(電子商務(wù)研究中心訊) 2017是阿里聯(lián)合社會各界，在網(wǎng)絡(luò)假貨治理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上取得歷史性突破的一年。數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為打假的巨大推動(dòng)力：主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)鏈接中，97%一上線即被秒殺；95%的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴在24小時(shí)被處理；在投訴渠道更暢通的情況下，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴量下降42%；關(guān)閉了24萬個(gè)淘寶疑似侵權(quán)店鋪；向司法機(jī)關(guān)提供線索，協(xié)助抓捕涉案人員1606名，搗毀窩點(diǎn)數(shù)1328個(gè)。在執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌權(quán)利人、消費(fèi)者等社會各界共同參與下，網(wǎng)絡(luò)售假得到嚴(yán)厲打擊、顯著遏制、極大震懾。
2017是“像治理酒駕一樣治理假貨”形成全社會共識之年。這一年，無論是人大代表、政協(xié)委員，還是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌權(quán)利人、消費(fèi)者，都在呼吁和關(guān)注對制售假者加重刑罰，提高制假售假成本，使創(chuàng)新得到保護(hù)，讓民生得以保障。這一年，電商平臺起訴售假商家等諸多“第一案”獲得“讓售假者痛”的司法判決，意味著被詬病多年的網(wǎng)絡(luò)售假行為在司法上獲得前所未有的高度重視。涵蓋刑事、民事、行政在內(nèi)的國家行政執(zhí)法和司法合圍打擊的實(shí)施運(yùn)用，彰顯中國在打擊制售假方面的治理體系日趨完善。
根本性解決線下假貨生產(chǎn)源頭、假貨跨國境以及多平臺流竄的問題仍然任重道遠(yuǎn)。2018年，在國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略和全球化背景下，阿里將進(jìn)一步加大投入，支持和配合執(zhí)法機(jī)關(guān)圍剿線下假貨源頭，聯(lián)合打擊跨國境、跨平臺售假行為，不遺余力推進(jìn)全社會假貨治理，推動(dòng)降低制售假入刑門檻、提高制售假成本，“像治理酒駕一樣治理假貨”。
一、2017年阿里聯(lián)合社會各界在網(wǎng)絡(luò)假貨治理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上取得歷史性突破
數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為打假的巨大推動(dòng)力。2017年阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)假貨治理上取得了里程碑式的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)售假行為遭到嚴(yán)厲打擊、顯著遏制、極大震懾。數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴假貨攔截能力、品牌權(quán)利人侵權(quán)投訴體驗(yàn)、消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)及線下打擊制售假源頭能力均大幅提升。在亮眼數(shù)據(jù)的背后，是消費(fèi)者、品牌權(quán)利人對阿里巴巴打假工作的認(rèn)可，是公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等各級執(zhí)法部門對假貨治理的重視與付出，是各級法院、檢察院等對司法判決中面對新情況的創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)。
1.主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)商品中，97%一上線即被秒殺
數(shù)據(jù)顯示，主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)鏈接中，97%一上線即被秒殺;通過數(shù)據(jù)技術(shù)主動(dòng)識別刪除的商品量是權(quán)利人投訴刪除商品量的27倍；隨著權(quán)利人知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不斷提升、對平臺信任不斷加強(qiáng)，在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長17%的背景下，整體知識產(chǎn)權(quán)投訴量顯著下降，降幅高達(dá)42%。
假貨及侵權(quán)處罰時(shí)間縮短、權(quán)利人投訴量下降的背后，展現(xiàn)出數(shù)據(jù)技術(shù)在打假上的巨大推動(dòng)力。目前，阿里巴巴在假貨防控上運(yùn)用了商品大腦、假貨甄別模型、圖像識別算法、語義識別算法、商品知識庫、實(shí)時(shí)攔截體系、生物實(shí)人認(rèn)證、大數(shù)據(jù)抽檢模型、政企數(shù)據(jù)協(xié)同平臺等九大數(shù)據(jù)技術(shù)。借助數(shù)據(jù)技術(shù)，阿里巴巴能夠?qū)σ伤萍儇浕蚯謾?quán)鏈接、售假人員及團(tuán)伙做識別，在開店、商品發(fā)布等環(huán)節(jié)做攔截，每日對發(fā)布商品做風(fēng)險(xiǎn)識別、快速刪除及處罰。
【揭秘：阿里九大打假“黑科技”】
商品大腦：可對平臺上近20億商品進(jìn)行識別，通過學(xué)習(xí)外部信息，發(fā)現(xiàn)侵害他人知識產(chǎn)權(quán)的行為并進(jìn)行判斷、處理。
假貨甄別模型：每日對全平臺商品進(jìn)行掃描，排查假貨等問題商品，每完成一次掃描，相當(dāng)于“征召”5000臺虛擬服務(wù)器投入工作。
