(電子商務(wù)研究中心訊) 騰訊“全民K歌”自助店媒體溝通會(huì)在北京召開，在此次會(huì)議上，全民K歌負(fù)責(zé)人嚴(yán)秋樸表示，目前全民K歌已在廣州、深圳、杭州等城市推出了4家自助店。
嚴(yán)秋樸介紹，“全民K歌”自助店要打造的是以唱歌為核心的綜合型娛樂消費(fèi)中心，其由三大區(qū)域組成，一是迷你K歌機(jī)；二是自助的販賣機(jī)、彈球機(jī)和娃娃機(jī)組成的銷售娛樂區(qū)域；三是顧客等位休息區(qū)。
其實(shí)在市場上，我們可以看到，市場上存在著友唱、咪噠miniK、星糖miniKTV等十多個(gè)品牌，那么現(xiàn)在的全民K歌自助店與市場上的這些迷你KTV有什么不同？
對此，嚴(yán)秋樸表示主要存在三大方面的差異：
1、“全民K歌”自助店是綜合型店鋪，投放在一個(gè)城市中人流最密集的商業(yè)場所，并與物業(yè)產(chǎn)權(quán)方簽署正式商鋪?zhàn)赓U合約，而市場上迷你KTV是零散投放，尤其是在商場中投放時(shí)，在協(xié)議簽署上的法律效力存在問題，而在其它地方投放所產(chǎn)生的效益又不如商場。
2、“全民K歌”自助店與迷你KTV在消費(fèi)目的和粘性區(qū)別非常大，據(jù)目前的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，自助店消費(fèi)的客人，復(fù)購率較高，偏向主動(dòng)式消費(fèi)，對顧客有一定的粘度；而迷你KTV主要是利用客人的碎片時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)，是一種隨機(jī)消費(fèi)，粘度并不高。
3、“全民K歌”自助店提供的是一種娛樂休閑的生活方式，唱歌只是一個(gè)開始，未來會(huì)衍生出更多娛樂周邊的產(chǎn)品，通過線上線下的用戶與UGC打通，實(shí)現(xiàn)更多社交與社群的玩兒法，滿足用戶以唱歌為核心的生態(tài)需求；而迷你KTV則僅提供了一個(gè)唱歌場所，滿足的也僅僅是用戶短暫停留通過唱歌來消磨時(shí)間的需求。
全民K歌作為騰訊出品的一款K歌APP應(yīng)用，借助微信、QQ、QQ音樂等多入口導(dǎo)流，自2014年上線以來，全民K歌已成為國民現(xiàn)象級(jí)APP應(yīng)用，據(jù)CNNIC最新一份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2017年6月，全民K歌用戶數(shù)量已達(dá)到4.6億。
那為何此時(shí)，全民K歌會(huì)選擇布局線下市場？
嚴(yán)秋樸談到了這幾個(gè)原因，首先他通過多年的KTV行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及掌握的行業(yè)大數(shù)據(jù)得知，K歌行業(yè)線下市場規(guī)模非常巨大，2015至2016年，線下KTV市場已有5500億元的規(guī)模，其中有近20%的顧客在KTV為唱歌而消費(fèi)。
其次自助K歌店將是線下K歌行業(yè)的進(jìn)化方向之一。在嚴(yán)秋樸看來，整個(gè)KTV的經(jīng)營形態(tài)當(dāng)下已發(fā)生改變，傳統(tǒng)KTV和迷你KTV自身都存在一些問題。傳統(tǒng)KTV方面，一是人力成本消耗非常嚴(yán)重；二是終端效率不高。迷你KTV方面，主要的問題是“地”，由于其是零散投放，在場地方面無法把控，且存在不穩(wěn)定性，且真正能獲取盈利的場地也基本上飽和，在設(shè)備功能上也存在著網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、僅僅主打唱歌錄音的簡單功能，同時(shí)由于零散投放的狀態(tài)，對于匯聚人方面的能力也相當(dāng)匱乏，社交與社群活動(dòng)沒有施展空間。
對于上述傳統(tǒng)KTV和迷你KTV存在的問題，嚴(yán)秋樸認(rèn)為“全民K歌”自助店在人力方面，采用的是無人值守自助店的形式，顧客的體驗(yàn)過程全程自助完成，其中沒有傳統(tǒng)意義的服務(wù)員或工作人員介入，而每家店面只需要每日定時(shí)清潔的保潔人員和每日維修機(jī)器的區(qū)域運(yùn)維代理商；其次，“全民K歌”自助店與物業(yè)簽署的是租賃合同，場地使用是穩(wěn)定的，再次，“全民K歌”自助店有著良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，全行業(yè)率先推出了視頻錄像功能，客人唱歌能夠全程錄制視頻MV，并可以通過“全民K歌”APP進(jìn)行分享，當(dāng)前有70%的用戶作品均為視頻MV作品。
此外，據(jù)嚴(yán)秋樸介紹，“全民K歌”自助店當(dāng)下除了2人機(jī)型，未來還會(huì)推出4至6人機(jī)等多人機(jī)型。他表示“全民K歌”自助店今年計(jì)劃開設(shè)50家門店，明年將在全國范圍內(nèi)開設(shè)300家門店，2019年將開設(shè)到1000家，目前這些門店將全部采用直營方式，暫時(shí)不考慮加盟。
對于此前業(yè)界對于迷你KTV的衛(wèi)生安全等問題的質(zhì)疑，嚴(yán)秋樸提到，在全民K歌的自助唱歌機(jī)里，安裝有空氣凈化器、海綿套、紫外線消毒燈、滅火器、垃圾桶等。
同時(shí)他還提到，“全民K歌”自助店會(huì)推出更多不同的玩法，為用戶提供更加有趣的唱歌體驗(yàn)，借助“全民K歌”玩轉(zhuǎn)社交與社群，真正打通線上與線下的K歌互動(dòng)業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)“有歌聲的地方就有全民K歌”的愿景。(來源：億歐網(wǎng) 文/孟曉慧)
