(電子商務(wù)研究中心訊)核心摘要
品類視角,奢侈品電商不僅考驗(yàn)渠道品牌信任度,而且考驗(yàn)供應(yīng)鏈能力;國內(nèi)奢侈品電商初期的資本熱捧到當(dāng)前的理性發(fā)展,龍頭的供應(yīng)鏈能力、渠道品牌以及規(guī)模優(yōu)勢已經(jīng)建立,脫穎而出,護(hù)城河足夠高。文章梳理國內(nèi)奢侈品領(lǐng)域發(fā)展軌跡,思考行業(yè)屬性邏輯,對比國內(nèi)奢侈品電商領(lǐng)頭羊寺庫以及國際巨頭YNAP,國內(nèi)奢侈品電商形成SBJ的格局,寺庫護(hù)城河更高,有望持續(xù)增長。
報告摘要
奢侈品電商分化成長,歷經(jīng)淘沙的寺庫強(qiáng)者恒強(qiáng)。國內(nèi)奢侈品電商尚處于起步階段,在上游品牌強(qiáng)勢的行業(yè)屬性下,奢侈品電商供應(yīng)鏈打磨周期較長;2011年國內(nèi)迎來奢侈品電商創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口,彼時巨頭如阿里、京東尚未入局,以寺庫、魅力惠為代表奢侈品電商憑借資本的加持快速成長。2017年后,渠道信任、供應(yīng)鏈以及真假貨問題,國內(nèi)奢侈品電商開始分化,強(qiáng)者恒強(qiáng)。2017年阿里以及京東通過并購或入股的方式進(jìn)入奢侈品領(lǐng)域,國內(nèi)奢侈品電商形成SBJ的格局。從供應(yīng)鏈角度來看,寺庫護(hù)城河更高,巨頭的流量優(yōu)勢并不能很好的在奢侈品領(lǐng)域發(fā)揮,在奢侈品電商滲透率持續(xù)提升的大背景下,奢侈品電商龍頭寺庫可持續(xù)增長。
奢侈品電商打磨周期長,護(hù)城河高,考驗(yàn)渠道品牌和供應(yīng)鏈。在奢侈品品類上,線上的渠道信任問題始終沒有解決,同時國內(nèi)缺乏奢侈品供應(yīng)鏈較為完善的企業(yè),奢侈品電商發(fā)展速度整體較慢。阿里以及京東等電商巨頭在奢侈品領(lǐng)域受假貨以及供應(yīng)鏈拖累等因素,奢侈品電商領(lǐng)域舉步維艱。品牌信任、消費(fèi)者教育、供應(yīng)鏈建立需要較長的周期,代表脫穎而出的企業(yè)護(hù)城河足夠高。線下百貨對產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力較弱,異地擴(kuò)張能力較差,全國性的百貨公司較少。當(dāng)前奢侈品線上滲透率比較低,但龍頭供應(yīng)鏈端打造完成后,剩下的就是流量端的變革。市場上,三四線城市處于消費(fèi)升級加速通道中,本地缺少奢侈品渠道品牌,奢侈品電商將更好的覆蓋三四線市場,未來將享受差異區(qū)域成長。
寺庫 VS YNAP。商業(yè)模式:與YNAP背靠云峰集團(tuán)強(qiáng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢不同,寺庫供應(yīng)鏈依靠高端用戶規(guī)模帶動,持續(xù)獲得品牌商直簽,提升自身供應(yīng)鏈能力,寺庫基于用戶推出自有品牌。寺庫客單價高于YNAP,在品類拓展上將有更多的空間,結(jié)合近期與百盛的合作,化妝品品類或?qū)⒇S富,將顯著提升寺庫用戶活躍性以及訂單數(shù)量,縮小與YNAP的差距。寺庫基于線上,發(fā)展線下,實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋,提升全視角服務(wù)。YNAP市場上集中于歐美市場,而寺庫集中于亞太區(qū)域。財務(wù)對比:考慮會計核算方式不同,毛利率上YNAP背靠云峰集團(tuán)毛利率遠(yuǎn)高于寺庫,寺庫規(guī)模提升后帶動毛利率逐步提升;核心費(fèi)用率上,寺庫低于YNAP;在庫存以及應(yīng)收賬款管理方面,寺庫優(yōu)于YNAP。
