(電子商務(wù)研究中心訊) (中國電子商務(wù)研究中心訊) 艾媒咨詢權(quán)威發(fā)布《2016-2017中國移動醫(yī)療健康市場研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，中國移動醫(yī)療健康市場用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，2016年第四季度接近3.0億，與2015年相比，增長16.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，一方面是由于當(dāng)前在線問診咨詢業(yè)務(wù)的創(chuàng)新突破可能性減小，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化問題突出。另一方面，慢病管理等細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展還處于探索階段，特定用戶的潛在需求得不到有效釋放。
以下為報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容：
移動醫(yī)療健康市場宏觀環(huán)境分析
2016年移動醫(yī)療健康市場目前面臨政策、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等因素的影響，其中第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作的結(jié)束，嚴(yán)重打擊醫(yī)藥配送服務(wù)行業(yè)的跨界合作。
政策因素
1. 醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)逐步放開。
2. 國務(wù)院印發(fā)《 關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》。
3. 國家食品藥品監(jiān)督管理總局宣布互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作結(jié)束。
經(jīng)濟(jì)因素
1. 據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，第二季度人均可支配收入為11886.0元，收入水平顯著提高，讓人們越發(fā)重視醫(yī)療保健。
2. 醫(yī)療費(fèi)用存在上漲趨勢，居民醫(yī)療保健支出在總消費(fèi)支出的比重不斷增加。
社會因素
1. 人口老齡化問題導(dǎo)致醫(yī)療需求不斷增加。
2. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)使用人群擴(kuò)大，在中年用戶群體滲透率逐步提高。
3. 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次不斷上升，就醫(yī)流程繁瑣，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)處理效率水平較低。
技術(shù)因素
1. 基因組學(xué)、醫(yī)療機(jī)器人、可穿戴設(shè)備等前沿技術(shù)不斷發(fā)展，推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的創(chuàng)新。
2. 醫(yī)療大數(shù)據(jù)的質(zhì)量不斷提高、算法不斷優(yōu)化，為經(jīng)驗(yàn)醫(yī)療和精準(zhǔn)醫(yī)療的相互結(jié)合提供支持。
移動醫(yī)療健康領(lǐng)域的收費(fèi)模式
相比于國內(nèi)移動醫(yī)療健康市場，國外移動醫(yī)療健康市場發(fā)展更早，更為成熟，目前存在向藥企收費(fèi)、向醫(yī)生收費(fèi)、向醫(yī)院收費(fèi)等多種盈利模式，可為國內(nèi)移動醫(yī)療健康領(lǐng)域的發(fā)展提供一定借鑒。
1. 消費(fèi)者
具體收費(fèi)包括硬件銷售;在收集用戶運(yùn)動、睡眠、飲食數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，衍生服務(wù)銷售等。
2. 醫(yī)生
為醫(yī)生精準(zhǔn)適配患者對象，醫(yī)生需要支付費(fèi)用以使用移動醫(yī)療平臺。
3. 醫(yī)院
為醫(yī)院提供移動的通訊解決方案，比如通過攜帶移動設(shè)備，讓醫(yī)生和護(hù)士隨時隨地發(fā)送、接收信息，通話并設(shè)置提醒等。
4. 險企
手機(jī)+云端的特定病種管理平臺可以讓患者可以用手機(jī)方便地記錄和存儲個性化數(shù)據(jù)，能夠幫助險企節(jié)省成本和制定產(chǎn)品。
5. 藥企
主打產(chǎn)品為藥品和臨床治療數(shù)據(jù)庫，為藥企提供的精準(zhǔn)的廣告和問卷調(diào)查服務(wù)。
