(電子商務研究中心訊) 寶寶們,雙十一快到了,作為馬云背后的女人,你們的購物車是不是已經(jīng)塞滿了?雙十一抓住了女人的心理:給點折扣,大家一起搶搶搶,因為在人們心里都同意這樣一個邏輯“大家都搶的,那肯定是好的。”但就算是官方認證旗艦店的特供款也會掛羊頭賣狗肉,大家小心在“剁手”購買商品時買到假貨。
價格欺詐 掛羊頭賣狗肉
在有了官方旗艦店之后,網(wǎng)店特供款也火了起來(我們通常會把專柜沒有,僅在網(wǎng)店銷售的商品,叫做網(wǎng)店特供商品)。這些商品,通常會有較高的標價,但是優(yōu)惠幅度很大。
然而據(jù)相關人員透露,網(wǎng)店特供款基本上都是價格欺詐,為了讓消費者無法比較價格,謊稱原價多少,優(yōu)惠了多少,消費者誤以為占了大便宜。但其實網(wǎng)店特供款,很多是減配版本。
以服裝為例:可以進行面料造假,正品是100%的棉,在網(wǎng)上變成40%,價格自然就下去了。還可以以次充好,把一些不合格的次品,標上新的商品代號,這樣消費者就沒辦法找到同款比價。
有網(wǎng)友反映,其在網(wǎng)上購買的兩件衣服的標牌,其中在澳門買的那件衣服是100% 純棉,而花九十九在網(wǎng)店搶的,則只有62%的成分是棉。這樣的細節(jié),大概很多人都不會注意到吧。
據(jù)國內(nèi)知名第三方電商投訴平臺——“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(微信公眾號:DSWQ315)接到用戶投訴顯示,商品疑似售假、掛羊頭賣狗肉的事件屢屢發(fā)生。
據(jù)杜先生稱,其在6月8日在某網(wǎng)站購買了一臺榮耀6plus,并于當天下單購買,共計1999元,訂單號為9920111508046。
6月11日,收到快遞卻發(fā)現(xiàn)貨物不是本人要購買的華為榮耀6plus,而是一臺價格低廉的國產(chǎn)手機,名稱型號為智匯coship同州,該國產(chǎn)機在網(wǎng)上價格不到200元,不及1999元的十分之一,給我造成巨大經(jīng)濟損失。
當我再次撥打客服電話,無人接聽。該網(wǎng)站出現(xiàn)在百度搜索“榮耀6plus”搜索結果的第一二行,且有百度官方保障,估計已有多人受騙。
看來,買到正品全靠人品,哪怕是在官方旗艦店也是一樣。
那么,如何避免入坑呢?
以天貓為例,打著正品的旗號全然賣假貨的店鋪已經(jīng)不多了。但是對于那些真假混著賣的店鋪,如何降低自己買到假貨的概率呢?收到假貨的概率可能和后臺能看到的這幾個數(shù)據(jù)相關哦。
1、用戶的差評率
用戶的差評率低,說明這個人好說話,那么他收到假貨的概率也相對高。
2、用戶的退貨率
用戶的退貨率低,說明他對商品的滿意度高,或者比較省事兒,其他條件相同的情況下收到假貨的概率相對會高。
3、用戶是否喜歡購買品牌商品
如果用戶經(jīng)常購買品牌商品,會被判斷為見識比較多,收到假貨的概率相對會低。如果用戶經(jīng)常購買低價商品,無良商家很可能就會給你發(fā)高仿貨。
中國電子商務投訴與維權公共服務平臺啟動“雙11消費維權月”,并開通“雙11消費維權專區(qū)”(www.qjkhjx.com/zt/315/zxts.html)。11月1日到11月30日期間,您在網(wǎng)購中遇到或者發(fā)現(xiàn)商家虛假促銷、價格欺詐、售假、商品質(zhì)量差、物流遲緩等情況,均可向我們發(fā)來求助或者舉報,我們將在收到后24小時內(nèi),核實、受理、督辦,并督促被投訴企業(yè)盡快解決問題,為您的暢購保駕護航。(文/向日葵)
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