(電子商務(wù)研究中心訊)K12在線1對1輔導(dǎo)品牌海風(fēng)教育已獲C＋輪融資，好未來、源碼資本和某主權(quán)基金領(lǐng)投，算上年初由好未來和源碼資本投資的數(shù)千萬美元，海風(fēng)教育C系列融資超1億美元。此前，海風(fēng)的資方還有同屬互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域滬江旗下的互桂基金。
海風(fēng)教育創(chuàng)始人兼CEO鄭文丞告訴36氪，本輪融資完成后，公司預(yù)計將一半投入技術(shù)和課程內(nèi)容，在保證用戶留存、經(jīng)濟規(guī)模較健康、團隊企業(yè)文化和組織能力的前提下，擴大市場占有率，前期配合大量品牌營銷，同時進行業(yè)務(wù)團隊擴招。好未來作為戰(zhàn)略投資方，未來將與海風(fēng)教育的業(yè)務(wù)打通。目前雙方已在教師人才梯隊建設(shè)、教研工作方向深度合作。
實際上，好未來同樣有在線1對1中小學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)，從鄭文丞透露給36氪的信息看，好未來是海風(fēng)教育的前列機構(gòu)股東，前者尊重海風(fēng)教育獨立發(fā)展。至于上市，他表示，短期內(nèi)海風(fēng)教育并無嚴苛?xí)r間表。
從線下到純線上，做在線1對1要抓住產(chǎn)品力突破點
2014年是海風(fēng)教育的臨界時間點，往前4年，公司核心業(yè)務(wù)是線下自主招生輔導(dǎo)，往后至今，海風(fēng)變身為純在線教育企業(yè)，瞄準K12（學(xué)前教育至高中教育）這一細分領(lǐng)域。
鄭文丞秉持一個觀點：一家偉大的教育培訓(xùn)企業(yè)，初始驅(qū)動力的核心關(guān)鍵點是，一定要由產(chǎn)品驅(qū)動。即有產(chǎn)品上的突破點，能積累早期快速口碑，奠定良性循環(huán)基礎(chǔ)。一如已上市的新東方和好未來，成長軌跡皆可作為印證。他舉例，新東方過去開創(chuàng)的風(fēng)趣課堂環(huán)境和勵志的課堂氛圍，讓它從同類課外培訓(xùn)輔導(dǎo)機構(gòu)脫穎而出。
在他看來，線上1對1教學(xué)產(chǎn)品的突破點在于解決行業(yè)三大課題：時空問題（這點但凡純互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)都能解決）；教學(xué)交互過程中體驗痛點問題，如消費者和用戶分離導(dǎo)致的教學(xué)黑盒、如何保質(zhì)的教學(xué)管理問題；管理運營效率提升問題。
針對第二點，海風(fēng)教育4月曾發(fā)布好望角AI系統(tǒng)，通過識別學(xué)生及老師的表情和眼動，系統(tǒng)將依據(jù)兩方學(xué)習(xí)和教學(xué)狀態(tài)判斷，及時預(yù)警并提醒調(diào)整。據(jù)鄭文丞介紹，未來海風(fēng)還將在語音語義，基于日志數(shù)據(jù)識別形成題、老師、學(xué)生三個維度用戶畫像方面投入。目前，海風(fēng)教育有從小學(xué)到高中學(xué)科培優(yōu)、自主招生輔導(dǎo)兩大課程服務(wù)體系。
早在2015年，鄭文丞曾對外稱，海風(fēng)年營收千萬元，凈利40多萬元?，F(xiàn)在談到盈利問題，他告訴36氪，海風(fēng)沒有盈利，但公司現(xiàn)金流狀況、核心運營指標非常好，客單價在1.5萬左右。他的言語中透露，海風(fēng)現(xiàn)階段主要目標是搶占更多市場份額。
競爭：小班只是看上去很美，未來1-2年行業(yè)里龍頭將定
K12成為創(chuàng)業(yè)公司最密集的賽道。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年K12課外輔導(dǎo)整體市場規(guī)模在3390億元，預(yù)計2020年上升至6680億元。具體到在線1對1輔導(dǎo)細分賽道，除海風(fēng)教育、掌門1對1外，36氪還報道過三好網(wǎng)、學(xué)霸來了、輕輕家教、致優(yōu)教育等。