中國移動醫(yī)療健康市場用戶規(guī)模數(shù)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國移動醫(yī)療健康市場用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，2016年第四季度接近3.0億，與2015年相比，增長16.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶規(guī)模增長穩(wěn)中放緩，一方面是由于當(dāng)前在線問診咨詢業(yè)務(wù)的創(chuàng)新突破可能性減小，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化問題突出，相關(guān)移動醫(yī)療企業(yè)較難通過現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)大幅度提高用戶的使用數(shù)量;另一方面是慢病管理等細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展還處于探索階段，特定用戶的潛在需求得不到有效釋放，企業(yè)仍需加大對行業(yè)應(yīng)用和商業(yè)模式的探索。
2016年移動醫(yī)療健康市場關(guān)鍵詞盤點(diǎn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
中國第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，建立于2014年1月，2014-2016年期間，中國成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅有5家，而在2016年，新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超過25家。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可分為兩大類：一是基于本醫(yī)院有限醫(yī)生提供的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”服務(wù);二是互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)型，并結(jié)合其醫(yī)療資源為客戶提供服務(wù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展，面臨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息溝通受阻，商業(yè)模式不明晰，醫(yī)保障礙等三大問題。
2. 分級診療
國務(wù)院在4月提出2016年要在全國70%左右的地級市開展分級診療試點(diǎn)，截至10月底，全國31個省份已印發(fā)分級診療相關(guān)文件。分級診療已經(jīng)被確立為本輪醫(yī)改的重中之重，其主要特點(diǎn)有四個：基層首診，雙向轉(zhuǎn)診，上下聯(lián)動，急慢分診。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，移動醫(yī)療企業(yè)一方面需要搭建分級診療的平臺，為患者合理就醫(yī)和轉(zhuǎn)診建立必要的通道;另一方面可以開展新業(yè)務(wù)如家庭醫(yī)生等，推動醫(yī)療資源流動與整合，促進(jìn)分級診療格局多樣化，并最終幫助實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效利用。
3. 線下布局
微醫(yī)、平安好醫(yī)生、好大夫在線、丁香園、春雨醫(yī)生、杏仁醫(yī)生等企業(yè)均在2016年實(shí)現(xiàn)線下布局，其模式包括全科診所、線下門診等。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，移動醫(yī)療企業(yè)開展線下業(yè)務(wù)，不僅有助于發(fā)掘新的盈利模式，也可以幫助企業(yè)加速滲透核心醫(yī)療資源。線下診所也有助于醫(yī)生實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，促進(jìn)醫(yī)療資源的流動。
4. 商業(yè)變現(xiàn)
由于盈利模式不清晰，造血能力差等原因，2016年，就醫(yī)160、尋醫(yī)問藥、好大夫在線等企業(yè)接連被曝出裁員新聞，而知名醫(yī)藥電商“藥給力”因?yàn)槿谫Y未果停止運(yùn)營。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，資本的理性回歸導(dǎo)致企業(yè)融資門檻提高，企業(yè)需要挖掘自身潛力，打造競爭優(yōu)勢，提高盈利能力，一方面深度切入行業(yè)痛點(diǎn)，真正解決用戶看病問題，另一方面，需要通過投入研發(fā)、布局閉環(huán)等手段建立起競爭壁壘。
5. 醫(yī)療重資產(chǎn)
2016年5月，“平安好醫(yī)生”正式對外宣布，完成5億美元A輪融資，該輪融資完成后，平安好醫(yī)生估值達(dá)到30億美元，刷新全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)單筆最大融資及A輪最高估值兩項(xiàng)記錄。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司多以輕資產(chǎn)模式起家，在經(jīng)歷了幾年的發(fā)展后，由于找不到合適的商業(yè)模式，紛紛謀求轉(zhuǎn)型，布局線下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或醫(yī)療診所，重資產(chǎn)、輕重結(jié)合的模式或許將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的主流。
