(電子商務(wù)研究中心訊) 一、前言
目前系統(tǒng)培訓(xùn)部準(zhǔn)備通過培訓(xùn)創(chuàng)客家人們構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目并寫成項(xiàng)目說,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),從而提高互聯(lián)網(wǎng)思維。為了配合系統(tǒng)戰(zhàn)略的執(zhí)行,希望大家一起分享構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)心得和分享項(xiàng)目說的寫作經(jīng)驗(yàn),幫助新加入的創(chuàng)客構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目并完成項(xiàng)目說。只有更多創(chuàng)客參與進(jìn)來,把自己的項(xiàng)目分享出來,有更多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目構(gòu)建成功,才能保證產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的形成,也才能實(shí)現(xiàn)每位創(chuàng)客的夢(mèng)想。
二、如何構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目
1、什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)將逐步向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展,通過在生產(chǎn)、交易、融資等環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透提升生產(chǎn)效率,創(chuàng)造更高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。未來產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,絕不僅僅是在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品銷售方面,還包括整個(gè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、如何適應(yīng)大規(guī)模的個(gè)性化生產(chǎn)、如何做到低消耗和低成本,要考慮到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動(dòng),充分發(fā)掘用戶價(jià)值并提升用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能制造,也能讓數(shù)據(jù)成為大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的沃土,創(chuàng)造出擁有無限想象空間的新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)。
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)革命的認(rèn)知
馬云認(rèn)為第三次技術(shù)革命是一種釋放和解放,是思想的解放。他認(rèn)為中國(guó)會(huì)借助這次技術(shù)革命迅速崛起,他的理論依據(jù)是第一次技術(shù)革命之后,英國(guó)迅速崛起成為世界第一,第二次技術(shù)革命在英國(guó)還沒搞清楚怎么回事的時(shí)候美國(guó)就成了世界第一,而第三次技術(shù)革命,必將是中國(guó)人的天下。
金融,是互聯(lián)網(wǎng)革命的最后一戰(zhàn),而馬云已經(jīng)早早跑在前面,互聯(lián)網(wǎng)金融是中國(guó)獨(dú)有的原創(chuàng),美國(guó)甚至都還沒有。馬云之所以那么自信,激情豪邁,完全是因?yàn)樗⒌奈浵伣鸱@個(gè)商業(yè)帝國(guó),馬云又造了一個(gè)巨無霸,螞蟻金服這個(gè)令人顫抖的超級(jí)帝國(guó)。螞蟻金服的估值已經(jīng)達(dá)到600億美元(約3895億人民幣)。
百度當(dāng)下市值675億美元,螞蟻金服與之已非常接近;目前全球最大的未上市獨(dú)角獸公司是UBER,其估值約為625億美元,螞蟻金服距離UBER僅有一步之遙。螞蟻金服擁有全球最大的支付平臺(tái)支付寶,實(shí)名用戶已超4億,同時(shí)擁有中國(guó)最大的貨幣基金余額寶,已為用戶盈利超過400億。
支付寶旗下現(xiàn)在有眾多金融產(chǎn)品:
螞蟻花唄,類似于網(wǎng)絡(luò)信用卡,很多支付寶用戶都有開通。螞蟻借唄,這個(gè)是純粹的互聯(lián)網(wǎng)金融貸款,秒殺了銀行貸款和線下金融公司。網(wǎng)商易借,在微信平臺(tái)推出低息貸服務(wù),額度最低2萬,最高是15萬。網(wǎng)商貸,為中小企業(yè)提供小額貸款服務(wù),也可以自己登陸支付寶查看。
螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行宣布,授信用戶從之前的5000萬擴(kuò)大到1億。網(wǎng)商銀行將依靠用戶的淘寶、天貓和支付寶等消費(fèi)數(shù)據(jù)來授信,而不是簡(jiǎn)單的通過用戶的工資單、住房等傳統(tǒng)信息進(jìn)行判斷放貸。僅僅一年時(shí)間他的放貸額度就已超出230億元。
互聯(lián)網(wǎng)是到目前唯一一個(gè)可以與蒸汽機(jī)并列的偉大發(fā)明。蒸汽機(jī)讓世界進(jìn)入工業(yè)時(shí)代,而互聯(lián)網(wǎng)讓世界邁進(jìn)信息化時(shí)代的門坎。20世紀(jì)中葉,那些互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明者,一定并未預(yù)見到他們僅僅將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來的行為,會(huì)帶來社會(huì)性的變革。
細(xì)細(xì)琢磨,美、歐、中三大經(jīng)濟(jì)體很值得玩味。美國(guó)之所以強(qiáng)大,正是因?yàn)樗诠I(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命中都抓住了機(jī)會(huì),而歐洲雖然最早抓住了工業(yè)革命的機(jī)會(huì),但在互聯(lián)網(wǎng)革命中卻有些落寞。而中國(guó)市場(chǎng)則是錯(cuò)過了工業(yè)革命,于是把互聯(lián)網(wǎng)革命作為稻草。抓住這根稻草,中國(guó)就能實(shí)現(xiàn)彎道超車。
3、從阿里巴巴的成長(zhǎng)過程探討互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的構(gòu)建
阿里巴巴生態(tài)帝國(guó)的發(fā)展現(xiàn)在看起來就是一個(gè)先開槍后瞄準(zhǔn)的行為。“讓天下沒有難做的生意”,憑著馬云最初的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和理想,構(gòu)建了淘寶,淘寶成立之初,經(jīng)歷了飛速的發(fā)展,確實(shí)“讓一部分人先富起來”。
當(dāng)然期間發(fā)展有曲折,支付寶最初是依附于淘寶網(wǎng)而生的,當(dāng)時(shí)馬云建立支付寶的原因是:銀聯(lián)和各個(gè)銀行都不愿意與馬云一起開發(fā)一款交易擔(dān)保軟件。銀聯(lián)當(dāng)時(shí)家大業(yè)大,完全不屑于做每筆低至幾元錢的交易服務(wù),認(rèn)為這是在浪費(fèi)時(shí)間,所以被逼無奈的馬云自己做了。后來馬云回憶說:當(dāng)時(shí)是冒著坐牢的風(fēng)險(xiǎn)去做的。
雖然支付寶如愿上線運(yùn)營(yíng)了,但是對(duì)于當(dāng)時(shí)的阿里公司來說,支付寶完全就是一個(gè)累贅,龐大的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)成本,不明朗的盈利模式都是讓阿里董事會(huì)和投資人最不愉快的事,恨不得早點(diǎn)處理掉支付寶。而此馬云又一次站了出來,毅然將支付寶從阿里集團(tuán)獨(dú)立了出來。
后來在不斷的拷問支付寶如何盈利時(shí),馬云的鄰居老太太因忘繳電費(fèi),家里斷電了,在黑暗中熬了一晚上,第二天還要去排隊(duì)交費(fèi)。這給了馬云極大的啟發(fā):要讓老太太的權(quán)利和工商銀行董事長(zhǎng)的權(quán)利是一樣的!這讓馬云有了希望讓每個(gè)人都能在手機(jī)上繳費(fèi)的想法,讓一個(gè)老太太也能夠享受到和銀行行長(zhǎng)一樣的金融服務(wù)。
“老太太要和銀行行長(zhǎng)一樣”、“服務(wù)曾經(jīng)銀行不愿服務(wù)的人”、“金融面前人人平等”、“消滅現(xiàn)金”……
馬云所有常掛在嘴邊的話,都指向了同一個(gè)目標(biāo):推動(dòng)中國(guó)社會(huì)建立真正的信用體系,讓信用等于財(cái)富。
而現(xiàn)在馬云提出的新金融最大的變革在于將金融機(jī)構(gòu)的本質(zhì)改變。曾經(jīng)的金融機(jī)構(gòu)只需要服務(wù)好20%的客戶就可以,可是在未來,那80%沒有被重視起來的市場(chǎng)才是最為關(guān)鍵的。而擁抱技術(shù)就會(huì)獲得新的機(jī)會(huì),在新金融行業(yè)也一樣適用。
支付寶的發(fā)展導(dǎo)致螞蟻金服這個(gè)商業(yè)巨無霸的產(chǎn)生,螞蟻金服這個(gè)令人顫抖的超級(jí)帝國(guó)估值已經(jīng)達(dá)到600億美元(約3895億人民幣)?;ヂ?lián)網(wǎng)項(xiàng)目永遠(yuǎn)要遵守:考慮解決全社會(huì)人民的痛點(diǎn),為他們創(chuàng)造無限創(chuàng)新的價(jià)值,而不是猶太人的二八定律。
4、從騰訊的發(fā)展過程探索互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的構(gòu)建
騰訊憑空構(gòu)建了一個(gè)虛擬的世界,把世界裝了進(jìn)來。