風(fēng)險提示:品類出現(xiàn)斷貨;用戶增長不及預(yù)期;競爭加?。?/p>
報告正文
一、奢侈品電商分化成長,歷經(jīng)淘沙寺庫強(qiáng)者恒強(qiáng)
奢侈品電商首次得到市場廣泛關(guān)注并成為風(fēng)口是在2011年。2011年,走秀網(wǎng)3月拿到美國最大風(fēng)險投資KPCB的2000萬美元投資,8月拿到美國華平投資1億美元的B輪融資,創(chuàng)造中國電商有史以來最大的B輪融資記錄,奢侈品電商想象空間巨大成為業(yè)內(nèi)共識。與此同時,隨著寺庫、尚品網(wǎng)、佳品網(wǎng)、唯品會、魅力惠、走秀網(wǎng)的紛紛崛起,奢侈品電商一度成為當(dāng)時最大的風(fēng)口。
國內(nèi)限制三公消費(fèi)、奢侈品電商自身過度依賴尾貨銷售的商業(yè)模式導(dǎo)致這輪風(fēng)口曇花一現(xiàn)。尾貨銷售模式存在三個最大的問題:一是尾貨尺碼不全導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差;二是尾貨多且雜給倉儲物流造成巨大壓力,運(yùn)營成本高企;三是無法獲得品牌授權(quán),消費(fèi)者對貨源是否為正品存在巨大擔(dān)憂。其結(jié)果是,奢侈品電商要么轉(zhuǎn)型要么死亡。曾經(jīng)聲名顯赫的尊享網(wǎng)、品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等在隨后兩三年紛紛倒閉,走秀網(wǎng)在2012年經(jīng)歷了“Cucci假貨投訴門”后現(xiàn)已轉(zhuǎn)型為全品類商城。截至目前,僅有寺庫等少數(shù)幾家奢侈品垂直電商等存活,2018年YNAP私有化退市后,寺庫成為僅存的奢侈品電商上市公司,平臺價值愈發(fā)凸顯。
國內(nèi)奢侈品市場強(qiáng)勁復(fù)蘇,奢侈品電商市場增速回升,加之綜合性電商紛紛入局,奢侈品電商再度迎來風(fēng)口。伴隨著三公消費(fèi)影響的減弱和消費(fèi)升級,中國奢侈品市場在2016年強(qiáng)勁復(fù)蘇。數(shù)據(jù)上,2016年中國奢侈品市場規(guī)模為1200億元,同比增長6%,突破前期峰值。自2013年奢侈品電商市場增速持續(xù)上升,至2016年中國奢侈品電商市場規(guī)模達(dá)573.5億元,同比增長43%。同時,17年6月京東3.97億美元注資Farfetch,17年8月天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion,奢侈品品牌Cucci在中國推出在線旗艦店,奢侈品集團(tuán)LVMH上線電商,都標(biāo)志著奢侈品電商市場再度迎來風(fēng)口。
二、奢侈品電商打磨周期長,龍頭護(hù)城河高,考驗(yàn)渠道品牌和供應(yīng)鏈
對零售的經(jīng)營以及管理核心抓住兩個要點(diǎn):1、供應(yīng)鏈能力,產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力能夠持續(xù)成長;2、渠道費(fèi)用,新型渠道能夠打破傳統(tǒng)渠道的壟斷,實(shí)現(xiàn)渠道費(fèi)用的快速壓縮;國內(nèi)的奢侈品消費(fèi)場景主要集中在線下,而線下市場整體的情況是以渠道為主,對產(chǎn)品控貨能力較低,產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力較弱,整體在異地擴(kuò)張過程中,產(chǎn)品同質(zhì)化以及線下渠道的壟斷導(dǎo)致百貨的擴(kuò)張能力較差,全國性的百貨公司較少,這與歐美等國形成鮮明的差異,在市值規(guī)模顯著低于歐美。在電商的持續(xù)沖擊下,奢侈品滲透率仍舊比較低,但供應(yīng)鏈端打造一旦完成后,剩下的就是流量端的變革,總有吃螃蟹者。