6. 醫(yī)藥電商
7月底，國家食藥監(jiān)總局結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作，涉及天貓醫(yī)藥館、1號店與八百方等三家電商平臺。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，網(wǎng)上零售藥品打破信息壁壘，對消費(fèi)者而言，不僅可以通過比價買到更便宜的藥品，在隱私藥、短缺藥和新特藥的購買上，也更加便利。未來，線上O2O將是線下實(shí)體藥店的標(biāo)配，它將與線下藥店形成互動，成為繼線下實(shí)體藥店之外不可或缺的一種業(yè)態(tài)。
患者端細(xì)分市場發(fā)展面臨因素
1. 盈利困境
目前患者端應(yīng)用仍未能實(shí)現(xiàn)全面自主盈利，在資本理性回歸的情況下，部分移動醫(yī)療企業(yè)面臨著資金鏈斷裂的危險。
分析師點(diǎn)評：移動醫(yī)療企業(yè)難以盈利的原因主要有兩點(diǎn)：沒有抓住醫(yī)療資源的核心——醫(yī)生、醫(yī)院;沒有解決用戶真正痛點(diǎn)，缺乏服務(wù)創(chuàng)新。
2. 人口結(jié)構(gòu)變化
2015年數(shù)據(jù)顯示，中國60歲及以上人口達(dá)到2.22億人，占總?cè)丝诘?6.15%;慢性病患者已經(jīng)超過2.6億人，由慢性病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)占到總疾病負(fù)擔(dān)的近70%。
分析師點(diǎn)評：針對老年人和慢性病患者的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)成為移動醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)之一，未來會有更多企業(yè)推出相關(guān)業(yè)務(wù)。
3. 政策規(guī)范
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療由于和國家的醫(yī)改目標(biāo)吻合，得到了政策決策者的高度重視和支持，但是國家政策也著重考慮就醫(yī)公平、制度改革緩沖等元素，步伐比較穩(wěn)健，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也推出一些規(guī)范的政策，如2016年5月衛(wèi)計(jì)委對網(wǎng)絡(luò)加號的限制。
分析師點(diǎn)評：政策規(guī)范雖然會暫時限制企業(yè)業(yè)務(wù)上的開展，但從長遠(yuǎn)來看，對行業(yè)整體發(fā)展利大于弊。
4. 醫(yī)療資源緊張
中國醫(yī)療資源整體非常薄弱，而醫(yī)療技術(shù)人員的不足表現(xiàn)最為明顯。2014年數(shù)據(jù)顯示，中國每千人擁有5.56名衛(wèi)生技術(shù)人員，遠(yuǎn)低于世界平均水平10.6。
分析師點(diǎn)評：醫(yī)療資源培養(yǎng)周期長、社會成本大，醫(yī)療資源的配置將在較長時間內(nèi)成為醫(yī)療健康行業(yè)的核心問題。
春雨醫(yī)生：聚焦在線問診
春雨醫(yī)生是一個移動醫(yī)療健康應(yīng)用，提供用戶自診、健康咨詢、醫(yī)患互動交流服務(wù)，目前平臺內(nèi)擁有49萬名公立二甲醫(yī)院以上的專業(yè)醫(yī)生。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，春雨醫(yī)生一方面通過調(diào)動醫(yī)生資源，推動問診成為網(wǎng)上看病入口;另一方面通過問診開放平臺整合線上、線下全流程的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)在線問診及延伸服務(wù)的市場布局。
糖醫(yī)生：全方位糖尿病管理服務(wù)
糖醫(yī)生成立于2014年，定位于糖尿病健康管理，基于糖醫(yī)生平臺，為糖尿病患者提供全方位的糖尿病管理服務(wù)。2016年9月，糖醫(yī)生獲得數(shù)千萬人民幣Pre-A輪融資。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，糖醫(yī)生積極布局糖尿病醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈，打通器械、醫(yī)院、藥品、食品、保險、支付、管理服務(wù)等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，不僅可以更好地服務(wù)患者，提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)，在布局產(chǎn)業(yè)鏈的同時也可以不斷發(fā)掘新的盈利點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)“造血”能力。
醫(yī)護(hù)到家：以醫(yī)養(yǎng)服務(wù)為核心