圖像識別算法：每日識別商品圖片約6億張，其中OCR識別(文字識別)每秒能掃描圖片文字23546287個(gè)，相當(dāng)于501本《康熙字典》，識別準(zhǔn)確率達(dá)97.6%。
語義識別算法：根據(jù)OCR識別出的文字，對文字背后的真實(shí)語義做分析和判斷。
商品知識庫：能將分散、龐雜的商品信息進(jìn)行清洗、提煉、結(jié)構(gòu)化為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一可被模型、系統(tǒng)執(zhí)行的信息流。
實(shí)時(shí)攔截體系：任何時(shí)間發(fā)布或編輯的商品都會在毫秒級內(nèi)完成對商品的風(fēng)險(xiǎn)掃描，識別并攔截問題商品。
生物實(shí)人認(rèn)證：廣泛應(yīng)用于阿里系平臺的商家入駐審核、密碼修改、高風(fēng)險(xiǎn)行為觸發(fā)認(rèn)證等環(huán)節(jié)。結(jié)合權(quán)威數(shù)據(jù)源和實(shí)人可信模型，確保商家身份真實(shí)可靠。
大數(shù)據(jù)抽檢模型：能智能篩選潛在問題商品，并提交小二發(fā)起神秘抽檢。
政企數(shù)據(jù)協(xié)同平臺：為提升公檢法部門執(zhí)法效率，阿里巴巴專門開發(fā)了協(xié)查系統(tǒng)，搭建了與工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、海關(guān)等部門的數(shù)據(jù)橋梁，依法快速處理協(xié)查需求，為執(zhí)法部門提供協(xié)助。
【案例：售假男子偽造身份開店8次均被拒絕】
2017年初，周某因店鋪售假被淘寶關(guān)店處罰。不久后，周某利用偽造的身份證嘗試在平臺上申請開店，被阿里巴巴利用“同人模型”進(jìn)行了攔截。
在隨后一年時(shí)間內(nèi)，周某反復(fù)使用PS的假冒身份證，多次申請開店，均被“同人模型”識別出來。在周某偽造的九張身份證中，除了姓名、照片一致外，其出生日期反復(fù)被改為1974年、1983年、1987年、1997年……住址也從山東省到福建省幾經(jīng)變化。
2.95%的知識產(chǎn)權(quán)投訴在24小時(shí)內(nèi)被處理，處理時(shí)長比去年縮短68%
(2017年權(quán)利人知識產(chǎn)權(quán)投訴處理時(shí)長比去年縮短68%；2017年6-12月，95%的知識產(chǎn)權(quán)投訴在24小時(shí)內(nèi)即被處理)
目前，阿里巴巴集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(以下簡稱“IPP平臺”)上，95%的知識產(chǎn)權(quán)投訴都可以在24小時(shí)內(nèi)被處理，平均處理時(shí)長比去年同期縮短68%。
2017年6月，阿里巴巴“知產(chǎn)快車道”項(xiàng)目開始試運(yùn)行；同年8月，該項(xiàng)目正式上線。“知產(chǎn)快車道”用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，普惠全球品牌權(quán)利人。“知產(chǎn)快車道”項(xiàng)目，使所有品牌權(quán)利人(惡意投訴權(quán)利人除外)在IPP平臺上發(fā)起的知識產(chǎn)權(quán)投訴都可以得到快速處置，同時(shí)還能享受統(tǒng)一投訴入口、多語言商標(biāo)支持、在線咨詢、電話外呼援助等極致體驗(yàn)。在“知產(chǎn)快車道”背后，阿里巴巴通過數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)升級，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴更加高效快捷。
【權(quán)利人聲音：阿里線上知識產(chǎn)權(quán)投訴高效快捷】
Cooperating with CBBC and Alibaba has made it quicker and easier for us to protect Dyson’s distinctive designs. Thanks to the CBBC-Alibaba collaboration on IP, we have been able to remove more fakes from e-commerce sites than ever before. Their support makes a real difference to our ability to protect consumers from poor quality imitation products.——Gill Smith，Dyson
(與英中貿(mào)易協(xié)會和阿里巴巴的合作，讓我們能更快、更便捷地保護(hù)戴森的獨(dú)特設(shè)計(jì)。感謝英中貿(mào)易協(xié)會和阿里巴巴在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的合作，我們可以更高效地移除電商平臺上的假貨。 他們的支持對我們的提升帶來了實(shí)質(zhì)性的改變，讓我們保護(hù)消費(fèi)者不受劣質(zhì)仿冒品的侵害。- Gill Smith,戴森)
“阿里巴巴對IPP的改造，讓投訴變得更加方便快速，很多投訴在1天內(nèi)就已處理完畢。”——Yellow Brand Protection亞洲區(qū)運(yùn)營經(jīng)理劉子菡
Between his company’s independent efforts to protect its brands and Alibaba’s online reporting system for removing counterfeit-product listings,“you get fast, thorough results. Issues are very rare.——Azrielant, Jewelry.com
(通過他的公司在品牌保護(hù)上的不懈努力，以及阿里巴巴線上投訴售假商品鏈接的系統(tǒng)，你能拿到更快、更徹底的成效。問題非常少。- Azrielant, Jewelry.com珠寶網(wǎng)站)
3.每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨
2017年消費(fèi)者因懷疑買到假貨而發(fā)起的退款比率為0.0149%較去年下降29%。換句話說，每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。
在消費(fèi)者信心提振的背后，是阿里巴巴主動(dòng)防控、神秘抽檢等大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。主動(dòng)防控體系會對平臺全量商品以及用戶異常行為進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描與判定，并對系統(tǒng)判定為疑似假貨的商品、高危商家在第一時(shí)間進(jìn)行攔截和處置。
除主動(dòng)防控外，阿里巴巴還通過大數(shù)據(jù)模型對平臺商品做檢測，對可疑商品做“神秘抽檢”。阿里巴巴平均每年發(fā)起十萬余次抽檢，投入上億元購買可疑商品。一旦確定假冒偽劣商品，阿里巴巴會立刻對商家進(jìn)行處理，輕則整改下架，重則關(guān)店清退。
消費(fèi)者信心提振背后，也彰顯阿里巴巴對消費(fèi)者保護(hù)的重視。
【案例：消費(fèi)者舉報(bào)三星TOP店鋪售假，淘寶核實(shí)后關(guān)店】
今年下半年，消費(fèi)者肖某向淘寶發(fā)起舉報(bào)，稱在三星品牌手機(jī)店鋪中名列前茅的淘寶店購買到假冒三星手機(jī)。阿里巴巴對消費(fèi)者舉報(bào)極為重視，接到舉報(bào)后，運(yùn)用“神秘抽檢”等手段對商家疑似售假行為做調(diào)查。調(diào)查顯示，盡管該三星手機(jī)賣家出售的大部分商品為正品，但也確實(shí)存在售賣翻新機(jī)、真假摻賣的情況。為保障消費(fèi)者利益，阿里巴巴對該商家賬戶內(nèi)200余萬資金做凍結(jié)并用于消費(fèi)者賠付。同時(shí)，阿里巴巴對該售假淘寶店鋪?zhàn)隽岁P(guān)店處罰。
4.聯(lián)動(dòng)全國23省執(zhí)法機(jī)構(gòu)線下打假，協(xié)助抓獲制售假分子1600余人，案值約43億元
在運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)解決網(wǎng)絡(luò)假貨問題的同時(shí)，阿里巴巴也在聯(lián)合全國執(zhí)法機(jī)關(guān)向線下假貨源頭宣戰(zhàn)。
2017年阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)假貨治假取得全球矚目成績，離不開全國各地公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等各級執(zhí)法機(jī)關(guān)的巨大投入。目前，阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)已與全國23省執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)合進(jìn)行線下打假；并與上海、天津、江蘇、山東、河北、遼寧、湖南、陜西、重慶、云南、黑龍江、山西12個(gè)省(直轄市)的公安機(jī)關(guān)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)深入開展合作。
2017年全年，阿里巴巴累計(jì)向全國公安機(jī)關(guān)推送遠(yuǎn)超5萬元起刑點(diǎn)的涉假線索1910條，協(xié)助抓捕涉案人員1606名，搗毀窩點(diǎn)數(shù)1328個(gè)，涉案金額約43億元。
2017年2月至7月，阿里巴巴配合工商執(zhí)法部門開展了2017浙江“紅盾網(wǎng)劍”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),查處了一批網(wǎng)絡(luò)侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件。行動(dòng)期間浙江省共立案查處各類網(wǎng)絡(luò)違法案件3819件，辦結(jié)2638件，其中大要案1320件，涉案金額3.487億元，罰沒款達(dá)4680多萬元，移送公安機(jī)關(guān)80起，關(guān)閉違法網(wǎng)站(網(wǎng)店)13349個(gè)。“紅盾網(wǎng)劍”專項(xiàng)行動(dòng)，有效打擊了知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，凈化了網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)公平競爭，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
【案例：制假工廠老板逃脫后再被抓】
2016年11月，阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)協(xié)助警方搗毀假冒LV生產(chǎn)工廠，幕后老板陳某逃脫。2017年，根據(jù)LV權(quán)利人線索，打假特戰(zhàn)隊(duì)配合公安機(jī)關(guān)，對陳某在佛山的面積達(dá)800平米的制假窩點(diǎn)做追蹤打擊，現(xiàn)場查獲加工機(jī)床3臺，收繳15卷印花皮料。與此同時(shí)，警方對位于湖南永州、廣東廣州的另一假冒LV團(tuán)伙做偵查布控。經(jīng)過6個(gè)多月的調(diào)查摸排，于2017年6月6日，警方在永州、廣州同時(shí)收網(wǎng)，搗毀生產(chǎn)工廠、倉儲物流點(diǎn)和批發(fā)檔口，抓獲犯罪嫌疑人10余人，涉案總金額達(dá)2.16億元，徹底搗毀了這個(gè)制售假冒LV團(tuán)伙。該案系全國目前打擊假冒LV產(chǎn)業(yè)鏈挖掘最深、打擊最透的案件。
【案例：橫跨三省四地的售假團(tuán)伙被搗毀】
2017年，湖南婁底警方在阿里巴巴大數(shù)據(jù)協(xié)助下，于三省四地同時(shí)收網(wǎng)，搗毀了一個(gè)集生產(chǎn)、包裝、銷售鏈路于一體的假冒減肥藥制售團(tuán)伙。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，犯罪嫌疑人隱匿在大山深處生產(chǎn)假冒減肥藥，通過線上線下多種渠道，銷往全國20多個(gè)省市，涉案金額上億元。
