(電子商務(wù)研究中心訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《重慶商報》記者采訪時表示,淘寶聯(lián)手支付寶做拼團(tuán)的優(yōu)勢明顯,包括阿里多年來嚴(yán)控的供應(yīng)鏈體系、成熟的平臺治理體系、支付寶的信用體系、物流配送體系、強大的技術(shù)能力支持(如基于大數(shù)據(jù)模型算法和用戶畫像的個性化內(nèi)容精準(zhǔn)推薦,減少對用戶的騷擾,降低用戶時間成本等)等一整套完整的基礎(chǔ)設(shè)施,都是做好“拼團(tuán)”背后的重要保障。
曹磊認(rèn)為:以社交拼團(tuán)模式為代表的裂變式的社交拼團(tuán)模式,依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播,以極低的成本帶動新用戶增長,是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新。而此番“淘寶+支付寶”無疑是阿里巴巴在社交電商領(lǐng)域的一次重要“加碼”,意圖搶灘收割社交電商的巨大流量紅利。
“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透下沉,電商巨頭們依靠自身不同的資源,把拼團(tuán)這一特性不斷放大,同時又有低價的噱頭,吸引了一批又一批流量的進(jìn)入?!彪娮由虅?wù)研究中心主任曹磊指出,這也不難解釋為何拼多多快速成為國內(nèi)電商的重要一極后,淘寶、支付寶、京東、網(wǎng)易等電商巨頭就紛紛開始發(fā)力拼團(tuán)業(yè)務(wù)。
“社交的背后是信任,拼團(tuán)模式看似簡單,卻打通了社交和電商兩大場景的隔閡,開辟新的藍(lán)海,使社交網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)中國電商格局成為可能?!彪娮由虅?wù)研究中心主任曹磊指出,低價不低質(zhì)、嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈的拼團(tuán)模式,將給淘寶和支付寶帶來大量的三四線城市以下以及農(nóng)村地區(qū)的新用戶。
對此,曹磊認(rèn)為,在線上獲客成本越來越高的當(dāng)下,以拼購、分銷等為典型的社交電商模式,成了電商平臺快速吸引客流的新方式,成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。
曹磊還表示,中國市場這么一塊“大蛋糕”,其收入和消費能力差距是非常大的,所以不管是“消費升級”還是“降級”,都是針對某一部分的消費群體而言的。從目前整體來看,“消費升級”是主趨勢,但事實是消費確實越來越走向細(xì)分市場,不同的消費人群需要不同的方式運營,電商平臺需要精細(xì)化的運營方式來提升用戶體驗。所以說,“消費分級”這個說法更適合現(xiàn)在各大電商平臺關(guān)于“拼團(tuán)”、“低價策略”的設(shè)置。這也不難解釋像淘寶、支付寶這樣的巨頭,為何也紛紛搶灘布局社交“拼團(tuán)”。
以下是報道原文全文:《淘寶支付寶京東蘇寧…… 電商巨頭搶灘拼購》
在拼多多剛剛上市之際,日前,淘寶聯(lián)合支付寶悄然上線了拼團(tuán)功能。據(jù)悉,在此之前,2018年3月上線的“淘寶特價版”,曾引發(fā)業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注。而在“8·18”期間,蘇寧也將上線主打正品拼團(tuán)概念的“蘇寧拼購”平臺,并將8月8日定為“拼購日”,單天訂單量已突破500萬單。在業(yè)內(nèi)人士看來,拼多多上市著實刺激了電商巨頭們的神經(jīng),而各家巨頭發(fā)力拼購,拼多多將面臨著行業(yè)全面“圍剿”。
“二寶”聯(lián)手搶奪電商流量
縱觀阿里巴巴的發(fā)展,源于最初積累了足夠的規(guī)模優(yōu)勢,但最終阿里能在長達(dá)近20年的電商發(fā)展史上屹立不倒,靠的卻并非是規(guī)模優(yōu)勢,而是在廣大用戶心中塑造出來的品牌認(rèn)知??刻詫毜膹姶笃放普J(rèn)知,阿里能獲取自然網(wǎng)購流量。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為:淘寶聯(lián)手支付寶做拼團(tuán)的優(yōu)勢明顯,包括阿里多年來嚴(yán)控的供應(yīng)鏈體系、成熟的平臺治理體系、支付寶的信用體系、物流配送體系、強大的技術(shù)能力支持(如基于大數(shù)據(jù)模型算法和用戶畫像的個性化內(nèi)容精準(zhǔn)推薦,減少對用戶的騷擾,降低用戶時間成本等)等一整套完整的基礎(chǔ)設(shè)施,都是做好“拼團(tuán)”背后的重要保障。
阿里系的“國民級應(yīng)用”持續(xù)聯(lián)手,龐大的用戶規(guī)模可以為消費者提供真正的基于規(guī)模經(jīng)濟的高性價比商品。淘寶這樣的生態(tài),在滿足消費者對低成本標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求方面,地位無可替代。
