā)展農(nóng)村電商的村落有心無(wú)力。基礎(chǔ)設(shè)施成為渝東南地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的首要問(wèn)題。
（二）相關(guān)服務(wù)體系不夠健全。因?yàn)榻煌ǖ膯?wèn)題，導(dǎo)致很多農(nóng)村地區(qū)的物流配送問(wèn)題成為了一個(gè)難題。對(duì)于這些交通通達(dá)率不高的地區(qū)，農(nóng)村服務(wù)站成為了主要的快遞配送集散地，再通過(guò)為數(shù)不多的快遞聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)行逐村逐戶的分撥。雖然渝東南地區(qū)現(xiàn)有農(nóng)村服務(wù)站已達(dá)數(shù)百個(gè)，但這個(gè)數(shù)量完全不能夠滿足現(xiàn)有的發(fā)展水平。地方政府在電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)上行動(dòng)還較為遲緩，推進(jìn)進(jìn)度較低，缺少了產(chǎn)業(yè)園的抱團(tuán)發(fā)展，地區(qū)電商企業(yè)還處于零零散散的狀態(tài)。在快遞配送方面，區(qū)縣與知名第三方物流企業(yè)合作不緊密，加大了物流成本。除此之外，還存在著物流配送費(fèi)用較高、送達(dá)時(shí)間較慢、商品保存完好度較低的問(wèn)題。另外，服務(wù)體系還包括政府對(duì)于市場(chǎng)的公務(wù)服務(wù)問(wèn)題，由于市場(chǎng)自身的信息機(jī)制，自我調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，政府進(jìn)行的干預(yù)和監(jiān)督在覆蓋程度和執(zhí)行強(qiáng)度上都存在迫切需要。雖然相關(guān)政府部門(mén)對(duì)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了監(jiān)督，但未能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈條全程監(jiān)管以及城鄉(xiāng)區(qū)域監(jiān)管全覆蓋。在農(nóng)村電商數(shù)據(jù)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)上，還易造成數(shù)據(jù)的重復(fù)交叉錄入與缺漏的問(wèn)題。
（三）電商人才缺失。由于渝東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較落后，教育資源和人才的缺失也成為了農(nóng)村電商發(fā)展的問(wèn)題。渝東南絕大部分農(nóng)村地區(qū)生活條件比較艱苦，當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)難以籌集多余資金引進(jìn)電商人才，特別是高素質(zhì)的領(lǐng)軍型電商人才。一方面專(zhuān)業(yè)的電商人才所需的高額薪資、待遇要求都讓企業(yè)無(wú)法接受；另一方面政府對(duì)電商人才重視程度不夠，開(kāi)展電商知識(shí)培訓(xùn)與電商推廣活動(dòng)的頻率較少，再加上政府內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)干部普遍存在大齡化的問(wèn)題，對(duì)于電商知識(shí)的了解僅在于皮毛。因此，在農(nóng)村無(wú)法接受專(zhuān)業(yè)的人才培訓(xùn)，使真正有市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的農(nóng)民在電商的轉(zhuǎn)型之路上寸步難移，由于自身不懂電腦技術(shù)、電商管理和結(jié)算方法等必備知識(shí)，渝東南地區(qū)的大部分農(nóng)戶止于準(zhǔn)備階段。
（四）農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展困難。首先，區(qū)縣城的農(nóng)戶缺乏集體意識(shí)，各自為營(yíng)，你賣(mài)你的，我賣(mài)我的，渝東南區(qū)縣之間又缺乏合作交流，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行產(chǎn)品整合進(jìn)而塑造品牌。有的區(qū)縣即使建立了自身農(nóng)產(chǎn)品的特產(chǎn)品牌，也由于沒(méi)有打出廣告大力宣傳，產(chǎn)品知名度和品牌號(hào)召力也微乎其微，在此情況下，使得農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力低下，產(chǎn)品無(wú)法外售，大量產(chǎn)品滯銷(xiāo)，囤積倉(cāng)庫(kù)，最終損害的還是農(nóng)戶自身利益；其次，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品自身采集方式原始和保存時(shí)效較短等特點(diǎn)極易導(dǎo)致不可控的腐爛變質(zhì)，所以生冷鮮等農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)可以衡量的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，很多農(nóng)產(chǎn)品在交易市場(chǎng)上摻雜水分、以次充好、假冒偽劣等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，因此在最終面對(duì)城市市場(chǎng)時(shí)，本地優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品成為了人們口中的殘次品，直接損害了品牌的公信度，農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展困難。
