(電子商務研究中心訊)據(jù)報道，餓了么、百度外賣、美團外賣等多家外賣平臺的用戶信息存在被泄露的情況，有商家專門出售客戶信息，每條售價不到0.1元，部分外賣騎手也參與其中，“當天”訂單信息報價1元1條。
個別網(wǎng)絡運營公司搜集用戶信息后打包倒賣，代運營店鋪可用軟件自動抓取用戶信息。同時，報道稱，一些賣家稱有餓了么、百度外賣等平臺的客戶信息，每萬條價格從700元到2000元不等。
另據(jù)“電子商務消費糾紛調(diào)解平臺”近年來受理的全國數(shù)十萬起電商投訴案件大數(shù)據(jù)表明，包括小紅書、國美在線、淘寶、當當網(wǎng)、1號店、京東、唯品會等在內(nèi)的電商平臺，以及窩窩團、百度糯米、攜程、去哪兒等在內(nèi)的生活服務O2O平臺，均屢屢因平臺用戶信息泄露，帶來巨大經(jīng)濟損失，成為了歷年網(wǎng)購、O2O“重災區(qū)”。
對此，電子商務研究中心主任曹磊認為，用戶信息泄露不僅存在于個別計價電商平臺，幾乎是當下電商行業(yè)的一大“通病”，而信息泄露中受害最大的是處于被動的消費者。在網(wǎng)絡環(huán)境下避免信息泄露，需要消費者、電商平臺和相關部門的共同努力。
詳見快評原文全文：《【電商快評】餓了么/百度外賣等信息泄露頻發(fā) 誰之過？》
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