(網(wǎng)經(jīng)社訊)根據(jù)Analysys易觀(guān)發(fā)布的《中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2018年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2018年第2季度，中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)規(guī)模為1005.2億元，環(huán)比上漲22.4%。
在經(jīng)歷了幾個(gè)季度資本市場(chǎng)的“冷遇”以后，跨境電商領(lǐng)域終于在2季度迎來(lái)了融資小井噴，有多個(gè)跨境電商平臺(tái)成功的獲投：KK館在4月份獲得經(jīng)緯中國(guó)、璀璨資本等機(jī)構(gòu)的7000萬(wàn)投資，寶媽環(huán)球購(gòu)在4月份獲得九宜城的千萬(wàn)級(jí)投資，別樣在5月份獲得凱鵬華盈、高瓴資本等機(jī)構(gòu)2000萬(wàn)美元的投資。而最值得關(guān)注的無(wú)疑是小紅書(shū)，在6月份它獲得了由阿里巴巴領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)跟投的3億美元投資。小紅書(shū)的融資不僅金額大，而且還引入了阿里巴巴這樣的國(guó)內(nèi)電商巨擘作為戰(zhàn)略投資人，它的未來(lái)也因此充滿(mǎn)了想象空間。
年中的促銷(xiāo)盛宴自然也沒(méi)有缺少跨境電商的參與，他們?cè)?18期間的活動(dòng)形式和活動(dòng)力度，與傳統(tǒng)電商相比也不遑多讓?zhuān)钪档藐P(guān)注的倒不是他們?cè)诖黉N(xiāo)上的比拼，反而是他們?cè)诰€(xiàn)下發(fā)展的新動(dòng)向。4月20日，天貓國(guó)際的全國(guó)首家跨境線(xiàn)下店在西湖銀泰店開(kāi)業(yè)；4月28日，網(wǎng)易考拉首家線(xiàn)下實(shí)體店在杭州大廈?中央商城內(nèi)正式開(kāi)業(yè)；6月6日，小紅書(shū)首家線(xiàn)下實(shí)體體驗(yàn)店在上海靜安大悅城開(kāi)業(yè)。眾多主流跨境電商紛紛將業(yè)務(wù)的觸角伸向線(xiàn)下，分明都非?？春每缇畴娚淘诰€(xiàn)下實(shí)體的發(fā)展?jié)摿?，都期望在新零售風(fēng)起云涌的時(shí)代中占得發(fā)展的先機(jī)。但就目前的情況來(lái)看，還有以下兩點(diǎn)需要注意，特別是期待相關(guān)國(guó)家單位和廠(chǎng)商有進(jìn)一步的創(chuàng)新舉措：
1、用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)與現(xiàn)有政策之間的矛盾。盡管在目前的線(xiàn)下店面中，引入了眾多新零售的元素，也充分應(yīng)用了數(shù)據(jù)的賦能作用，如電子價(jià)簽、自助查詢(xún)等軟硬件環(huán)境的搭建，又比如無(wú)人派樣機(jī)、虛擬試衣、進(jìn)口水吧等新零售創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。雖然這些增光添彩的環(huán)節(jié)在很大程度上激發(fā)了用戶(hù)的消費(fèi)熱情，但與其它新零售業(yè)態(tài)不同的是：它們與用戶(hù)最終的消費(fèi)行為之間還存在著一條看不見(jiàn)的障礙——用戶(hù)看中的商品卻不能當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)取走。由于跨境電商的特殊性質(zhì)，用戶(hù)未購(gòu)買(mǎi)的商品還處于未清關(guān)、未完稅的狀態(tài)，在現(xiàn)有政策法規(guī)的規(guī)定下，只能存放于特殊監(jiān)管區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)中，而目前具備上述條件的倉(cāng)庫(kù)只能設(shè)置在保稅區(qū)中。對(duì)于通常開(kāi)在城市中心商業(yè)區(qū)的跨境電商線(xiàn)下店來(lái)說(shuō)，就不具備實(shí)現(xiàn)“前店后倉(cāng)”的條件。用戶(hù)在店內(nèi)體驗(yàn)后，就只能在網(wǎng)上下單，再等待后續(xù)的配送服務(wù)，從而不能即買(mǎi)即用。但即使在諸多條件限制下，相關(guān)廠(chǎng)商也是想方設(shè)法、竭盡所能來(lái)彌補(bǔ)在線(xiàn)下消費(fèi)環(huán)節(jié)的劣勢(shì)：天貓國(guó)際和網(wǎng)易考拉都推出了“當(dāng)天特定時(shí)間點(diǎn)前下單，在周邊范圍提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)”以及“其余時(shí)間和主城區(qū)其它范圍提供次日達(dá)服務(wù)”。雖然這與傳統(tǒng)線(xiàn)下的直接交易還有所差距，但差距的時(shí)間、空間與傳統(tǒng)電商，特別是跨境電商相較而言，畢竟大大縮小了，這也是對(duì)用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)不小的提升。而這個(gè)矛盾的最終解決，最關(guān)鍵的還是政策層面和實(shí)際操作層面的靈活有機(jī)結(jié)合。