（五）政府扶持力度不夠。渝東南地區(qū)很多地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)農(nóng)村電商的知識(shí)比較陌生，單純的以為做電商就是開(kāi)網(wǎng)店，把電商貿(mào)易單獨(dú)作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相分離?；蛘咧皇前央娚套鳛橐粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段，不與現(xiàn)有企業(yè)相結(jié)合。雖然地區(qū)扶持政策已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)，但是下級(jí)地方政府對(duì)政策的理解程度和執(zhí)行力不夠，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位還停留在喊口號(hào)，單靠農(nóng)民自身發(fā)展的階段。而且部分扶持政策的惠農(nóng)區(qū)域比較狹窄，還有很大一部分農(nóng)民電商享受不了政府的政策優(yōu)惠與扶持。另外，對(duì)于電商發(fā)展保障體系的建設(shè)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠，電商發(fā)展基金保障、農(nóng)村的公路建設(shè)、自然水利等工程還有待改善。
三、渝東南電商發(fā)展問(wèn)題解決對(duì)策
（一）大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施。渝東南地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的首要問(wèn)題是落后的基礎(chǔ)設(shè)施。首先，應(yīng)該充分研究了解各區(qū)縣地理環(huán)境的獨(dú)特性和建設(shè)難點(diǎn)、詳細(xì)調(diào)研各村鎮(zhèn)產(chǎn)品的流量需求、嚴(yán)格道路建設(shè)質(zhì)量、細(xì)化交通接駁管理，在因形制宜、因需制宜的原則上結(jié)合專(zhuān)家考量達(dá)成交通設(shè)施的規(guī)范化。對(duì)于一些交通特別落后的農(nóng)村地區(qū)應(yīng)該予以優(yōu)先發(fā)展，提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的水平。政府可以與企業(yè)合作，發(fā)展PPP模式，轉(zhuǎn)變政府職能，節(jié)約成本，興修公路、橋梁和鐵路等公共設(shè)施。就目前而言，渝東南大部分農(nóng)村地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，地方政府應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)三大手機(jī)通信運(yùn)營(yíng)商的合作，制定惠農(nóng)通訊套餐，減少通訊資費(fèi)，完善農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)線路鋪設(shè)、通訊基站、衛(wèi)星信號(hào)塔建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。渝東南六大區(qū)縣應(yīng)該支持建設(shè)渝東南商貿(mào)物流快速通道，支持渝東南出境通道建設(shè)，按照“建設(shè)黔江—秀山地區(qū)級(jí)物流樞紐及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集聚區(qū)”、“黔江—酉陽(yáng)—秀山民俗生態(tài)旅游”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，在不影響黔江作為渝東南交通樞紐集散中心的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌考慮其他四縣的出境通道建設(shè)。比如支持渝湘高鐵進(jìn)入規(guī)劃，支持規(guī)劃建設(shè)秀山—湖南龍山（湖北來(lái)鳳，形成貫通國(guó)家行政版圖的南北大通道）、秀山—貴州印江（貴州省主動(dòng)對(duì)接）、秀山—益陽(yáng)鐵路（湖南省主動(dòng)對(duì)接）等出境通道建設(shè)，加強(qiáng)區(qū)縣之間的交流與合作。
（二）完善服務(wù)體系。（1）加強(qiáng)各級(jí)電商服務(wù)站特別是村級(jí)服務(wù)站的建設(shè)，打造服務(wù)設(shè)施完備的物流集散地。發(fā)展具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的快遞聯(lián)絡(luò)員，便捷高效的將快遞分撥到下一級(jí)地區(qū)。發(fā)展電商平臺(tái)，為區(qū)域電商用戶提供服務(wù)，提高農(nóng)戶的信息應(yīng)用能力，提高網(wǎng)站開(kāi)放程度，促進(jìn)資源共享，打造具有可操作性的電商平臺(tái)，切實(shí)發(fā)揮推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的作用。以黔江電商平臺(tái)宅天下為例，宅天下以黔江區(qū)為中心，發(fā)展電商業(yè)務(wù)范圍遍布周邊區(qū)縣10余個(gè)，推動(dòng)了黔江的電商發(fā)展；（2）近年來(lái)，電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)越來(lái)越受到區(qū)縣政府的重視。以黔江區(qū)為例，黔江區(qū)聯(lián)合三磊集團(tuán)打造的電商產(chǎn)業(yè)中心，集特色產(chǎn)品展示、電商人才培訓(xùn)、電商微小企業(yè)孵化扶持等功能于一體，完善產(chǎn)品存儲(chǔ)配送、線下交易等功能。電商產(chǎn)業(yè)園整合電商企業(yè)，資源共享，政府應(yīng)大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，建立電商發(fā)展統(tǒng)籌機(jī)制，提供公共服務(wù)，整合資源，抱團(tuán)發(fā)展；（3）打造具有渝東南地區(qū)特色的生活館，如：武隆縣的“中華特色·武隆館”、秀山縣的“武陵山生活館”。