醫(yī)護(hù)到家是中國首個醫(yī)生護(hù)士上門服務(wù)平臺，通過醫(yī)護(hù)到家平臺，可以預(yù)約附近醫(yī)生護(hù)士提供護(hù)士上門、居家養(yǎng)老、中醫(yī)理療等服務(wù)。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國60歲以上的老人數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.2億，而面對目前國內(nèi)醫(yī)生資源緊張的情況，醫(yī)護(hù)到家轉(zhuǎn)向面對執(zhí)業(yè)護(hù)士資源，借此切入慢病管理與養(yǎng)老領(lǐng)域，市場增長空間巨大，加之醫(yī)護(hù)到家目前已經(jīng)具備較穩(wěn)定的盈利模式，未來發(fā)展態(tài)勢良好。
醫(yī)生端產(chǎn)品發(fā)展面臨因素分析
1. 醫(yī)療資訊
利好因素
學(xué)術(shù)和科研是臨床醫(yī)生的基本功，學(xué)術(shù)成果是考評醫(yī)生水平高低的關(guān)鍵指標(biāo)，也是區(qū)分醫(yī)院質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，因此醫(yī)生對學(xué)術(shù)知識的需求比較強(qiáng)烈。
挑戰(zhàn)因素
醫(yī)生群體日常工作任務(wù)繁重，學(xué)習(xí)時間緊張，如何優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效率是這類應(yīng)用在發(fā)展中需要解決的問題。
2. 醫(yī)患交流
利好因素
中國慢性疾病患者數(shù)量正逐漸上升，院后隨診需求攀升。
挑戰(zhàn)因素
這類應(yīng)用發(fā)展時間較長，市場趨于穩(wěn)定，未能在競爭期中打造產(chǎn)品優(yōu)勢，收獲用戶資源的產(chǎn)品未來發(fā)展壯大困難較大。
3. 醫(yī)生服務(wù)
利好因素
由于產(chǎn)品特性，這類應(yīng)用往往具有較大的用戶規(guī)模，掌握醫(yī)生資源，未來如果切入患者端服務(wù)具備一定優(yōu)勢。
挑戰(zhàn)因素
積累優(yōu)質(zhì)病例資源，提高用戶粘性是這類應(yīng)用在發(fā)展中面臨的一道門檻。
醫(yī)聯(lián)：定位醫(yī)生服務(wù)平臺
醫(yī)聯(lián)成立于2014年，是一家專為醫(yī)生打造的提升學(xué)術(shù)素養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)個人價值兼具的職業(yè)平臺，通過醫(yī)聯(lián)，醫(yī)生可以進(jìn)行病例分享、學(xué)術(shù)討論、臨床交流，以及手術(shù)出診與患者轉(zhuǎn)診等多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。
醫(yī)聯(lián)：多方位服務(wù)醫(yī)生需求
醫(yī)聯(lián)以服務(wù)醫(yī)生為宗旨，為醫(yī)生提供工作、科研、學(xué)術(shù)社交和個人品牌的能力支持，將醫(yī)生的能力產(chǎn)品化、互聯(lián)網(wǎng)化，并輸送給需求方。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，醫(yī)聯(lián)通過整合優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，全方位為醫(yī)生提供多種服務(wù)，滿足醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)、價值提升等多重需求，并有效將醫(yī)療資源下沉至患者，提高醫(yī)療效率，在行業(yè)內(nèi)品牌影響力逐漸上升。
杏仁醫(yī)生：專注服務(wù)醫(yī)生價值
杏仁醫(yī)生APP于2014年9月上線，定位為一款醫(yī)患溝通管理工具。醫(yī)生可以通過杏仁醫(yī)生與其就診的患者建立更深入緊密的聯(lián)系，并提供特色的隨診、跟蹤、交流、檢索功能。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，醫(yī)生是醫(yī)療服務(wù)中最核心的部分，杏仁醫(yī)生通過與多元化市場參與者建立合作，為醫(yī)生群體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和提高效率的工具，深度切入醫(yī)療服務(wù)核心資源，為企業(yè)未來發(fā)展鋪下良好基礎(chǔ)。
醫(yī)院信息系統(tǒng)概念介紹
醫(yī)院信息系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital Information System，HIS)是指利用計(jì)算機(jī)軟技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，從根本上實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院的人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合管理，對醫(yī)療活動各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、儲存、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面的、自動化的管理。