1999年3月份QQ誕生,中國(guó)第一次出現(xiàn)了一個(gè)虛擬人,也就是QQ人。QQ人和傳統(tǒng)人來說最大的區(qū)別,我們?cè)瓉砩钤诮值馈挝焕锩妫琎Q再造了一個(gè)虛擬的人,使我們可以找到虛擬空間里面的另外一個(gè)人。今天中國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)人口是從QQ人開始,從QQ人到QQ空間到微信朋友圈到陌陌,這使中國(guó)人,雖然我們每個(gè)人有戶口,但是虛擬世界里面我們擺脫了戶口,成為自我解放的人。
在這個(gè)虛擬的世界里,我們這些現(xiàn)實(shí)中的愛情困難戶,成為眾多美女的白馬王子。因?yàn)樗麄儧]有看到我們?cè)谑浪籽劾锲接沟能|殼,只是看到充滿激情的詩(shī)人的浪漫與柔情似水的靈魂。哪一個(gè)我更真實(shí)呢?
到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊及時(shí)推出微信,這真是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最偉大的創(chuàng)新。他讓家更大,世界變小。世界各地的大學(xué)同學(xué)裝到一個(gè)微信圈里。微信讓我們得到前所未有的超級(jí)體驗(yàn)。幾乎所有的商業(yè)關(guān)系、社交關(guān)系、信用體系和學(xué)習(xí)模式,以及對(duì)娛樂的需求,大規(guī)模的向手機(jī)端做轉(zhuǎn)移,手機(jī)已經(jīng)變成了我們身體中的一部分。很多人花在微信上的碎片時(shí)間已達(dá)三小時(shí)。微信已經(jīng)成為一些人的依賴或者說依靠。
湯因比說過:自覺能力的提升與喪失,是判斷文明興盛與衰落的最終標(biāo)準(zhǔn)。這樣的情況,依然發(fā)生在我們的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
5、如何構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目
世界上唯一不變的,就是一切都在變。項(xiàng)目容易做,但難于堅(jiān)持下來。成功的項(xiàng)目很難模仿,但項(xiàng)目成功的規(guī)律和軌跡可以學(xué)習(xí)借鑒。
騰訊和阿里巴巴是兩種互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的成功路徑。阿里巴巴是把線下成功的小商品批發(fā)市場(chǎng)搬到互聯(lián)網(wǎng)上。騰訊憑空構(gòu)建一個(gè)虛擬的空間,讓現(xiàn)實(shí)的人的靈魂在這個(gè)空間里自由交流。騰訊不斷創(chuàng)新,開發(fā)了微信,讓我們這些不斷變換的心又找到靈魂有所寄托的虛擬世界。
所以構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目我認(rèn)為有很多路徑可以成功:一種是像騰訊公司,把項(xiàng)目搞出來吸引更多的人參與加入,不斷提升價(jià)值,不斷疊加有價(jià)值的項(xiàng)目,獲得盈利。
一種是阿里巴巴滴滴打車模式,阿里巴巴靠免費(fèi)吸引眾多商家加入,后來免費(fèi)不行了,用戶不買賬,滴滴打車只能靠送錢去吸引用戶加入。
另外一種是讓人通過免費(fèi)學(xué)習(xí),每個(gè)人內(nèi)求后覺悟,大家取得共識(shí),一起構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
前一種是被動(dòng)加入,后一種是主動(dòng)加入。SoLoMo走的是后一種模式。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目沒有成功的模式可供模仿,需要我們?nèi)ヌ剿?。但也存在巨大的機(jī)會(huì),科技的創(chuàng)新我們沒有優(yōu)勢(shì),但機(jī)制創(chuàng)新我們先走了三年,一旦創(chuàng)客家人通過學(xué)習(xí),向內(nèi)求自身覺悟,我們就能爆發(fā)巨大的能量,彎道超車,超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
不可能模仿阿里巴巴和騰訊的成功,再造一個(gè)淘寶和一個(gè)微信,但我們可以通過機(jī)制創(chuàng)新和重新制定規(guī)則構(gòu)建更大的生態(tài)系統(tǒng)覆蓋他們。
互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)就是需要不斷創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造項(xiàng)目的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),圍繞人的價(jià)值實(shí)現(xiàn),讓項(xiàng)目滿足人的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn),而且讓用戶的體驗(yàn)感不斷增強(qiáng)。
