(網(wǎng)經(jīng)社訊)［提要］隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種新的信息技術(shù)也在不斷更新，并對(duì)當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)和商業(yè)格局產(chǎn)生影響。近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但在某些方面還尚存一些問(wèn)題，制約著跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；發(fā)展現(xiàn)狀；建議
中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2018年3月29日
一、跨境電子商務(wù)簡(jiǎn)介
（一）發(fā)展背景。跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化的基礎(chǔ)?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)和全球商品的互聯(lián)互通，滿(mǎn)足了現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)需求。眾所周知，跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，這就讓它具有不容小覷的先天優(yōu)勢(shì)，它打破了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易所具有的地理因素限制，實(shí)現(xiàn)了無(wú)國(guó)化貿(mào)易，從而引起了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。
近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，究其原因，首先是企業(yè)的熱情，跨境電商打通了又一條讓產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)的渠道；其次是來(lái)自消費(fèi)著的熱情，嶄新的消費(fèi)模式，足不出戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)滿(mǎn)足了個(gè)性化需求，通過(guò)跨境電商可以輕松地購(gòu)買(mǎi)到國(guó)外更多物美價(jià)廉的商品。目前，國(guó)外許多知名電商平臺(tái)紛紛在中國(guó)布局，在某些商品領(lǐng)域內(nèi)跑馬圈地，我國(guó)的一些電子商務(wù)企業(yè)，也在加大力度完善商品結(jié)構(gòu)類(lèi)型，通過(guò)各種宣傳手段讓更多的國(guó)外消費(fèi)者所認(rèn)可，使得更多的國(guó)內(nèi)優(yōu)秀商品走出了國(guó)門(mén)。
（二）特征與模式。與傳統(tǒng)商務(wù)行為和貿(mào)易行為相比，跨境電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的更為高級(jí)和便捷的商務(wù)形式?？缇畴娚淌莻鹘y(tǒng)電商平臺(tái)的延伸發(fā)展，不同國(guó)家或地區(qū)交易雙方不需見(jiàn)面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際物流就可以將商務(wù)行為完成。傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)以數(shù)字化的交流形式完成。
與傳統(tǒng)交易模式相比，它具有全球性、無(wú)形性、匿名性、即時(shí)性、無(wú)紙化、快速演進(jìn)等特征，并因此還形成了五大具備代表性的發(fā)展模式，即海外代購(gòu)模式、直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式、自營(yíng)B2C模式、導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式和海外商品閃購(gòu)模式。
當(dāng)前，我國(guó)的跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。
二、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素
（一）有利因素。在全球電商快速發(fā)展的大趨勢(shì)下，我國(guó)跨境電商平臺(tái)的建設(shè)也在逐年加大力量，相應(yīng)的交易規(guī)模越來(lái)越大。眾所周知，跨境電商出口是國(guó)家戰(zhàn)略的重點(diǎn)發(fā)展方向，與“一帶一路”戰(zhàn)略不謀而合，成為拉動(dòng)中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>
此外，跨境電子商務(wù)具有先天優(yōu)勢(shì)，具備價(jià)格低廉、中間環(huán)節(jié)少和利潤(rùn)率高等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，其交易以零售業(yè)為主，交易金額小、體積小、頻率低，也對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展起到了重要作用。
2018年3月5日，李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告中再次提及跨境電商，從2015年擴(kuò)大綜合試點(diǎn)到2016年支持海外倉(cāng)建設(shè)，再到2017年新設(shè)12個(gè)綜合試驗(yàn)區(qū)，種種跡象表明國(guó)家對(duì)跨境電商的扶持力度。同時(shí)，從2013年開(kāi)始至今，跨境電商政策紅利逐漸從單一城市不斷向全國(guó)蔓延。
同時(shí)，近年來(lái)，各地也相繼出臺(tái)了關(guān)于跨境電商企業(yè)的監(jiān)管政策，并加大了扶持力度，這均為其發(fā)展提供了有力保證。
（二）不利因素。作為跨境電商行業(yè)中堅(jiān)力量的中小外貿(mào)企業(yè)，在開(kāi)展跨境電商時(shí)會(huì)遇到諸多壁壘障礙，諸如海關(guān)通關(guān)手續(xù)問(wèn)題、稅收問(wèn)題等。同時(shí)，因?yàn)榭缇畴娚痰纳唐妨魍ǘ嗍且钥旒男问匠霈F(xiàn)，許多賣(mài)家無(wú)法提供正規(guī)的發(fā)票，再加上配套的退稅制度匱乏，讓許多電商企業(yè)無(wú)法享受到稅收政策所帶來(lái)的紅利。
此外，由于海關(guān)監(jiān)管模式等原因，在跨境郵遞貨物、商品退換貨等問(wèn)題上，也會(huì)存在一定程度上的執(zhí)行阻力。再加上跨境貨物流動(dòng)不自由，跨境電商還面臨一個(gè)共同難題，那就是通關(guān)難。另外一個(gè)不利因素是跨境物流發(fā)展難以滿(mǎn)足跨境電商發(fā)展?？缇畴娚探灰淄ǔ６夹枰ㄟ^(guò)郵遞或快遞等形式通關(guān)，這就使得物流成為連接賣(mài)家和買(mǎi)家的橋梁。然而，近些年，跨境電商做得風(fēng)生水起，跨境物流發(fā)展卻未跟上節(jié)奏，諸如我國(guó)跨境物流業(yè)在集貨、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)外配送及分撥等環(huán)節(jié)中有時(shí)效率低下。同時(shí)，我國(guó)跨境電商在選擇物流方式時(shí)，面對(duì)的只有比較單一的航空運(yùn)輸模式，高額的運(yùn)輸成本無(wú)形中增加了跨境物流成本。我國(guó)跨境電商應(yīng)注重軟實(shí)力以及支付問(wèn)題的完善，需要相關(guān)部門(mén)完善跨境電商支付管理制度等。