業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶的購物流程與購物界面,是消費者最熟悉的界面之一,當(dāng)用戶被一個推薦的商品導(dǎo)向淘寶后,不會產(chǎn)生任何下單障礙或遲疑,甚至于詳情頁都不會瀏覽,就會直接選擇SKU下單了。社交推薦,本質(zhì)上替代了頭圖、標(biāo)題、詳情頁的作用。在此基礎(chǔ)上,淘寶只需要找到足夠多有交易基因的社交場景,就可無縫對接,成為社交電商的最終拖手。
曹磊認(rèn)為:以社交拼團(tuán)模式為代表的裂變式的社交拼團(tuán)模式,依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播,以極低的成本帶動新用戶增長,是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新。而此番“淘寶+支付寶”無疑是阿里巴巴在社交電商領(lǐng)域的一次重要“加碼”,意圖搶灘收割社交電商的巨大流量紅利。
據(jù)了解,此次支付寶拼團(tuán)“灰度測試”覆蓋了億級用戶,并將逐步實現(xiàn)向全網(wǎng)推廣的平滑過渡。而阿里巴巴最新財報顯示,支付寶的國內(nèi)用戶已達(dá)5.5億,而第三方統(tǒng)計的淘寶月活用戶數(shù)也超過4.3億。如今,雙方攜手發(fā)力拼團(tuán)電商,必將給拼團(tuán)模式帶來很多不一樣的東西。
拼多多面臨電商巨頭“圍剿”
除了阿里系共同發(fā)力拼購模式外,其他電商企業(yè)也在馬不停蹄地布局。日前,蘇寧易購總裁侯恩龍在個人微頭條上表示,蘇寧將發(fā)力拼團(tuán)購物模式,并配了一張“拼便宜≠沒品質(zhì)”的圖。
實際上,在7月底蘇寧“8·18”發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布會上,侯恩龍就宣布“蘇寧樂拼購”更名為“蘇寧拼購”,并表示要打正品拼購牌。
此外,京東2016年就上線了拼購業(yè)務(wù)。隨著拼多多上市,京東的拼購業(yè)務(wù)也引發(fā)了更多關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,7月京東拼購節(jié)創(chuàng)新用戶增長峰值,較5月同期增長超310%。
“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透下沉,電商巨頭們依靠自身不同的資源,把拼團(tuán)這一特性不斷放大,同時又有低價的噱頭,吸引了一批又一批流量的進(jìn)入?!彪娮由虅?wù)研究中心主任曹磊指出,這也不難解釋為何拼多多快速成為國內(nèi)電商的重要一極后,淘寶、支付寶、京東、網(wǎng)易等電商巨頭就紛紛開始發(fā)力拼團(tuán)業(yè)務(wù)。
電商巨頭為何搶灘“拼團(tuán)”?
拼多多成立三年就上市,創(chuàng)始人身價百億美元,著實讓大家看到了電商的造富能力,也讓阿里京東等巨頭看到了社交電商背后的潛力。
互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭很大程度上是流量的競爭,隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失,電商成本逐年增長。然而,線上流量并未被完全挖掘,以微信為代表的社交場景蘊藏巨大商機。正是借助對于社交關(guān)系鏈的洞察,拼多多走出了一條完全不同的路,即“社交+電商”。
“社交的背后是信任,拼團(tuán)模式看似簡單,卻打通了社交和電商兩大場景的隔閡,開辟新的藍(lán)海,使社交網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)中國電商格局成為可能?!彪娮由虅?wù)研究中心主任曹磊指出,低價不低質(zhì)、嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈的拼團(tuán)模式,將給淘寶和支付寶帶來大量的三四線城市以下以及農(nóng)村地區(qū)的新用戶。
對此,曹磊認(rèn)為,在線上獲客成本越來越高的當(dāng)下,以拼購、分銷等為典型的社交電商模式,成了電商平臺快速吸引客流的新方式,成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。
曹磊還表示,中國市場這么一塊“大蛋糕”,其收入和消費能力差距是非常大的,所以不管是“消費升級”還是“降級”,都是針對某一部分的消費群體而言的。從目前整體來看,“消費升級”是主趨勢,但事實是消費確實越來越走向細(xì)分市場,不同的消費人群需要不同的方式運營,電商平臺需要精細(xì)化的運營方式來提升用戶體驗。所以說,“消費分級”這個說法更適合現(xiàn)在各大電商平臺關(guān)于“拼團(tuán)”、“低價策略”的設(shè)置。這也不難解釋像淘寶、支付寶這樣的巨頭,為何也紛紛搶灘布局社交“拼團(tuán)”。
不過對于這場拼購大戰(zhàn),誰能笑到最后,打緊還要拭目以待。(來源:重慶商報 文/孫磊)