技術(shù)帶動的渠道端的變革,能夠打破零售的區(qū)域化的壟斷,全國化的擴(kuò)張以及行業(yè)集中度的提升,以阿里、京東、蘇寧易購等為代表的電商公司已經(jīng)完成中低客單價品類的滲透,在家電及3C、服裝、快消品等建立線上的全國化的渠道,互聯(lián)網(wǎng)零售掃除了地面全國化推進(jìn)過程中的弊端。而在奢侈品品類上,線上的渠道信任問題始終沒有解決,同時國內(nèi)缺乏奢侈品供應(yīng)鏈較為完善的企業(yè),奢侈品電商發(fā)展速度整體較慢,阿里以及京東在奢侈品領(lǐng)域始終受假貨以及品類缺乏等因素,在奢侈品領(lǐng)域舉步維艱。品牌渠道培養(yǎng)、消費(fèi)者教育、供應(yīng)鏈端建立需要較長的時間,但線上一旦建立品牌的信任度護(hù)城河比較高。
我們認(rèn)為決定奢侈品電商成敗的關(guān)鍵要素可以歸納為“三夠三不夠”?!叭龎颉笔侵阜N類夠豐富、價格夠便宜、覆蓋面夠廣,“三不夠”是指商品不夠真、體驗(yàn)不夠好、效率不夠高。對于一家奢侈品電商來說,要想成功勢必需要充分利用“三夠”要素持續(xù)鞏固自身的“護(hù)城河”,同時努力改善“三不夠”要素避免可能出現(xiàn)的“黑天鵝”。
(1)驅(qū)動因素:種類夠豐富、價格夠便宜、覆蓋面夠廣
單從“三夠”要素本身來看,它們同傳統(tǒng)電商(如淘寶、京東)的成功要素基本吻合。但遲至2011年奢侈品電商才成為風(fēng)口,歸根到底源于奢侈品消費(fèi)重體驗(yàn),長期線下經(jīng)營模式已深入人心。但隨著互聯(lián)網(wǎng)普及不斷深入,許多領(lǐng)先的弄潮兒認(rèn)為“三夠”要素足夠成熟,并在傳統(tǒng)奢侈品市場掀起一場變革。
種類夠豐富:由于奢侈品本身的調(diào)性,決定過去奢侈品很難像百貨一樣扎堆陳列,更多的是一間間獨(dú)立的精品線下門店,且產(chǎn)品差異性十分明顯。但從消費(fèi)者角度來看,受到時間和精力的約束,能夠真正見到并摸到的奢侈品十分有限,從而產(chǎn)生了消費(fèi)者希望了解更多奢侈品品牌和商品的潛在需求,通過互聯(lián)網(wǎng)方式向消費(fèi)者展示種類足夠豐富的奢侈品成為了最佳的解決途徑。
價格夠便宜:傳統(tǒng)奢侈品品牌通過高價以保持品牌調(diào)性的常態(tài)自2015年出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。是年,為應(yīng)對持續(xù)走低的國內(nèi)銷售業(yè)績,3月初香奈兒突然宣布中國市場降價20%后,如普拉達(dá)、范思哲等眾多奢侈品在國內(nèi)掀起一波降價潮。隨后一系列的奢侈品品牌主動擁抱電商的事件進(jìn)一步為奢侈品電商發(fā)展掃清障礙。與此同時,沒有線下開店成本以及經(jīng)常負(fù)責(zé)奢侈品尾貨處理,使線上奢侈品價格較線下門店更低且經(jīng)常有打折促銷活動。
覆蓋面夠廣:傳統(tǒng)線下奢侈品門店多集中在一線城市,隨著消費(fèi)升級和低線城市高端消費(fèi)群體的崛起,通過電商渠道實(shí)現(xiàn)國內(nèi)潛在客戶全覆蓋變得可行,且同奢侈品品牌希望渠道進(jìn)一步下沉的戰(zhàn)略一致。
(2)阻礙因素:商品不夠真、體驗(yàn)不夠好、效率不夠高
商品不夠真:雖然近幾年主動擁抱電商的奢侈品品牌越來越多,但同時也普遍存在奢侈品品牌只選有實(shí)力的奢侈品電商合作且對合作的品類有所保留的情況。加之目前充斥著大量僅靠“買手制”或?qū)W⒂谖藏浱幚淼纳莩奁冯娚?,消費(fèi)者對奢侈品電商提供商品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量普遍存在擔(dān)憂。
體驗(yàn)不夠好:不同于一般商品,消費(fèi)者購買奢侈品不是消費(fèi)其物質(zhì)屬性,而是為了消費(fèi)其背后的社交屬性和服務(wù)。單純的圖片和文字描述顯然難以符合消費(fèi)者對高端消費(fèi)體驗(yàn)和售后服務(wù)體驗(yàn)的預(yù)期,純線上模式難以跑通。