【案例：余杭市場監(jiān)管局一天搗毀四個(gè)制售假窩點(diǎn)】
2017年7月，杭州余杭市場監(jiān)管局一天之內(nèi)端掉了四個(gè)網(wǎng)店制假、售假窩點(diǎn)，現(xiàn)場查獲涉嫌侵權(quán)“雅瑩”品牌各類服飾800多件，以正品價(jià)格估算貨值達(dá)300多萬元。
【聲音】
“特此向貴集團(tuán)、平臺治理部表示衷心感謝！希望今后進(jìn)一步加強(qiáng)警企合作，為打擊清理網(wǎng)絡(luò)售假行為，維護(hù)我國市場經(jīng)濟(jì)秩序做出新的貢獻(xiàn)。”——特大跨國假冒案破獲后，廣州警方致信感謝阿里巴巴
“本案得以成功查辦，是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、社會共治的成果，充分發(fā)揮食品藥品監(jiān)管部門的專業(yè)優(yōu)勢、公安部門的偵查優(yōu)勢、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、深圳市市場稽查局的固定電子證據(jù)的優(yōu)勢。”——廣東省食藥監(jiān)局
“此次案件的偵破，彰顯了佛山市執(zhí)法機(jī)關(guān)對于汽車假冒偽劣產(chǎn)品零容忍的決心，我們也深切體會到阿里巴巴在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面不遺余力的投入和毫不懈怠的精神。”——德國汽車工業(yè)協(xié)會中國代表處高級經(jīng)理張琳
“以前我們的合作在線上，但這無法從根源杜絕假貨，我們看中阿里的大數(shù)據(jù)分析能力，這也是我們線下打假合作的第一案。”——Specialized中國區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)負(fù)責(zé)人
執(zhí)法機(jī)關(guān)對制售假嚴(yán)懲不貸的態(tài)度，為數(shù)據(jù)技術(shù)在打假上的應(yīng)用鋪平了道路。在中國人民公安大學(xué)指導(dǎo)下，阿里巴巴開展了“共享共治學(xué)院”，與公安干警討論網(wǎng)絡(luò)治假經(jīng)驗(yàn)。2017年阿里巴巴和全國除港澳臺外的31個(gè)省份公安機(jī)關(guān)開展了共享共治交流課堂，分享假貨治理經(jīng)驗(yàn)。截至目前，阿里巴巴已開展21場“共享共治學(xué)院”，全國各地參與交流分享的公安干警近700人。
二、2017是“像治理酒駕一樣治理假貨”形成全社會共識之年
涵蓋刑事、民事、行政在內(nèi)的國家司法和行政執(zhí)法合圍打擊的實(shí)施綜合運(yùn)用，進(jìn)一步彰顯中國在打擊制假售假方面的治理體系日趨完善。
1.國家高度重視，全國執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)手推進(jìn)“像治理酒駕一樣治理假貨”
2017年全國兩會期間，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云致信兩會代表，呼吁“像治理酒駕一樣治理假貨”。
國家工商管理總局局長張茅，在全國兩會新聞發(fā)布會上，公開點(diǎn)贊“像治理酒駕一樣治理假貨”，并提出加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，加大懲戒力度，建立企業(yè)信用系統(tǒng)是讓假貨不斷逐漸減少的方法。
全國人大代表、最高人民法院副院長李少平在接受媒體采訪時(shí)說，制假售假是全社會的公害。治假涉及到整個(gè)社會，不同的環(huán)節(jié)、不同的地區(qū)、不同的部門，“需要共同發(fā)力”。
全國政協(xié)委員、國家質(zhì)檢總局原副局長劉平均在接受媒體采訪時(shí)明確呼吁，建議國家要加大處罰力度，提高犯罪成本，才能有效遏制不法分子的投機(jī)心理。
全國政協(xié)委員、全國律師協(xié)會副會長朱征夫也提交了《關(guān)于對制假售假行為加大打擊力度的提案》，建議加重對制假售假者的處罰。法學(xué)專家對此高度認(rèn)同并倡議：假貨生產(chǎn)同樣日益公開化產(chǎn)業(yè)化，應(yīng)借鑒嚴(yán)格執(zhí)法加重刑罰的方式進(jìn)行治理。
在國家各級執(zhí)法機(jī)關(guān)高度重視下，2017年阿里巴巴與全國20余個(gè)各級工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)及公安等執(zhí)法機(jī)關(guān)簽署共治協(xié)議。2017年全年，阿里巴巴累計(jì)向全國各級執(zhí)法機(jī)關(guān)推送涉假線索2337條。
2017年8月1日，全國及13個(gè)省市雙打辦、雙打成員單位與阿里巴巴代表齊聚杭州，召開“云劍聯(lián)盟”行動(dòng)會議，探討線下跨區(qū)域聯(lián)合打假行動(dòng)方案，用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)“像治理酒駕一樣打假”。
蘇州、婁底、連云港等多地公安機(jī)關(guān)還通過打假直播的形式，讓全社會消費(fèi)者認(rèn)識到假貨的危害，震懾制售假犯罪分子，用行動(dòng)踐行“像治理酒駕一樣治理假貨”。
【案例：三地四場“打假直播”震懾犯罪分子】
2017年7月17日，蘇州市公安局舉辦“像抓酒駕一樣打假——蘇州警方破獲公安部督辦‘11.02’制售假減肥藥案新聞發(fā)布會”，首次以全網(wǎng)直播形式公布抓捕、查處“第一現(xiàn)場”。湖南婁底一假冒減肥藥團(tuán)伙觀看打假直播后，企圖轉(zhuǎn)移犯罪場所以避風(fēng)頭。轉(zhuǎn)移尚未完成，便被當(dāng)?shù)鼐阶カ@。截至目前，全國各地警方先后開展了4場打假直播，累計(jì)觀看人數(shù)上千萬。
2017年12月23日，“像治理酒駕一樣治理假貨”獲選國家質(zhì)檢總局指導(dǎo)下的“2017質(zhì)量之光”公眾評選“年度質(zhì)量事件”。國家質(zhì)檢總局檢驗(yàn)司副司長劉世遠(yuǎn)點(diǎn)評：“一年以來打擊假貨的案例顯示，‘像治理酒駕一樣治理假貨’在全社會取得了前所未有的共識。希望今后有越來越多的力量參與到打假事業(yè)中來”。
2.企業(yè)及社會各界廣泛響應(yīng)，“打假聯(lián)盟”初步成形