1. 臨床診療
包括：門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)、輸血管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、手術(shù)室麻醉系統(tǒng)等。
2. 藥品管理
藥庫、藥房及發(fā)藥管理;合理用藥的各種審核及用藥咨詢與服務(wù)。
3. 綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析
病案管理、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、院長綜合查詢與分析、病人咨詢服務(wù)。
4. 經(jīng)濟(jì)管理
門急診掛號，門急診劃價收費(fèi)，住院病人入、出、轉(zhuǎn)，住院收費(fèi)、物資、設(shè)備，財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)核算等。
5. 外部接口
提供HIS與醫(yī)療保險系統(tǒng)、社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢系統(tǒng)等接口。
醫(yī)院信息化建設(shè)中的問題
醫(yī)療服務(wù)信息化是國際發(fā)展趨勢。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，國內(nèi)越來越多的醫(yī)院正加速實(shí)施基于信息化平臺、 HIS系統(tǒng)的整體建設(shè)，以提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競爭力。但在多年的發(fā)展中，中國仍未全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化運(yùn)營，其主要原因有三點(diǎn)：
1. 缺乏頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃
目前中國的醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃。主要體現(xiàn)在，相關(guān)信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用探索集中在地方層面，國家層面的統(tǒng)一規(guī)劃和總體設(shè)計(jì)稍顯滯后，導(dǎo)致醫(yī)院信息化的區(qū)域發(fā)展不平衡，城市二、三級醫(yī)院信息化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村基層醫(yī)院，信息化建設(shè)整體水平偏弱。
2. 缺乏統(tǒng)一的HIS建設(shè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
目前中國醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)處于起步階段，各醫(yī)院的 HIS 系統(tǒng)間自成體系，互不兼容，使得醫(yī)院之間甚至是醫(yī)院內(nèi)部不同系統(tǒng)之間存在信息共享的困難，產(chǎn)生“信息孤島”現(xiàn)象。比如醫(yī)院內(nèi)部病人 ID、各種診療和藥品代碼均為自定義，病人在各個醫(yī)院之間的就診信息不能得到有效共享;由于沒有標(biāo)準(zhǔn)化接口以及診療和價格代碼，醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保中心的信息交換，需要編制專門的接口軟件等。
3. 法律法規(guī)相對滯后
中國醫(yī)院信息化建設(shè)的相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)嚴(yán)重滯后于應(yīng)用。例如電子病歷建設(shè)，只作為醫(yī)療文件夾來管理，缺乏安全性和規(guī)范性，法律效力得不到保障，使得電子病歷的應(yīng)用與發(fā)展受到較大制約。除此之外，患者的隱私保護(hù)、醫(yī)療信息的所有權(quán)及使用權(quán)等也對醫(yī)院信息化的法律法規(guī)的體系建設(shè)提出新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院信息化發(fā)展趨勢
1. 標(biāo)準(zhǔn)化
醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院不同系統(tǒng)間兼容和信息交換共享的重要基礎(chǔ)，對內(nèi)關(guān)系到醫(yī)療信息的集成和有效利用，對外關(guān)系到互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同?！督】抵袊?020戰(zhàn)略研究報(bào)告》中提出：未來要推進(jìn)7大醫(yī)療體系專項(xiàng)建設(shè)，在醫(yī)療信息化方面，國家將推出預(yù)算達(dá)611億元的全民電子健康系統(tǒng)工程，包括大型綜合醫(yī)院信息化系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、建立全民電子健康檔案和區(qū)域性醫(yī)療信息化平臺等三項(xiàng)工作。