效率不夠高:全品類全SKU、全球采購、全球倉儲配送等都對尚不成熟的奢侈品電商提出挑戰(zhàn),大量營收尚可但由于運(yùn)營效率低下而凈利潤長期為負(fù)的奢侈品電商舉步維艱。
三、商業(yè)模式對比分析:寺庫vsYNAP
(一)發(fā)展歷程:二手奢侈品售賣vs尾貨銷售和代運(yùn)營
如我們在之前報告《寺庫:全球高端消費(fèi)品服務(wù)商—電商對比研究系列之一》所述,成立于2008年的寺庫以二手奢侈品售賣起家,同時發(fā)展奢侈品鑒定業(yè)務(wù)。積累一定用戶流量后,寺庫轉(zhuǎn)型奢侈品電商,并專注于自營和同奢侈品品牌建立合作關(guān)系,同時憑借自身奢侈品鑒定能力為商品質(zhì)量背書,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
YNAP是2015年由意大利奢侈品電商YOOX和競爭對手英國奢侈品電商Net-a-Porter合并成立,合并后YNAP成為全球最大的奢侈品電商?;仡櫤喜⑶皟杉译娚痰陌l(fā)展歷史,Net-a-Porter主打當(dāng)季奢侈品售賣,YOOX則長期專注于奢侈品品牌的尾貨售賣和代運(yùn)營。YOOX在尾貨業(yè)務(wù)上的成功主要?dú)w功于地理位置,坐落于意大利的YOOX能夠很容易地接觸到世界奢侈品集中地(法國和意大利)的奢侈品品牌且出現(xiàn)假貨的概率很小,加之奢侈品品牌本身存在清理尾貨的需求,結(jié)果是YOOX往往能夠以1/3原價拿貨并通過低價模式獲得快速發(fā)展。而憑借在電商運(yùn)營上的成功,2006年起YOOX開始為奢侈品提供電商代運(yùn)營服務(wù)。截至2017年,YOOX主要代運(yùn)營33個全球知名的奢侈品品牌,其中不乏如armali等頂級奢侈品牌(代運(yùn)營的網(wǎng)站下角都會顯示powered by YOOX NET-A-PORTER GROUP)。
(二)核心商業(yè)模式對比:寺庫vsYNAP
1. 精誠合作,持續(xù)獲取豐富的品牌資源
多樣化商品和豐富品牌資源是電商生存的根本,它直接決定了消費(fèi)者是否愿意駐足瀏覽。通過奢侈品市場的多年深耕,寺庫已擁有如Versace、Salvatore Ferragamo等1000余家國際一線品牌的直接授權(quán),可提供超過3000個國內(nèi)外品牌,超過30萬個SKUs。按時間先后,寺庫獲取品牌授權(quán)的里程碑事件包括:1)2015年9月,寺庫同美美力誠全面合作,后者當(dāng)時已取得包括Ferragamo、Chloe、Sergio Rossi、Ralph Lauren、Brioni、Versace Colletion等百余個奢侈品牌的代理權(quán),此次合作為寺庫提供了百余個品牌的間接背書;2)2017年9月,寺庫同歐洲鞋業(yè)聯(lián)合會(CEC)簽署獨(dú)家排他性協(xié)議,獨(dú)攬歐洲奢侈品鞋履品牌的核心貨源;3)2018年1月,寺庫攜手百盛集團(tuán),奢侈品布局進(jìn)一步覆蓋到美妝品類。
相較之下,YNAP背后的控股股東是歷峰集團(tuán),這種股東背景決定其在品牌選擇上,尤其是大奢品牌選擇上,存在一定的限制。目前世界上四大奢侈品集團(tuán)分別為法國路易威登、瑞士歷峰集團(tuán)和法國開云集團(tuán)、斯沃琪(SWATCH),像LV、軒尼詩、Cucci等其他集團(tuán)的品牌,很難在YNAP電商上銷售,但寺庫沒有限制。
2. 堅持正品,塑造自身品牌影響力和信譽(yù)度