“像治理酒駕一樣治理假貨”得到了海內(nèi)外企業(yè)界廣泛響應(yīng)。
聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志公開發(fā)聲：“(假貨)不但毀了眾多的行業(yè)，毀了網(wǎng)購，而且毀了誠信，毀了中國的立國之本。”
新希望集團(tuán)董事長劉永好指出，“假冒偽劣影響我們的行業(yè)、企業(yè)有序發(fā)展，更影響中國的國際化形象，也是阻撓商業(yè)文明和創(chuàng)新的毒瘤，對此我們堅(jiān)決抵制。”
隨后，法爾勝集團(tuán)董事長周江、德洛蘭乳業(yè)董事長朱偉文、友發(fā)鋼管董事長李茂津、杏汾酒業(yè)董事長魏曉東、貴州八方酒業(yè)董事長周顯明，茅臺、安踏、九陽等企業(yè)集團(tuán)代表等也紛紛表示，堅(jiān)決支持嚴(yán)刑打假、為中國制造正名。
2017年1月，阿里巴巴大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟成立，這是全球首個(gè)“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”，致力于依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓打假更有力、更高效、更透明。目前，已有寶潔、路易威登、瑪氏、阿迪達(dá)斯、蘇泊爾、小米等全球30個(gè)知名品牌權(quán)利人入盟。
2017年4月，大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟發(fā)布《聯(lián)合公報(bào)》，明確提出共建一個(gè)全球24小時(shí)無時(shí)差打假共同體。
2017年9月，大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟成立咨詢委員會，作為聯(lián)盟“智囊團(tuán)”為“像治理酒駕一樣治理假貨”提供思路與解決方案。
大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟成立后，阿里巴巴聯(lián)合權(quán)利人向售假分子宣戰(zhàn)。2017年，阿里巴巴發(fā)起了針對售假賣家的民事訴訟，涉及的聯(lián)盟品牌包括施華洛世奇，瑪氏，貝德瑪，阿迪達(dá)斯等，與權(quán)利人合力打擊，盡一切力量加大對制售假者的懲處。
3.走出國門，與海外企業(yè)直接對話，讓打假無國界
2017年，阿里巴巴走出國門，在國際舞臺上與權(quán)利人展開溝通，加強(qiáng)合作。2017年8月和11月，阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)團(tuán)隊(duì)分別在美國紐約，瑞士日內(nèi)外和意大利米蘭舉辦了3場國際權(quán)利人大會，與超過300名的國際權(quán)利人代表進(jìn)行直接對話，分享阿里巴巴在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的新技術(shù)、新動(dòng)向與新項(xiàng)目，并展開數(shù)十場一對一的品牌方和代理人交流會，詳細(xì)解答權(quán)利人代表在平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的問題，幫助權(quán)利人保護(hù)合法權(quán)益、解決問題。在這一年里，阿里巴巴用切實(shí)可行的工作成果，減少了外界質(zhì)疑的聲音，用更加開放合作的態(tài)度，贏得了越來越多的肯定和支持。
4.阿里率先起訴售假賣家，推進(jìn)法治進(jìn)程，讓售假者痛
“像治理酒駕一樣治理假貨”呼聲發(fā)出后，阿里率先拿起法律武器起訴售假賣家，推進(jìn)法治進(jìn)程，提高制售假成本，真正做到“讓售假者痛”，不惜成為制假售假分子最痛恨的人。
2017年，阿里巴巴作為平臺發(fā)起中國第一例針對售假賣家的民事訴訟。淘寶網(wǎng)以違背合同約定、侵犯商譽(yù)為訴由，通過民事訴訟對多個(gè)平臺售假商家持續(xù)追償，勝訴也上訴，堅(jiān)決不調(diào)解。截至目前，阿里巴巴已向法院提起訴訟12起，全獲立案，一審宣判2起。其中，淘寶網(wǎng)起訴商家姚某出售假冒瑪氏貓糧的“全國首例電商平臺訴售假店鋪案”勝訴，獲賠12萬元。目前該案入選2017年度人民法院十大民事行政案件、入圍最高人民法院與中央電視臺聯(lián)合開展的“2017推動(dòng)法治進(jìn)程十大案件”評選活動(dòng)。
【案例：“電商平臺打假第一案”：淘寶起訴售假賣家勝訴】
“電商平臺打假第一案”。2017年3月8日，淘寶網(wǎng)以“違背不得售假約定、侵犯平臺商譽(yù)”為由，將平臺上出售假冒瑪氏貓糧的姚某告上法庭，索賠267萬元并要求其公開道歉。7月20日，上海市奉賢區(qū)人民法院對此案作出一審判決，法院審理后認(rèn)為姚某在淘寶網(wǎng)出售假貨，不僅損害了與商品相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益，還降低了消費(fèi)者對淘寶網(wǎng)的信賴和社會公眾對淘寶網(wǎng)的良好評價(jià)，對淘寶網(wǎng)商譽(yù)造成了損害，判決姚某賠償淘寶網(wǎng)損失及合理支出12萬元。目前該判決已生效。
“電商平臺打假第一案”由法院院長親自擔(dān)任審判長審理，該案的判決結(jié)果體現(xiàn)了上海市奉賢區(qū)人民法院在網(wǎng)絡(luò)假貨治理上的先進(jìn)思路與創(chuàng)新精神，確定了售假賣家應(yīng)該向平臺賠償?shù)脑瓌t，也為深受假貨之害的電商平臺、品牌企業(yè)以及消費(fèi)者，拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益起到了示范作用。
最高人民法院評給予該案高度評價(jià)：“填補(bǔ)了此類案件審理的空白，為今后類案的審理提供了寶貴的參考依據(jù)，起到了良好的示范作用；也是司法界對互聯(lián)網(wǎng)新型業(yè)態(tài)法律關(guān)系的明確，有利于促進(jìn)電商平臺的健康長久發(fā)展和國家經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定有序發(fā)展；傳遞了社會正能量，明確了司法打假的力度和決心，有利于鞏固風(fēng)清氣正的良好社會氛圍，對司法界和社會的正面示范作用明顯。”
