(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《現(xiàn)代物流報》記者就“雙12購物節(jié)，在五年之后第一次在電商和消費者心里趨于平淡”采訪時表示，有以下原因：
第一，不久前宣傳有攻勢、促銷有力度的“黑五”和“雙11”網(wǎng)購節(jié)，讓不少消費者無論在消費沖動情緒還是財力支出方面，都已經(jīng)透支消耗了不少，多數(shù)消費者在上一輪購物狂潮后進(jìn)入休整和反思期，消費熱情下降明顯。同時“黑五”和“雙11”剛買的東西還沒有用完，所以短時間難有再次參與網(wǎng)購血拼的興致。
第二，在經(jīng)歷了“雙11”和“黑五”的網(wǎng)購狂歡后，各大電商在享受前期兩大網(wǎng)購節(jié)成果的同時，也深感消費者“雙12”會出現(xiàn)購買乏力和對“造節(jié)降價”的麻木，因此網(wǎng)購促銷力度已遠(yuǎn)不及“黑五”和“雙11”。
第三，一味地降價大促對品牌和價格政策帶來的傷害也是嚴(yán)重的，不少優(yōu)質(zhì)品牌對于電商的大型促銷活動已比較抵觸。第四同，“雙12”因為前有“黑五”和“雙11”，后有圣誕、元旦及春節(jié)年貨大促，從時間節(jié)點上看，未免被電商和消費者視為“雞肋的尷尬”。
以下為該報道原文全文：《今年“雙12”網(wǎng)購，緣何遭遇“雞肋的尷尬”》
“覺得跟平常的日子差不多，今年的‘雙12’沒有去年的件兒多，跟‘雙11’更沒法兒比”說起快件兒數(shù)量，來自陜西咸陽的快遞哥兒王帥說，“‘雙11’那陣兒，我連著四五天，晚上都送到10點鐘，還送不完。”
每每“雙11”“黑五”“雙12”過后，網(wǎng)上和微信朋友圈里，人們曬出不僅有購物的狂喜，也有刷爆卡吐血的“哀傷”，或呼吁、或發(fā)誓“以后理性購物”者眾多。
2017年12月12日，是往年消費者青睞的“雙12”促銷節(jié)，也許是“理性”累積出了購物意識的質(zhì)變，也許是網(wǎng)購狂們還沒有從“雙11”和“黑五”中歇過來，使得這個始于“2012.12.12”被冠名“要愛要愛要愛”的“雙12”購物節(jié)，在五年之后第一次在電商和消費者心里趨于平淡。
對這種現(xiàn)象，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為有以下原因：第一，不久前宣傳有攻勢、促銷有力度的“黑五”和“雙11”網(wǎng)購節(jié)，讓不少消費者無論在消費沖動情緒還是財力支出方面，都已經(jīng)透支消耗了不少，多數(shù)消費者在上一輪購物狂潮后進(jìn)入休整和反思期，消費熱情下降明顯。同時“黑五”和“雙11”剛買的東西還沒有用完，所以短時間難有再次參與網(wǎng)購血拼的興致。第二，在經(jīng)歷了“雙11”和“黑五”的網(wǎng)購狂歡后，各大電商在享受前期兩大網(wǎng)購節(jié)成果的同時，也深感消費者“雙12”會出現(xiàn)購買乏力和對“造節(jié)降價”的麻木，因此網(wǎng)購促銷力度已遠(yuǎn)不及“黑五”和“雙11”。第三，一味地降價大促對品牌和價格政策帶來的傷害也是嚴(yán)重的，不少優(yōu)質(zhì)品牌對于電商的大型促銷活動已比較抵觸。第四同，“雙12”因為前有“黑五”和“雙11”，后有圣誕、元旦及春節(jié)年貨大促，從時間節(jié)點上看，未免被電商和消費者視為“雞肋的尷尬”。
長期關(guān)注電商發(fā)展的夕禾說：“對于逛轟亂炸的價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，回歸商品的質(zhì)量保證，回歸到服務(wù)的優(yōu)化，做到誠信經(jīng)營、價格透明，避免過度造勢而忽視消費者的根本訴求才是電商平臺做優(yōu)做強的根本保障。同時，隨著跨境電商以及直營電商品牌的推廣，這種‘雞肋尷尬’的事兒會成為常態(tài)。所以各大電商還是要立足定位，找準(zhǔn)優(yōu)勢，才能經(jīng)久不衰。”（來源：現(xiàn)代物流報；文/舒亦欣）
