(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《人民郵電報(bào)》記者采訪時(shí)表示，京東加碼服裝時(shí)尚板塊的原因主要為以下三點(diǎn)。
首先，服裝是電商的第一大品類(lèi)，也是整個(gè)電商行業(yè)中銷(xiāo)售額最高的品類(lèi)之一。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015~2016年度中國(guó)服裝電商行業(yè)報(bào)告》顯示，2016年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為9346億元，網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)36.9%。此外，根據(jù)京東數(shù)據(jù)披露，2017京東“6·18”年中購(gòu)物節(jié)中時(shí)尚品類(lèi)業(yè)績(jī)翻倍，開(kāi)場(chǎng)一小時(shí)即迎來(lái)銷(xiāo)售額同比413%的增長(zhǎng)高潮，當(dāng)日訂單量突破614萬(wàn)單，售出商品總數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)件。
其次，“進(jìn)攻”阿里巴巴的起家品類(lèi)。服裝品類(lèi)是阿里旗下淘寶和天貓的起家之本。京東不斷加碼服裝時(shí)尚板塊，頗有欲“以弱勝?gòu)?qiáng)之勢(shì)”，想重現(xiàn)當(dāng)年京東以弱勢(shì)的圖書(shū)板塊“扳倒”當(dāng)當(dāng)?shù)囊荒?。與此同時(shí)，京東的服裝板塊通過(guò)本次合作，也能較好地展現(xiàn)出京東服裝板塊“人有我有，人有我優(yōu)”的特色。
再次，京東平臺(tái)具有發(fā)展時(shí)尚板塊的優(yōu)勢(shì)。京東平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為三點(diǎn)。第一，京東平臺(tái)的用戶(hù)屬于中高端客戶(hù)，有能力購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)外的時(shí)尚產(chǎn)品；第二，京東的自營(yíng)體系保證了產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務(wù)；第三，只要消費(fèi)者在京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了商品，京東就能憑借其物流網(wǎng)絡(luò)，將商品高速高效地送到消費(fèi)者手中。
平臺(tái)是商家獲取流量、用戶(hù)以及銷(xiāo)售量的一個(gè)重要入口。按理而言，在傳統(tǒng)零售業(yè)不景氣、很多品牌商線下渠道增速趨緩乃至負(fù)增長(zhǎng)的背景下，這些商家應(yīng)該留在京東廣開(kāi)門(mén)路。
由于線上服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，還不排除有第三方通過(guò)或明或暗的方式施加壓力，要求商家退出京東平臺(tái)的情況。不過(guò)，作為服裝品牌商還是應(yīng)該把雞蛋放在多個(gè)籃子里面，與多家平臺(tái)進(jìn)行合作，以降低風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
曹磊還表示，這樣的退出行為嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)品牌商家、對(duì)退出的平臺(tái)都帶來(lái)了損害。對(duì)于消費(fèi)者和品牌商家是減少了選擇的余地，而對(duì)于退出的平臺(tái)來(lái)說(shuō)直接減少了其可提供品牌的數(shù)量。
以下是該報(bào)道原文全文鏈接：《京東持續(xù)加碼服裝時(shí)尚板塊 或?qū)⑼{阿里核心品類(lèi)》
北京時(shí)間9月18日，英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)正式宣布與京東達(dá)成合作，共同推進(jìn)2018年BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金項(xiàng)目。京東將以平臺(tái)之力為設(shè)計(jì)師提供觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者的線上便捷通道；為他們的服飾品牌在中國(guó)市場(chǎng)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)；并通過(guò)平臺(tái)一系列的營(yíng)銷(xiāo)、配送、售后等優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目為設(shè)計(jì)師提供全方位的業(yè)務(wù)支持。京東自2015年在米蘭國(guó)際時(shí)裝周首秀之后，在短短的幾年內(nèi)已經(jīng)先后登陸米蘭、倫敦、紐約等國(guó)際時(shí)裝周，且合作內(nèi)容越來(lái)越深入，在專(zhuān)業(yè)化程度上也漸入佳境。此次連戰(zhàn)紐約、倫敦，以首席合作伙伴身份贊助三位國(guó)際知名設(shè)計(jì)師走秀，同時(shí)宣布京東與BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金達(dá)成合作，無(wú)疑是京東時(shí)尚化進(jìn)程中的又一重要里程碑。
在發(fā)展服裝時(shí)尚板塊的同時(shí)，京東也遭遇了服裝品類(lèi)多家商家撤出事件。此前的7月12日，京東和唯品會(huì)就曾發(fā)表了關(guān)于聯(lián)合抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的聲明。京東和唯品會(huì)認(rèn)為某電商平臺(tái)濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位裹挾商家已經(jīng)涉嫌違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，兩平臺(tái)對(duì)此表示強(qiáng)烈譴責(zé)，并發(fā)表了聲明。
京東發(fā)力服裝時(shí)尚板塊
早在今年上半年，京東就有意加大馬力發(fā)展服裝時(shí)尚板塊。3月，京東宣布拆分原有服飾家居事業(yè)部，正式成立時(shí)尚事業(yè)部，下轄服裝部、內(nèi)衣童裝部、運(yùn)動(dòng)健身部、鞋靴箱包部、珠寶奢侈品配飾部、鐘表業(yè)務(wù)部等六大業(yè)務(wù)部門(mén)及相關(guān)支持團(tuán)隊(duì)。目前該業(yè)務(wù)板塊已成為京東平臺(tái)最大、增速最快且拉新能力最強(qiáng)的核心品類(lèi)，40%的新增用戶(hù)是由京東時(shí)尚吸引來(lái)的。