盡管“電商平臺打假第一案”勝訴給網(wǎng)絡(luò)假貨治理開辟了一條新的道路。然而，阿里巴巴在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，要想通過民事賠償?shù)姆绞?，給售假者以震懾，還有很長的路要走；平臺作為商譽(yù)損失方的法律量刑標(biāo)準(zhǔn)亟待建立。
【案例：淘寶起訴賣假酒小伙僅獲賠2000元】
2009年，家住上海的90后小伙許某注冊了一家淘寶店，專售高端白酒。注冊時(shí)，許某同浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司簽署了《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，其不得在淘寶平臺上銷售、提供侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品、服務(wù)，并賦予淘寶一定的管理權(quán)，如對會員店鋪計(jì)分管理等。然而2014年11月至2015年9月間，許某卻在淘寶平臺銷售五糧液假酒。
今年5月，淘寶認(rèn)為許某及其作為股東設(shè)立的上海某貿(mào)易有限公司違反了《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》，損害了淘寶商譽(yù)，并造成了經(jīng)濟(jì)損失。淘寶因此向法院提起訴訟，要求許某及某公司賠償其損失及律師費(fèi)等共計(jì)12萬余元。法院作出一審判決，判定許某賠償淘寶損失2000元。目前，淘寶已就該案提起上訴。
三、根本性解決線下假貨生產(chǎn)源頭、假貨跨國境多平臺流竄等問題仍然任重道遠(yuǎn)
改革開放以來，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，制售假現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)。電子商務(wù)興起后，一些不法分子開始利用互聯(lián)網(wǎng)出售假貨。盡管以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，積極承擔(dān)、積極投入，打擊假貨；但線下假貨生產(chǎn)源頭不除，假貨這一社會毒瘤始終難以根治。
1.打而不絕，假貨生產(chǎn)源頭根治任重道遠(yuǎn)
在網(wǎng)絡(luò)假貨治理取得歷史性突破的同時(shí)，線下假貨生產(chǎn)源頭的根治任重道遠(yuǎn)。2016年，阿里巴巴對18萬個(gè)網(wǎng)上疑似售假店鋪?zhàn)隽岁P(guān)閉處理，發(fā)現(xiàn)這些店鋪基本掌握在數(shù)以千計(jì)的制售假團(tuán)伙手中。2017年，被關(guān)閉的網(wǎng)上疑似售假店鋪的數(shù)字是24萬個(gè)，數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)部分售假分子店鋪被關(guān)閉后，改頭換面重新售假，且基本集中在全國多地的區(qū)域性、行業(yè)性、領(lǐng)域性假貨帶上。多地執(zhí)法機(jī)關(guān)的實(shí)地打擊案件也印證，假貨源頭并未根除，反而分工越發(fā)細(xì)致，反偵察和隱蔽能力不斷加強(qiáng)。
以莆田為例，盡管當(dāng)?shù)卣L期保持對制售假的嚴(yán)厲打擊，但莆田的假鞋產(chǎn)銷帶始終打而不絕。2017年1月，曾有媒體對莆田地下假鞋市場做曝光；隨后，當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)及時(shí)跟進(jìn)，對制售假團(tuán)伙做了定向打擊。然而，2017年底，阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)對莆田假鞋產(chǎn)銷地做實(shí)地探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，每到晚上10點(diǎn)，莆田某電商城附近依然有大量假冒“耐克”“阿迪達(dá)斯”“彪馬”運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)往全國各地。
2017年12月底，公安部針對制售假活動(dòng)仍較活躍，許多犯罪鏈條和網(wǎng)絡(luò)尚未斬?cái)啵袠I(yè)性、區(qū)域性、領(lǐng)域性制假售假現(xiàn)象依然突出的問題，部署開展了為期兩個(gè)月的打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪“春雷行動(dòng)”。要求各地公安機(jī)關(guān)深挖犯罪源頭窩點(diǎn)，摧毀犯罪產(chǎn)業(yè)鏈條，嚴(yán)懲制假售假不法分子，依法保護(hù)市場主體創(chuàng)新活力，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。
2.制售假團(tuán)伙跨國境跨平臺流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重
2017年，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)，各地制售假團(tuán)伙為攫取利益、逃避打擊，跨國境跨平臺流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重：一些制售假分子向微信朋友圈、微商等多個(gè)社交平臺及京東等其他電商轉(zhuǎn)移；另一些制假分子則嘗試搭建海外網(wǎng)站，通過FACEBOOK等社交平臺引流售假。
(一些售假商家通過變異詞逃避淘寶管控，吸引消費(fèi)者通過微信朋友圈去微店購買假貨)
阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)假貨治理過程中發(fā)現(xiàn)，隨著淘寶打假力度不斷加強(qiáng)，部分售假分子為避免被淘寶網(wǎng)處罰，通過在商品詳情頁展示微信號的形式，將消費(fèi)者引流到微信朋友圈中，再通過微商等平臺銷售假貨。在今年蘇州警方破獲的一起假冒減肥藥案件中，犯罪嫌疑人王某向警方供述，其曾在淘寶開店售賣假冒減肥藥，店鋪被淘寶查封后轉(zhuǎn)向微商銷售。
