(電子商務研究中心訊) 摘要：本文從跨境電商在我國的發(fā)展現(xiàn)狀入手，著重分析了跨境電商對中小企業(yè)競爭力的影響以及我國中小企業(yè)發(fā)展跨境電商存在的問題，并探索了中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的策略。
跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟發(fā)展的共同結(jié)果，也是我國對外貿(mào)易的新形勢。跨境電商改變了中小企業(yè)的的競爭方式、競爭基礎(chǔ)和競爭環(huán)境，使中小企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇。但是，由于受傳統(tǒng)交易模式的影響，中小企業(yè)跨境電商存在著信息閉塞、利潤較低、投入不足等問題，嚴重制約著中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展。在這種情況下，中小企業(yè)跨境電商競爭力的提升已經(jīng)成為中小企業(yè)的發(fā)展重點。各中小企業(yè)積極研究發(fā)展跨境電商，提高競爭力的策略。研究跨境電商對中小企業(yè)競爭力的影響不僅能夠促進中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展，而且對我國經(jīng)濟核心競爭力的提升有著深刻意義。
一、跨境電商在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
首先，交易規(guī)模。在傳統(tǒng)對外貿(mào)易發(fā)展的背景下，企業(yè)為了拓展市場，提高經(jīng)濟效益，不斷探索降低流通成本的方法。而跨境電商為企業(yè)對外貿(mào)易流程成本的降低提供了契機。雖然，我國對外貿(mào)易規(guī)模增長速度正在逐漸方面，但是，跨境電商交易規(guī)模發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展能力；其次，市場規(guī)模。在對外貿(mào)易中，跨境電商的規(guī)模逐步擴大，市場規(guī)模也在不斷增大，跨境電商的市場占有份額逐步增加，有著廣闊的市場發(fā)展空間。并且，跨境電商的進入門檻較低，商品覆蓋范圍較廣，吸引了大量的消費者；再次，政策環(huán)境。
我國政府十分重視跨境電商的發(fā)展，積極頒布跨境電商的相關(guān)政策，對跨境電商的退稅、海關(guān)監(jiān)督、外匯收支等制定了相關(guān)的政策規(guī)定和具體的標準，規(guī)范了跨境電商的發(fā)展。另外，我國跨境電商試點范圍不斷擴展，在深圳、廣州、上海、寧波等地區(qū)都開展額進入口業(yè)務的試點，為跨境電商的發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗；最后，市場分布。從產(chǎn)品種類來說，跨境電商的逐步從小商品交易擴大到大型家具、汽車等商品。從銷售區(qū)域來說，我國跨境電商的銷售重點集中在俄羅斯、印度、巴西以及東南亞國家。
二、跨境電商對中小企業(yè)競爭力的影響
1.中小企業(yè)的競爭方式受到影響
傳統(tǒng)對外貿(mào)易的競爭主要包括商品競爭、服務競爭、企業(yè)經(jīng)營要素競爭和價格競爭。由于中小企業(yè)自身的財力限制，中小企業(yè)在價格競爭和創(chuàng)新競爭上并不占據(jù)優(yōu)勢。而在跨境電商發(fā)展的背景下，中小企業(yè)的信息獲取方式和營銷方式都發(fā)生了變化。具體來首，跨境電商在對外貿(mào)易中的地位越來越高，簡單的廣告營銷已經(jīng)無法滿足吸引消費者的興趣。而跨境電商能夠在網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)上運用網(wǎng)站廣告、微博、微信等宣傳產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品的影響力。另外，跨境電商促進了中小企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)在對外貿(mào)易的過程中通過跨境電商平臺能夠減少中間的貿(mào)易環(huán)節(jié)，降低貿(mào)易成本，進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升。并且，跨境電商平臺服務體系和管理體系正在不斷完善，跨境電商平臺的信息安全度越來越高，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
2.中小企業(yè)的競爭基礎(chǔ)受到影響
首先，跨境電商減小了中小企業(yè)在營銷過程中的資金壓力。具體來說，在傳統(tǒng)貿(mào)易模式中，很多中小企業(yè)由于資金不足而無法順利進行商品營銷。而在跨境電商模式下，貿(mào)易緩解大大減少，企業(yè)的交易成本也在逐漸降低，中小企業(yè)可以通過跨境電商平臺直接尋找消費者，提高銷售利益。另外，跨境電商為中小企業(yè)提供了廣闊的客戶市場，中小企業(yè)能夠在跨境電商平臺中建立個性化的銷售平臺，以核心業(yè)務帶動其他業(yè)務的發(fā)展；其次，跨境電商簡化了產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。在跨境電商模式下，商品的銷售只需要通過跨境電商平臺就也可以與零售商或消費者直接接觸，消除了中間商的作用，簡化了產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。并且，在跨境電商模式下消費者可以直接將自己的消費需求傳遞給企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品是生產(chǎn)，調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品機構(gòu)，進而提高企業(yè)的競爭力。
