(電子商務研究中心訊)近日,電子商務研究中心主任曹磊在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示:“會員日”這種方式可以為用戶提供更多折扣和更好的服務體驗,世界各大電商普遍都在做?!?a href="http://www.qjkhjx.com/zt/world/" target="_blank">中國國內各大電商都有自己主題的‘電商節(jié)’,比如天貓雙11、京東618以及跨境進口電商的‘黑色星期五’,亞馬遜引入‘會員日’也是在進行積極的本土化,適應中國本土電商的玩法。”
曹磊認為,亞馬遜“會員日”相比其他“電商節(jié)”,主要有兩個特點:真正實現(xiàn)全球化,以及更重視中高端用戶與忠誠用戶。
對于目前的各類“電商節(jié)”,曹磊認為能夠成功的關鍵主要有四點:第一,提供同樣商品和服務的前提下,盡量保證物美價廉;第二,打造支付、物流、售后等整體生態(tài)體系;第三,能夠為用戶提供足夠豐富、足夠有吸引力的商品;第四,能為用戶帶來 “黑科技”等新鮮體驗,不斷地去滿足甚至引領用戶需求。 隨著越來越多的國內電商開始“造節(jié)”,曹磊分析稱,短期看,“造節(jié)”對增加電商交易額有一定作用,但對于全年的交易額、營收和利潤沒有太大影響?!耙驗橄M者的購買力是有限的,‘電商節(jié)’只是提前預支了購買力?!?/strong>
以下為報道原文全文《亞馬遜“會員日”再掀電商狂歡 銷售額創(chuàng)下美國新高 》:
美國電商巨頭亞馬遜“Prime Day”(會員日)全球購物促銷活動落下帷幕。在這場于美國當?shù)貢r間16日發(fā)起,為期36個小時的活動中,亞馬遜的銷售額已在美國創(chuàng)下歷史最高紀錄。類似的“電商節(jié)”已經成為包括淘寶、京東在內的世界電商巨頭每年一度的“銷售狂歡”。
銷售額超過傳統(tǒng)購物季
美國CNBC網(wǎng)站報道稱,今年“會員日”活動期間,消費者購買了超過1億件商品,亞馬遜網(wǎng)站中小型賣家銷售額已經超過10億美元。去年“Prime Day”期間的公司銷售額比平日增長超過60%,甚至超過亞馬遜在美國傳統(tǒng)購物季“黑色星期五”和“網(wǎng)絡星期一”的銷售總和。
盡管16日“會員日”開始不久亞馬遜網(wǎng)站就出現(xiàn)故障,但并沒有阻擋住消費者們的熱情。在美國普通消費者看來,“會員日”已經和感恩節(jié)“黑色星期五”一樣成為集中“買買買”的購物季。一項針對2018年該活動的調查顯示:98%的美國受訪者曾在亞馬遜上購物,其中35%至少一周網(wǎng)購一次,有5%天天在亞馬遜上買東西。
在中國,“會員日”同樣成績斐然。亞馬遜中國海外購銷售額比去年活動期間實現(xiàn)百分比雙位數(shù)增長。保稅倉業(yè)務與去年相比總銷量實現(xiàn)超過4倍增長。活動期間,亞馬遜中國全站最受歡迎的品類是圖書、美妝、服裝服飾、母嬰及個護健康。
亞馬遜股價周三早盤創(chuàng)下歷史新高,市值達到9000億美元。較去年上漲80%,并有可能超越蘋果成為全球市值最大的公司。
隨著“會員日”巨額銷售而來的,是對亞馬遜物流的考驗。單憑亞馬遜自身的配送能力要在高峰期處理所有的包裹已經行不通,亞馬遜最近宣布推出一項名為快遞服務合作伙伴新項目,鼓勵小型快遞公司為亞馬遜提供專門的物流服務,分擔其超負荷的物流。
“電商節(jié)”中外都在做
電子商務研究中心主任曹磊19日對《環(huán)球時報》記者表示,“會員日”這種方式可以為用戶提供更多折扣和更好的服務體驗,世界各大電商普遍都在做?!爸袊鴩鴥雀鞔箅娚潭加凶约褐黝}的‘電商節(jié)’,比如天貓雙11、京東618以及跨境進口電商的‘黑色星期五’,亞馬遜引入‘會員日’也是在進行積極的本土化,適應中國本土電商的玩法。”
曹磊認為,亞馬遜“會員日”相比其他“電商節(jié)”,主要有兩個特點:真正實現(xiàn)全球化,以及更重視中高端用戶與忠誠用戶。
同亞馬遜“會員日”活動相比,中國電商的“節(jié)日狂歡”毫不遜色。去年天貓“雙11”全天交易額達1682億元人民幣。全天物流訂單達8.12億,交易覆蓋全球225個國家和地區(qū)。而據(jù)京東方面公布的數(shù)據(jù),今年6月1日到6月18日,京東618全球年中購物節(jié)的累計下單金額已達1592億元。
需防預支消費者購買力
對于目前的各類“電商節(jié)”,曹磊認為能夠成功的關鍵主要有四點:第一,提供同樣商品和服務的前提下,盡量保證物美價廉;第二,打造支付、物流、售后等整體生態(tài)體系;第三,能夠為用戶提供足夠豐富、足夠有吸引力的商品;第四,能為用戶帶來 “黑科技”等新鮮體驗,不斷地去滿足甚至引領用戶需求。
隨著越來越多的國內電商開始“造節(jié)”,曹磊分析稱,短期看,“造節(jié)”對增加電商交易額有一定作用,但對于全年的交易額、營收和利潤沒有太大影響?!耙驗橄M者的購買力是有限的,‘電商節(jié)’只是提前預支了購買力。”(來源:環(huán)球時報 文/靖塵 趙覺珵)