生活館的建設(shè)方便電商貿(mào)易線下展示，線上交易。在館內(nèi)能夠購(gòu)買(mǎi)到當(dāng)?shù)鼐哂刑厣漠a(chǎn)品，感受少數(shù)民族地區(qū)的風(fēng)俗文化；（4）在物流配送方面，應(yīng)該加強(qiáng)與知名第三方物流主體的合作，開(kāi)通物流專(zhuān)線。政府應(yīng)該給予物流公司政策優(yōu)惠，減少運(yùn)送成本；（5）由于市場(chǎng)的缺陷，自我調(diào)節(jié)機(jī)制不完善。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電商市場(chǎng)以及產(chǎn)品的監(jiān)督，政府的監(jiān)督體制要完善到各個(gè)產(chǎn)品重要的產(chǎn)業(yè)鏈條，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。在地區(qū)電商數(shù)據(jù)的調(diào)查上，要避免重復(fù)調(diào)查，缺項(xiàng)調(diào)查。
（三）培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)電商人才。渝東南農(nóng)村地區(qū)的文化知識(shí)水平與電商發(fā)展要求的不匹配成為電商發(fā)展的短板。培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的電商人才需要科學(xué)有效并以及時(shí)應(yīng)對(duì)當(dāng)前農(nóng)村電商的發(fā)展問(wèn)題為依據(jù)，具體對(duì)策為：（1）政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)電商人才到渝東南地區(qū)就業(yè)工作，政府與企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才的崗位適應(yīng)性調(diào)整，提供良好的外部環(huán)境，讓專(zhuān)業(yè)的電商人才樂(lè)于來(lái)到農(nóng)村發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，傳播電商知識(shí)；（2）政府應(yīng)組織定期定點(diǎn)的電商人才培訓(xùn)會(huì)。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各地區(qū)電商發(fā)展帶頭者，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，組織干部領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)電商知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)電商知識(shí)足夠了解，才會(huì)明白電商對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)推動(dòng)的重要性，才會(huì)積極地去發(fā)展電商，向村民們宣傳電商的好處，起到帶頭作用；（3）農(nóng)村居民大部分對(duì)電商知識(shí)了解甚少，不懂電子交易，不懂網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，所以農(nóng)戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)交易信任度極低，造成人們不愿意用甚至不敢用電商平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)交流和交易。政府及企業(yè)可以組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)下鄉(xiāng)培訓(xùn)。對(duì)有意愿從事電商行業(yè)的人們進(jìn)行集中重點(diǎn)培訓(xùn)，讓這一部分人掌握電子交易、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，然后來(lái)帶動(dòng)更多的農(nóng)戶從事電商行業(yè)。村政府可設(shè)置電商咨詢管理辦公室。組織已經(jīng)成功的電商人才作為指導(dǎo)員，用以解決農(nóng)戶在電商應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生的一系列問(wèn)題，尤其以市場(chǎng)中存在的溝通不暢、客戶投訴等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行集中整合和采訪調(diào)查。
（四）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)。渝東南地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，六大區(qū)縣各有特產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。差異發(fā)展，突出特色，是渝東南電商發(fā)展的主要思路之一。（1）整合小規(guī)模農(nóng)戶，讓地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品形成規(guī)?；?jié)約運(yùn)輸成本和管理成本。以經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為合作共識(shí)，用有力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力提升農(nóng)戶信心，增強(qiáng)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，與此同時(shí)，要制定科學(xué)公平的合作合同避免在整合過(guò)程中產(chǎn)生利益分配矛盾；（2）發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品品牌化，首先要解決農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化問(wèn)題，就需要加強(qiáng)政府對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)定市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝標(biāo)準(zhǔn)，讓人們能夠分辨出質(zhì)量產(chǎn)品與偽劣產(chǎn)品。