從奢侈品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,不同于YNAP專注于服裝鞋靴和往季尾貨處理,寺庫主打包表類等高客單價的當(dāng)季奢侈品,旨在提供更多樣化的奢侈品選擇和解決消費(fèi)者買不到想買的當(dāng)季新品的問題,15年公司包表類商品銷售占比高達(dá)78.4%。深究當(dāng)前商品結(jié)構(gòu)形成的原因,主要源于包表類商品較難造假且公司鑒定團(tuán)隊在該類商品上具有較強(qiáng)的鑒定能力。且由于擔(dān)心易造假的化妝品類對寺庫造成的信譽(yù)風(fēng)險,遲至18年才開始同百盛集團(tuán)合作,通過旗艦店的方式引入化妝品類。
通過線下開店解決中國消費(fèi)者普遍存在的信任危機(jī),尤其是高客單價的奢侈品。最新數(shù)據(jù)顯示,寺庫已在國內(nèi)開設(shè)10家線下體驗(yàn)中心,其中包括3家快閃店,線下門店的一個核心功能是讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,容易直接去線下門店解決。
長期耕耘的奢侈品鑒定能力進(jìn)一步提供了正品背書。目前寺庫擁有全國權(quán)威的奢侈品評估機(jī)構(gòu),并擁有來自全球各地超過70名專家組成的專家鑒定團(tuán)隊。與此同時,通過收集標(biāo)準(zhǔn)商品數(shù)據(jù),寺庫已經(jīng)建立起了龐大的商品信息數(shù)據(jù)庫,通過大數(shù)據(jù)對比進(jìn)行智能鑒定和遠(yuǎn)程鑒定。
3.通過線上線下一體化,為消費(fèi)者提供極致的用戶體驗(yàn)
不同于YNAP的純線上模式,寺庫注重線上電商和少量線下體驗(yàn)中心相結(jié)合的新零售模式。線下體驗(yàn)中心主要承載客戶服務(wù)和促進(jìn)流量向線上轉(zhuǎn)化,而不是銷售中心,目前線下銷售占比約10%。具體從功能上看,線下體驗(yàn)中心一方面為新客戶提供信任擔(dān)保,從而促進(jìn)其向線上轉(zhuǎn)化;另一方面為老客戶或者會員提供包括維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、VIP客戶活動交流等一系列旨在提升客戶體驗(yàn)的服務(wù)內(nèi)容。為了進(jìn)一步拓展二三線市場同時降低線下開店成本,寺庫積極探索同百貨及地產(chǎn)商的合作模式。例如2016年寺庫已和碧桂園達(dá)成全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,目前碧桂園在二三線城市有許多高檔物業(yè)項(xiàng)目和300萬會員,寺庫有近50%客戶來自二三線城市,從而通過在渠道下沉上的協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)各自優(yōu)勢互補(bǔ)。另外,二三線城市的百貨商場往往難以有效吸引奢侈大牌入駐,為提升自身檔次并實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),許多商場積極同寺庫合作并提供包括租金減免、流量支持等一系列優(yōu)惠活動。目前寺庫線下體驗(yàn)中心可實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。
購物體驗(yàn)方面,寺庫在國內(nèi)更具競爭優(yōu)勢。對于YNAP來說,由于商品運(yùn)營團(tuán)隊均在倫敦,加之是跨境電商業(yè)務(wù),導(dǎo)致其在運(yùn)營效率、售后服務(wù)、退換貨的便利性方面遠(yuǎn)不及寺庫。而寺庫除了占據(jù)地利優(yōu)勢,還圍繞著消費(fèi)者提供包括會員專享、消費(fèi)金融、免費(fèi)退換貨服務(wù)等一整套的售前售后服務(wù)體系。具體來看,1)寺庫實(shí)施的分層會員制將會員分為銀卡、金卡、磚石卡、黑卡四個等級,每個等級享有不同的會員權(quán)利,并根據(jù)近一年的消費(fèi)額來升降等級。例如金卡會員除了享受會員價和積分返利外,還可享受一年12次的免運(yùn)費(fèi)、一年2次的養(yǎng)護(hù)服務(wù)和最高累計返1000元/月的海外稅補(bǔ)貼。2)為獲取短期流動資金不足的潛在客戶,寺庫專門推出了分期免息服務(wù),這種分?jǐn)傊粮髟虑也挥酶断⒌慕鹑诜?wù)顯然具有極大的吸引力。3)目前,寺庫對售出的商品提供7天退貨保障,并在收到退貨包裹后的2個工作日處理完畢。對應(yīng)地,YNAP亦提供7天內(nèi)退貨服務(wù),但一般為貨品達(dá)到倉庫后的3個工作日。