3.中小企業(yè)的競爭環(huán)境受到影響
首先，在跨境電商模式下，中小企業(yè)的競爭更加激烈。跨境電商打破了傳統(tǒng)的競爭模式，企業(yè)的成本優(yōu)勢逐漸下降，顧客的穩(wěn)定性也大大減弱，導致企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營面臨著巨大挑戰(zhàn)。另外，跨境電商突破了時空限制，直接將商品生產(chǎn)者和消費者聯(lián)系在一起，經(jīng)銷商之間的競爭越來越激烈；其次，跨境電商促進了中小企業(yè)的國際化發(fā)展。在跨境電商模式下，中小企業(yè)可以通過跨境電商平臺進入國外市場，加入國際市場競爭。
三、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商存在的問題
首先，缺乏重視。部分中小企業(yè)缺乏對跨境電商的重視，沒有積極開展跨境電商，導致企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展停滯不前，無法深入國際市場；其次，還有部分中小企業(yè)缺乏對跨境電商的充分認識，在跨境電商開展的過程中沒有找到適合自己的發(fā)展方式，缺乏專業(yè)的跨境電商人才，跨境電商發(fā)展水平較低；其次，投入不足。部分中小企業(yè)缺乏對跨境電商的人才、技術(shù)、資金等方面的投入，嚴重印象跨境電商的發(fā)展。具體來說，部分跨境電商沒有與引進專業(yè)化的電子商務人才，企業(yè)員工缺乏信息技能與電子商務業(yè)務能力，工作效率不高。并且，部分企業(yè)的跨境電商仍處于嘗試階段，企業(yè)沒有對跨境電商的發(fā)展進行長期規(guī)劃，跨境電商的缺乏可持續(xù)性。
另外，還有部分中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商的過程中缺乏品牌意識，沒有積極構(gòu)建具有特色的企業(yè)品牌，產(chǎn)品的差異性較小，核心競爭力不強；最后，宏觀條件不完善。我國跨境電子商務的法律體系還不夠健全，跨境電商法律規(guī)定不夠全面，對跨境電商的約束性不夠，退稅、報關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)等方面都處于法律空白。并且，我國跨境電商的信用和專利體制不完善，第三方電商品臺存在著信用監(jiān)管漏洞，信息安全無法保障。另外，我國產(chǎn)權(quán)專業(yè)體制還不夠完善，產(chǎn)權(quán)意識比較薄弱，在跨境電商貿(mào)易中很容易發(fā)生侵權(quán)現(xiàn)象。
四、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的策略
1.政府方面
首先，政府應加大對中小企業(yè)跨境電商的資金支持，加大對中小企業(yè)跨境電商的投資，為中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展提供資金保障。另外，政府應加快網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設，拓寬網(wǎng)絡的覆蓋范圍，促進中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展；其次，政府應加快法律、安全和信用等保障體系的建設。具體來說，政府應加快法律建設，完善跨境電商的相關(guān)法律規(guī)定，對知識產(chǎn)權(quán)、退稅、報關(guān)等問題制定規(guī)范的法律標準，增強跨境電商的合法性，為跨境電商的發(fā)展提供法律保障。并且，政府應加強跨境電商安全建設，積極運用先進的網(wǎng)絡技術(shù)維護跨境電商的安全，及時修復跨境電商存在的漏洞，增強跨境電商平臺信息的安全性。
另外，政府應加強信用建設，組織中小企業(yè)參加信用教育，引導教育者自覺遵守法律規(guī)定和市場經(jīng)濟規(guī)律，增強企業(yè)的誠信度；最后，政府應積極培養(yǎng)跨境電商人才。政府可以充分發(fā)揮高校人才培養(yǎng)的作用將跨境電商人才的培養(yǎng)納入高校人才培養(yǎng)體系之中，在高校設置跨境電商專業(yè)。另外，政府應組織企業(yè)參加跨境電商人才培養(yǎng)活動，提高企業(yè)員工的跨境電商業(yè)務能力。
2.企業(yè)方面
首先，中小企業(yè)應加強重視跨境電商的作用，積極開展跨境電商，制定長遠的跨境電商發(fā)展規(guī)劃，通過跨境電商平臺積極融入國際市場；其次，企業(yè)應積極加強網(wǎng)絡建設，提高企業(yè)的信息化程度，積極推廣信息操作技能和電子商務業(yè)務技能，提高企業(yè)員工的信息化水平，進而促進企業(yè)跨境電商的發(fā)展；最后，中小企業(yè)應積極開展品牌建設，培育獨具特色的品牌產(chǎn)品，增強品牌產(chǎn)品的影響力，通過跨境電商平臺擴大品牌產(chǎn)品的國際市場份額。（來源：《商場現(xiàn)代化》雜志 文/孫建軍 倪嘉 編選：中國電子商務研究中心）
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