(電子商務(wù)研究中心訊)近日，網(wǎng)易考拉攜手第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《“品味生活”消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，盡管“消費(fèi)分級(jí)”確實(shí)存在，但消費(fèi)者對(duì)于“品質(zhì)”的消費(fèi)需求卻更加凸顯，并不斷誕生新的場(chǎng)景與標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解，此次報(bào)告的發(fā)布，也是今年6月網(wǎng)易考拉對(duì)外宣布品牌升級(jí)后首次對(duì)其用戶心智的細(xì)節(jié)披露。
消費(fèi)或有升級(jí)分級(jí)，品質(zhì)為先標(biāo)準(zhǔn)始終如一
報(bào)告伊始，就針對(duì)當(dāng)前的“消費(fèi)分級(jí)”現(xiàn)象提出了新態(tài)度：消費(fèi)升級(jí)依然是目標(biāo)，盡管在現(xiàn)實(shí)生活壓力下，消費(fèi)者也會(huì)兼顧考慮品質(zhì)和價(jià)格，但依舊是在理性和追求平衡的態(tài)度中實(shí)現(xiàn)著自己的生活品味。
（圖：兼顧品質(zhì)和價(jià)格——消費(fèi)者在平衡中打造“品味生活”）
依據(jù)易觀對(duì)4,000位網(wǎng)易考拉用戶的調(diào)研，消費(fèi)者普遍認(rèn)可“品質(zhì)”的價(jià)值，有34%的用愿意只購(gòu)買品質(zhì)更好的商品，而66%的用戶愿意在注重品質(zhì)的前提下，去考慮價(jià)格因素的影響。值得注意的是，堅(jiān)持只購(gòu)買品質(zhì)更好商品的“消費(fèi)升級(jí)”用戶，隨著年齡的增長(zhǎng)其比重也越來越高。據(jù)分析，這不僅與用戶自身經(jīng)濟(jì)條件的改善有關(guān)，也與其面臨的生活場(chǎng)景、家庭和社會(huì)責(zé)任不同有關(guān)。
例如，更為年輕的00后群體，對(duì)于“品味生活”的理解，集中在潮流/時(shí)尚、藝術(shù)氣質(zhì)、獨(dú)特、有趣、創(chuàng)意等個(gè)性表達(dá)上；而已婚有孩群體，對(duì)于“品味生活”的需求，則更傾向于家庭的需求，自然有機(jī)、溫馨、健康和高效/省力成為他們的首選。當(dāng)然，不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)于“品質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)也有共通的地方，例如“健康”和“精致”就是大眾的普遍標(biāo)準(zhǔn)之一。
（圖：健康、精致引領(lǐng)生活品味，不同代際各有側(cè)重）
報(bào)告還指出，高線城市用戶和低線城市用戶的生活態(tài)度區(qū)別，主要集中在非剛需商品的選擇上，而這主要由于一二線城市在線下需求補(bǔ)充方面的便利性優(yōu)勢(shì)所決定。
參與分析的研究員表示：“無論是高線城市用戶，還是低線城市用戶，對(duì)于剛需商品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都是同一的，而高線城市現(xiàn)在增速較快的享受與便利類商品，相信也會(huì)在三四線城市快速發(fā)展中被繼承和體現(xiàn)”。
（圖：高線城市用戶和低線城市用戶的消費(fèi)升級(jí)需求差異集中在非剛需商品）
家庭仍是品味首選，功能細(xì)節(jié)更添生活品質(zhì)
報(bào)告雖然肯定了家庭依然是大眾“消費(fèi)升級(jí)”的主要需求，61%的用戶會(huì)不斷去改善自己的居住環(huán)境。但一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，消費(fèi)者正日益關(guān)注功能空間的升級(jí)和對(duì)生活細(xì)節(jié)的提升。
（圖：廚房、衛(wèi)生間——居住小空間迎來大升級(jí)）