首先從農(nóng)產(chǎn)品本身提高質(zhì)量，其次才是對(duì)于電商的應(yīng)用，無(wú)論是品牌初創(chuàng)期還是成熟期，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)都是最低底線，以用自己的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量留住客戶，以自己品牌的信任度發(fā)展客戶。如秀山縣采取的“一品一碼”原則，每一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，都能夠追溯到產(chǎn)品源頭，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
（五）加強(qiáng)政府扶持，引導(dǎo)發(fā)展。政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村電商的扶持力度，建立健全農(nóng)村電商發(fā)展政策保障體系，主動(dòng)跟進(jìn)電商平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品規(guī)模發(fā)展，及時(shí)成立專(zhuān)項(xiàng)小組，調(diào)整各時(shí)期政策，保證政府的前瞻性，時(shí)刻確保政策走在發(fā)展之前。（1）進(jìn)一步出臺(tái)農(nóng)村電商發(fā)展的優(yōu)惠政策，就新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流配送、納稅等方面給予政策指導(dǎo)與支持；（2）建立農(nóng)村電商發(fā)展基金。專(zhuān)門(mén)用于農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)劃、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，賬本做明，賬目做細(xì)；（3）設(shè)立特色產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)資金。通過(guò)直接補(bǔ)助、貼息、股權(quán)引導(dǎo)等方式，支持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。
（六）大力宣傳農(nóng)村電商，營(yíng)造電商氛圍。（1）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者作為農(nóng)村電商的主體，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電商宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)和幫助農(nóng)民上網(wǎng)，讓農(nóng)民了解電商并引導(dǎo)農(nóng)民積極參與電商行業(yè)。大力開(kāi)展電商宣傳活動(dòng)，設(shè)置電商宣傳講座，組織相關(guān)人員進(jìn)行駐點(diǎn)宣傳，為村民們答疑解惑，普及電子商務(wù)知識(shí)。運(yùn)用其他地區(qū)成功的電商發(fā)展案例，委派專(zhuān)業(yè)電商人才在各區(qū)縣進(jìn)行宣講，傳授一些網(wǎng)上交易支付的經(jīng)驗(yàn)；（2）組織農(nóng)民群眾到電商發(fā)展示范地區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，體驗(yàn)先進(jìn)的購(gòu)物模式或銷(xiāo)售模式，讓他們認(rèn)識(shí)到電商的發(fā)展對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有推動(dòng)作用，從而帶動(dòng)更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造良好的電商氛圍。逐漸轉(zhuǎn)變并加入到新型的電商交易活動(dòng)中去。
（七）建立安全的網(wǎng)絡(luò)支付體系。一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付體系，是老百姓在電商平臺(tái)放心支付和銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。（1）要讓人們信任網(wǎng)絡(luò)支付，就需要相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)欺騙和虛假行為進(jìn)行處罰；（2）大力宣傳安全支付觀念，增強(qiáng)農(nóng)民在從事電子商務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和技能，還應(yīng)宣傳如何有效抵制或防范木馬程序，妥善保管好自己的網(wǎng)絡(luò)支付賬號(hào)密碼，維護(hù)自己的合法權(quán)益，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全；（3）電商企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的本地環(huán)境，創(chuàng)新創(chuàng)建專(zhuān)屬于農(nóng)村用戶的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或者手機(jī)軟件，特別是手機(jī)軟件應(yīng)該更加簡(jiǎn)潔實(shí)用，給予農(nóng)村網(wǎng)民更多的便利，讓人們樂(lè)于及放心使用交易軟件。（來(lái)源：長(zhǎng)江師范學(xué)院管理學(xué)院 文/陳黎 韓宇琦 郭斐 編選：電子商務(wù)研究中心）