【案例：微商售假現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、體系化趨勢】
2017年，連云港東?？h公安局食藥環(huán)偵大隊(duì)在阿里巴巴大數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)助下，破獲一起公安部督辦特大微整形假藥案，涉案人員近150人，35人相繼落網(wǎng)，涉案金額以千萬元計(jì)。
為銷售假貨，制售假團(tuán)伙搭建了完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)以百計(jì)的微商群將美容整形假藥銷往全國31個(gè)省市。
【案例：美國網(wǎng)紅假貨需求驅(qū)動(dòng)制假】
2017年，國內(nèi)警方破獲了一起跨國售假案。美國Facebook網(wǎng)紅Michelle通過國內(nèi)電商平臺訂購假冒箱包、服飾，通過Facebook將其售賣給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
【案例：東南亞假冒潤滑油流入國內(nèi)】
2016年，阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)協(xié)助警方破獲了一起假冒潤滑油案。在該案中，假冒潤滑油產(chǎn)自馬來西亞，經(jīng)班輪運(yùn)輸至國內(nèi)各個(gè)港口，再通過多種渠道銷往全國各地。
3.制售假違法成本太低，降低制售假入刑門檻迫在眉睫
2017年2月底，阿里巴巴發(fā)布的2016年全年打假數(shù)據(jù)顯示：阿里巴巴平臺治理部通過大數(shù)據(jù)模型體系主動(dòng)防控、權(quán)利人舉報(bào)、消費(fèi)者投訴、神秘抽檢等方式,共關(guān)閉18萬家有售假嫌疑的店鋪，并排查出4495條銷售額遠(yuǎn)超起刑點(diǎn)(5萬元)的制售假線索；執(zhí)法機(jī)關(guān)接收1184條；公安機(jī)關(guān)能夠依據(jù)現(xiàn)行法規(guī)進(jìn)行刑事打擊的為469例；截至目前通過公開信息能夠確認(rèn)已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例，比例不足1%。阿里巴巴抽取33份制假售假案件的判決書，發(fā)現(xiàn)已判決案例涉及47人，其中判緩期執(zhí)行的有37人，比例高達(dá)79%。
假貨源頭打而不絕，背后反映出現(xiàn)行相關(guān)法律或者執(zhí)法、司法現(xiàn)行實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)，已難以適應(yīng)打擊此類犯罪迅猛發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。制售假成本低、執(zhí)法成本高、絕大多數(shù)制售假處罰難以達(dá)到“讓售假者痛”的治理效果，其結(jié)果就是“違法犯罪分子笑死、痛恨假貨的人急死、執(zhí)法辦案人員累死、消費(fèi)者哭死”。
【案例：10年制售假貨被抓三次】
2017年9月，西部某省公安機(jī)關(guān)在阿里大數(shù)據(jù)協(xié)助下破獲一起公安部督辦特大調(diào)味品案，警方跨多省繳獲數(shù)十萬袋假冒調(diào)味品。該案主犯師某之前在一家正規(guī)調(diào)味品廠從事打假工作，曾配合當(dāng)?shù)鼐酱驌暨^假冒該品牌調(diào)味品的制售窩點(diǎn)。在高額利潤誘惑下，師某轉(zhuǎn)而制假，2006年、2011年，其兩次因參與制售假被公安機(jī)關(guān)刑事拘留，均被取保候?qū)?，直?017年因制售假“三進(jìn)宮”。
【案例：犯罪嫌疑人取保候?qū)徍笾夭倥f業(yè)售假】
2017年3月，連云港東海警方在阿里巴巴數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)助下，破獲公安部督辦特大美容整形假藥案。一名女性犯罪嫌疑人因在哺乳期未被采取刑事拘留而直接取保候?qū)?，被取保時(shí)承諾再也不碰假藥。甫一獲釋，該犯罪嫌疑人立即將警方追查一事通知眾多微商好友，不僅重操舊業(yè)賣假藥，還給其他微商們支招：“出事前，記錄清空，交易記錄刪掉，要是萬一被抓了，則對警方哭窮，把拿貨價(jià)格說低。”
四、2018年阿里將進(jìn)一步運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)，全力協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)圍剿線下假貨源頭
1.2018年阿里將不惜代價(jià)協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)圍剿線下假貨源頭
為鏟除線下制售假源頭，2018年，阿里巴巴將繼續(xù)不惜代價(jià)協(xié)助公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等執(zhí)法機(jī)關(guān)圍剿假貨源頭，向制售假分子宣戰(zhàn)，不惜成為制售假分子最痛恨的人。
新年伊始，阿里巴巴已經(jīng)運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)推進(jìn)“春雷行動(dòng)”，對位于全國各地的線下制售假團(tuán)伙開展圍剿。
阿里巴巴同時(shí)呼吁，面對假貨跨國境多平臺流竄的現(xiàn)狀，所有電商平臺、社交平臺和廣大商家，絕不要因?yàn)樯虡I(yè)利益而推卸社會責(zé)任，每一個(gè)商業(yè)平臺、每一個(gè)商業(yè)平臺的從業(yè)者，都應(yīng)拿出維護(hù)商業(yè)利益、商業(yè)信譽(yù)的決心和勇氣，投入到打假這項(xiàng)事關(guān)國計(jì)民生的工作中來，積極履行社會責(zé)任。
2.聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量“像治理酒駕一樣治理假貨”，推動(dòng)降低制假入刑門檻
