(電子商務研究中心訊)6月13日，國內知名電商智庫-電子商務研究中心（微信ID：i100ec）發(fā)布了《2017年度中國網絡零售市場數據監(jiān)測報告》（全文下載：http://www.qjkhjx.com/zt/17wlls/）。報告重點跟蹤了綜合電商、跨境電商、社交電商、農村電商、生鮮電商、母嬰電商、淘品牌等熱門細分行業(yè)，并重點監(jiān)測了拼多多、云集、有贊、小紅書、什么值得買、美麗聯(lián)合等社交電商平臺。其中，2017年社交電商平臺融資總額達7.7億元。
移動網購交易規(guī)模
據報告顯示，2017移動網購全年交易規(guī)模為51027億元，對比2016年中國移動網購交易規(guī)模44726億元，同比增長14.1%。至此移動網購對網絡零售占比達到71%。
1）增長率急劇下降的表現，表明目前移動網購用戶數量已逐漸接近最大值，原來大部分的PC端網購用戶的購物行為已轉移到手機、平板等移動端上了。隨著社交電商模式的擴散，未來90%以上網購用戶或將以移動端為主要消費渠道。
2）一方面，許多電商企業(yè)以新用戶獲取和品類擴張為戰(zhàn)略重點，推出針對移動端的定制電商產品；另一方面，大量新興電商推出移動端業(yè)務，將移動端變成新增網購用戶的主要來源。
3）而隨著微信、有贊等媒體、服務商的發(fā)展，社交電商門檻降低，市場越來越火熱。移動端依靠相比PC端更便宜的設備和更便捷的操作特征，將占有越來越重要的地位。消費者往移動端轉移，社交電商、直播、O2O等新興電商的發(fā)展將更為猛烈。
社交電商主流平臺融資
報告顯示，目前中國主流社交電商平臺有融資15起，涉及金額至少達到230億元人民幣。其中，拼多多平臺融資金額最高，達30億美元，占主流平臺融資金額的8成。
1）與社交媒體的嫁接正在成為電商平臺的標準配置，這標志著零售電商行業(yè)正開啟“去中心化”的新紀元，其中僅微信生態(tài)圈體系內的基于社交的電商年GMV規(guī)?？赡芫瓦_1萬億元人民幣以上。
2）進入2018年后，拼多多、有贊、云集等國內社交電商平臺紛紛宣布融資和“借殼上市”，社交導購電商“什么值得買”沖刺IPO，騰訊投資的“美麗說”也傳聞與幾家投行就美國IPO進行商談。以拼多多、云集為代表的裂變式的社交拼團模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動新用戶增長，是移動電商、社交媒體相結合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅的“第三極”。
社交電商融資數據
報告顯示，目前2017年社交電商平臺有融資事件17起，涉及12個平臺，融資金額不少于7.7億元人民幣。其中，融資金額排名前三的平臺分別是：花卷商城（5000萬美元以上）、大V店（數千萬美元）火球買手（3500萬人民幣以上）。其他平臺還有環(huán)球捕手、瘋享匯、愛搶購、東家-有朋網絡、豆佰直播、好物滿倉、LOOK、可可奇貨、禮物說，融資金額達千萬元以上級別的事件有12起。
1）從涉及融資的平臺的領域來看，大部分是垂直品類的社交電商，如奢侈品時尚類的LOOK、花卷商城等。而除了基于微信媒介的小程序電商體系，還有社交導購類型、視頻社交類型和網紅社交等類型的平臺也成為融資重點。
2）從融資的規(guī)模上來看，2017年仍處于移動端社交電商的發(fā)展期，大型主流社交平臺如拼多多、云集等并未在2017年內獲得任何融資。但在2018年初，社交電商行業(yè)迎來了大爆發(fā)，除了數比巨額融資外，原傳統(tǒng)電商巨頭也紛紛加強自身平臺社交功能的建設。
社交電商用戶
據電子商務研究中心監(jiān)測顯示，社交電商用戶年齡分布方面，25歲以下用戶占比36%。25歲-30歲用戶占比38%，還有11%的用戶年齡在31-35歲之間。整體看來，移動社交用戶主要以80、90后為主。
1）社交電商活動的主要載體是當下幾乎人手一部的智能手機，依附于移動端便利的網絡在用戶之間裂變式傳播商品信息，迅速提高用戶的數量。
2）該數據反映出年輕一代更適應互聯(lián)網社交，使用微信、微博等社交媒體的比例更高。因此，基于微信社群的各類社交電商平臺云集、拼多多、禮物說等的主要用戶更年輕，大都處于婚配年齡段，會對下一代人消費習慣產生更大影響，而電商零售行業(yè)社交化的趨勢也就更加明朗。
社交電商模式
報告顯示，社交電商目前有六種運營模式：B2B2C類平臺分銷模式：以云集、環(huán)球捕手、貝店等為代表；平臺“拼團”模式：以拼多多、淘寶特價版等為代表；“平臺+達人分享“模式：以小紅書、美麗說、蘑菇街等為代表；內容導購類平臺模式：以什么值得買、禮物說、省錢快報等為代表；服務商類工具模式：以有贊、點點客、微盟等為代表；傳統(tǒng)的微商代理模式。
社交電商發(fā)展趨勢
報告研究表明，目前社交電商行業(yè)有以下五大發(fā)展趨勢：
趨勢一：社交電商成平臺標配。社交媒體功能正在成為電商平臺的標準配置，標志著電子商務生態(tài)系統(tǒng)進入新紀元。微信等社交新媒體將成為我國電子商務平臺克服流量瓶頸的重要工具。
趨勢二：流量新入口助電商突破瓶頸。以社交方式獲取流量的將成為電商平臺主流模式，低成本的流量將吸引更多的巨頭和資本入局社交電商體系。使用移動端的社交電商服務也將更加普遍，社交網絡將成為最大的社交場所，而以微信為首的社交平臺或將成為未來最大的交易場所。
趨勢三：倉儲、物流、品控是社交電商勝出的關鍵。無論是傳統(tǒng)電商還是社交電商，產品品質和消費體驗永遠都是留存轉化最關鍵的一環(huán)。目前，假貨多、品控難等問題，可能會成為社交電商平臺發(fā)展的絆腳石。未來誰能在倉儲、物流、品控、消費者增值服務上做得更多，誰就將有機會勝出。
趨勢四：賦能小程序，微信電商或發(fā)力。目前，移動網購已成主要消費方式，而頭號移動社交平臺微信推出的小程序體系，為電商零售打開了新的流量入口。當前微信的支付功能已相對完善，小程序連接微信海量的用戶，將給中、小賣家?guī)硪欢ㄖΑ?/p>
趨勢五：高科技繼續(xù)助力社交移動電商?？萍及l(fā)展必將帶動各行各業(yè)變革，在移動電商領域，已經有一些技術相對成熟并正在發(fā)揮著重要的作用，例如：物聯(lián)網幫助供應鏈結構轉型，人工智能基于數據做精準營銷，VR、AR設備帶來移動電商購物體驗新變革等。
據電子商務研究中心研究表明，目前國內的社交電商主要有以下玩家：1）B2C平臺類：拼多多、小紅書、美麗說、蘑菇街、萌店、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團、貝貝拼團等；2）B2b2c平臺類：云集、一條、愛庫存、環(huán)球捕手、好物滿倉等；3）導購類平臺：禮物說、堆糖、什么值得買、美柚、堆糖、省錢快報等；5）周邊服務商類：有贊、點點客、微盟歡樂逛、可可奇貨、無敵掌柜等。（文/電子商務研究中心網絡零售部助理分析師呂昊澤）
