(電子商務(wù)研究中心訊) Salesforce發(fā)布了第三個(gè)年度“營(yíng)銷狀態(tài)報(bào)告”，調(diào)查了全球4000名營(yíng)銷人員。
報(bào)告發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷越來(lái)越受重視，2016年?duì)I銷人員將2/3的營(yíng)銷預(yù)算投向網(wǎng)絡(luò)渠道(70%)。
社交媒體尤其受到重視，大部分營(yíng)銷人員計(jì)劃未來(lái)12個(gè)月增加社交媒體廣告預(yù)算。
營(yíng)銷人員也從社交媒體營(yíng)銷中得到更多的投資回報(bào)，目前，82%的營(yíng)銷人員認(rèn)為社交媒體營(yíng)銷是其工作的核心。
2015年，27%的營(yíng)銷人員表示社交媒體終將產(chǎn)生投資回報(bào)，28%的受訪者表示社交媒體營(yíng)銷已經(jīng)產(chǎn)生了投資回報(bào)。今年，75%的受訪者表示社交媒體目前正在產(chǎn)生投資回報(bào)。
Salesforce還發(fā)現(xiàn)高效的銷售團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)通過(guò)社交媒體提高銷量，強(qiáng)調(diào)了社交媒體在最大化營(yíng)銷效果方面的重要作用。
高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更可能利用社交監(jiān)聽和發(fā)布工具，Salesforce發(fā)現(xiàn)這些團(tuán)隊(duì)使用社交媒體監(jiān)聽工具的可能性是低效團(tuán)隊(duì)的8.6倍。
超過(guò)3/4的受訪者認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷是營(yíng)銷工作的核心，高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也很擅長(zhǎng)利用用戶原創(chuàng)內(nèi)容。
社交媒體廣告正在崛起，2016年2/3的營(yíng)銷人員表示會(huì)提高社交媒體營(yíng)銷預(yù)算。
數(shù)據(jù)使用也變得更普遍了，91%的受訪者表示使用數(shù)據(jù)細(xì)分廣告。
(來(lái)源：199IT；編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
