(電子商務(wù)研究中心訊)近日，亞馬遜全球 Prime 會(huì)員一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)——Prime Day 引爆新一輪購(gòu)物熱潮。這個(gè)可以與Black Friday、Cyber Monday和“雙十一”相抗衡的節(jié)日第二次登陸中國(guó)，于7月16日在全球17個(gè)國(guó)家同步舉行，為全球Prime會(huì)員帶來(lái)橫跨時(shí)尚、母嬰、玩具、廚具、美妝、家居、家電等全品類的逾百萬(wàn)個(gè)專享優(yōu)惠。屆時(shí)，中國(guó)Prime會(huì)員可獨(dú)享52小時(shí)不間斷購(gòu)物狂歡，還可享受專為中國(guó)會(huì)員定制的Melissa & Doug、Learning Resources、Graco等多個(gè)暢銷品牌的海外購(gòu)優(yōu)惠。依托跨境電商業(yè)務(wù)板塊，亞馬遜中國(guó)逐步盤活在中國(guó)的這盤死棋。
相比網(wǎng)易、京東的跨境購(gòu)，亞馬遜海外購(gòu)商店是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者最直接的吸引力：貨真、貨全、價(jià)格優(yōu)、配送快且有保障。亞馬遜中國(guó)海外購(gòu)商店已對(duì)接了亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本與德國(guó)四大站點(diǎn)，有超過(guò)2000萬(wàn)海外選品。2016年10月，亞馬遜把其全球最成功的會(huì)員服務(wù)—亞馬遜Prime落地中國(guó)，這也是亞馬遜全球首個(gè)支持跨境免郵服務(wù)的Prime會(huì)員服務(wù)，從而強(qiáng)化了2014年11月在中國(guó)開設(shè)的海外購(gòu)商店的全球化業(yè)務(wù)。亞馬遜追求價(jià)值戰(zhàn)，比拼從前臺(tái)零售端體驗(yàn)(選品、價(jià)格、頁(yè)面體驗(yàn))到后臺(tái)運(yùn)營(yíng)端體驗(yàn)(倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服體驗(yàn))的綜合價(jià)值。亞馬遜海外購(gòu)更于近期推出一系列重磅舉措進(jìn)一步提升消費(fèi)者的跨境配送體驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)方面，來(lái)自中國(guó)的“海外購(gòu)”訂單在亞馬遜美國(guó)運(yùn)營(yíng)中心只需一小時(shí)便可完成訂單處理和發(fā)貨，全程空運(yùn)，抵達(dá)中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心。而且憑借豐富的全球供應(yīng)商資源，亞馬遜中國(guó)可與品牌方建立倉(cāng)對(duì)倉(cāng)直供等方式，貨源保證的同時(shí)，貨品品質(zhì)也得到了保證。
為了進(jìn)一步提升海外購(gòu)配送時(shí)效，亞馬遜中國(guó)推出了跨境物流方面的又一創(chuàng)新舉措，即在香港布局其首個(gè)海外購(gòu)跨境前置倉(cāng)。通過(guò)亞馬遜大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者跨境購(gòu)物的潛在需求，將亞馬遜海外購(gòu)美國(guó)的熱銷爆款商品從亞馬遜美國(guó)運(yùn)營(yíng)中心提前調(diào)撥到位于香港的跨境前置倉(cāng)，讓眾多高品質(zhì)的海外正品距離中國(guó)消費(fèi)者更近，從而有效縮短跨境遞送時(shí)間。目前已經(jīng)支持全國(guó)82個(gè)城市最快3個(gè)工作日速達(dá)的服務(wù)。此外，亞馬遜海外購(gòu)還將于近期全面提速亞馬遜日本的跨境包裹加速配送服務(wù)，在全國(guó)82個(gè)城市由原來(lái)的5-9個(gè)工作日送達(dá)提速至3-6個(gè)工作日送達(dá)。這也使亞馬遜中國(guó)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)在跨境領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“訂單未下、包裹先行”的電商平臺(tái)。未來(lái)，亞馬遜中國(guó)仍將持續(xù)不斷通過(guò)更創(chuàng)新的物流運(yùn)營(yíng)模式，提升中國(guó)消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
此外，自2014年亞馬遜中國(guó)確立了電商業(yè)務(wù)國(guó)際品牌戰(zhàn)略以來(lái)，其始終圍繞這一戰(zhàn)略進(jìn)行資源整合和優(yōu)化，集中資源強(qiáng)化在跨境電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，亞馬遜在中國(guó)的業(yè)務(wù)非常多元化，已幫助數(shù)萬(wàn)中國(guó)賣家成功上線亞馬遜全球站點(diǎn)，直接觸及超過(guò)3億的活躍消費(fèi)者與超過(guò)百萬(wàn)企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家。通過(guò)物流、金融、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、人才培訓(xùn)等各類服務(wù)資源的整合，搭建互聯(lián)互通、共生共融的本地化跨境電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境成為趨勢(shì)，為企業(yè)跨境出口提供一站式服務(wù)。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的成熟進(jìn)一步激發(fā)了中國(guó)賣家布局發(fā)展下一代貿(mào)易鏈的積極性，幫助制造商、貿(mào)易商、品牌商在更完善的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中轉(zhuǎn)型升級(jí)并打造國(guó)際品牌。根據(jù)亞馬遜歐洲平臺(tái)所提供的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)賣家在亞馬遜平臺(tái)上的份額已經(jīng)達(dá)到約25%。
在中國(guó)，亞馬遜也早已不僅是電商，已然是一家高科技互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，一個(gè)“新的”亞馬遜應(yīng)該被熟知。近幾年亞馬遜投入創(chuàng)新上的研發(fā)支出也在全美甚至全球拔得頭籌，2017年亞馬遜支出226億美元用于研發(fā)，主要用于支持亞馬遜AWS(亞馬遜云計(jì)算)、Alexa和計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)，及其像Amazon Go這樣的創(chuàng)新項(xiàng)目。據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站CNBC報(bào)道，亞馬遜在其最新季度財(cái)報(bào)中披露，亞馬遜云服務(wù)(Amazon Web Services，簡(jiǎn)稱AWS)至少有124億美元(約合789億元)的未來(lái)收入。內(nèi)嵌智能語(yǔ)音助手Alexa的Echo系列硬件產(chǎn)品的推出，則在全球掀起了一陣人工智能旋風(fēng)，引發(fā)全球AI熱潮。依托其在全球資源整合、科研、供應(yīng)鏈、人工智能等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和不斷創(chuàng)新，亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)必將邁向新紀(jì)元。（來(lái)源：311供應(yīng)鏈 編選：電子商務(wù)研究中心）