2017年下半年，阿里巴巴聯(lián)合美國康寶萊品牌權(quán)利人挖掘出了一個(gè)橫跨江蘇、山東、廣東三省的制售假冒保健品團(tuán)伙。該團(tuán)伙幕后操盤手是制假慣犯，屢次逃脫法律制裁。最終，在阿里巴巴和權(quán)利人共同努力下，成功協(xié)助江蘇警方一舉搗毀該犯罪團(tuán)伙。案件破獲后，阿里巴巴向美國康寶萊公開邀約共同起訴售假賣家。美國康寶萊代表表示，未來要聯(lián)合阿里巴巴開展線下打假，共同起訴售假賣家，讓售假者受到應(yīng)有的懲罰。
2018年，阿里巴巴將繼續(xù)聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，運(yùn)用刑事、行政、民事等多種手段，對制假售假行為做合圍打擊，推進(jìn)全社會的假貨治理和全球知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)程。
面對信息、信任壁壘，阿里將繼續(xù)通過與權(quán)利人信息分享、產(chǎn)品共建等形式，提升網(wǎng)絡(luò)假貨識別能力。
面對制售假者緩刑居多、線下假貨源頭久打不絕的現(xiàn)實(shí)，阿里將不遺余力推進(jìn)“像治理酒駕一樣治理假貨”，推動(dòng)降低制假入刑門檻。
面對制售假犯罪成本過低、處罰不足以震懾制售假行為的現(xiàn)狀，阿里巴巴也將聯(lián)合更多的權(quán)利人、誠信商家、因假貨而受害的消費(fèi)者，對售假商家提起民事訴訟，通過法律追償?shù)男问?，讓售假者痛?/p>
除線上假貨治理、線下假貨源頭打擊外，阿里巴巴還開展打假公益行動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中來。
【案例：鼓勵(lì)消費(fèi)者參與打假公益】
2017年7月，阿里巴巴“神秘抽檢”正品公益拍賣在北京舉行，鼓勵(lì)消費(fèi)者以公益拍賣的形式，參與“像治理酒駕一樣治理假貨”。拍賣所得現(xiàn)場捐贈給了上海真愛夢想公益基金會，用于為孩子們建造“夢想中心”。
同年9月，阿里巴巴聯(lián)合中國青年報(bào)社、中國高校傳媒聯(lián)盟、上海真愛夢想公益基金會在全國范圍內(nèi)開展“神秘抽檢”假貨創(chuàng)意銷毀大賽，面向全國21個(gè)省市799所高校征集假貨銷毀的好點(diǎn)子、好創(chuàng)意，用更高效、環(huán)保、有趣的方式銷毀假貨，參與到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中來，為中國培養(yǎng)一批有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;打假青年”，讓“像治理酒駕一樣治理假貨”共識在年輕一代中傳遞。
3.疏堵結(jié)合，推進(jìn)供給側(cè)改革，助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型
全球制造業(yè)轉(zhuǎn)移、企業(yè)主法律意識淡薄、高額利潤趨勢等諸多因素共同作用下，使得一些生產(chǎn)企業(yè)為追逐短期利益，走上了制假道路。
一方面，阿里巴巴聯(lián)合公安機(jī)關(guān)，在假貨產(chǎn)業(yè)帶開展源頭打擊；另一方面，阿里巴巴也在這些地區(qū)，運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)供給側(cè)改革，助力國內(nèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2017年5月，阿里巴巴上線“淘寶心選”，對外貿(mào)出口企業(yè)和新型材料企業(yè)做定向幫扶。2018年，阿里巴巴將持續(xù)運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘消費(fèi)者需求，通過生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、管理流程化等手段，幫助中國工業(yè)制成品開拓市場，解決國內(nèi)制造業(yè)“強(qiáng)生產(chǎn)、弱市場”的問題，避免其走上“無品牌，去冒牌”的道路。
結(jié)語
假貨的歷史有多長，與假貨斗爭的努力就有多久。2017年，在執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌權(quán)利人、消費(fèi)者等社會各界共同參與下，阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)假貨治理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上取得全球矚目的里程碑式進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)售假問題得到顯著遏制，證明了“技術(shù)進(jìn)步可以解決社會問題”。這個(gè)歷史性突破是阿里巴巴在2017年所取得的最大成績之一，也是根治假貨和權(quán)利人有效保護(hù)的全球性實(shí)質(zhì)探索。
共識是為了共治。當(dāng)假冒偽劣商品成為過街老鼠，當(dāng)人們認(rèn)為制假售假危害等同于酒后駕車，制假售假這種嚴(yán)重危害誠信的現(xiàn)象才有可能徹底被清除。
實(shí)踐證明，制售假行為不會因?yàn)橐粫r(shí)的重視而禁絕，制假售假者一定會變換各種方式，對抗法律和監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)天下少假天下無假的目標(biāo)，需要持久的努力。
阿里打假從線上打到線下，將數(shù)據(jù)技術(shù)能力轉(zhuǎn)化成執(zhí)法能力和打假巨大推動(dòng)力，向各執(zhí)法機(jī)關(guān)輸送制售假線索。
2018年，阿里巴巴繼續(xù)將與社會各界一起，開展打假行動(dòng)：聯(lián)動(dòng)海內(nèi)外權(quán)利人，通過交流與共創(chuàng)讓網(wǎng)絡(luò)假貨防控更高效、更智能；鼓勵(lì)消費(fèi)者拒賣假貨，積極參與打假公益行動(dòng)；不惜一切代價(jià)協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)打擊線下制假源頭，切除假貨這一經(jīng)濟(jì)毒瘤。（來源：中國工商報(bào)；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
