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【315曝光】“賣客瘋”被投訴稱無人受理退貨事宜

作者：來源：發(fā)布時間：2017年03月16日 15:05:38

(電子商務(wù)研究中心訊)　　2017年3月12日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“賣客瘋”的投訴，稱“賣客瘋”無人受理退貨事宜。

　　(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)

　　以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：

　　蔣先生于2017年3月4日購買賣客瘋平臺上的耐克品牌男鞋，訂單號: 17030401401750753427。

　　蔣先生稱于3月6日收到貨，穿了兩天后發(fā)現(xiàn)鞋帶扣斷了，有嚴重質(zhì)量問題，并在網(wǎng)站上尋求退貨和商家，均不予理睬，不予受理我得請求，至今未聯(lián)系本人(本人已將電話留言給他)。

　　接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交于賣客瘋處理，截止發(fā)稿前，我們?nèi)晕唇拥皆摼W(wǎng)站發(fā)來的反饋，對于此事，本平臺將繼續(xù)關(guān)注。

　　【3•15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動啟動】

　　日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3•15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動”(www.qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道www.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/shine)

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