(電子商務研究中心訊) 普華永道發(fā)布了“2017年數(shù)字IQ研究報告”，調查了企業(yè)如何利用科技投資最大化利潤。
數(shù)字IQ是一個不斷發(fā)展的目標，盡管企業(yè)對數(shù)字轉型的技術和承諾投入相當大，但是，并沒有為下一步做好準備。對企業(yè)數(shù)字能力的信息降至最低點，只有半數(shù)受訪者將其數(shù)字IQ評價為“強”或“非常強”，而2014年和2015年這個指數(shù)是2/3。
人力：人的體驗最重要
提升數(shù)字IQ，提升人們的體驗至關重要，但是消費者、員工和文化受重視程度遠不如策略和技術本身。今年，將創(chuàng)建更好的消費體驗作為首要時間的企業(yè)降至10%，和前一年的25%相比下降明顯。
這種不平衡的影響是深遠的，將減緩新興科技的吸收并阻礙企業(yè)發(fā)展。
新興科技：下一代數(shù)字化
物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機器人和其他技術為企業(yè)帶來巨大進步。但是，對新興科技的投資卻停滯不前。2007年，企業(yè)對新興科技的投資占技術預算的17%；十年后，這個指數(shù)還維持在18%。相反，企業(yè)領袖更關注基礎技術，例如云計算和移動。（來源：普華永道 編選：中國電子商務研究中心）
全文鏈接：《2017年數(shù)字IQ研究報告》
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