(電子商務(wù)研究中心訊)【導(dǎo)讀】4月9日，國內(nèi)知名電商智庫——電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）與國內(nèi)專業(yè)電商人才服務(wù)商——贏動教育共同發(fā)布了《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》（全文下載：www.qjkhjx.com/zt/17rcbg）。被調(diào)查企業(yè)中，71%急需電商運營人才，37%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），50%的企業(yè)急需推廣銷售人才，17%的企業(yè)急需供應(yīng)鏈管理人才，22%的企業(yè)急需綜合性高級人才,15%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。
運營、技術(shù)、推廣銷售、綜合型高級管理成為企業(yè)最迫切需要的人才。急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才的企業(yè)比例達到15%，說明企業(yè)在產(chǎn)品前端布局的理念和行動都在不斷加強。
電商企業(yè)人才來源渠道
調(diào)查企業(yè)中，依托傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站招聘的占85%；傳統(tǒng)人才市場招聘的占27%；專業(yè)人力資源服務(wù)商的占46%；通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)提拔的占51%；高校建立合作，接收電商專業(yè)畢業(yè)生的企業(yè)占35%。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站仍然是最主要的來源渠道，而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)占比繼續(xù)擴大，比去年提高了9%。而與第三方專業(yè)人力資源服務(wù)商合作的企業(yè)比例有了大幅度提升，相比2016年提升21%，主要歸功于其專業(yè)的人才對接、崗前特訓(xùn)及良好的跟蹤服務(wù)體系。
電商企業(yè)成立年限
被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)立年限1年內(nèi)的企業(yè)占6%，2-3年的企業(yè)占21%，4-5年的企業(yè)占23%，超過5年的企業(yè)占50%。
電商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快，成熟企業(yè)占比越來越大，5年以上企業(yè)比例已經(jīng)連續(xù)兩年達到50%。各電商企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，不斷的打造自身的核心競爭力。
電商企業(yè)銷售規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，年銷售規(guī)模500萬以下占11%，500-3000萬的企業(yè)占22%，3000-7000萬13%，銷售在7000萬以上的企業(yè)占54%。
電商企業(yè)中7000萬以上規(guī)模占到54%，營銷能力大幅度提升，和2016年相比，提高了11%。數(shù)據(jù)說明電商企業(yè)的核心競爭力逐步增強，開始在業(yè)績中顯現(xiàn)。
電商企業(yè)員工規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，員工規(guī)模在30以下占21%，30-100人的企業(yè)占39%，100-300人占29%，規(guī)模300人以上的企業(yè)占11%。
電商企業(yè)經(jīng)營能力逐步提高，相比2016年，100人以上規(guī)模的企業(yè)比例上升了6%。隨著經(jīng)營業(yè)績的不斷提升，企業(yè)對員工的需求不斷擴大，百人以下規(guī)模還是占據(jù)主流。
電商企業(yè)主營產(chǎn)品所屬行業(yè)
被調(diào)查企業(yè)主營產(chǎn)品中，服裝鞋包占45%、美妝百貨占14%、母嬰兒童占6%、百貨辦公占6%，運動戶外占2%，家電/3C數(shù)碼占4%、食品保健占3%、家紡家居占4%、金融汽車占2%、其他占14%。
服裝鞋包、美妝洗護仍是電商前兩大類目，但外包、五金工具、建材等其它類目增長較快。隨著競爭的加劇，電商企業(yè)經(jīng)營的類目也將不斷的拓展、豐富。
企業(yè)開展電子商務(wù)的方式
被調(diào)查企業(yè)開展電子商務(wù)的方式中，第三方平臺（淘寶、天貓、京東）占68%，自建商城占2%，分銷占1%，全網(wǎng)營銷（含自建平臺、第三方平臺、分銷等）占27%。
以第三方平臺開展電子商務(wù)，仍然是目前的主流方式，但全網(wǎng)營銷的企業(yè)比例已經(jīng)連續(xù)3年上升，和2016年相比又上升了5%，渠道的多樣化選擇是企業(yè)的共同追求和目標。
企業(yè)所使用的第三方平臺
被調(diào)查企業(yè)所使用的第三方平臺中，淘寶占80%，天貓占71%，京東商城占44%，蘇寧易購占13%，亞馬遜占11%，當當網(wǎng)占10%，唯品會占30%，1號店占10%，拼多多占17%，微商平臺占19%，跨境平臺占17%，其他平臺占12%。
淘寶、天貓、京東、唯品會仍居前四，執(zhí)行低價戰(zhàn)略的拼多多成長迅速，占比達17%。布局跨境平臺的商家也急劇上升達到了17%。
電商企業(yè)的類型
被調(diào)查企業(yè)類型中，純淘品牌企業(yè)占37%，傳統(tǒng)線下企業(yè)開展電商占26%，代理某產(chǎn)品開展電商占23%，淘品牌落地線下占14%。
不同電商企業(yè)類型比例差距在縮小，不再是淘品牌企業(yè)一家獨大，落地線下的淘品牌企業(yè)比重不斷增加，形成多渠道多網(wǎng)絡(luò)等多種發(fā)展模式。
企業(yè)電商的操作模式
被調(diào)查企業(yè)電商的操作模式中，外包給第三方服務(wù)公司占5%，以新公司操作電商模式占77%，自建新部門操作電商模式占18%。
目前企業(yè)電商的發(fā)展模式仍然是以自建公司操作電商為主，和2016年相比，各項比例相差不大。電商行業(yè)發(fā)展至今，自建公司方式已經(jīng)是發(fā)展共識，電商業(yè)務(wù)已成企業(yè)發(fā)展重點。
電商企業(yè)新開展的運營推廣方式
被調(diào)查企業(yè)中，2017年在新媒體營銷方面都進一步加大了投入，其中，布局微信、微博占比67%，布局網(wǎng)絡(luò)、直播、電臺占比59%，布局視頻、短視頻占比42%，和去年相比，占比都有比較大的提升。
成本高、效果差已經(jīng)成為傳統(tǒng)推廣方式最大的問題，而內(nèi)容營銷、新媒體營銷等方式的效果越來越凸顯出來。
企業(yè)電商品牌建設(shè)情況
被調(diào)查企業(yè)中，還沒有品牌的占15%，有品牌但沒花精力推廣，知名度不高的占26%，自建品牌并花大力氣推廣的占51%，委托第三方機構(gòu)進行品牌策劃及推廣的占8%。
電商企業(yè)的品牌意識在不斷提升，品牌之路是企業(yè)發(fā)展必由之路，委托專業(yè)的品牌策劃機構(gòu)的企業(yè)相比2016年提升3%。企業(yè)對品牌化的需求愈加明顯，打造企業(yè)品牌是未來追求方向。
據(jù)介紹，報告對國內(nèi)376家樣本電商企業(yè)進行問卷抽樣和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，涉及在淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜中國、拼多多等國內(nèi)主要B2C電商平臺上開店的像伊芙麗女裝、Artka女裝、七格格、misscandy健康指彩、豬哼少、韓束、億超眼鏡等平臺大賣家為主，并全面覆蓋B2B電商平臺、跨境電商平臺、電商服務(wù)商等。