三、我國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，加快了以跨境電商為代表的新型貿(mào)易的發(fā)展，意味著跨境電商將成為中國(guó)貿(mào)易增長(zhǎng)新引擎。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨境電商的發(fā)展將始終以出口為主，進(jìn)口為輔，未來(lái)主導(dǎo)仍是出口電商，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年我國(guó)出口電商交易規(guī)模仍將保持20%～25%的增速。
此外，中國(guó)跨境電商B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)將從B2C轉(zhuǎn)向B2B，因?yàn)锽2B具有更大的發(fā)展?jié)摿Γ柚ヂ?lián)網(wǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，伴隨著政策對(duì)跨境電商的進(jìn)一步傾斜和支持，跨境電商在物流、支付等方面所存在的問(wèn)題將會(huì)得到大力改善，跨境電商企業(yè)盈利能力也會(huì)隨之而提升，從而迎來(lái)這一行業(yè)的黃金發(fā)展期。
為此，國(guó)家應(yīng)多鼓勵(lì)建設(shè)多樣化的電商平臺(tái)，滿(mǎn)足電商企業(yè)、消費(fèi)者等多方需求，還要改變產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，加強(qiáng)企業(yè)自有品牌的建設(shè)。更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的升級(jí)換代，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還要具備前瞻性，面對(duì)日益增多的跨境電商，能夠挖掘的人口紅利空間越來(lái)越小，消費(fèi)又變得多樣化，所以對(duì)用戶(hù)精準(zhǔn)化利用勢(shì)必成為整個(gè)行業(yè)提高效率與擴(kuò)大規(guī)模的必由之路，還要有強(qiáng)大的海外供應(yīng)資源實(shí)力。
四、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展建議
（一）國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)跨境電商運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化。隨著我國(guó)跨境電商的飛速發(fā)展，這一新的業(yè)態(tài)也得到了政府部門(mén)的重視。涉及跨境電商政策制定的多個(gè)部門(mén)，各部門(mén)應(yīng)從自身所屬的業(yè)務(wù)角度出發(fā)，給跨境電商行業(yè)出臺(tái)或參與出臺(tái)扶持或監(jiān)管的相關(guān)政策措施，以促進(jìn)跨境電商行業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，尤其是作為跨境電商監(jiān)管鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——海關(guān)部門(mén)，更應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地在政策范圍內(nèi)給予跨境電商以扶持力度。
（二）加大專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。從事跨境電商業(yè)的人員，需要掌握國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、關(guān)稅等多方面知識(shí)的復(fù)合型人才。同時(shí)，從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)，也應(yīng)該改變傳統(tǒng)外貿(mào)思維模式，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，一方面在既有的銷(xiāo)售隊(duì)伍中培養(yǎng)高尖端的跨境電商專(zhuān)業(yè)人才；另一方面要招賢納士，吸引專(zhuān)業(yè)人才來(lái)充實(shí)到自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍中。此外，還要建立自己的人才儲(chǔ)備資源庫(kù)，以備進(jìn)一步擴(kuò)大跨境電商銷(xiāo)售規(guī)模之需。
（三）構(gòu)建健康安全的市場(chǎng)環(huán)境。跨境電商是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，一般情況下，下單、選購(gòu)、付款等環(huán)節(jié)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作，在一定程度上，其快捷、方便等特點(diǎn)備受廣大網(wǎng)民的青睞；同時(shí)，在為廣大網(wǎng)民節(jié)省時(shí)間的同時(shí)，還提供了更加物美價(jià)廉的商品。不過(guò)，在其發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題不容忽視，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，建立一個(gè)透明安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境；與此同時(shí)，為了推動(dòng)跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有關(guān)部門(mén)還應(yīng)建立完善的信用機(jī)制，對(duì)跨境貿(mào)易的產(chǎn)品，進(jìn)行嚴(yán)格的安全審核和淘汰，從而為構(gòu)建健康、良好、安全的市場(chǎng)環(huán)境保駕護(hù)航。
（四）加強(qiáng)跨境電商物流體系建設(shè)。目前，我國(guó)跨境電商物流模式，還是以傳統(tǒng)的郵遞、快遞方式為主，但是國(guó)際快遞時(shí)間長(zhǎng)，成本高，這為跨境電商的商品結(jié)構(gòu)和類(lèi)型帶來(lái)了限制。建議電商應(yīng)與物流企業(yè)加強(qiáng)合作，擴(kuò)展跨境物流方式，縮短運(yùn)送時(shí)間，提升配送效率，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，廣大市民在吃、穿、住、行等生活、工作的多個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴(lài)，跨境電商日漸成為廣大網(wǎng)民獲取國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)商品的主要渠道，這在一定程度上也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。目前，由于我國(guó)跨境電商尚處于初期階段，在發(fā)展模式、現(xiàn)狀等方面仍存在一些問(wèn)題，這就需要各方在貿(mào)易發(fā)展中不斷變革，制定利好政策，加大扶持力度，為跨境電商發(fā)展提供更廣闊的平臺(tái)、更有利的支撐和保證。
（作者單位：河北政法職業(yè)學(xué)院）
主要參考文獻(xiàn)：
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［3］鄧順國(guó)，宗乾進(jìn).未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望［J］.電子商務(wù)，2013.8.（來(lái)源：合作經(jīng)濟(jì)與科技 文/范麗娜 王月然 編選：電子商務(wù)）