2. 移動化
目前，移動護(hù)理、移動查房、移動患者管理、移動輸液室管理、移動心電采集、移動麻醉工作站、移動藥品核對與藥品盤點(diǎn)、移動資產(chǎn)管理、無線呼叫，以及各類基于藍(lán)牙技術(shù)的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用等，正成為醫(yī)院內(nèi)部移動醫(yī)療的主要應(yīng)用形式。移動醫(yī)療有助于以病人為中心理念的實(shí)現(xiàn)，今后無論醫(yī)生在哪里，患者病情發(fā)生任何變化，醫(yī)生都可以利用身邊的移動設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)操作或指導(dǎo)。
3. 區(qū)域化
隨著區(qū)域人口健康信息化建設(shè)和醫(yī)療聯(lián)合體熱潮的興起，以及遠(yuǎn)程醫(yī)療的逐步發(fā)展與普及，醫(yī)院信息化正朝著區(qū)域化方向發(fā)展。未來通過醫(yī)院信息平臺與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的對接，依托區(qū)域影像、區(qū)域臨床檢驗(yàn)以及區(qū)域HIS中心等，可實(shí)現(xiàn)兩級平臺和跨醫(yī)院之間的診療信息共享，實(shí)現(xiàn)包括居民健康卡、電子健康檔案、預(yù)約掛號、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、公眾醫(yī)療信息服務(wù)等應(yīng)用的業(yè)務(wù)協(xié)同。
醫(yī)聯(lián)云：輔助醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)
醫(yī)聯(lián)云是醫(yī)聯(lián)2016年推出的新產(chǎn)品，是以SaaS模式運(yùn)營的平臺級管理服務(wù)系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)名醫(yī)在行、醫(yī)療保險、病例分享等服務(wù)，突出出診特色模塊，可向醫(yī)聯(lián)43萬+醫(yī)生發(fā)出出診的需求。目前，醫(yī)聯(lián)云已經(jīng)連接超過5000家全科診所+口腔診所。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，基于龐大的用戶群體和病例資源，醫(yī)聯(lián)正著手打造集醫(yī)聯(lián)APP、醫(yī)聯(lián)通、醫(yī)聯(lián)云等產(chǎn)品的“三位一體”醫(yī)生服務(wù)平臺，未來醫(yī)聯(lián)除了通過醫(yī)聯(lián)云來連接更多診所外，可能會發(fā)展自有診所業(yè)務(wù)，通過合作共建或完全自營的方式幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。
芯聯(lián)達(dá)：集成醫(yī)院信息化系統(tǒng)
芯聯(lián)達(dá)成立于2010年，是移動端醫(yī)院SaaS管理平臺服務(wù)商。2016年4月，芯聯(lián)達(dá)完成新三板掛牌。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前國內(nèi)外HIS廠商繁多，系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，難以實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，導(dǎo)致醫(yī)療信息化建設(shè)成本增高，芯聯(lián)達(dá)通過各種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各類HIS信息集成與共享，有助于醫(yī)院信息化建設(shè)，符合醫(yī)院信息化發(fā)展趨勢，芯聯(lián)達(dá)未來會繼續(xù)保持這一戰(zhàn)略。
移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理概念
慢病管理的定義
慢病管理是指對慢性非傳染性疾病及其風(fēng)險因素進(jìn)行定期檢測，連續(xù)監(jiān)測，評估與綜合干預(yù)管理的醫(yī)學(xué)行為及過程。狹義慢病管理是指對慢性非傳染性疾病的管理，廣義慢病管理還包括改善患者疾病認(rèn)知及所處的社會環(huán)境的過程。
移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的定義
目前，移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理主要是指狹義慢病管理，因此本報(bào)告涉及的移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理皆指醫(yī)生、護(hù)士等人員利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶或患者提供個性化慢病醫(yī)療服務(wù)的過程。
