(電子商務(wù)研究中心訊) 益普索發(fā)布了“2017年全球互聯(lián)網(wǎng)安全和信任報(bào)告”，報(bào)告顯示：
大部分網(wǎng)民比去年更擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)隱私，尤其是拉丁美洲和金磚四國(guó)。網(wǎng)絡(luò)罪犯和網(wǎng)絡(luò)公司越來(lái)越成為擔(dān)憂(yōu)的源泉，但是政府也成為推動(dòng)這種擔(dān)憂(yōu)的因素之一。
雖然大部分受訪(fǎng)者信任網(wǎng)絡(luò)提供商、網(wǎng)絡(luò)銀行和搜索引擎，但是很少有人絕對(duì)信任這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。只有半數(shù)受訪(fǎng)者信任政府，還有少數(shù)人信任外國(guó)政府。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度在一些發(fā)達(dá)國(guó)家尤其低，例如日本、韓國(guó)、法國(guó)和德國(guó)。信任政府能夠負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全方面，各國(guó)都不同，印度尼西亞和印度最信任政府，而墨西哥和韓國(guó)則滯后。不安全和不可靠是不相信互聯(lián)網(wǎng)最重要的原因。
而且，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不信任影響了網(wǎng)民的行為，網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布更少的個(gè)人信息、對(duì)上網(wǎng)設(shè)備更謹(jǐn)慎，而且會(huì)有選擇地使用互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)民盡量避免從未知來(lái)源打開(kāi)電子郵件，使用防病毒軟件，并避免訪(fǎng)問(wèn)不安全的網(wǎng)站。1/10的網(wǎng)民甚至減少了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，只有2/10的網(wǎng)民沒(méi)有采取任何措施。其他改變包括，避免點(diǎn)擊未知鏈接、使用更安全的設(shè)置，以及經(jīng)常升級(jí)軟件等。
益普索還調(diào)查了網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)行為。大部分網(wǎng)民表示網(wǎng)購(gòu)更容易了(42%)。值得注意的是，57%的網(wǎng)民表示更喜歡使用移動(dòng)支付系統(tǒng)。而中國(guó)和印度網(wǎng)民則是網(wǎng)購(gòu)最頻繁的國(guó)家。全球還有22%的網(wǎng)民從沒(méi)在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)任何商品。缺乏信任是網(wǎng)民不網(wǎng)購(gòu)的主要原因。而節(jié)省時(shí)間、便利、易于使用、價(jià)格便宜、選擇更多，以及買(mǎi)到實(shí)體店買(mǎi)不到的商品則是網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的主要原因。
突尼斯、印度尼西亞和墨西哥網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者更喜歡使用虛擬貨幣，例如比特幣。而突尼斯、韓國(guó)、日本和德國(guó)的消費(fèi)者更喜歡網(wǎng)購(gòu)本國(guó)商品。（來(lái)源：益普索 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