當被問及海風(fēng)教育最關(guān)注哪家，鄭文丞告訴36氪是掌門1對1，理由是兩家規(guī)模、單位營收體量、融資規(guī)模相近。
年初海風(fēng)教育宣布獲得C輪融資前一兩周，另一家中學(xué)1對1輔導(dǎo)品牌掌門1對1剛完成1.2億美元D輪融資。
截至去年底的公開數(shù)據(jù)，掌門1對1注冊學(xué)員數(shù)超200萬，2017年全年總營收預(yù)計超10億元，學(xué)員續(xù)費率高于80%。當時，掌門1對1CEO張翼表示，2018年公司目標注冊學(xué)員將達1000萬。
鄭文丞僅向36氪透露了少許數(shù)據(jù)：海風(fēng)教育注冊學(xué)員數(shù)為500、600萬；復(fù)購率如果“按同樣計算標準看（注：各家統(tǒng)計標準不一），海風(fēng)是領(lǐng)先的”。他認為海風(fēng)競爭壁壘是反映用戶體驗好壞的留存情況。相較競爭對手靠市場、靠銷售驅(qū)動，海風(fēng)主要重心放在后端教研、教學(xué)、產(chǎn)品上，靠產(chǎn)品力驅(qū)動。
盡管在線教育1v1模式發(fā)展至今，商業(yè)模式能否跑通已過追問階段，不過圍繞1v1核心要素——成本結(jié)構(gòu)和規(guī)?；矫娴膬?yōu)化仍在進行。小班課成為兼顧ARPU、規(guī)模經(jīng)濟和高效互動性的折中方案。
據(jù)36氪不完全統(tǒng)計，去年3月至今，中國有9家企業(yè)上線小班課程，如VIPKID、51Talk、魔力耳朵等。真格教育基金副總裁姜敏前不久撰文指出，班組是2018年K12在線輔導(dǎo)市場的新風(fēng)口之一。
“小班只是看上去很美，好像毛利率高?！编嵨呢┱f道，但凡是涉及1對多模式，就要考慮到學(xué)員水平近似，加上湊班，互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢將被削弱，市場銷售費用增加，招生成本將提高。創(chuàng)企去做這塊難度非常大，相反如好未來、新東方等已擁有品牌和流量基礎(chǔ)的大公司，做1對多在線教育更有優(yōu)勢，這里包括小班、大班和雙師模式（名師授課與實時輔導(dǎo)相結(jié)合）。
相較之下，大公司對1v1模式的影響會小很多，加之它們往往更側(cè)重有自身優(yōu)勢的其他業(yè)務(wù)，如好未來對網(wǎng)校類業(yè)務(wù)押重碼，1對1業(yè)務(wù)占比較小，因此在線1對1輔導(dǎo)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的機會在于從產(chǎn)品力方面突破。
除1對1教學(xué)模式外，去年有報道指出海風(fēng)教育將推出一對多個性化小班課服務(wù)。但這次跟36氪溝通，鄭文丞為海風(fēng)涉足小班設(shè)立了兩項前提：首先，在在線1對1輔導(dǎo)領(lǐng)域處于明顯的龍頭地位；其次，已確立自身的品牌勢能和流量基礎(chǔ)。
“我不覺得我們現(xiàn)在這個發(fā)展階段的企業(yè)和賽道的公司，誰具備這樣的品牌勢能和流量勢能，在這么早的階段去做業(yè)務(wù)多元化，”鄭文丞強調(diào)，行業(yè)內(nèi)新東方、好未來在啟動多元化前，都是先在自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，做到毫無爭議的第一名后，才去借助它的行業(yè)品牌勢能和運營能力勢能做內(nèi)容拓展。
至于何時在線1對1市場會明確格局分化，鄭文丞覺得1－2年將見分曉。他預(yù)計，未來1對1教學(xué)賽道增速將大于全K12教育行業(yè)，映射到互聯(lián)網(wǎng)上，在線1對1教學(xué)增速將比在線班課快。未來3-5年內(nèi)，在線1對1教學(xué)占整個1對1教育市場的比重將超20%。（來源：36氪 文/夜葉）