可穿戴設(shè)備與慢病管理
慢病人群對可穿戴設(shè)備的需求出發(fā)點(diǎn)在于監(jiān)測準(zhǔn)確的技術(shù)性，而非娛樂時尚性。他們不會像當(dāng)前一些健康娛樂類可穿戴設(shè)備的用戶一樣，由于失去新鮮感等原因就把所設(shè)備遺棄。慢病人群對可穿戴設(shè)備的粘性較高，對可穿戴設(shè)備存在剛性需求。
過半手機(jī)網(wǎng)民沒有使用過慢病管理應(yīng)用
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年，69.1%的手機(jī)網(wǎng)民沒有使用過慢病管理應(yīng)用。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，現(xiàn)階段慢病管理應(yīng)用的用戶規(guī)模仍存在較大的增長空間，部分用戶潛在需求仍有待挖掘。隨著個體健康意識的逐漸增強(qiáng)，患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)的接受程度不斷提高，慢病管理應(yīng)用的使用人群會進(jìn)一步擴(kuò)大，與之相關(guān)的產(chǎn)品，如可穿戴醫(yī)療設(shè)備等的使用需求也會變多。
手機(jī)網(wǎng)民對糖尿病慢病管理應(yīng)用的了解最多
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年，了解春雨糖醫(yī)生的用戶最多，占20.9%，其次是掌上糖醫(yī)和血壓管家。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于糖尿病、高血壓等慢性病患者人數(shù)較多，市場為了迎合用戶或患者的需求，主要提供糖尿病、高血壓等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。但目前針對糖尿病、高血壓等常見慢病細(xì)分領(lǐng)域，市場已出現(xiàn)供過于求的現(xiàn)象，同質(zhì)化問題突出，未來企業(yè)針對其他種類的慢病人群需求會加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度。
身體數(shù)據(jù)監(jiān)測是用戶使用慢病管理應(yīng)用的主要目的
iiMedia Research(艾媒數(shù)據(jù))顯示，2016年，40.6%的用戶使用過身體數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，20.1%的用戶通過應(yīng)用向醫(yī)生進(jìn)行咨詢，17.9%的用戶曾在應(yīng)用中制定個人健康計(jì)劃。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，身體數(shù)據(jù)監(jiān)測依然是用戶或患者使用慢病管理應(yīng)用的主要目的，但隨著應(yīng)用對社交功能的重視，慢病患者對交流互動等社交需求增強(qiáng)，論壇社區(qū)可能將會成為用戶或患者使用慢病管理應(yīng)用的一大動力。
個性化和綜合化健康管理服務(wù)是未來慢病管理應(yīng)用的發(fā)展方向
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年，23.5%的用戶希望慢病管理應(yīng)用可以提供更加個性化、綜合化的個人健康管理服務(wù)，并且他們期望與更多醫(yī)生進(jìn)行線上即時交流。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，個性化和綜合化的健康管理服務(wù)是未來慢病管理應(yīng)用的發(fā)展方向，加之平臺逐漸與多種醫(yī)療設(shè)備、可穿戴設(shè)備連接，像運(yùn)動、疾病、睡眠等多維度數(shù)據(jù)可能會被導(dǎo)入到慢病管理應(yīng)用中，正面影響個人健康管理計(jì)劃的完善。
用戶對慢病管理應(yīng)用的信任度較高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年，68.4%的用戶對慢病管理應(yīng)用中的建議表示信任，68.4%的用戶認(rèn)為慢病管理應(yīng)用中的醫(yī)生是可靠的。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶對慢病管理應(yīng)用所提供建議的信任度較高，如對健康資訊、養(yǎng)生建議、醫(yī)生提供治療方案比較認(rèn)同，這也說明大部分用戶能較好接受慢病管理應(yīng)用的線上健康管理方式，未來應(yīng)用可成為獲取慢病醫(yī)療資源的新渠道，醫(yī)院等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可通過應(yīng)用提高診后服務(wù)質(zhì)量。
個人健康計(jì)劃仍不夠貼近生活
