(電子商務研究中心訊) 據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞大約69%的電商用戶嘗試跨境電商購物。其中40%是從美國電商購買，32%是從中國電商購買，22%從英國網(wǎng)站購買。
如果談到最近最受關注的市場，那非澳大利亞莫屬了。
一方面，亞馬遜準備在澳大利亞開展第三方電商平臺業(yè)務的消息讓中國賣家對該市場又回歸了熱情；另一方面，澳大利亞GST(Good and Service Tax商品及服務稅)新政的公布也讓該市場的老賣家面臨新的挑戰(zhàn)。
在這種環(huán)境下，澳大利亞市場是否值得大家進行投入呢？
澳大利亞市場概況
人口數(shù)：2412.72萬
城市人口占比：89%
GDP：1.2597萬億美金
平均年齡：37.6歲
語言：英語(占人口98%)其他(占人口的2%)
電子商務概況
根據(jù)Roy Morgan的研究報告，去年澳大利亞人在網(wǎng)上購物總消費額高達413億美金，其中，每是個澳大利亞人中就有4個人至少每個月從電商進行購物。
此外，澳大利亞有85%的人可以上網(wǎng)，上網(wǎng)用戶數(shù)量正在以1.7%的速度增長。從全球來說，這個比例非常高，確保電子商務網(wǎng)站能夠輕松地接觸到大量的用戶。
據(jù)電商商務基金會的報告顯示，2016年，澳大利亞約有65%的人在網(wǎng)上購物，而且這種趨勢正在上升。目前，澳大利亞人均GDP為4.99萬美金，這意味著人們擁有更多的購買力和可支配收入。這使得澳大利亞人無論在網(wǎng)上還是其他地方都更有消費的可能性。
移動電商發(fā)展
目前，澳大利亞手機用戶約有1940萬，占總人口的比例很大。據(jù)PFS數(shù)據(jù)，截至2015年，澳大利亞35%的電商交易都發(fā)生在移動端，27%的消費者每周從移動設備購買產(chǎn)品。
對跨境購物態(tài)度
據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞大約69%的電商用戶嘗試跨境電商購物。其中40%是從美國電商購買，32%是從中國電商購買，22%從英國網(wǎng)站購買。
實際上，澳大利亞跨境電商的活躍沒準也是亞馬遜要在該市場設站的原因之一。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)，在2017年10月，有460萬澳大利亞人登陸亞馬遜美國站點。這意味著它在澳大利亞排名前五位的大型零售商中排名第二，在超市巨頭Woolworths(670萬)之后。
社交電商
澳大利亞各個年齡層人群的社交媒體使用量的增加，引入了與潛在客戶聯(lián)系的新方法。2017年澳大利亞的社交媒體用戶數(shù)量將達到1210萬。
澳大利亞的一家營銷公司Sensis稱，大約有20%的消費者會利用社交媒體了解產(chǎn)品，58%的消費者反映，在社交媒體上了解以后會進行購買。
支付方式
大多數(shù)網(wǎng)站都支持常見信用卡——Visa、萬事達、發(fā)現(xiàn)、美國運通，也有相對少見網(wǎng)站支持PayPal。
據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示，大約85%的澳大利亞人利用信用卡或借記卡進行網(wǎng)上購物。此外，用PayPal支付的占13%，用POLi payments(澳大利亞支付企業(yè))的大概占2%。
大促時機
澳大利亞主要的購物大促節(jié)慶有圣誕節(jié)和Boxing Day(11月第三個星期三)。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2015年年底，圣誕節(jié)和Boxing Day的銷售額已經(jīng)超過25億美金。
GST政策
目前，根據(jù)澳大利亞海關規(guī)定，澳大利亞消費者在購買價值低于1000美元的進口商品是不用繳納GST，其中包括服裝、書籍、電子設備和運動器材等產(chǎn)品。然而，若該新政真正實現(xiàn)后，在十二個月內澳大利亞營業(yè)額達75000澳元或以上的供應商將都需要注冊和繳納GST稅。