不斷完善的用戶體驗(yàn)使寺庫的活躍用戶數(shù)快速增長。17年寺庫活躍用戶數(shù)達(dá)到43.0萬人次,自14年的CAGR為50.6%。對應(yīng)地,17年YNAP活躍用戶數(shù)為313.1萬人次,自14年的CAGR為14.0%。同時,寺庫每活躍用戶訂單數(shù)快速增長。16年首次超過YNAP,17年每活躍用戶訂單數(shù)達(dá)3.3單/人,對應(yīng)YNAP為3.0單/人。值得注意的是,極致的用戶體驗(yàn)不斷提升老用戶復(fù)購率。16年老客戶的人均訂單數(shù)為6.4單,是16年平均訂單數(shù)的2倍。
3. 通過數(shù)字化精準(zhǔn)營銷和全球化倉配體系,提升運(yùn)營效率
對于奢侈品電商來說,提升線上購物體驗(yàn)的一個有效方式是數(shù)字化精準(zhǔn)營銷,這也是寺庫和YNAP均有的核心競爭優(yōu)勢。目前寺庫除了自主研發(fā)完成一套完整的智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)外,還同知名互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作。寺庫可以綜合利用智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集的海量會員消費(fèi)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)公司提供的社交娛樂數(shù)據(jù),對會員和潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,從而實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放并有效降低獲客成本。對于YNAP來說,由于長期重視用數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營管理,使得YNAP在網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析方面能夠獲得比實(shí)體店和其他電商更準(zhǔn)確且有價值的信息。比如一個消費(fèi)者購物時間多久、消費(fèi)者都在關(guān)注哪類商品、多在什么時間購物、決定購買行為所消耗的時間。與此同時,利用消費(fèi)者反饋和歷史銷售數(shù)據(jù)還能幫助買手準(zhǔn)確判斷各個款式的庫存,指導(dǎo)上游供應(yīng)產(chǎn)品種類和數(shù)量,從而實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)內(nèi)部的優(yōu)化和效率提升。
目前寺庫已在米蘭、紐約、香港、深圳、北京、上海、程度、宜春等地布局覆蓋全球的辦公網(wǎng)點(diǎn)和物流中心。一方面所有的商品由寺庫統(tǒng)一登記及包裝,通過第三方物流公司快遞至客戶手中;另一方面通過分公司從品牌貨源地直接采購,將當(dāng)季熱門款、限量款、紀(jì)念款直郵國內(nèi),5分鐘通關(guān)。此外,寺庫還提供高端管家式物流服務(wù),商品由寺庫管家親自直飛,送貨上門服務(wù)。相較之下,由于“尾貨”模式對應(yīng)的商品SKU非常分散且質(zhì)量較正品相對難以保障,導(dǎo)致YNAP長期陷入高倉儲物流成本、高退貨率的困境。雖然YNAP前身YOOX自2010年啟動全球化自動倉庫建設(shè),但目前來看收效甚微。