構(gòu)建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目應(yīng)該不是太難,最難的是不容易守住江山,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顛覆或者一起滅亡。所以一定立足于協(xié)同共生共創(chuàng)共贏,讓全球消費(fèi)者和項(xiàng)目構(gòu)建方成為社會(huì)化運(yùn)作的合伙人,讓競(jìng)爭(zhēng)者消除對(duì)立關(guān)系,成為協(xié)同共生關(guān)系。
國(guó)家系統(tǒng)本質(zhì)就是一個(gè)分工細(xì)化,協(xié)同共生的生態(tài)系統(tǒng),但中心化的中央集權(quán)模式造成了利益集團(tuán)的產(chǎn)生,導(dǎo)致社會(huì)以一種互害的模式存在。我們的使命就是還原人的本質(zhì)、系統(tǒng)的本質(zhì)。
我們有一些創(chuàng)客構(gòu)建項(xiàng)目總感覺自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品就是最好,三七是包醫(yī)百病,牡丹是天下無雙,玫瑰是人見人愛,天下無憂真得吸引天下人蜂擁而來。這樣的心態(tài)構(gòu)建項(xiàng)目,只可能感覺自摸的愉快,但沒有人響應(yīng)。
極客引領(lǐng)是項(xiàng)目成功的重要條件,一個(gè)歌星對(duì)他們那個(gè)特殊圈子的影響力真是我們不能估量的,行業(yè)極客迅速抓住人性的真實(shí)需求,喚醒大眾的覺悟,結(jié)合自己對(duì)行業(yè)的深刻了解,瞬間構(gòu)建項(xiàng)目,引爆項(xiàng)目,覆蓋整個(gè)行業(yè),構(gòu)建成功行業(yè)的商業(yè)帝國(guó)和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
項(xiàng)目創(chuàng)客們心向內(nèi)求,對(duì)項(xiàng)目的領(lǐng)悟和覺悟也是項(xiàng)目構(gòu)建成功的關(guān)鍵。創(chuàng)客只有靜下心來,傾聽自己的內(nèi)心,抓住最真實(shí)最本質(zhì)的人性,才能知道如何圍繞人去構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
構(gòu)建項(xiàng)目首先要用互聯(lián)網(wǎng)思維覆蓋大腦中傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)邏輯思維。如果只想著靠產(chǎn)品和項(xiàng)目本身如何為自己賺錢或者實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,是無法構(gòu)建成功的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目構(gòu)建前需要搞懂SoLoMo,就是你要掌握SoLoMo的商業(yè)邏輯、全新機(jī)制、未來的目標(biāo)等。發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值流,發(fā)現(xiàn)人與世界新的關(guān)系,釋放社會(huì)隱形資源。
SoLoMo要做全產(chǎn)業(yè)覆蓋,由所有的項(xiàng)目創(chuàng)客共同完成。你就立足于一點(diǎn)思考,做到極致,其他創(chuàng)客與你迭加,就形成一個(gè)巨大的協(xié)同共生的生態(tài)系統(tǒng)。
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性梳理。無論是像滴滴那樣憑空構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,還是具有一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的垂直生態(tài)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,都需要對(duì)照互聯(lián)網(wǎng)思維和SoLoMo機(jī)制進(jìn)行認(rèn)真梳理。關(guān)鍵點(diǎn)是全球全行業(yè)覆蓋、社會(huì)創(chuàng)新價(jià)值、用戶超值回報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)基因、社會(huì)型企業(yè)、系統(tǒng)支撐、閉環(huán)結(jié)構(gòu)、價(jià)格和價(jià)值分離、增信賦能、瞬間引爆、商業(yè)生態(tài)、虛擬價(jià)值積累等等。傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)必須從現(xiàn)有的以“物”為中心的資源、項(xiàng)目、產(chǎn)品中跳出來,站在以“人”的價(jià)值實(shí)現(xiàn)進(jìn)行梳理。人聚到了,其他都是人的附屬物,什么流都自然匯聚而來。
三、認(rèn)真思考項(xiàng)目的創(chuàng)新性
項(xiàng)目要?jiǎng)?chuàng)造什么樣新的時(shí)間、空間和物質(zhì)關(guān)系?能給用戶帶去哪些超值價(jià)值?
