(網(wǎng)經(jīng)社訊)［提要］隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種新的信息技術(shù)也在不斷更新，并對當(dāng)今的商業(yè)社會和商業(yè)格局產(chǎn)生影響。近年來，我國跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但在某些方面還尚存一些問題，制約著跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；機遇；挑戰(zhàn)；發(fā)展現(xiàn)狀；建議
中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
收錄日期：2018年3月29日
一、跨境電子商務(wù)簡介
（一）發(fā)展背景。跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)時代飛速發(fā)展和經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，同時也是實現(xiàn)經(jīng)濟一體化和貿(mào)易全球化的基礎(chǔ)?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)，促進(jìn)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，進(jìn)而推動全球經(jīng)濟和全球商品的互聯(lián)互通，滿足了現(xiàn)代消費者的消費需求。眾所周知，跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，這就讓它具有不容小覷的先天優(yōu)勢，它打破了傳統(tǒng)國際貿(mào)易所具有的地理因素限制，實現(xiàn)了無國化貿(mào)易，從而引起了世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。
近年來，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢迅猛，究其原因，首先是企業(yè)的熱情，跨境電商打通了又一條讓產(chǎn)品走出國門的渠道；其次是來自消費著的熱情，嶄新的消費模式，足不出戶的購物體驗滿足了個性化需求，通過跨境電商可以輕松地購買到國外更多物美價廉的商品。目前，國外許多知名電商平臺紛紛在中國布局，在某些商品領(lǐng)域內(nèi)跑馬圈地，我國的一些電子商務(wù)企業(yè)，也在加大力度完善商品結(jié)構(gòu)類型，通過各種宣傳手段讓更多的國外消費者所認(rèn)可，使得更多的國內(nèi)優(yōu)秀商品走出了國門。
（二）特征與模式。與傳統(tǒng)商務(wù)行為和貿(mào)易行為相比，跨境電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的更為高級和便捷的商務(wù)形式?？缇畴娚淌莻鹘y(tǒng)電商平臺的延伸發(fā)展，不同國家或地區(qū)交易雙方不需見面，通過互聯(lián)網(wǎng)和國際物流就可以將商務(wù)行為完成。傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)以數(shù)字化的交流形式完成。
與傳統(tǒng)交易模式相比，它具有全球性、無形性、匿名性、即時性、無紙化、快速演進(jìn)等特征，并因此還形成了五大具備代表性的發(fā)展模式，即海外代購模式、直發(fā)/直運平臺模式、自營B2C模式、導(dǎo)購/返利平臺模式和海外商品閃購模式。
當(dāng)前，我國的跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費者（即B2C）的貿(mào)易模式。
二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素
（一）有利因素。在全球電商快速發(fā)展的大趨勢下，我國跨境電商平臺的建設(shè)也在逐年加大力量，相應(yīng)的交易規(guī)模越來越大。眾所周知，跨境電商出口是國家戰(zhàn)略的重點發(fā)展方向，與“一帶一路”戰(zhàn)略不謀而合，成為拉動中國制造業(yè)發(fā)展的重要動力之一。
此外，跨境電子商務(wù)具有先天優(yōu)勢，具備價格低廉、中間環(huán)節(jié)少和利潤率高等優(yōu)點。同時，其交易以零售業(yè)為主，交易金額小、體積小、頻率低，也對現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展起到了重要作用。
2018年3月5日，李克強作政府工作報告中再次提及跨境電商，從2015年擴大綜合試點到2016年支持海外倉建設(shè)，再到2017年新設(shè)12個綜合試驗區(qū)，種種跡象表明國家對跨境電商的扶持力度。同時，從2013年開始至今，跨境電商政策紅利逐漸從單一城市不斷向全國蔓延。
同時，近年來，各地也相繼出臺了關(guān)于跨境電商企業(yè)的監(jiān)管政策，并加大了扶持力度，這均為其發(fā)展提供了有力保證。
（二）不利因素。作為跨境電商行業(yè)中堅力量的中小外貿(mào)企業(yè)，在開展跨境電商時會遇到諸多壁壘障礙，諸如海關(guān)通關(guān)手續(xù)問題、稅收問題等。同時，因為跨境電商的商品流通多是以快件的形式出現(xiàn)，許多賣家無法提供正規(guī)的發(fā)票，再加上配套的退稅制度匱乏，讓許多電商企業(yè)無法享受到稅收政策所帶來的紅利。
此外，由于海關(guān)監(jiān)管模式等原因，在跨境郵遞貨物、商品退換貨等問題上，也會存在一定程度上的執(zhí)行阻力。再加上跨境貨物流動不自由，跨境電商還面臨一個共同難題，那就是通關(guān)難。另外一個不利因素是跨境物流發(fā)展難以滿足跨境電商發(fā)展。跨境電商交易通常都需要通過郵遞或快遞等形式通關(guān)，這就使得物流成為連接賣家和買家的橋梁。然而，近些年，跨境電商做得風(fēng)生水起，跨境物流發(fā)展卻未跟上節(jié)奏，諸如我國跨境物流業(yè)在集貨、包裝、倉儲、國內(nèi)外配送及分撥等環(huán)節(jié)中有時效率低下。同時，我國跨境電商在選擇物流方式時，面對的只有比較單一的航空運輸模式，高額的運輸成本無形中增加了跨境物流成本。我國跨境電商應(yīng)注重軟實力以及支付問題的完善，需要相關(guān)部門完善跨境電商支付管理制度等。
三、我國電子商務(wù)未來發(fā)展態(tài)勢
