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IAB:《2017年全球移動電子商務(wù)景觀報告》(全文)
發(fā)布時間:2017年09月01日 14:35:12

(電子商務(wù)研究中心訊)  根據(jù)IAB的新報告全球移動電子商務(wù)景觀”,在移動設(shè)備上購買商品已經(jīng)成為一種很普遍的行為。

  平均而言,全球75%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在過去6個月在移動設(shè)備上購買過商品或服務(wù);

  在移動設(shè)備上購買過商品的消費者表示,1/3的消費支出是在移動設(shè)備上實現(xiàn)的;

  移動購物已經(jīng)成為一種習(xí)慣,近1/4的消費者每周都在移動設(shè)備上消費,尤其是亞太地區(qū)的消費者;

  雖然有成熟的核心移動消費者,但是,移動購物市場還在發(fā)展,43%的消費者最近開始使用移動電子商務(wù),奧地利、秘魯和哥倫比亞的新移動電子商務(wù)消費者最多。

  移動購物滿意度方面,80%的消費者對移動購物體驗很滿意;

  62%的消費者計劃未來6個月在移動設(shè)備上購買更多商品和服務(wù);

  便利(49%)和節(jié)省時間(46%)是移動購物的主要動力;

  但是,移動購物也有一些障礙,44%的消費者認為信任是移動購物的一個障礙。

  IAB還調(diào)查了消費者移動購物的行為

  移動購物的目的地包括零售商網(wǎng)站和應(yīng)用、拍賣網(wǎng)站和應(yīng)用,以及品牌網(wǎng)站和應(yīng)用;

  消費者在移動設(shè)備上購買各種商品,從移動應(yīng)用(43%)到時裝(41%)、票(36%)和家居用品(25%);

  跨渠道搜索和購買已經(jīng)成為新的標準,移動設(shè)備不僅是購買平臺,也是搜索和研究商品的平臺;

  信用卡和借記卡是最流行的移動購物支付方式(40%),其次是網(wǎng)絡(luò)支付(37%)。

  移動廣告和社交廣告對移動電子商務(wù)影響重大

  76%的移動購物消費者在過去6個月曾參與過移動廣告;

  60%的消費者經(jīng)常通過社交媒體搜尋新商品和服務(wù);

  36%的消費者喜歡在網(wǎng)上分享移動購物體驗。

  移動錢包將推動移動電子商務(wù)發(fā)展

  18%的移動購物消費者曾使用過移動錢包支付商品和服務(wù),該指數(shù)在亞太地區(qū)是23%;

  消費者使用移動錢包支付的商品和服務(wù)非常廣泛,其中,移動應(yīng)用(43%)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容(42%)最常見;

  移動錢包用戶移動電子商務(wù)參與度更高。

(來源:IAB;編選:中國電子商務(wù)研究中心)

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