在調(diào)研中，消費(fèi)中普遍表示：盡管廚房和衛(wèi)生間所占的空間不大，日常所待的時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻是他們重要的消費(fèi)升級(jí)空間，甚至占據(jù)了他們絕大多數(shù)的購(gòu)買次數(shù)。
例如，在廚房的消費(fèi)升級(jí)中，廚房大家電僅占26%的比例，僅僅處于第5位，而各種廚房小家電和食品/糧油/生鮮成為網(wǎng)易考拉用戶的首選和次選；與充滿創(chuàng)意的廚房不同，美容護(hù)膚產(chǎn)品、個(gè)人洗護(hù)產(chǎn)品和清潔用品成為衛(wèi)生間消費(fèi)升級(jí)的前三名。
（圖：廚房、衛(wèi)生間的消費(fèi)升級(jí)傾向）
除了廚房和衛(wèi)生間外，通過“消費(fèi)升級(jí)”節(jié)省時(shí)間和精力，從而更加享受興趣與情趣，也是消費(fèi)者追求“品味生活”的重要方向。
例如，在用戶對(duì)客廳消費(fèi)升級(jí)的傾向中，清潔類電器成為55%用戶的首選，在諸如英國(guó)戴森吸塵器、意大利Ariete蒸汽拖把、日本松下掃地機(jī)器人、瑞典Blueair空氣凈化器等進(jìn)入家庭后，消費(fèi)者有更多的時(shí)間去享受影音娛樂、健身運(yùn)動(dòng)、以及陪伴寵物等。
健身已成品質(zhì)標(biāo)配，科技舒適升級(jí)辦公旅行
（圖：健身、辦公與旅行，成為重要的消費(fèi)升級(jí)情境）
盡管“家庭”依然是最主要的消費(fèi)升級(jí)空間，但報(bào)告也指出了健身、辦公以及旅行等新場(chǎng)景的崛起，尤其是當(dāng)健身正成為大眾認(rèn)知中的品質(zhì)生活新“標(biāo)配”，也帶動(dòng)了從裝備，到時(shí)尚和營(yíng)養(yǎng)的全面消費(fèi)升級(jí)。
在健身消費(fèi)中，健身卡/健身教練以及運(yùn)動(dòng)器械等直接開銷的占比已讓位于運(yùn)動(dòng)服飾裝備和運(yùn)動(dòng)保健品/營(yíng)養(yǎng)品，這也顯示了在大眾心目中，健身不僅僅是減肥塑形，而是融合了時(shí)尚潮流、營(yíng)養(yǎng)保健的身體和生活方式管理。值得注意的是，女性在運(yùn)動(dòng)服飾及裝備方面的購(gòu)買增速明顯高于男性，而男性更關(guān)注運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品的補(bǔ)充，而專業(yè)化和潮流化也成為健身消費(fèi)升級(jí)最重要的兩大特征。
（圖：健身消費(fèi)升級(jí)，營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充更專業(yè)，運(yùn)動(dòng)裝備成潮流）
消費(fèi)者對(duì)于辦公環(huán)境的消費(fèi)升級(jí)也與日劇增。從時(shí)間分配比例來看，工作時(shí)長(zhǎng)至少占據(jù)日常一天的1/3以上，因此如何打造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境成為用戶關(guān)心的重點(diǎn)，在個(gè)性化布置的同時(shí)，管理好自己的身體與健康成為新的趨勢(shì)。
例如，保健品已經(jīng)成為工作人士的共同需求，包括護(hù)眼，抗疲勞、補(bǔ)充能量等，在性別差異上，男生對(duì)于鍵盤、鼠標(biāo)，耳機(jī)等電腦配件的關(guān)注度較高，而女生則相對(duì)會(huì)注重自己的形體，并通過小電器、小零食 來打造溫馨的辦公氣氛。
（圖：用戶對(duì)辦公室品類的消費(fèi)升級(jí)傾向，及一些代表性商品銷售增幅）
“越來越多的用戶在辦公室注重健康，例如頸椎腰椎等亞健康，以及口腔衛(wèi)生等。”網(wǎng)易考拉相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“進(jìn)口漱口水，以及頸部等保健產(chǎn)品，增速都比較快?！倍诼眯蟹矫?，該負(fù)責(zé)人表示，諸如防曬噴霧等日常防護(hù)及專業(yè)的裝備是大眾主要的消費(fèi)升級(jí)選項(xiàng)，而無人機(jī)的出現(xiàn)也會(huì)給旅行攝影帶來更多可能。（來源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）