2、相關(guān)廠(chǎng)商業(yè)務(wù)擴(kuò)張和試點(diǎn)范圍的矛盾。如上文所述，在現(xiàn)有政策下提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，需要將跨境電商線(xiàn)下店面的設(shè)置盡可能的靠近其保稅區(qū)的倉(cāng)庫(kù)。但并不是每一個(gè)保稅區(qū)都具備這樣的條件，因?yàn)榻刂巩?dāng)前，海關(guān)總署共批復(fù)的跨境電商試點(diǎn)城市只有15個(gè)，跨境電商的保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)只能在這些城市的保稅區(qū)中展開(kāi)。而如果相關(guān)廠(chǎng)商要將跨境電商的線(xiàn)下店面模式從現(xiàn)有區(qū)域推廣至其它區(qū)域，在保證用戶(hù)體驗(yàn)的情況下，目前就只能在這15個(gè)城市中選擇。假如在這些城市以外開(kāi)設(shè)線(xiàn)下店面，用戶(hù)在線(xiàn)下店面中被激發(fā)出的消費(fèi)欲望與真正使用上所購(gòu)買(mǎi)商品之間會(huì)經(jīng)歷更長(zhǎng)時(shí)間的脫節(jié)，用戶(hù)的體驗(yàn)因此會(huì)大打折扣。同時(shí)，與普通倉(cāng)儲(chǔ)不同，廠(chǎng)商在設(shè)置保稅倉(cāng)時(shí)，還需要符合更多、更嚴(yán)格的規(guī)定，其成本也會(huì)因此而升高，對(duì)于中小廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，這意味著更高的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于大廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，在新設(shè)立多個(gè)保稅倉(cāng)以后，遍布各地的保稅倉(cāng)如何被更高效的利用，如何適應(yīng)和利用各保稅區(qū)間不同的工作方式，如何協(xié)調(diào)各保稅倉(cāng)間不同品類(lèi)商品的管理，也是對(duì)他們以數(shù)據(jù)為核心的綜合能力的考驗(yàn)。而隨著跨境電商市場(chǎng)總體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)需求的不斷提升，當(dāng)前試點(diǎn)城市的數(shù)量及其高效輻射的范圍將漸漸不能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，海關(guān)總署有非常大的概率批復(fù)更多的試點(diǎn)城市，或是直接取消試點(diǎn)城市的限制條件而重新設(shè)立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，只要符合相關(guān)軟硬件條件標(biāo)準(zhǔn)的保稅區(qū)就可開(kāi)展跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)。
盡管有年中大促的影響，但第2季度的市場(chǎng)格局并沒(méi)有明顯的變化。天貓國(guó)際依然排名第一，市場(chǎng)份額為29.1%。網(wǎng)易考拉在本季度正式更名，在名稱(chēng)中去掉了“海購(gòu)”二字，進(jìn)一步引入中國(guó)品牌；目前網(wǎng)易考拉依然以跨境模式為主，以22.6%的份額排名第二。京東全球購(gòu)排在第三，份額為13.7%。唯品國(guó)際和亞馬遜海外購(gòu)?fù)瑯优旁诘谒暮偷谖逦唬蓊~分別為9.7%和5.9%。
從屬主站型跨境進(jìn)口零售電商中的頭部廠(chǎng)商在2季度繼續(xù)保持明顯的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額繼續(xù)上升。天貓國(guó)際市場(chǎng)份額43.1%，高出1季度2.2個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)領(lǐng)跑各大廠(chǎng)商。市場(chǎng)份額為20.3%的京東全球購(gòu)排在第二位，其份額占比相對(duì)1季度同樣有所上升。唯品國(guó)際依舊位列第三，市場(chǎng)份額為14.4%。
與從屬主站型跨境進(jìn)口零售電商類(lèi)似，獨(dú)立跨境進(jìn)口零售電商在2季度也是頭部廠(chǎng)商表現(xiàn)亮眼。網(wǎng)易考拉以69.3%的市場(chǎng)份額排在第一位，相較1季度的市場(chǎng)占比上漲了2.4個(gè)百分點(diǎn)。位于第二位的依然是小紅書(shū)，其份額為12.3%。豐趣海淘的市場(chǎng)份額為2.6%，排在第三位。（來(lái)源：易觀(guān) 編選：電子商務(wù)研究中心）