給用戶帶去超出想象的價(jià)值包括:
1、部分免費(fèi)或補(bǔ)貼:如綠色食品生態(tài)系統(tǒng)給用戶帶去的價(jià)值——安全健康;養(yǎng)老系統(tǒng)平臺(tái)給用戶帶去的價(jià)值——免費(fèi)養(yǎng)老。2、參與、體驗(yàn)、分享就能賺錢:辟谷養(yǎng)生項(xiàng)目。3、超低成本,超高價(jià)值:比如手機(jī)項(xiàng)目你投資兩千元,讓你實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。
思考如何讓你的項(xiàng)目?jī)r(jià)值越來越大。我們?cè)S多企業(yè)家習(xí)慣于賺產(chǎn)品差價(jià),跳不出現(xiàn)有項(xiàng)目和產(chǎn)品的獲利模式,找不到對(duì)接SoLoMo平臺(tái)后財(cái)富在哪兒。
首先,契合SoLoMo的項(xiàng)目一定是價(jià)格和價(jià)值分離的項(xiàng)目,你的財(cái)富在價(jià)值這一端,不在價(jià)格這一端,或者說價(jià)格這一端的財(cái)富很少。就是項(xiàng)目形成了信息流閉環(huán),信息即時(shí)反饋,效用無限疊加,虛擬資產(chǎn)無限積累,這是你的主要財(cái)富。
其次,你的數(shù)字資產(chǎn)被全世界N多人持有,如果預(yù)期空間足夠大,你的數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值會(huì)海量放大。
第三,項(xiàng)目的長(zhǎng)尾效用。一個(gè)簡(jiǎn)單、極致,能夠野蠻生長(zhǎng)的項(xiàng)目,其生態(tài)系統(tǒng)依然很龐大,長(zhǎng)尾效用將無限延伸、十分強(qiáng)大。
第四,來自SoLoMo系統(tǒng)的收益。SoLoMo所有的項(xiàng)目都會(huì)彼此增信賦能,效用無限疊加,整個(gè)系統(tǒng)會(huì)超級(jí)值錢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。
四、思考項(xiàng)目如何做到世界唯一
就是你必須由過去的一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)SoLoMo系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者。這是我們誰都沒有經(jīng)歷過的事情,一種數(shù)字化時(shí)代的超我體驗(yàn),非常期待。SoLoMo是一塊肥沃的“土壤”,里面的信用機(jī)制、運(yùn)作體系、海量用戶、群體智慧、巨量資金等等,都?xì)w我們調(diào)配使用。用心學(xué)習(xí)和交流,學(xué)習(xí)讓系統(tǒng)資源為我所用的調(diào)配能力。項(xiàng)目說構(gòu)思還需要讓更多的創(chuàng)客、專家參與研討,使《項(xiàng)目說》更加完善,能夠構(gòu)建項(xiàng)目而落地。
大多數(shù)情況是我們的創(chuàng)客自己一個(gè)人構(gòu)建項(xiàng)目,自己覺得很完美,實(shí)際上局限性非常大。我們每個(gè)人都有自己的局限性,世界上沒有完人。通過不斷碰撞讓項(xiàng)目細(xì)化、完善,看看有沒有不通的邏輯,有沒有臆測(cè)成分等。(來源:SoLoMo矩陣;編選:網(wǎng)經(jīng)社)