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年，54.6%的用戶選擇部分遵從慢病管理應(yīng)用中的個人健康計(jì)劃，77.5%的用戶認(rèn)為慢病管理應(yīng)用對生活是便捷的。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，慢病管理應(yīng)用能提供身體數(shù)據(jù)監(jiān)測、個人健康計(jì)劃等服務(wù)，有效提高用戶的生活效率。但由于個人健康計(jì)劃的部分內(nèi)容大多時候與用戶工作、學(xué)習(xí)等安排有所沖突，因此應(yīng)用在個人健康計(jì)劃設(shè)置上仍需多加考慮日常行程安排、個人生活習(xí)慣、時間等多種因素，以保證健康計(jì)劃能更加貼近用戶的生活，滿足用戶生活的個性化需求。
慢病管理應(yīng)用基本滿足用戶的使用期望
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年，74.4%的用戶認(rèn)為慢病管理應(yīng)用能滿足使用預(yù)期，只有8.4%的用戶不滿意慢病管理應(yīng)用所提供的產(chǎn)品與服務(wù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于目前用戶主要使用慢病管理應(yīng)用的身體數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，市面上大部分慢病管理平臺基本滿足這方面需求，因此個體對應(yīng)用的使用滿意度較高。但隨著人們對慢病管理認(rèn)識的加深，用戶對產(chǎn)品功能和服務(wù)的個性化、多樣化要求逐步提高，慢病管理應(yīng)用只有通過不斷加大對創(chuàng)新的投入，才能維持較高的用戶使用預(yù)期。
移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理面臨的挑戰(zhàn)
1. 醫(yī)療資源
移動互聯(lián)網(wǎng)慢性病管理雖然可以改善醫(yī)療資源和患者需求之間的匹配效率，提高患者自我管理的意識，但無法在短時間內(nèi)快速增加醫(yī)療資源，吸引到更多知名專家和教授的入駐。
2.實(shí)施過程面臨挑戰(zhàn)
以對醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集為例，中國的醫(yī)療數(shù)據(jù)豐富，但是醫(yī)療數(shù)據(jù)都分散在不同的部門和人手里，再加上共享意識薄弱，數(shù)據(jù)共享程度較低。
3.缺少頂層設(shè)計(jì)和行業(yè)規(guī)范
移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理需要醫(yī)保支付改革等多份政策落地。但目前國家只出臺一些指導(dǎo)性的醫(yī)改政策和建議，還缺少頂層設(shè)計(jì)和具體的行業(yè)規(guī)范。
4.同質(zhì)化問題突出
移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理應(yīng)用數(shù)量多，但大部分功能過于趨同，同質(zhì)化問題嚴(yán)重，參與主體仍需根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的痛點(diǎn)研發(fā)具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品特色。
2017中國移動醫(yī)療健康市場發(fā)展趨勢
1.互聯(lián)網(wǎng)分級診療體系逐步深化
未來移動醫(yī)療企業(yè)不會局限于提供線上醫(yī)生咨詢等服務(wù)，還會進(jìn)一步拓充線下業(yè)務(wù)，通過完全自營或者與線下衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展合作，搭建分級診療平臺，為患者合理就醫(yī)和轉(zhuǎn)診建立必要的通道，推動醫(yī)療資源和患者流量的流動與整合，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)分級診療逐步深化。
2.可穿戴設(shè)備受到移動醫(yī)療市場關(guān)注
目前，可穿戴設(shè)備在移動醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用正逐步擴(kuò)大。除了能檢測和監(jiān)控人體各項(xiàng)數(shù)值變化外，近期已有智能穿戴設(shè)備投入醫(yī)用治療領(lǐng)域。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”深入推進(jìn)信息化，以及“健康中國”建設(shè)的全面提速，可穿戴醫(yī)療設(shè)備有望步入快速發(fā)展期。
3.多渠道盈利模式帶動移動醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展
目前部分移動醫(yī)療企業(yè)面臨營收上的難題，但隨著移動醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容多元化，服務(wù)對象多方化，未來移動醫(yī)療企業(yè)能夠在藥品制造、臨床治療、保險產(chǎn)品制定、廣告精準(zhǔn)投入等方面收獲新的商業(yè)價值，帶動企業(yè)發(fā)展。（來源：艾媒咨詢 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
