(電子商務(wù)研究中心訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)部分析師陳禮騰在接受《新農(nóng)村商報(bào)》記者采訪時(shí)表示，這種有起伏、充滿不確定性的營(yíng)銷(xiāo)方式更容易挑起消費(fèi)者的關(guān)注，形成“爆點(diǎn)”，獲得更高的關(guān)注度。從此前的跡象可以看出，華帝此次的營(yíng)銷(xiāo)，更像是一場(chǎng)謀劃已久的大局。
另一個(gè)討論的熱點(diǎn)是華帝虧了沒(méi)。陳禮騰算了一筆賬，他說(shuō)，首先，華帝的這次退款活動(dòng)，并不是針對(duì)全部商品，而是購(gòu)買(mǎi)了法國(guó)隊(duì)奪冠套餐的消費(fèi)者，且華帝的退款金額不會(huì)超過(guò)7900萬(wàn)。其次，這筆退款實(shí)際是由華帝和華帝的經(jīng)銷(xiāo)商一同承擔(dān)。
以下是報(bào)道原文全文：《世界杯“贏家”的喜與傷》
世界杯決賽當(dāng)天，刷爆朋友圈的不僅僅是法國(guó)奪冠，還有“退全款”的華帝公司。華帝公司宣布，對(duì)在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)了“奪冠套餐”的消費(fèi)者進(jìn)行退全款的活動(dòng)。不少人紛紛感嘆這波廣告做的值，營(yíng)銷(xiāo)手段很“給力”。
電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商部分析師陳禮騰就指出，這種有起伏、充滿不確定性的營(yíng)銷(xiāo)方式更容易挑起消費(fèi)者的關(guān)注，形成“爆點(diǎn)”，獲得更高的關(guān)注度。從此前的跡象可以看出，華帝此次的營(yíng)銷(xiāo)，更像是一場(chǎng)謀劃已久的大局。
另一個(gè)討論的熱點(diǎn)是華帝虧了沒(méi)。陳禮騰算了一筆賬，他說(shuō)，首先，華帝的這次退款活動(dòng)，并不是針對(duì)全部商品，而是購(gòu)買(mǎi)了法國(guó)隊(duì)奪冠套餐的消費(fèi)者，且華帝的退款金額不會(huì)超過(guò)7900萬(wàn)。其次，這筆退款實(shí)際是由華帝和華帝的經(jīng)銷(xiāo)商一同承擔(dān)。
更重要的是，華帝獲得足夠的曝光率。數(shù)據(jù)顯示，在世界杯期間，華帝的總銷(xiāo)售額達(dá)到了10億，其中線下渠道7億元以上，同比增長(zhǎng)20%左右（約1.17億元），線上渠道3億元以上，同比增長(zhǎng)30%以上（約7000萬(wàn)元）。此外，華帝的股票也出現(xiàn)了漲停，7月16日華帝股份開(kāi)盤(pán)大漲，漲幅超7%。這可以說(shuō)是對(duì)華帝此次營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)佐證。
雖然法國(guó)隊(duì)奪冠之后，華帝第一時(shí)間放出了退款流程，但這些條款中也暗藏一些玄機(jī)。比如，首先，退款返還顧客的并非現(xiàn)金，而是等額的貓超卡、京東E卡、蘇寧禮品卡和美通卡。其次，返卡登記的時(shí)間也只有一周的時(shí)間。有分析認(rèn)為，這些條款的設(shè)定很明確地顯示出，這次華帝“退款”活動(dòng)經(jīng)過(guò)了精心設(shè)計(jì)并早就與各大電商公司談好了合作。
電子商務(wù)研究中心特與研究員、上海億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智認(rèn)為，華帝退全款的規(guī)則肯定與其原來(lái)宣傳不符。因?yàn)榘凑照＠斫?，退款指的是現(xiàn)金，而非購(gòu)物卡。
縱觀整個(gè)事件，華帝通過(guò)一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)事件，用遠(yuǎn)低于世界杯贊助費(fèi)的價(jià)格真切的提升了產(chǎn)品的銷(xiāo)量和企業(yè)形象已成事實(shí)。
董毅智認(rèn)為，從營(yíng)銷(xiāo)策劃角度而言，這是一個(gè)成功的事件，也開(kāi)創(chuàng)了一種方式。但這種類(lèi)似博彩的方式可能有很多的瑕疵，而且涉及很多的法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，這種方式以后能否進(jìn)行，還需深入討論。而且可以預(yù)見(jiàn)的是，監(jiān)管部門(mén)可能會(huì)對(duì)類(lèi)似行為進(jìn)行規(guī)制。（來(lái)源：新農(nóng)村商報(bào) 文/劉旭穎）