網(wǎng)經(jīng)社主任、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家委員曹磊表示，京東加碼服裝時(shí)尚板塊的原因主要為以下三點(diǎn)。
首先，服裝是電商的第一大品類(lèi)，也是整個(gè)電商行業(yè)中銷(xiāo)售額最高的品類(lèi)之一。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2015~2016年度中國(guó)服裝電商行業(yè)報(bào)告》顯示，2016年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為9346億元，網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)36.9%。此外，根據(jù)京東數(shù)據(jù)披露，2017京東“6·18”年中購(gòu)物節(jié)中時(shí)尚品類(lèi)業(yè)績(jī)翻倍，開(kāi)場(chǎng)一小時(shí)即迎來(lái)銷(xiāo)售額同比413%的增長(zhǎng)高潮，當(dāng)日訂單量突破614萬(wàn)單，售出商品總數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)件。
其次，“進(jìn)攻”阿里巴巴的起家品類(lèi)。服裝品類(lèi)是阿里旗下淘寶和天貓的起家之本。京東不斷加碼服裝時(shí)尚板塊，頗有欲“以弱勝?gòu)?qiáng)之勢(shì)”，想重現(xiàn)當(dāng)年京東以弱勢(shì)的圖書(shū)板塊“扳倒”當(dāng)當(dāng)?shù)囊荒?。與此同時(shí)，京東的服裝板塊通過(guò)本次合作，也能較好地展現(xiàn)出京東服裝板塊“人有我有，人有我優(yōu)”的特色。
再次，京東平臺(tái)具有發(fā)展時(shí)尚板塊的優(yōu)勢(shì)。京東平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為三點(diǎn)。第一，京東平臺(tái)的用戶(hù)屬于中高端客戶(hù)，有能力購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)外的時(shí)尚產(chǎn)品；第二，京東的自營(yíng)體系保證了產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務(wù)；第三，只要消費(fèi)者在京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了商品，京東就能憑借其物流網(wǎng)絡(luò)，將商品高速高效地送到消費(fèi)者手中。
服裝品牌被迫“二選一”？
京東引進(jìn)多個(gè)國(guó)際服飾品牌的同時(shí)，短短一個(gè)月內(nèi)，也遭遇了韓都衣舍、江南布衣等40余家原住服飾品牌的撤出事件。對(duì)于在京東關(guān)店的原因，涉事廠家多數(shù)未予具體回應(yīng)，而以“戰(zhàn)略調(diào)整”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”等言辭進(jìn)行解釋。對(duì)于服裝商家集體閉店，京東方面表示，根據(jù)其今年二季度財(cái)報(bào)，GMV、凈收入、活躍用戶(hù)數(shù)等關(guān)鍵性指標(biāo)增幅均高于行業(yè)平均水平，平臺(tái)仍處在快速上升通道中。此外，京東方面還強(qiáng)調(diào)，最近并沒(méi)有出臺(tái)對(duì)服飾領(lǐng)域商家不利的規(guī)定，相反還不斷出臺(tái)優(yōu)惠政策，給予商家多方面扶持。
北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師認(rèn)為，對(duì)于商家而言，電商平臺(tái)是其銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售渠道自然越多越好，選擇哪個(gè)渠道是其經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，“二選一”限制其銷(xiāo)售渠道數(shù)量必然影響其商業(yè)利益。實(shí)際上，我們也看到，很多商家也公開(kāi)表態(tài)不愿站隊(duì)，不愿陷入“二選一”的艱難選擇。
北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強(qiáng)律師認(rèn)為，電商平臺(tái)“掐架”，不應(yīng)讓消費(fèi)者遭殃。電商平臺(tái)的“二選一”已經(jīng)不是新聞，《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》第十一條規(guī)定明確禁止這種行為，即網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。
曹磊表示，平臺(tái)是商家獲取流量、用戶(hù)以及銷(xiāo)售量的一個(gè)重要入口。按理而言，在傳統(tǒng)零售業(yè)不景氣、很多品牌商線下渠道增速趨緩乃至負(fù)增長(zhǎng)的背景下，這些商家應(yīng)該留在京東廣開(kāi)門(mén)路。
由于線上服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，還不排除有第三方通過(guò)或明或暗的方式施加壓力，要求商家退出京東平臺(tái)的情況。不過(guò)，作為服裝品牌商還是應(yīng)該把雞蛋放在多個(gè)籃子里面，與多家平臺(tái)進(jìn)行合作，以降低風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
曹磊還表示，這樣的退出行為嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)品牌商家、對(duì)退出的平臺(tái)都帶來(lái)了損害。對(duì)于消費(fèi)者和品牌商家是減少了選擇的余地，而對(duì)于退出的平臺(tái)來(lái)說(shuō)直接減少了其可提供品牌的數(shù)量。
同時(shí)，更有業(yè)內(nèi)評(píng)論人士表示，眾多知名服裝時(shí)尚品牌在短短一個(gè)月時(shí)間之內(nèi)撤出京東，這其中的原因肯定不是“戰(zhàn)略調(diào)整”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”這樣的措辭可以解釋的，很可能是由于具有壟斷地位的電商平臺(tái)在濫用市場(chǎng)支配地位。希望有關(guān)監(jiān)管部門(mén)及時(shí)展開(kāi)調(diào)查，讓涉事企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。（來(lái)源：人民郵電報(bào) 文/王奇）