(三)財務(wù)指標(biāo)對比:寺庫vsYNAP
1.立足亞太邁向全球,營收具有更強(qiáng)增長潛力
從營收來看,17年寺庫實(shí)現(xiàn)營收37.41億元,約為YNAP營收的23%,而14年該比例僅為11%。從營收增速來看,15年、16年、17年寺庫實(shí)現(xiàn)營收增速分別為63%、49%和44%,遠(yuǎn)高于YNAP對應(yīng)年份的25%、16%和19%。
相較YNAP對歐洲、北美和亞太地區(qū)的全覆蓋,寺庫目前的銷售網(wǎng)絡(luò)仍集中在亞太,但通過深耕亞太市場,寺庫已為自身構(gòu)筑深厚的“護(hù)城河”。根據(jù)弗若斯特沙利文報告的數(shù)據(jù),2016年寺庫在中國和亞洲純高端消費(fèi)電商市場的“雙料冠軍”,市場份額分別達(dá)到25.3%和15.4%。與此同時,寺庫已在意大利米蘭和美國紐約開設(shè)跨境體驗(yàn)店,進(jìn)一步觸達(dá)歐美市場。隨著消費(fèi)升級配合二三線城市高消費(fèi)人群崛起,消費(fèi)年輕化和如阿里京東等綜合性電商紛紛入局進(jìn)一步點(diǎn)燃奢侈品電商市場,寺庫在亞太和歐美進(jìn)一步擴(kuò)張,寺庫在未來將有更強(qiáng)且可持續(xù)的增長空間。
2.毛利率隨品牌直簽比例增加而穩(wěn)步提升
寺庫的毛利率較YNAP偏低,主要源于YNAP位于意大利而具有更多的品牌直采直簽的進(jìn)貨渠道。隨著規(guī)模和影響力逐漸擴(kuò)大帶來品牌直簽比例的提高,自14年寺庫的毛利率穩(wěn)步提升,至17年公司毛利率已達(dá)16.36%,較14年顯著提升7.29pct。
3.控費(fèi)能力大幅提升,期間費(fèi)用率絕對領(lǐng)先
全球化倉儲物流體系不斷完善和數(shù)字化精準(zhǔn)營銷使寺庫的倉儲物流費(fèi)用率和銷售費(fèi)用率持續(xù)下降,遠(yuǎn)低于YNAP。17年寺庫倉儲物流費(fèi)用率為2.6%,較YNAP低7.2pct。寺庫銷售費(fèi)用率為6.6%,較2015年峰值低7.4pct,較YNAP低5.6pct。寺庫行政管理費(fèi)用率2.9%,較YNAP低5.3pct
4.盈利拐點(diǎn)已確認(rèn),凈利率首次轉(zhuǎn)正且首超YNAP
受益于毛利率持續(xù)增加和運(yùn)營效率大幅提升,寺庫的凈利率水平不斷向好,并于17年達(dá)到3.6%,首次轉(zhuǎn)正且首次超過YNAP。值得注意的是,自2016Q3開始,寺庫的凈利率持續(xù)為正,盈利拐點(diǎn)基本確認(rèn)。
5.存貨和應(yīng)收周轉(zhuǎn)更佳,運(yùn)轉(zhuǎn)效率優(yōu)勢明顯
寺庫存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)明顯低于YNAP,存貨運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高。目前寺庫商品50%是買斷,35%是寄賣,15%是平臺。買斷商品中,90%是1年期庫存,且?guī)齑嬉砸子诒V档陌頌橹?。而對于服裝類商品,寺庫則采取小批量多批次的購買方式,同時輔以大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測,從而保證庫倉儲的高數(shù)據(jù)化和高效率。應(yīng)收周轉(zhuǎn)方面,15年、16年和17年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為1.79天、1.98天和3.62天,回款效果明顯優(yōu)于YNAP。
(來源:招商證劵 文/許榮聰、寧浮潔 編選:電子商務(wù)研究中心)