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，加快了以跨境電商為代表的新型貿(mào)易的發(fā)展，意味著跨境電商將成為中國貿(mào)易增長新引擎。有數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電商的發(fā)展將始終以出口為主，進(jìn)口為輔，未來主導(dǎo)仍是出口電商，預(yù)計未來幾年我國出口電商交易規(guī)模仍將保持20%～25%的增速。
此外，中國跨境電商B2B交易占據(jù)絕對優(yōu)勢，未來發(fā)展重點將從B2C轉(zhuǎn)向B2B，因為B2B具有更大的發(fā)展?jié)摿?，借助互?lián)網(wǎng)渠道，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。同時，伴隨著政策對跨境電商的進(jìn)一步傾斜和支持，跨境電商在物流、支付等方面所存在的問題將會得到大力改善，跨境電商企業(yè)盈利能力也會隨之而提升，從而迎來這一行業(yè)的黃金發(fā)展期。
為此，國家應(yīng)多鼓勵建設(shè)多樣化的電商平臺，滿足電商企業(yè)、消費者等多方需求，還要改變產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，加強企業(yè)自有品牌的建設(shè)。更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的升級換代，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，還要具備前瞻性，面對日益增多的跨境電商，能夠挖掘的人口紅利空間越來越小，消費又變得多樣化，所以對用戶精準(zhǔn)化利用勢必成為整個行業(yè)提高效率與擴大規(guī)模的必由之路，還要有強大的海外供應(yīng)資源實力。
四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展建議
（一）國家應(yīng)加強跨境電商運營的規(guī)范化。隨著我國跨境電商的飛速發(fā)展，這一新的業(yè)態(tài)也得到了政府部門的重視。涉及跨境電商政策制定的多個部門，各部門應(yīng)從自身所屬的業(yè)務(wù)角度出發(fā)，給跨境電商行業(yè)出臺或參與出臺扶持或監(jiān)管的相關(guān)政策措施，以促進(jìn)跨境電商行業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，尤其是作為跨境電商監(jiān)管鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——海關(guān)部門，更應(yīng)責(zé)無旁貸地在政策范圍內(nèi)給予跨境電商以扶持力度。
（二）加大專業(yè)人才培養(yǎng)。從事跨境電商業(yè)的人員，需要掌握國際貿(mào)易、國際物流、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、關(guān)稅等多方面知識的復(fù)合型人才。同時，從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)，也應(yīng)該改變傳統(tǒng)外貿(mào)思維模式，加強對電子商務(wù)的認(rèn)識，一方面在既有的銷售隊伍中培養(yǎng)高尖端的跨境電商專業(yè)人才；另一方面要招賢納士，吸引專業(yè)人才來充實到自己的銷售隊伍中。此外，還要建立自己的人才儲備資源庫，以備進(jìn)一步擴大跨境電商銷售規(guī)模之需。
（三）構(gòu)建健康安全的市場環(huán)境。跨境電商是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，一般情況下，下單、選購、付款等環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)操作，在一定程度上，其快捷、方便等特點備受廣大網(wǎng)民的青睞；同時，在為廣大網(wǎng)民節(jié)省時間的同時，還提供了更加物美價廉的商品。不過，在其發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題不容忽視，相關(guān)部門應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，建立一個透明安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境；與此同時，為了推動跨境電商的長遠(yuǎn)發(fā)展，有關(guān)部門還應(yīng)建立完善的信用機制，對跨境貿(mào)易的產(chǎn)品，進(jìn)行嚴(yán)格的安全審核和淘汰，從而為構(gòu)建健康、良好、安全的市場環(huán)境保駕護航。
（四）加強跨境電商物流體系建設(shè)。目前，我國跨境電商物流模式，還是以傳統(tǒng)的郵遞、快遞方式為主，但是國際快遞時間長，成本高，這為跨境電商的商品結(jié)構(gòu)和類型帶來了限制。建議電商應(yīng)與物流企業(yè)加強合作，擴展跨境物流方式，縮短運送時間，提升配送效率，滿足客戶需求。
五、結(jié)語
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，廣大市民在吃、穿、住、行等生活、工作的多個方面對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴，跨境電商日漸成為廣大網(wǎng)民獲取國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)商品的主要渠道，這在一定程度上也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。目前，由于我國跨境電商尚處于初期階段，在發(fā)展模式、現(xiàn)狀等方面仍存在一些問題，這就需要各方在貿(mào)易發(fā)展中不斷變革，制定利好政策，加大扶持力度，為跨境電商發(fā)展提供更廣闊的平臺、更有利的支撐和保證。
（作者單位：河北政法職業(yè)學(xué)院）
主要參考文獻(xiàn)：
［1］艾瑞咨詢集團.中國跨境電商市場研究報告——簡版（2012-2013年版）［R］.上海艾瑞市場咨詢有限公司，2013.
［2］鄂立彬，黃永穩(wěn).國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究［J］.東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2014.3（2）.
［3］鄧順國，宗乾進(jìn).未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望［J］.電子商務(wù)，2013.8.（來源：合作經(jīng)濟與科技 文/范麗娜 王月然 編選：電子商務(wù)）
