(電子商務(wù)研究中心訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“社交+電商”是當(dāng)下最熱門的行業(yè)發(fā)展趨勢，不過，部分平臺(tái)拼團(tuán)的低價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致商家成本回收困難，導(dǎo)致其降低商品的品質(zhì)?；谛湃谓⒔灰钻P(guān)系的社交電商，在對商品品質(zhì)和服務(wù)方面也需要付出比其他傳統(tǒng)平臺(tái)電商更大的努力。以拼多多、云集為代表的裂變式的社交拼團(tuán)模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動(dòng)新用戶增長，是移動(dòng)電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺(tái)電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。
以下是報(bào)道原文全文：《模式創(chuàng)新能讓拼多多們成為零售電商“第三極”嗎》
剛剛于上海、紐約同時(shí)敲響上市鐘聲的拼多多，旋即因各種與假貨有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)段子陷入輿論漩渦。對此，電子商務(wù)研究中心針對社會(huì)輿論普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題提出了自己的觀點(diǎn)。
對于電商平臺(tái)上假貨泛濫的問題，電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師賈路路認(rèn)為，平臺(tái)假貨泛濫這種現(xiàn)象不是某個(gè)平臺(tái)的問題，這不是一朝一夕能夠完全解決的，也不要過度寄托在單個(gè)平臺(tái)治理上。
電商平臺(tái)假貨問題實(shí)際上反映了我國電商平臺(tái)最大的痛點(diǎn)，不論是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，還是新興的電商所面臨的問題，實(shí)際上就是假冒偽劣。這個(gè)打假的過程肯定是相當(dāng)漫長的，需要平臺(tái)花相當(dāng)大的成本和技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。
那么，電商平臺(tái)假貨泛濫的原因是什么呢？原因有三：一是非法利益巨大。二是違法成本低，在巨大的利潤面前根本難以抵擋誘惑。2015年，7家美國律所因“正品率低下”對阿里宣布展開調(diào)查；2016年7月，美國將淘寶列入全球假貨泛濫最嚴(yán)重的惡名市場名單，至今年1月13日，美國貿(mào)易代表辦公室發(fā)布的2017年度知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)報(bào)告中，淘寶依然在該名單中，仍然在銷售大量的“假冒和侵權(quán)產(chǎn)品”。三是自主創(chuàng)新保護(hù)缺失。據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)顯示，從1985年到2012年，中國累計(jì)申請的實(shí)用新型專利與外觀設(shè)計(jì)專利的總數(shù)為703.29萬，然而2012年政協(xié)委員杜黎明在《關(guān)于促進(jìn)專利產(chǎn)業(yè)化的提案》中指出，中國專利產(chǎn)業(yè)化率較低，僅為5%左右，而美國等發(fā)達(dá)國家則為80%左右。這是非常值得深思的一件事，專利數(shù)量龐大但質(zhì)量卻不高，是否與創(chuàng)新本身的目的背道而馳？
在“打假”中，電商平臺(tái)又該做些什么呢？電商打假的過程是相當(dāng)漫長的，需要平臺(tái)花相當(dāng)大的成本和技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。但只要電商平臺(tái)堅(jiān)持不移地去打假，做正確的事情，相信市場和用戶可以給電商平臺(tái)最好的回報(bào)。最值得參考的模版莫過于阿里被撤訴事件。2015年，旗下?lián)碛泄篷Y（Gucci）、伊夫圣羅蘭（Yves Saint Laurent）等奢侈品牌的法國開云集團(tuán)（Kering）起訴阿里巴巴，指控其對平臺(tái)上的銷售假貨行為起到鼓勵(lì)作用并從中獲利。2017年8月3日，開云集團(tuán)在與阿里巴巴集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)螞蟻金服集團(tuán)達(dá)成的突破性協(xié)議中表示將撤銷2015年的訴訟，且雙方將共同開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，在線上線下發(fā)起針對侵權(quán)者的聯(lián)合行動(dòng)。
對于拼多多所采取的這種“新電商”模式，人們又該如何看待呢？對此，賈路路表示，拼多多的新電商模式利用了移動(dòng)端和社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，會(huì)逐漸顛覆傳統(tǒng)電商。而且世界電商巨頭亞馬遜也意識到了社交和移動(dòng)端的重要性，正在進(jìn)行移動(dòng)端人工智能的研發(fā)，探索與客戶的直接連接等。從宏觀上看，新電商正在和傳統(tǒng)電商進(jìn)行一場時(shí)間的賽跑，將來的競爭會(huì)更激烈。類似的輿論事件，或自身發(fā)展中暴露的危機(jī)，未來電商可能仍難以避免。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，“社交+電商”是當(dāng)下最熱門的行業(yè)發(fā)展趨勢，不過，部分平臺(tái)拼團(tuán)的低價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致商家成本回收困難，導(dǎo)致其降低商品的品質(zhì)。基于信任建立交易關(guān)系的社交電商，在對商品品質(zhì)和服務(wù)方面也需要付出比其他傳統(tǒng)平臺(tái)電商更大的努力。以拼多多、云集為代表的裂變式的社交拼團(tuán)模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動(dòng)新用戶增長，是移動(dòng)電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺(tái)電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。（來源：中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào) 文/董毅智）
