(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年12月26日“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)飛豬的投訴，稱(chēng)“飛豬”商家多次推諉，不予開(kāi)具發(fā)票。
(注：中國(guó)電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
劉先生于2017年12月15日在飛豬訂購(gòu)了布丁酒店的三天住宿，訂單號(hào)為102546957551702853。
我于住宿完成后，理應(yīng)由“廣州睿寶旅游專(zhuān)營(yíng)店”在承諾的七天內(nèi)開(kāi)具發(fā)票，可是從12月18日到26日，我多次提醒該商家盡快開(kāi)具發(fā)票，商家一次次推諉，后來(lái)該商家的旺旺客服客服對(duì)我的消息置之不理。
據(jù)《2017年(上)中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》(www.qjkhjx.com/zt/17tsjc/)統(tǒng)計(jì)，去哪兒、飛豬、餓了么、攜程、摩拜單車(chē)、百度糯米、易到用車(chē)、同程旅游、途牛旅游、藝龍旅行、百度快行、發(fā)現(xiàn)旅行、窮游網(wǎng)、百合網(wǎng)、洗衣邦、滴滴出行上榜“2017年(上)TOP20熱點(diǎn)被投訴生活服務(wù)電商”。(文/向日葵）
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