但在今年12月，澳大利亞稅務局發(fā)布關于低價值產(chǎn)品的GST(Good and Service Tax商品及服務稅)通知。該通知指出，聯(lián)邦議會已經(jīng)通過新GST法案：澳大利亞將從2018年7月1日開始把GST的征收擴大到消費者進口低價值的實物貨品。也就意味著，如果貨物是由消費者進行購買并在供應商協(xié)助下被進口到澳大利亞，盡管產(chǎn)品的價值低于1000澳元，仍需繳納GST。
移動購物應用概況
根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)，截至2017年11月30日，澳大利亞iOS購物類熱門App排行榜中，前五的依次為：flybuys、Wish、Gumtree(英國最大的分類信息網(wǎng))、eBay、Afterpay。此外，亞馬遜和環(huán)球易購旗下的Zaful也分別排名第七和第八。
Google Play排名方面，排名前5名依次為：flybuys、Wish、eBay、Amazon和Gumtree。而速賣通和Zaful則分別排名第六和第八。
澳洲站近況：亞馬遜澳洲站初次登場便有賣家曬出一日百單，不料兩三天過去銷量越來越低，如此大起大落真讓人受不了，不過一個新的市場肯定還是需要花點時間才能適應當?shù)氐沫h(huán)境，這也給我們更多的時間去準備。
以下內容為中國澳洲站招商經(jīng)理的發(fā)言重點：
1、選品策略
2、定價策略
3、配送策略
4、流量策略
選品策略(賣什么)
一、大選品
●新站點摸索與先入優(yōu)勢
●中國產(chǎn)品的價格優(yōu)勢
Tips：
1、將其他站點的產(chǎn)品(符合澳洲要求)上傳澳洲
2、用相同ASIN號上傳，保證產(chǎn)品信息、客戶評論遷移至澳洲站點
3、調研市場準入和法律、合規(guī)性要求(如母嬰、玩具類產(chǎn)品和澳規(guī)插頭等)
(遷移其他站點的產(chǎn)品一定要符合澳規(guī)!)
二、做精品
●高品質才有長期高回報
●品牌的影響力
Tips：
1、重點培育符合澳洲消費習慣的精品
2、著手在澳洲進行商品注冊
3、利用詳情頁、視頻等工具做精品頁面
4、線上線下聯(lián)動打造品牌知名度
(做精品是未來的趨勢，品牌注冊極有必要!!)
三、瞄準當?shù)?/strong>
●品類上，澳洲服飾、玩具等大類在線銷售強勁
●季節(jié)上，與現(xiàn)有北半球市場相反
●注意線下銷售向線上的過程
Tips：
1、當前正值夏季，應考慮裙子、沙灘鞋服、太陽帽、游泳、沖浪等產(chǎn)品
2、充分利用反季節(jié)性，及時備貨
3、充分研究現(xiàn)有渠道的銷售經(jīng)驗和行業(yè)熱點、趨勢
(季節(jié)類產(chǎn)品(目前是夏季)符合市場需求!!為泳衣打call)
價格策略(賣多少)
分析成本組成
●平臺成本：含月租和傭金
●物流成本：考慮自發(fā)貨和海外倉
Tips：
1、價格水平在上線初期應當保持合理水平
2、如在澳洲其他渠道有銷售，應不高于其他渠道定價
3、考慮使用自動跟價工具，保證價格有競爭力
(時刻保持有競爭力的價格才是王道)
配送策略(怎么賣)
一、FBA(籌備中)
二、海外倉加直郵
●尋找國內成熟海外倉合作
●直郵以快遞、專線類產(chǎn)品為主
●高單價、高重量(大于2kg)的快消品適合海外倉
(我找找價格高，重量輕的產(chǎn)品~)
流量策略(賣的好)
優(yōu)先站內、發(fā)掘站外
●利用好Sponsored Ads(籌備中)等廣告工具
●利用好各種Deals資源(籌備中)和澳洲購物季(如禮物日BoxingDay)
●利用購物社區(qū)(如ozbargain)和社交媒體(Facebook)等站外資源
(沒啥可說的，砸錢這件事我最熟悉操作了)
澳洲站于5日上線當天，賣家數(shù)量就突破了1850名!就目前趨勢而言，澳洲站將會成為賣家們搶占的炙手可熱的站點，畢竟這個站點人少，錢多，還愛網(wǎng)購。（來源：跨境電商聯(lián)合匯 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
